Đăng xuất
Việc làm Hồ Chí Minh
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
Mức lương: 5 - 7 triệu
Kinh nghiệm: Dưới 1 năm
Hạn nộp hồ sơ: 19/12/2025
Địa điểm: Đà Nẵng
Mức lương
5 - 7 triệu
Kinh nghiệm
Dưới 1 năm
Hạn nộp hồ sơ
19/12/2025
Địa điểm
Đà Nẵng
Click vào đây để xem tuyển dụng
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
mới nhất
Chi tiết tuyển dụng
Mô tả công việc
- Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, thắc mắc, khiếu nại của khách hàng qua điện thoại, email, chat hoặc các kênh liên lạc khác.
- Cung cấp thông tin về sản phẩm, dịch vụ, chương trình khuyến mãi và các chính sách liên quan đến khách hàng.
- Ghi nhận, phân loại và chuyển các vấn đề phát sinh đến bộ phận liên quan để giải quyết.
- Theo dõi và đảm bảo việc giải quyết các vấn đề của khách hàng được thực hiện đúng thời gian và chất lượng.
- Xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng.
- Thu thập phản hồi từ khách hàng để cải thiện chất lượng dịch vụ và sản phẩm.
- Thực hiện các công việc hành chính khác theo yêu cầu của cấp trên.
Yêu cầu ứng viên
- Không yêu cầu kinh nghiệm, chấp nhận sinh viên mới ra trường hoặc ứng viên có 1 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng.
- Kỹ năng giao tiếp, lắng nghe và giải quyết vấn đề tốt.
- Giọng nói rõ ràng, dễ nghe, thái độ lịch sự, thân thiện.
- Khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm hiệu quả.
- Kỹ năng sử dụng máy tính và các ứng dụng văn phòng cơ bản (Word, Excel,...) thành thạo.
- Khả năng làm việc dưới áp lực cao và quản lý thời gian tốt.
- Ưu tiên ứng viên có kiến thức về sản phẩm và dịch vụ của ngành bán lẻ, hàng tiêu dùng (FMCG)
Quyền lợi/Phúc lợi
- Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp và thân thiện.
- Cơ hội được đào tạo và phát triển các kỹ năng chuyên môn.
- Cơ hội thăng tiến trong công việc.
- Được hưởng đầy đủ các chế độ bảo hiểm theo quy định của pháp luật.
- Các hoạt động teambuilding, du lịch và các sự kiện khác của công ty.
Thời gian làm việc
- Thứ 2 - Thứ 7 (từ 08:00 đến 17:00)
Địa điểm làm việc
- 233 Kinh Dương Vương, Phường Thanh Khê, Thành phố Đà Nẵng
1
|
0
Việc làm liên quan
| Quy mô: | 20-49 nhân viên |
| Lĩnh vực: | Kinh doanh, Nhóm nghề khác |
| Địa chỉ: | 14 Hồ Bá Ôn, Phường Hòa Khánh, TP Đà Nẵng |
Thông tin công ty
| Tên công ty: | Công ty TNHH TL Plus Global |
| Quy mô: | 20-49 nhân viên |
| Lĩnh vực: | Kinh doanh, Nhóm nghề khác |
| Địa chỉ: | 14 Hồ Bá Ôn, Phường Hòa Khánh, TP Đà Nẵng |
Thông tin chung
Ngày đăng tuyển
06/12/2025
Cấp bậc
Nhân viên
Học vấn
Trung học
Số lượng tuyển
3
Độ tuổi
18 - 30 tuổi
Giới tính
Không yêu cầu
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Thông tin chung
| Ngày đăng tuyển: | 06/12/2025 |
| Cấp bậc: | Nhân viên |
| Học vấn: | Trung học |
| Số lượng tuyển: | 3 |
| Độ tuổi: | 18 - 30 tuổi |
| Giới tính: | Không yêu cầu |
| Hình thức làm việc: | Toàn thời gian |
Kỹ năng cần có
Khu vực
Đà Nẵng
Việc làm cùng công ty
Bài viết mới nhất
Thông báo
Bạn chưa thể ứng tuyển, Vui lòng Đăng nhập nộp hồ sơ
Nếu chưa có tài khoản, hãy Đăng ký tài khoản với chúng tôi
