Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (CRM)
Mô tả công việc
- Gọi điện khảo sát sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ.
- Đáp ứng kịp thời các thắc mắc, yêu cầu của Khách hàng; xử lý phàn nàn, khiếu nại; liên hệ với Trưởng phòng trong trường hợp cần thiết để đảm bảo Khách hàng luôn hài lòng
- Liên hệ khách hàng mời bảo dưỡng và khi có chiến dịch khuyến mãi dịch vụ.
- Cập nhật thông tin khách hàng và chăm sóc khách hàng theo định kỳ và thời gian biểu do công ty quy định
- Phối hợp với Phòng Marketing trong việc thực hiện tổ chức các sự kiện chăm sóc khách hàng.
- Đảm bảo việc báo cáo số liệu định kỳ.
- Phụ trách các công việc quản lý dữ liệu khách hàng của Bộ phận.
- Chi tiết công việc sẽ được trao đổi trong quá trình phỏng vấn.
Yêu cầu ứng viên
- Tốt nghiệp Đại học
- Nữ, từ 22 - 26 tuổi
- Ngoại hình ưa nhìn, năng động
- Giọng nói dễ nghe, giao tiếp tốt
- Có tiếng Anh là một lợi thế.
- Cẩn thận, tỉ mỉ và có tinh thần trách nhiệm cao
- Chủ động, năng động và sáng tạo trong công việc
Quyền lợi/Phúc lợi
Thu nhập
- Thu nhập khi đạt 100% KPI: 6 - 10 triệu VND
- Thu nhập tính theo tỷ lệ đạt KPI
- Lương cứng phụ thuộc vào doanh số
Quyền lợi
- Mức lương cạnh tranh, phù hợp với năng lực
- Được đóng BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của pháp luật
- Thưởng các ngày lễ, Tết theo quy định của công ty
- Được tham gia các khóa đào tạo nâng cao nghiệp vụ
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động
- Cơ hội thăng tiến rõ ràng
- Được tham gia các hoạt động team building, du lịch hàng năm
Địa điểm làm việc
- Phường Vinh Phú, Tỉnh Nghệ An
| Quy mô: | 100-199 nhân viên |
| Lĩnh vực: | Kinh doanh |
| Địa chỉ: | Ngã tư Sân bay Vinh, Phường Vinh Phú, Nghệ An |
| Tên công ty: | Công ty TNHH Vinamotor Nghệ An |
| Quy mô: | 100-199 nhân viên |
| Lĩnh vực: | Kinh doanh |
| Địa chỉ: | Ngã tư Sân bay Vinh, Phường Vinh Phú, Nghệ An |
| Ngày đăng tuyển: | 24/11/2025 |
| Cấp bậc: | Nhân viên |
| Học vấn: | Đại học |
| Số lượng tuyển: | 1 |
| Độ tuổi: | 22 - 26 tuổi |
| Giới tính: | Nữ |
| Hình thức làm việc: | Toàn thời gian |
Thông báo
Bạn chưa thể ứng tuyển, Vui lòng Đăng nhập nộp hồ sơ
Nếu chưa có tài khoản, hãy Đăng ký tài khoản với chúng tôi
Đăng xuất
Việc làm Hồ Chí Minh