Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng 5 Năm Kinh Nghiệm

Mức lương: 12 - 15 triệu

Kinh nghiệm: Trên 5 năm

Hạn nộp hồ sơ: 05/07/2025

Mức lương

Kinh nghiệm

Hạn nộp hồ sơ

Địa điểm

Chi tiết tuyển dụng

Mô tả công việc

Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, thắc mắc của khách hàng qua điện thoại, email, livechat, fanpage.
Hướng dẫn khách hàng sử dụng các sản phẩm/dịch vụ Cloud Server, Hosting, tên miền, hệ thống CNTT.
Phối hợp với các bộ phận kỹ thuật, kế toán, vận hành để xử lý các vấn đề phát sinh.
Thực hiện các hoạt động CSKH định kỳ: nhắc gia hạn, khảo sát hài lòng, chăm sóc sau bán hàng.
Tham gia xây dựng quy trình chăm sóc khách hàng hiệu quả, đóng góp cải tiến dịch vụ.
Thực hiện kế hoạch CSKH theo từng giai đoạn của công ty.

Yêu cầu ứng viên

Giới tính Nữ, ngoại hình ưa nhìn, vóc dáng cân đối, phong thái chuyên nghiệp.
Độ tuổi: 28 – 35, kinh nghiệm từ 5 năm trở lên trong lĩnh vực CSKH, dịch vụ, tổng đài hoặc công nghệ.
Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học (ưu tiên chuyên ngành Kinh doanh, Marketing, CNTT...).
Giọng nói rõ ràng, giao tiếp tự tin, thái độ thân thiện, nhiệt tình.
Có kỹ năng lắng nghe, xử lý tình huống và tinh thần phục vụ khách hàng cao.
Có khả năng làm việc độc lập và theo nhóm, tinh thần chủ động trong công việc.

Quyền lợi/Phúc lợi

Thu nhập: 12 – 15 triệu (thỏa thuận theo năng lực)
Đào tạo nội bộ về sản phẩm, kỹ năng dịch vụ và nghiệp vụ chăm sóc khách hàng.
Làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, thân thiện.
Chế độ thưởng, BHXH, BHYT, BHTN, khám sức khoẻ định kỳ, du lịch, nghỉ mát, chế độ ốm đau, nghỉ lễ, nghỉ phép năm.

Thời gian làm việc

Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:00 đến 17:00)

Địa điểm làm việc

Tòa nhà Netland, 27 Lê Văn Lương, tầng 3, Quận Thanh Xuân, Thành phố Hà Nội

1 | 0

Việc làm liên quan

$Công ty TNHH MathExpress$

Chăm Sóc Khách Hàng (Giáo Dục) Công ty TNHH MathExpress

7 - 9 triệu Hà Nội Ứng tuyển

Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng Công ty Cổ phần Công nghệ Heno

9 - 15 triệu Hà Nội Ứng tuyển

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng - Đối Tác (Biết Tiếng Trung) Công ty TNHH Công nghệ tài chính New Asia

Lên đến 750 USD Hồ Chí Minh Ứng tuyển

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng - Đối Tác (Biết Tiếng Hàn) Công ty TNHH Công nghệ tài chính New Asia

Lên đến 1000 USD Hồ Chí Minh Ứng tuyển

Chăm Sóc Khách Hàng B2B/ B2B Sales Executive - Tối Thiểu 1 Năm Kinh Nghiệm, Tại Long Biên - HN Công ty TNHH Achiva Việt Nam

8 - 15 triệu Hà Nội Ứng tuyển

Nhân Viên CSKH/Telesales/Thu Nhập Hấp Dẫn/Hà Đông Công ty Cổ phần Mino Pharma

6 - 8 triệu Hà Nội Ứng tuyển

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Công ty TNHH Tổ chức sự kiện Vhunter

Thương lượng Hải Phòng Ứng tuyển

Nhân Viên Tìm Kiếm Và Phát Triển Khách Hàng Công ty Cổ phần Hanpak Holdings

Thương lượng Hà Nội Ứng tuyển

Công ty Cổ phần Dữ Liệu Toàn Cầu

Quy mô:	100-199 nhân viên
Lĩnh vực:	Công nghệ thông tin
Địa chỉ:	Tầng 3, Số 84, Phố Duy Tân, Phường Dịch Vọng Hậu, Quận Cầu Giấy, Hà Nội

Thông tin công ty

Tên công ty:	Công ty Cổ phần Dữ Liệu Toàn Cầu
Quy mô:	100-199 nhân viên
Lĩnh vực:	Công nghệ thông tin
Địa chỉ:	Tầng 3, Số 84, Phố Duy Tân, Phường Dịch Vọng Hậu, Quận Cầu Giấy, Hà Nội

Thông tin chung

Ngày đăng tuyển

Cấp bậc

Học vấn

Số lượng tuyển

Độ tuổi

Giới tính

Hình thức làm việc

Thông tin chung

Ngày đăng tuyển:	16/06/2025
Cấp bậc:	Nhân viên
Học vấn:	Đại học
Số lượng tuyển:	2
Độ tuổi:	28 - 35 tuổi
Giới tính:	Nữ
Hình thức làm việc:	Toàn thời gian