Nhân viên thương mại điện tử

Mức lương: 7 - 9 triệu

Kinh nghiệm: Dưới 1 năm

Hạn nộp hồ sơ: 26/09/2026

Mức lương

Kinh nghiệm

Hạn nộp hồ sơ

Địa điểm

Click vào đây để xem tuyển dụng Nhân viên thương mại điện tử mới nhất

Chi tiết tuyển dụng

Mô tả công việc

1. Chăm sóc & hỗ trợ khách hàng

Tư vấn, hỗ trợ và xử lý các yêu cầu/khiếu nại của khách hàng qua hotline, website, mạng xã hội và các nền tảng TMĐT.
Hỗ trợ khách hàng trong quá trình mua hàng và sau bán hàng nhằm đảm bảo trải nghiệm tốt nhất.

2. Xử lý đơn hàng & phối hợp vận hành

Phối hợp với cửa hàng, kho và đơn vị vận chuyển để xử lý, giao nhận và hỗ trợ các vấn đề phát sinh liên quan đến đơn hàng.

3. Quản lý chất lượng dịch vụ & hiệu suất TMĐT

Theo dõi và tối ưu các chỉ số vận hành, chăm sóc khách hàng và hiệu suất gian hàng theo tiêu chuẩn của sàn TMĐT.

4. Báo cáo

Thực hiện báo cáo định kỳ về tình hình chăm sóc khách hàng, đơn hàng và hiệu suất vận hành theo yêu cầu.

Yêu cầu ứng viên

Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên chuyên ngành Kinh doanh, Thương mại điện tử, hoặc các ngành liên quan. Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm lĩnh vực liên quan.
Thành thạo/quen thuộc với công cụ dành cho người bán trên các nền tảng TMĐT (Shopee, Lazada) là một lợi thế
Kinh nghiệm làm việc với các kênh trò chuyện trực tuyến (Zalo, Facebook, Website) là một lợi thế
Kỹ năng giao tiếp tốt, có khả năng tư vấn và xử lý các tình huống của khách hàng một cách hiệu quả
Cẩn thận, có trách nhiệm và có khả năng phối hợp hiệu quả với các nhóm nội bộ trong việc xử lý đơn hàng
Thành thạo Microsoft Office (Excel, PowerPoint, Word).
Sẵn sàng sử dụng tiếng Anh cơ bản trong công việc.

Quyền lợi/Phúc lợi

Thu nhập

Thu nhập khi đạt 100% KPI: 7 - 9 triệu VND
Thu nhập tính theo tỷ lệ đạt KPI
Lương cứng không phụ thuộc doanh số

Quyền lợi ứng viên

Làm việc 5 ngày/tuần
Xét tăng lương 1 lần/năm và thưởng tháng 13 (đánh giá theo tình hình kinh doanh và hiệu quả làm việc)
12 ngày phép có lương/năm, nghỉ lễ, tăng ca theo đúng luật.
Đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN sau thời gian thử việc.
Cung cấp thiết bị làm việc.

Thời gian làm việc

Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:00 đến 18:00).

Địa điểm làm việc

106/2 Đường 79, Phường Phước Long (Thành phố Thủ Đức cũ), Thành phố Hồ Chí Minh

Ứng tuyển thực tập sinh không cần kinh nghiệm Tuyển trưởng phòng - lương cao đãi ngộ tốt Săn việc làm quản lý lương cao Việc đang tuyển – nộp hồ sơ liền tay Bứt phá thu nhập với việc làm BĐS

2 | 0

Việc làm liên quan

Nhân viên Vận hành Sàn Thương mại điện tử Công ty TNHH Mỹ Phương Food

8 - 15 triệu Đà Nẵng Ứng tuyển

Nhân viên Vận Hành Sàn Thương Mại Điện Tử Công ty Cổ phần Anhome Furniture

10 - 18 triệu Hồ Chí Minh Ứng tuyển

Executive /Specialist ECommerce Thương Mại Điện Tử Công ty TNHH Thương Mại Dịch Vụ Ta Và Sài Gòn

8 - 15 triệu Hồ Chí Minh Ứng tuyển

Nhân viên Admin (CSKH Thương Mại Điện Tử) Công ty TNHH Thương Mại Dịch Vụ Ta Và Sài Gòn

7 - 10 triệu Hồ Chí Minh Ứng tuyển

Công ty TNHH ACE Home Center

Quy mô:	Chưa cập nhật
Lĩnh vực:	Kinh doanh
Địa chỉ:	Số 106/2, Đường 79, Phường Phước Long, TP Hồ Chí Minh

Thông tin công ty

Tên công ty:	Công ty TNHH ACE Home Center
Quy mô:	Chưa cập nhật
Lĩnh vực:	Kinh doanh
Địa chỉ:	Số 106/2, Đường 79, Phường Phước Long, TP Hồ Chí Minh

Thông tin chung

Ngày đăng tuyển

Cấp bậc

Học vấn

Số lượng tuyển

Độ tuổi

Giới tính

Hình thức làm việc

Thông tin chung

Ngày đăng tuyển:	30/08/2026
Cấp bậc:	Nhân viên
Học vấn:	Cao đẳng
Số lượng tuyển:	1
Độ tuổi:	Không yêu cầu
Giới tính:	Không yêu cầu
Hình thức làm việc:	Toàn thời gian