Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Global (Mảng Thời Trang, Thu Nhập 10 - 15 Triệu) - Tại Hà Nội

Mức lương: 10 - 15 triệu

Kinh nghiệm: 1 năm

Hạn nộp hồ sơ: 19/08/2025

Mức lương

Kinh nghiệm

Hạn nộp hồ sơ

Địa điểm

Chi tiết tuyển dụng

Mô tả công việc

1. Chăm sóc khách hàng sau bán hàng

Tiếp nhận và giải quyết yêu cầu của khách hàng thông qua email, tin nhắn
Chủ động gửi lời cảm ơn và thu thập ý kiến đánh giá của khách hàng để cải thiện chất lượng dịch vụ
Xử lý khiếu nại nhanh chóng, đảm bảo không xảy ra khủng hoảng truyền thông
Quản lý phản hồi, đánh giá của khách hàng trên các nền tảng (Google, Trustpilot,...) và đề xuất phương án xử lý khi có khiếu nại
Đề xuất phương án cải tiến nhằm nâng cao chất lượng chăm sóc khách hàng

2. Tư vấn bán hàng

Hỗ trợ tư vấn, giải đáp thắc mắc cho khách hàng trên các kênh bán hàng trực tuyến qua email, tin nhắn

Yêu cầu ứng viên

Ưu tiên Nữ
Tốt nghiệp Đại học trở lên các chuyên ngành có liên quan
Giao tiếp, đọc hiểu, soạn email/tin nhắn bằng tiếng Anh tương đương toeic 500 hoặc ielts 5.5 hoặc Tiếng Trung tương đương HSK3 trở lên
01 năm trở lên làm việc tại vị trí tương tự (ưu tiên ngành thời trang)
Sử dụng thành thạo vi tính văn phòng, google sheet, phần mềm thanh toán

Quyền lợi/Phúc lợi

Mức thu nhập UPTO 15.000.000 (thỏa thuận theo năng lực): LCB + Phụ cấp + Thưởng doanh số
Tăng lương định kỳ 1 lần/năm hoặc đột xuất theo năng lực
Phụ cấp ăn trưa 30.000 VNĐ/Ngày
Phụ cấp gửi xe 5,000 VNĐ/ Ngày
Phụ cấp laptop 300,000 VNĐ/ Tháng (nếu sử dụng máy tính cá nhân)
Phụ cấp đi lại 200,000 VNĐ/ Tháng (Nhà cách công ty trên 10 km)
Trợ cấp kinh nguyệt cho CBNV nữ
Thử việc 2 tháng hưởng 85% lương cơ bản (có thể kết thúc thử việc sớm sau 1 tháng)
Đóng BHXH ngay khi ký HĐ chính thức.
Thưởng sinh nhật, ngày Lễ, Tết, thưởng kinh doanh năm, lương tháng 13,...
Cơ hội công tác tradeshow tại: UK, Paris, Shanghai,...
12 ngày nghỉ phép năm hưởng nguyên lương
Du lịch bằng máy bay 1 lần/năm: Đà Nẵng, Quy Nhơn,...
Chế độ khám sức khỏe định kỳ hàng năm

Thời gian làm việc

Thứ 2 - Thứ 7 (từ 08:30 đến 17:30)

Địa điểm làm việc

536 Minh Khai, Quận Hai Bà Trưng, Thành phố Hà Nội

1 | 0

Việc làm liên quan

Nhân viên Chăm sóc khách hàng Công ty TNHH Thương mại Dịch vụ Bảo Nhiên

Thương lượng Hồ Chí Minh Ứng tuyển

[HN] Nhân Viên Telemarketing Thu Nhập 8-15tr/tháng Công ty Cổ phần Tăng trưởng Growx

8 - 15 triệu Hà Nội Ứng tuyển

Tổng đài dịch vụ khách hàng Công ty TNHH Hệ thống Điện tử HT

Thương lượng Hồ Chí Minh Ứng tuyển

Nhân viên CSKH Thời vụ (Lễ Quốc Khánh 2/9 - Tiếng Anh Cơ bản) Công ty Cổ Phần Vexere

1 - 5 triệu Hồ Chí Minh Ứng tuyển

Chăm sóc khách hàng (Tiếng Anh tốt) Công ty TNHH Vikcom

7 - 9 triệu Hồ Chí Minh Ứng tuyển

Chăm Sóc Khách Hàng Và Hỗ Trợ Kinh Doanh Công ty TNHH Giải Pháp Đô Thị Nam Hải

8 - 15 triệu Hà Nội Ứng tuyển

Customer Service Executive Công ty TNHH Sản xuất Thương mại Dịch vụ Tân Tường Khang

12 - 16 triệu Bình Dương Ứng tuyển

NV Chăm Sóc Khách Hàng - Thu Nhập 8-18tr Tại HCM Công ty TNHH Bricon Việt Nam

8 - 18 triệu Hồ Chí Minh Ứng tuyển

Công ty TNHH Gobross

Quy mô:	50-99 nhân viên
Lĩnh vực:	Công nghiệp sản xuất, Nhóm nghề khác
Địa chỉ:	Tầng 3, Tòa CT1, Khu văn phòng và nhà ở số 536A Minh Khai, Phường Vĩnh Tuy, TP Hà Nội

Thông tin công ty

Tên công ty:	Công ty TNHH Gobross
Quy mô:	50-99 nhân viên
Lĩnh vực:	Công nghiệp sản xuất, Nhóm nghề khác
Địa chỉ:	Tầng 3, Tòa CT1, Khu văn phòng và nhà ở số 536A Minh Khai, Phường Vĩnh Tuy, TP Hà Nội

Thông tin chung

Ngày đăng tuyển

Cấp bậc

Học vấn

Số lượng tuyển

Độ tuổi

Giới tính

Hình thức làm việc

Thông tin chung

Ngày đăng tuyển:	05/08/2025
Cấp bậc:	Nhân viên
Học vấn:	Đại học
Số lượng tuyển:	2
Độ tuổi:	Không yêu cầu
Giới tính:	Nữ
Hình thức làm việc:	Toàn thời gian