Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
Mô tả công việc
- Tiếp nhận, xử lý tất cả các ý kiến, thắc mắc, khiếu nại của khách hàng, đảm bảo giải quyết nhanh chóng hiệu quả;
- Đề xuất các ý kiến/sáng kiến nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ
- Phối hợp với bộ phận Marketing và các bộ phận có liên quan trong việc chăm sóc và phát triển khách hàng.
- Thường xuyên cập nhật thông tin mới nhất về sản phẩm dịch vụ nhằm đảm bảo cung cấp thông tin về sản phẩm, dịch vụ chính xác nhất.
- Hướng dẫn khách hàng mở tài khoản, giao dịch;
- Xây dựng các kế hoạch, các giải pháp phát triển khách hàng
- Xây dựng chính sách khách hàng, đánh giá, đo lường hiệu quả của CSKH
- Phối hợp với các phòng ban khác xây dựng và thực hiện các giải pháp duy trì và phát triển khách hàng - Thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công
Yêu cầu ứng viên
- Kinh nghiệm: Không yêu cầu
- Hoạt ngôn, nhanh nhẹn, giọng nói không lắp, giao tiếp tốt
- Có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng là 1 lợi thế.
- Có trách nhiệm với công việc
- Thân thiện, nhiệt tình.
Quyền lợi/Phúc lợi
- Làm việc tại văn phòng công ty với đầy đủ trang thiết bị và cơ sở vật chất hỗ trợ công việc tốt nhất.
- Lương cơ bản + 3% hoa hồng từ seller (Thu nhập 6-15tr/ tháng)
- Các chế độ phúc lợi, đãi ngộ theo quy định pháp luật.
- Được đào tạo nâng cao nghiệp vụ;
- Có nhiều cơ hội thăng tiến rõ ràng, cơ hội phát triển lên các vị trí cấp trưởng nhóm, giám sát;
- Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, năng động và hiệu quả
- Tham gia các lớp đào tạo kỹ năng mềm và chuyên môn nghiệp vụ thường xuyên.
- Đi du lịch 2 lần/ năm cùng công ty.
Địa điểm làm việc
- Thành phố Hồ Chí Minh
| Quy mô: | 100-199 nhân viên |
| Lĩnh vực: | Chưa cập nhật |
| Địa chỉ: | 163 Nguyễn Thị Nhung, KDC Vạn Phúc 1, Quốc Lộ 13, Phường Hiệp Bình Phước, Thành phố Thủ Đức, TP Hồ Chí Minh |
| Tên công ty: | Công ty Cổ phần Giao Dịch Hàng Hóa Gia Cát Lợi |
| Quy mô: | 100-199 nhân viên |
| Lĩnh vực: | Chưa cập nhật |
| Địa chỉ: | 163 Nguyễn Thị Nhung, KDC Vạn Phúc 1, Quốc Lộ 13, Phường Hiệp Bình Phước, Thành phố Thủ Đức, TP Hồ Chí Minh |
| Ngày đăng tuyển: | 10/01/2020 |
| Cấp bậc: | Mới tốt nghiệp |
| Học vấn: | Lao động phổ thông |
| Số lượng tuyển: | 4 |
| Độ tuổi: | Không yêu cầu |
| Giới tính: | Nữ |
| Hình thức làm việc: | Toàn thời gian |
Thông báo
Bạn chưa thể ứng tuyển, Vui lòng Đăng nhập nộp hồ sơ
Nếu chưa có tài khoản, hãy Đăng ký tài khoản với chúng tôi
