Đăng xuất
Việc làm Hồ Chí Minh
Customer Service (Specialist/Executive)
Mức lương: 9,5 - 13,5 triệu
Kinh nghiệm: 2 năm
Hạn nộp hồ sơ: 23/10/2025
Địa điểm: Hồ Chí Minh
Mức lương
9,5 - 13,5 triệu
Kinh nghiệm
2 năm
Hạn nộp hồ sơ
23/10/2025
Địa điểm
Hồ Chí Minh
Click vào đây để xem tuyển dụng
Customer Service
mới nhất
Chi tiết tuyển dụng
Mô tả công việc
- Tiếp nhận, xử lý và giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng một cách nhanh chóng và chuyên nghiệp trên các kênh thương mại điện tử.
- Xử lý những vấn đề của khách hàng, đưa ra hướng giải quyết.(Chat/hotline)
- Xây dựng kịch bản tư vấn khách hàng bài bản cho thương hiệu.
- Training nhân sự mới.
- Phối hợp với các nhân viên trong bộ phận tư vấn & chăm sóc để đảm bảo đồng nhất thông tin sản phẩm, giọng văn thương hiệu.
- Báo cáo feedback tuần/tháng của các kênh.
- Quản lý quy trình chăm sóc khách hàng, đảm bảo theo đúng quy trình xử lý/khiếu nại.
- Kỹ năng data tracking.
- Quản lý Data khách hàng.
Yêu cầu ứng viên
- Từ 2 năm kinh nghiệm CSKH/E-Commerce
- Tư duy xử lý khiếu nại, đưa ra những phương án cho từng trường hợp.
- Có kinh nghiệm làm tư vấn viên trong ngành mỹ phẩm/ chăm sóc sức khỏe (bắt buộc).
- Có kiến thức cơ bản về các sản phẩm làm đẹp/ ngành mỹ phẩm.
- Kỹ năng giao tiếp tốt, tư duy logic và khả năng giải quyết vấn đề.
- Sử dụng thành thạo các kênh thương mại điện tử và mạng xã hội, tin học văn phòng
- Nhiệt tình, cầu tiến, có tinh thần trách nhiệm cao.
- Giọng nói dễ nghe
- Có laptop cá nhân.
Quyền lợi/Phúc lợi
- Thu nhập: 9.500.000 - 13.500.000 VNĐ (tuỳ theo kinh nghiệm và năng lực)
- BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của pháp luật.
- Review lương 6 tháng/lần.
- Môi trường làm việc năng động, trẻ trung, chuyên nghiệp.
- Được đào tạo thường xuyên nâng cao nghiệp vụ.
- Hưởng chính sách mua hàng nội bộ ưu đãi.
- Có khoản bonus riêng khi hoàn thành tốt nhiệm vụ
Thời gian làm việc
- Thứ 2 - Thứ 6 (từ 09:00 đến 18:00)
- Nghỉ Thứ 7 - Chủ Nhật
Địa điểm làm việc
- Đường số 22, Phường An Khánh, Thành phố Thủ Đức, Thành phố Hồ Chí Minh
1
|
0
Việc làm liên quan
| Quy mô: | 50-99 nhân viên |
| Lĩnh vực: | Kinh doanh, Nhóm nghề khác |
| Địa chỉ: | Phòng 479, Lầu 4, Số 19 Hoàng Diệu, Phường Xóm Chiếu, TP Hồ Chí Minh |
Thông tin công ty
| Tên công ty: | Công ty TNHH Daily Effect |
| Quy mô: | 50-99 nhân viên |
| Lĩnh vực: | Kinh doanh, Nhóm nghề khác |
| Địa chỉ: | Phòng 479, Lầu 4, Số 19 Hoàng Diệu, Phường Xóm Chiếu, TP Hồ Chí Minh |
Thông tin chung
Ngày đăng tuyển
09/10/2025
Cấp bậc
Nhân viên
Học vấn
Trung cấp
Số lượng tuyển
1
Độ tuổi
Không yêu cầu
Giới tính
Không yêu cầu
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Thông tin chung
| Ngày đăng tuyển: | 09/10/2025 |
| Cấp bậc: | Nhân viên |
| Học vấn: | Trung cấp |
| Số lượng tuyển: | 1 |
| Độ tuổi: | Không yêu cầu |
| Giới tính: | Không yêu cầu |
| Hình thức làm việc: | Toàn thời gian |
Kỹ năng cần có
Khu vực
Hồ Chí Minh
Bài viết mới nhất
Thông báo
Bạn chưa thể ứng tuyển, Vui lòng Đăng nhập nộp hồ sơ
Nếu chưa có tài khoản, hãy Đăng ký tài khoản với chúng tôi
