Nhân viên Chăm sóc khách hàng (Customer Service)
Mức lương: Thương lượng
Kinh nghiệm: Dưới 1 năm
Hình thức làm việc: Toàn thời gian
Thành phố Hồ Chí Minh
Hạn nộp hồ sơ: 30/07/2023
Trình độ: Trung cấp
Mô tả công việc
ĐẤU THẦU
- Thu thập những thông tin cần thiết về thị trường và phối hợp với phòng Tài Chính để đưa ra mức giá cạnh tranh
- Hỗ trợ phòng Kinh Doanh trong quá trình trong quá trình thương lượng
- Ghé thăm khách hàng tiềm năng cùng phòng Kinh Doanh để giới thiệu về dịch vụ của công ty
AFTER-SALES
- Theo dõi khách hàng định kỳ để giữ mối quan hệ tốt và thu thập phản hồi
- Xây dựng lòng tin và sự minh bạch với khách hàng
- Chăm sóc những khách hàng vừa kí kết
- Phát triển thêm những thỏa thuận mới dựa trên việc upselling và cross-selling
- Trở thành người ủng hộ khách hàng
- Phát triển sự trung thành của khách hàng
- Báo cáo trạng thái của khách hàng
CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG
- Điều tra, đánh giá và giải quyết phàn nàn của khách hàng khẩn trương
- Giám sát quá trình thương lượng của khách hàng
- Lưu lại thông tin trong hệ thống CRM
Yêu cầu ứng viên
- Bằng Cử nhân
- Tiếng Anh và tiếng Việt thuần thục
- Kĩ năng sử dụng CRM và các công cụ văn phòng
- Chủ động, quyết tâm, tham vọng
- Chấp nhận thay đổi, chịu khó học hỏi
- Tính cách mạnh mẽ, cởi mở, thẳng thắn
- Tính chuyên nghiệp cao
- Kĩ năng phân tích và khả năng làm việc nhóm
Quyền lợi/Phúc lợi
- Lương cạnh tranh
- Lương tháng 13
- Bảo hiểm
- Môi trường làm việc năng động
Quy mô:
Chưa cập nhật
33A Trường Sơn, Phường 4, Quận Tân Bình, TP Hồ Chí Minh
Quốc gia: Chưa cập nhật
Việc làm liên quan
.jpg){kind=logo}
[Junior] Sales Executive (Tư Vấn Khách Hàng) Công ty Cổ phần BBCIncorp
Sales Admin Công ty Cổ phần BBCIncorp
Chuyên viên tuyển sinh và CSKH (Trường Liên cấp quốc tế Asahi Thái Bình) Công ty TNHH Học viện Quản lý Giáo Dục Quốc Tế ATI
Customer Oversea Staff Công ty TNHH Ship Link Việt Nam
Nhân viên chăm sóc khách hàng Công ty Cổ phần Công nghệ và Giáo dục Chip Chip
Chuyên viên Chăm sóc, tư vấn khách hàng (Lương cứng 6,5-8 triệu + thưởng - tại Hà Nội) Công ty Cổ phần Phát triển công nghệ PANTADO
© NhanSu.vn
Địa chỉ trụ sở: P.702A , Centre Point, 106 Nguyễn Văn Trỗi, P.8, Q. Phú Nhuận, TP. HCM
Địa chỉ KD: 19 Nguyễn Gia Thiều Phường Võ Thị Sáu, quận 3, TP. Hồ Chí Minh
Email: info@nhansu.vn
Điện thoại: (028)39302288 - Zalo: 0932170886
CHỦ QUẢN: CÔNG TY TNHH THƯ VIỆN PHÁP LUẬT
GP thiết lập trang TTĐTTH số 30/GP-TTĐT, do Sở TTTT TP.HCM cấp ngày 15/06/2022.
Giấy phép hoạt động dịch vụ việc làm số: 4639/2025/10/SLĐTBXH-VLATLĐ cấp ngày 25/02/2025.
Chịu trách nhiệm chính: Ông Bùi Tường Vũ
