Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
Mô tả công việc
- Achieve positive outcomes from Guest queries in a timely and efficient manner.
- Ensure an efficient reception experience for Guests, including check in/out, and complete audit procedures, as required.
- Attend the Executive Lounge and Executive Floor Reception (The Level).
- Ensure that GEX Director is kept fully aware of any relevant feedback from guests and, or, other departments.
- Demonstrate a high level of customer service at all times.
- Attend appropriate training courses, when required, and assist with the Night Team's training and development efforts.
- Demonstrate a knowledge of hotel room categories, room rates, packages, promotions and other general product knowledge necessary to perform daily duties.
- Maximize room occupancy and use up-selling techniques to promote hotel services and facilities.
- Use the correct procedures regarding the acceptance of foreign currencies, credit cards and cash in accordance with the hotel credit policy.
- Comply with hotel security, fire regulations and all health and safety legislation.
- Act in accordance with policies and procedures when working with front of house equipment and property management systems.
- Follow company brand standards.
Yêu cầu ứng viên
- College Degree or above.
- Vietnamese.
- Excellent level, written & spoken.
- English.
- Good level, written & spoken.
- Knowledge of third language is an advantage.
- Proficiency in Microsoft Office software: Word and Excel, PowerPoint.
- At least 4 years in international hotels in the same position.
Quyền lợi/Phúc lợi
- International working environment.
- Attractive salary.
- 13th month salary.
- Birthday benefit.
- Special room rate as per Melia Hotels International policy.
Địa điểm làm việc
- Tỉnh Bà Rịa - Vũng Tàu
| Quy mô: | 200-499 nhân viên |
| Lĩnh vực: | Chưa cập nhật |
| Địa chỉ: | ấp Hồ Tràm, Xã Phước Thuận, Huyện Xuyên Mộc, Bà Rịa - Vũng Tàu |
| Tên công ty: | Công ty Trách Nhiệm Hữu Hạn Dự Án Hồ Tràm |
| Quy mô: | 200-499 nhân viên |
| Lĩnh vực: | Chưa cập nhật |
| Địa chỉ: | ấp Hồ Tràm, Xã Phước Thuận, Huyện Xuyên Mộc, Bà Rịa - Vũng Tàu |
| Ngày đăng tuyển: | 29/10/2020 |
| Cấp bậc: | Mới tốt nghiệp |
| Học vấn: | Cao đẳng |
| Số lượng tuyển: | 1 |
| Độ tuổi: | Không yêu cầu |
| Giới tính: | Không yêu cầu |
| Hình thức làm việc: | Toàn thời gian |
Thông báo
Bạn chưa thể ứng tuyển, Vui lòng Đăng nhập nộp hồ sơ
Nếu chưa có tài khoản, hãy Đăng ký tài khoản với chúng tôi
