Nhân viên Sale Admin (Đi Làm Ngay)

Mức lương

8 - 15 triệu

Kinh nghiệm

Không yêu cầu

Hạn nộp hồ sơ

30/06/2026

Địa điểm

Bình Dương

Mô tả công việc

- Phối hợp các bộ phận khác và phòng kinh doanh để hỗ trợ, theo dõi quá trình bán hàng và chăm sóc khách hàng.

- Trực tiếp phụ trách công việc tiếp nhận giải quyết các vấn đề phát sinh, khiếu nại, thắc mắc từ phía khách hàng qua email/ tin nhắn hoặc số hotline chăm sóc khách hàng của công ty.

- Tìm hiểu, khai thác nhu cầu, vấn đề khách hàng đang gặp phải và phối hợp các bộ phận từ đó đưa ra giải pháp phù hợp giải quyết khó khăn của khách hàng để chuyển thông tin yêu cầu của khách hàng cho nhân viên/ chuyên viên kinh doanh (sale) tư vấn và bán hàng hoặc bộ phận kỹ thuật.

- Giới thiệu đến khách hàng các chương trình tri ân, ưu đãi, sự kiện cũng như kích thích sự quan tâm của khách hàng về sản phẩm dịch vụ của công ty. Hỗ trợ quản lý, nhắn tin trên trang Zalo OA, Fanpage Facebook công ty (nếu có).

- Lưu trữ, quản lý phân loại thông tin, tình trạng khách mua hàng và đơn hàng (công nợ, doanh thu, sản phẩm đã bán, hợp đồng đã ký kết, …). Đánh giá tỷ lệ khách hàng quay trở lại mua hàng.

- Hỗ trợ, xử lý các công việc phát sinh của Ban giám đốc (hoặc của phòng kỹ thuật nếu có): báo giá, hợp đồng, công văn, chứng từ, vận chuyển, …

- Theo dõi các đơn đặt hàng nhập:

       + Nhập thông tin đặt hàng

       + Theo dõi tiến độ đơn hàng

       + Làm việc với bộ phận Logistics: xác nhận thông tin về đơn hàng, xử lý các giấy tờ liên quan

       + Điều phối trong việc cho hàng về kho

- Hỗ trợ kiểm tra, lưu trữ giấy tờ, báo giá, hợp đồng, thủ tục liên quan đến bán hàng và các thông tin như tên, giá, hình ảnh, mã SKU trên phần mềm bán hàng.

- Chuẩn bị, soạn thảo, rà soát, cập nhật và chỉnh sửa các văn bản mẫu và văn bản liên quan (giấy tờ, hồ sơ, hợp đồng, thư từ, …) của phòng kinh doanh và công ty.

- Lưu trữ, gửi, theo dõi, kiểm soát các video, hình ảnh sản phẩm, catalogue - manual, hợp đồng, báo giá chuẩn, văn bản (form) mẫu của phòng kinh doanh.

- Hỗ trợ quá trình nhập và xuất hàng và theo dõi kiểm soát các giấy tờ phát sinh trong quá trình bán hàng. Đồng thời kiểm soát tồn kho, thông tin hàng hóa trên phần mềm bán hàng của công ty.

- Theo dõi, báo cáo doanh số/ doanh thu theo tháng / quý / năm nếu cấp trên yêu cầu.  Xử lý các công việc khác theo sự chỉ đạo của cấp trên.

- Theo dõi, hỗ trợ công việc cho chương trình công tác viên bán hàng của công ty (nếu có).

- Lưu, theo dõi, kiểm tra, điều chỉnh ISO: giấy tờ văn bản, form mẫu, hướng dẫn công việc, … của phòng kinh doanh.

- Hàng tháng theo dõi, đặt mua dụng cụ văn phòng phẩm (giấy, bút, thước, sổ ghi, mực in, …) của công ty.

Yêu cầu ứng viên

- Giới tính: nam/ nữ

- Độ tuổi: 22 – 35 tuổi

- Giọng nói: dễ nghe và nghe hiểu được giọng các cùng miền.

- Ngoại hình: ưa nhìn và có sức khỏe tốt

- Tính cách: cẩn thận; năng động; thân thiện và hòa đồng.

- Trình độ học vấn / chuyên môn: tốt nghiệp trung cấp, cao đẳng trở lên. Ưu tiên các chuyên ngành kinh tế; quản trị kinh doanh; luật; marketing; kế toán; ...

- Trình độ ngoại ngữ:  Mức cơ bản

- Trình độ tin học: sử dụng thành thạo tin học văn phòng (words, excel, in ấn; …); có thể xử lý ảnh, video; các phần mềm liên quan tới bán hàng theo dõi khách hàng;…

- Yêu cầu năng lực/ kỹ năng: 

+ Xử lý linh hoạt trong mọi tình huống. 

+ Khả năng làm việc độc lập và thích ứng cao trong môi trường làm việc áp lực. 

+ Có kỹ năng đàm phán, thuyết trình; giải quyết vấn đề và quản lý thời gian; làm việc nhóm (teamwork).

+ Giao tiếp tốt, kiềm chế cảm xúc cá nhân và giữ thái độ đúng mực với khách hàng.

+ Kinh nghiệm làm việc: có kinh nghiệm 0 – 1 năm ở vị trí sale admin, telesale hoặc vị trí tương đương.

Quyền lợi/Phúc lợi

- Được cấp thiết bị, dụng cụ văn phòng trong quá trình làm việc.

- Trang phục/ bảo hộ lao động: theo quy định công ty và pháp luật.

- Thời gian làm việc trong tuần: 06 ngày/ tuần, 8 tiếng/ ngày.

- Lương thỏa thuận theo năng lực và thang bậc lương, thưởng quy định theo từng cấp chức danh. Xét tăng lương hàng năm.

- Cơ hội làm việc gắn bó lâu dài, phát triển bản thân và thăng tiến cao.

- Được nghỉ, hưởng đầy đủ chính sách bảo hiểm theo luật lao động

- Du lịch thường niên (teambuilding) hàng năm.

- Chế độ đào tạo (nội bộ & bên ngoài): được đào tạo theo từng vị trí, yêu cầu của công việc cũng như theo quy định, kế hoạch, quyết định đào tạo của công ty tại từng thời điểm.

Địa điểm làm việc

• Km số 7 Quốc Lộ 13 (đối diện Lotte Mart Bình Dương) , P. Bình Hoà, Thành phố Thuận An, Tỉnh Bình Dương