Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
Mô tả công việc
- Achieve positive outcomes from Guest queries in a timely and efficient manner.
- Ensure an efficient reception experience for Guests, including check in/out, and complete audit procedures, as required.
- Attend the Executive Lounge and Executive Floor Reception (The Level).
- Ensure that GEX Director is kept fully aware of any relevant feedback from guests and, or, other departments.
- Demonstrate a high level of customer service at all times.
- Attend appropriate training courses, when required, and assist with the Night Team's training and development efforts.
- Demonstrate a knowledge of hotel room categories, room rates, packages, promotions and other general product knowledge necessary to perform daily duties.
- Maximize room occupancy and use up-selling techniques to promote hotel services and facilities.
- Use the correct procedures regarding the acceptance of foreign currencies, credit cards and cash in accordance with the hotel credit policy.
- Comply with hotel security, fire regulations and all health and safety legislation.
- Act in accordance with policies and procedures when working with front of house equipment and property management systems.
- Follow company brand standards.
Yêu cầu ứng viên
- College Degree or above.
- Vietnamese.
- Excellent level, written & spoken.
- English.
- Good level, written & spoken.
- Knowledge of third language is an advantage.
- Proficiency in Microsoft Office software: Word and Excel, PowerPoint.
- At least 4 years in international hotels in the same position.
Quyền lợi/Phúc lợi
- International working environment.
- Attractive salary.
- 13th month salary.
- Birthday benefit.
- Special room rate as per Melia Hotels International policy.
Địa điểm làm việc
- Tỉnh Bà Rịa - Vũng Tàu
| Quy mô: | 200-499 nhân viên |
| Lĩnh vực: | Chưa cập nhật |
| Địa chỉ: | ấp Hồ Tràm, Xã Phước Thuận, Huyện Xuyên Mộc, Bà Rịa - Vũng Tàu |
| Tên công ty: | Công ty Trách Nhiệm Hữu Hạn Dự Án Hồ Tràm |
| Quy mô: | 200-499 nhân viên |
| Lĩnh vực: | Chưa cập nhật |
| Địa chỉ: | ấp Hồ Tràm, Xã Phước Thuận, Huyện Xuyên Mộc, Bà Rịa - Vũng Tàu |
| Ngày đăng tuyển: | 29/10/2020 |
| Cấp bậc: | Mới tốt nghiệp |
| Học vấn: | Cao đẳng |
| Số lượng tuyển: | 1 |
| Độ tuổi: | Không yêu cầu |
| Giới tính: | Không yêu cầu |
| Hình thức làm việc: | Toàn thời gian |
Thông báo
Bạn chưa thể ứng tuyển, Vui lòng Đăng nhập nộp hồ sơ
Nếu chưa có tài khoản, hãy Đăng ký tài khoản với chúng tôi
Đăng xuất
Việc làm Hồ Chí Minh