Nhân Viên Telesale Và Chăm Sóc Khách Hàng
Mô tả công việc
- Tiếp nhận và giải đáp thắc mắc của khách hàng qua điện thoại, tin nhắn, email hoặc trực tiếp.
- Hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng sản phẩm/dịch vụ của công ty.
- Ghi nhận phản hồi, khiếu nại của khách hàng, chuyển thông tin đến các bộ phận liên quan để xử lý.
- Cập nhật dữ liệu khách hàng, theo dõi và chăm sóc khách hàng cũ nhằm duy trì mối quan hệ lâu dài.
- Phối hợp với bộ phận kinh doanh/marketing để triển khai các chương trình khuyến mãi, tri ân khách hàng.
- Báo cáo định kỳ kết quả chăm sóc khách hàng cho cấp quản lý.
- Thực hiện các công việc khác theo phân công của Trưởng bộ phận.
Yêu cầu ứng viên
- Sinh viên mới ra trường, không yêu cầu kinh nghiệm - được đào tạo bài bản từ đầu.
- Tốt nghiệp Cao đẳng, Đại học là một lợi thế
- Biết đầu tư chứng khoán hoặc có kiến thức tài chính là một lợi thế
- Có kỹ năng giao tiếp tốt, giọng nói dễ nghe, thái độ hòa nhã, kiên nhẫn.
- Ngoại hình ưa nhìn là một điểm cộng
- Thành thạo tin học văn phòng cơ bản (Word, Excel).
- Nhiệt tình, cẩn thận, yêu thích công việc giao tiếp với khách hàng.
Quyền lợi/Phúc lợi
- Thu Nhập: 8 - 15 triệu vnđ/tháng.
- Được đào tạo chi tiết về quy trình chăm sóc khách hàng, kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống.
- Thưởng hiệu suất, thưởng lễ – Tết, lương tháng 13.
- Được tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của Nhà nước.
- Môi trường làm việc trẻ trung, thân thiện, đồng nghiệp hỗ trợ lẫn nhau.
- Cơ hội thăng tiến lên các vị trí: Trưởng nhóm CSKH, Chuyên viên đào tạo hoặc Kinh doanh.
- Nghỉ phép, nghỉ lễ, nghỉ Tết theo quy định của Luật Lao động.
Thời gian làm việc
- Thứ 2 - Thứ 6 (từ 09:00 đến 16:00)
- Thứ 7 (từ 09:00 đến 11:30)
- Thời gian làm việc 9h - 16h từ thứ 2 đến thứ 6 hàng tuần
- Sáng thứ 7 có tham gia hoạt động team building cùng công ty.
Địa điểm làm việc
- Số A3, đường số 1A, khu nhà ở Phú Lợi Chợ Đình, phường Phú Lợi, Thành phố Thủ Dầu Một, Tỉnh Bình Dương
| Quy mô: | 1-9 nhân viên |
| Lĩnh vực: | Kinh doanh, Bất động sản, Nhóm nghề khác |
| Địa chỉ: | Số A3, đường số 1A, khu nhà ở Phú Lợi Chợ Đình, Phường Phú Lợi, TP Hồ Chí Minh |
| Tên công ty: | Công ty Cổ phần Bất động sản cho thuê Minh Bảo Tín |
| Quy mô: | 1-9 nhân viên |
| Lĩnh vực: | Kinh doanh, Bất động sản, Nhóm nghề khác |
| Địa chỉ: | Số A3, đường số 1A, khu nhà ở Phú Lợi Chợ Đình, Phường Phú Lợi, TP Hồ Chí Minh |
| Ngày đăng tuyển: | 30/10/2025 |
| Cấp bậc: | Nhân viên |
| Học vấn: | Cao đẳng |
| Số lượng tuyển: | 2 |
| Độ tuổi: | 18 - 30 tuổi |
| Giới tính: | Không yêu cầu |
| Hình thức làm việc: | Toàn thời gian |
Thông báo
Bạn chưa thể ứng tuyển, Vui lòng Đăng nhập nộp hồ sơ
Nếu chưa có tài khoản, hãy Đăng ký tài khoản với chúng tôi
Đăng xuất
Việc làm Hồ Chí Minh