Customer Service Specialist

Mức lương: 9 - 15 triệu

Kinh nghiệm: 1 năm

Hạn nộp hồ sơ: 21/07/2025

Mức lương

Kinh nghiệm

Hạn nộp hồ sơ

Địa điểm

Chi tiết tuyển dụng

Mô tả công việc

Tiếp nhận và trả lời cuộc gọi từ khách hàng, giải đáp các thắc mắc liên quan đến sản phẩm và dịch vụ, đảm bảo nâng cao sự hài lòng của khách hàng;
Lắng nghe nhu cầu của khách hàng, ghi nhận và theo dõi phản hồi, đảm bảo vấn đề được giải quyết kịp thời;
Hỗ trợ khách hàng thực hiện các quy trình như đăng ký, xử lý đơn hàng, dịch vụ tài khoản,...
Giải quyết các vấn đề của khách hàng, duy trì hình ảnh thương hiệu của công ty;
Duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng nhằm nâng cao sự hài lòng;
Luôn cập nhật kiến thức về sản phẩm và dịch vụ của công ty, nâng cao năng lực chuyên môn;
Hỗ trợ nhóm hoàn thành các công việc liên quan khác.
Thời gian làm việc: Thứ Hai đến Thứ Bảy, từ 8:00 đến 17:00 (Nghỉ trưa: 12:00 - 13:00)

Yêu cầu ứng viên

Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng hoặc dịch vụ khách hàng.
Kỹ năng giao tiếp tốt, có khả năng lắng nghe và hiểu nhu cầu của khách hàng.
Sử dụng thành thạo các phần mềm văn phòng như Microsoft Office và các công cụ hỗ trợ chăm sóc khách hàng.
Có khả năng làm việc dưới áp lực và xử lý tình huống phát sinh một cách linh hoạt.
Có tinh thần cầu tiến, sẵn sàng học hỏi và cải thiện kỹ năng phục vụ khách hàng.

Quyền lợi/Phúc lợi

Chế độ lương hấp dẫn
Chế độ phúc lợi thưởng lễ tết
Có cơ hội phát triển chuyên môn
Có cơ hội thăng tiến
Chế độ ngày nghỉ và nghỉ phép của công ty theo quy định luật
Bảo hiểm xã hội, Thưởng tháng 13, Team building, Du lịch hàng năm

Thời gian làm việc

Thứ 2 - Thứ 7 (từ 08:00 đến 17:00)

Địa điểm làm việc

67 Đường Đinh Bộ Lĩnh, phường 26, Quận Bình Thạnh, Thành phố Hồ Chí Minh

2 | 0

Việc làm liên quan

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Mảng Du Lịch) Công ty TNHH Resorts International Viet Nam

7 - 8 triệu Hồ Chí Minh Ứng tuyển

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Đi Làm Ngay ) Công ty Cổ phần Đầu tư xây dựng BCONS

Thương lượng Hồ Chí Minh Ứng tuyển

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Bất Động Sản - Lương Cứng 10 - 12 Triệu + Thưởng - Làm Việc Tại Nam Từ Liêm Công ty Cổ phần Phát triển Bất động sản MDLand Việt Nam

10 - 12 triệu Hà Nội Ứng tuyển

Senior Customer Service Executive Công ty Cổ phần Thương mại và Dịch vụ Border-X

8 - 15 triệu Hồ Chí Minh Ứng tuyển

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Công ty TNHH Thương Mại Dịch Vụ Vexere

Thương lượng Hồ Chí Minh Ứng tuyển

Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Tiếng Anh) Công ty Cổ phần Giấy CP

Thương lượng Hồ Chí Minh Ứng tuyển

Chuyên Viên Dịch vụ Khách hàng Holdings [Bình Thạnh] Chi nhánh tại Thành phố Hồ Chí Minh - Công ty Cổ phần Công nghệ & Sáng tạo Trẻ Teky Holdings

8 - 10 triệu Hồ Chí Minh Ứng tuyển

Chuyên Viên Tư Vấn / Chăm Sóc Khách Hàng Mỹ Phẩm (Thu Nhập Từ 20 Triệu) Tại Hà Nội Công Ty Cổ Phần Mỹ Phẩm Quốc Tế Ome

20 - 40 triệu Hà Nội Ứng tuyển

Công ty TNHH Enextrend.vn

Quy mô:	20-49 nhân viên
Lĩnh vực:	Công nghệ thông tin
Địa chỉ:	Tầng 2, 129 Điện Biên Phủ, Phường 2, Quận Bình Thạnh, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam

Thông tin công ty

Tên công ty:	Công ty TNHH Enextrend.vn
Quy mô:	20-49 nhân viên
Lĩnh vực:	Công nghệ thông tin
Địa chỉ:	Tầng 2, 129 Điện Biên Phủ, Phường 2, Quận Bình Thạnh, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam

Thông tin chung

Ngày đăng tuyển

Cấp bậc

Học vấn

Số lượng tuyển

Độ tuổi

Giới tính

Hình thức làm việc

Thông tin chung

Ngày đăng tuyển:	21/06/2025
Cấp bậc:	Nhân viên
Học vấn:	Trung cấp
Số lượng tuyển:	1
Độ tuổi:	Không yêu cầu
Giới tính:	Không yêu cầu
Hình thức làm việc:	Toàn thời gian

Ngành nghề liên quan

Chuyên viên Chăm sóc khách hàng B2C sales Kinh doanh

Kỹ năng cần có

Khả Năng Giải Quyết Vấn Đề (troubleshooting) Giao Tiếp Xuất Sắc (viết Và Nói) Làm Việc Nhóm Hiệu Quả Kiên Nhẫn Và Khả Năng Giữ Bình Tĩnh Dưới Áp Lực Nghe Tích Cực Và Thấu Hiểu

Khu vực

Hồ Chí Minh

Việc làm cùng công ty