Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Tiếng Anh - Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm - Thu Nhập 15 - 23 Triệu - Tại HCM
Mô tả công việc
- Tiếp nhận và xử lý yêu cầu của khách hàng/đối tác thông qua kênh chat.
- Theo dõi, cập nhật tình trạng đơn hàng, hỗ trợ xử lý các vấn đề phát sinh liên quan đến vận hành và kỹ thuật.
- Kiểm tra, đối soát dữ liệu; cập nhật thông tin lên hệ thống, đảm bảo tính chính xác và đúng hạn.
- Phối hợp với các bộ phận liên quan để giải quyết vấn đề và nâng cao chất lượng dịch vụ.
- Đề xuất các giải pháp cải tiến nhằm tối ưu quy trình vận hành và trải nghiệm khách hàng.
- Tham gia các chương trình đào tạo về sản phẩm, quy trình và kỹ năng chăm sóc khách hàng.
Yêu cầu ứng viên
- Nữ, sinh năm 1999-2005
- Có khả năng giao tiếp tiếng Anh (tương đương IELTS 5.0+/B1 trở lên).
- Có thể làm việc theo ca, luân phiên ca hàng tháng.
- Có tinh thần trách nhiệm, chủ động trong công việc và chịu được áp lực.
- Sử dụng Excel cơ bản.
Quyền lợi/Phúc lợi
- Thu nhập: 15.000.000 – 23.000.000 VND/tháng.
- Thưởng chuyên cần: 1.000.000 VND/tháng.
- Lương tháng 13, thưởng hiệu suất theo quy định công ty.
- Được tham gia các chương trình đào tạo từ cơ bản đến nâng cao.
- Đầy đủ chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.
- Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp; thường xuyên tổ chức hoạt động nội bộ.
Thời gian làm việc
- Làm việc theo ca (mô hình 24/7), xoay ca 1 lần/tháng.
- Ca ngày: 08:00 – 20:00.
- Ca đêm: 20:00 – 08:00 (ngày hôm sau).
- Nghỉ giữa ca: 01 tiếng.
- Chế độ nghỉ: Nghỉ 08 ngày/tháng, có thể đăng ký linh hoạt (thông báo trước cho quản lý).
Địa điểm làm việc
- Tầng G tòa nhà The Manor 1, 91 Nguyễn Hữu Cảnh, Phường Thạnh Mỹ Tây (quận Bình Thạnh cũ), Thành phố Hồ Chí Minh
| Quy mô: | 50-99 nhân viên |
| Lĩnh vực: | Kinh doanh, Nhóm nghề khác |
| Địa chỉ: | G-BLK-6B The Manor 1, 91 Nguyễn Hữu Cảnh, Phường Thạnh Mỹ Tây, TP Hồ Chí Minh |
| Tên công ty: | Công ty TNHH CSTNEXUS |
| Quy mô: | 50-99 nhân viên |
| Lĩnh vực: | Kinh doanh, Nhóm nghề khác |
| Địa chỉ: | G-BLK-6B The Manor 1, 91 Nguyễn Hữu Cảnh, Phường Thạnh Mỹ Tây, TP Hồ Chí Minh |
| Ngày đăng tuyển: | 01/04/2026 |
| Cấp bậc: | Nhân viên |
| Học vấn: | Trung cấp |
| Số lượng tuyển: | 1 |
| Độ tuổi: | 18 - 26 tuổi |
| Giới tính: | Nữ |
| Hình thức làm việc: | Toàn thời gian |
Thông báo
Bạn chưa thể ứng tuyển, Vui lòng Đăng nhập nộp hồ sơ
Nếu chưa có tài khoản, hãy Đăng ký tài khoản với chúng tôi
Đăng xuất
Việc làm Hồ Chí Minh