Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Customer Service)
Mô tả công việc
- Liên hệ với học viên và tư vấn khóa học, chăm sóc học viên trước bán và sau bán qua Kênh chat/Điện thoại
- Hỗ trợ học viên trong việc giải đáp các thắc mắc liên quan đến chương trình học, chứng chỉ, tài liệu sau khóa học.
- Upsell các khóa học nâng cao, gói học tập tiếp theo dựa trên nhu cầu và trình độ của học viên
Yêu cầu ứng viên
- Không yêu cầu kinh nghiệm
- Có kinh nghiệm bán hàng, tư vấn, kinh doanh online, telesale là 1 lợi thế
- Có định hướng rõ ràng và mong muốn có lộ trình trình thăng tiến trong sự nghiệp
Quyền lợi/Phúc lợi
Thu nhập
- Thu nhập khi đạt 100% KPI: 13 - 22 triệu VND
- Thu nhập tính theo tỷ lệ đạt KPI
- Lương cứng: 6 - 22 triệu VND
- Lương cứng phụ thuộc vào doanh số
Quyền lợi
- Thu nhập trung bình: 13.000.000 VNĐ - 25.000.000 VNĐ (Gồm: Lương cơ bản 6.000.000 - 22.000.000 VNĐ + % Hoa hồng + Phụ cấp)
- Các chính sách khác:
- Thưởng các ngày lễ hiện vật và hiện kim (8/3, 20/10, trung thu, sinh nhật, tết dương, tết âm)
- Nhận Data nóng từ BP MKT;
- Được tham gia các hoạt động với HBR Holdings;
- Giảm giá nội bộ 70% đối với các khóa học tiếng Anh tại IELTS LangGo & miễn phí 100% đối với các khóa học tại Trường doanh nhân HBR (Gói đào tạo với tổng trị giá 100.000.000VNĐ);
- Được training bài bản, tham gia gói coaching phát triển năng lực, gói chính sách đào tạo bên ngoài, miễn giảm học phí nâng cao năng lực;
- Có lộ trình thăng tiến rõ ràng, cơ hội trở thành leader teamsize 3 - 5 nhân sự;
- Đề xuất tăng lương định kỳ hàng tháng, thưởng tháng lương thứ 13, đóng BHXH, BHYT theo quy định;
- Tham dự Happy Friday hàng tuần, event nội bộ (08/03, 20/10, sinh nhật tháng,...), team building của Trung tâm và Tập đoàn HBR Holdings;
- Nghỉ lễ, nghỉ phép năm 12 ngày/năm
Thời gian làm việc
- Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:30 đến 17:30)
- Thứ 7 (từ 08:30 đến 12:00)
Địa điểm làm việc
- 169 Xuân Thủy, Quận Cầu Giấy, Thành phố Hà Nội
- 179 Trường Chinh, Quận Thanh Xuân, Thành phố Hà Nội
- Thị Trấn Lim, Huyện Tiên Du, Tỉnh Bắc Ninh
| Quy mô: | 500-999 nhân viên |
| Lĩnh vực: | Công nghệ thông tin, Kinh doanh, Giáo dục, Xây dựng, Nhóm nghề khác |
| Địa chỉ: | Tầng 5, 6. Tòa nhà số 201 đường Cầu Giấy, Phường Dịch Vọng, Quận Cầu Giấy, Hà Nội |
| Tên công ty: | Công ty Cổ phần Đầu Tư HBR Holdings |
| Quy mô: | 500-999 nhân viên |
| Lĩnh vực: | Công nghệ thông tin, Kinh doanh, Giáo dục, Xây dựng, Nhóm nghề khác |
| Địa chỉ: | Tầng 5, 6. Tòa nhà số 201 đường Cầu Giấy, Phường Dịch Vọng, Quận Cầu Giấy, Hà Nội |
| Ngày đăng tuyển: | 12/04/2025 |
| Cấp bậc: | Nhân viên |
| Học vấn: | Trung học |
| Số lượng tuyển: | 3 |
| Độ tuổi: | Không yêu cầu |
| Giới tính: | Không yêu cầu |
| Hình thức làm việc: | Toàn thời gian |
Thông báo
Bạn chưa thể ứng tuyển, Vui lòng Đăng nhập nộp hồ sơ
Nếu chưa có tài khoản, hãy Đăng ký tài khoản với chúng tôi
Đăng xuất
Việc làm Hồ Chí Minh