Collection Team Leader (Call Center)
Mô tả công việc
- Tuyển dụng, đào tạo, phát triển & quản lý team thu nợ qua điện thoại- Đảm bảo chất lượng cuộc gọi đến khách hàng để nhắc nhở/thuyết phục khách hàng thanh toán khoản nợ quá hạn
- Giải quyết những trường hợp khách hàng có biểu hiện không đồng ý thanh toán hoặc không có thiện chí thanh toán hoặc có biểu hiện gian lận
- Báo cáo định kỳ, hàng tuần/tháng/năm theo quy định
- Các công việc khác theo yêu của cấp quản lý
Yêu cầu ứng viên
- Bằng cấp và chuyên ngành: Cao đẳng/Đại học- Kinh nghiệm: 1-2 năm vị trị tương đương
- Tin học: Thành thạo sử dụng các phần mềm VP
- Kỹ năng:
- Làm việc theo nhóm/tổ chức
- Tinh thần phục vụ khách hàng
- Sáng tạo và liên tục cải tiến
Quyền lợi/Phúc lợi
- Số lượng hồ sơ xử lý đa dạng, có những khách hàng, đối tác lớn; quốc tế (hơn 10 ngân hàng thương mại, công ty tài chính)- Lương cơ bản + Thù lao theo số thu (Tổng thu nhập từ: 15 – 30 triệu)
- Được huấn luyện, đào tạo kỹ năng: quản lý, đàm phán, giao tiếp, kiến thức pháp lý
- Được hưởng các loại bảo hiểm: BHXH, BHYT, BHTN
- Tuyên dương, trao thưởng những cá nhân và team đạt thành tích
- Ứng viên có tiềm năng sẽ được đào tạo lên các vị trí quản lý cấp cao của công ty
- Tiệc 1/2 năm, cuối năm, lễ, sự kiện, nghỉ mát, sinh nhật, lương tháng 13
- Phép năm: 12 ngày
- Đang xây dựng Công ty như 1 đại gia đình và môi trường làm việc chuyên nghiệp
- Cam kết những quyền lợi của người lao động
Địa điểm làm việc
- Thành phố Hồ Chí Minh
Quy mô: | Chưa cập nhật |
Lĩnh vực: | Chưa cập nhật |
Địa chỉ: | 204 Đường 3/2, P.12, Q.10, TP.HCM |
Tên công ty: | Công ty TNHH Credit Management Services |
Quy mô: | Chưa cập nhật |
Lĩnh vực: | Chưa cập nhật |
Địa chỉ: | 204 Đường 3/2, P.12, Q.10, TP.HCM |
Ngày đăng tuyển: | 30/05/2018 |
Cấp bậc: | Mới tốt nghiệp |
Học vấn: | Cao đẳng |
Số lượng tuyển: | 1 |
Độ tuổi: | Không yêu cầu |
Giới tính: | Không yêu cầu |
Hình thức làm việc: | Toàn thời gian |
Thông báo
Bạn chưa thể ứng tuyển, Vui lòng Đăng nhập nộp hồ sơ
Nếu chưa có tài khoản, hãy Đăng ký tài khoản với chúng tôi