Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Customer Service)
Mô tả công việc
- Liên hệ với học viên và tư vấn khóa học, chăm sóc học viên trước bán và sau bán qua Kênh chat/Điện thoại
- Hỗ trợ học viên trong việc giải đáp các thắc mắc liên quan đến chương trình học, chứng chỉ, tài liệu sau khóa học.
- Upsell các khóa học nâng cao, gói học tập tiếp theo dựa trên nhu cầu và trình độ của học viên
Yêu cầu ứng viên
- Không yêu cầu kinh nghiệm
- Có kinh nghiệm bán hàng, tư vấn, kinh doanh online, telesale là 1 lợi thế
- Có định hướng rõ ràng và mong muốn có lộ trình trình thăng tiến trong sự nghiệp
Quyền lợi/Phúc lợi
Thu nhập
- Thu nhập khi đạt 100% KPI: 13 - 22 triệu VND
- Thu nhập tính theo tỷ lệ đạt KPI
- Lương cứng: 6 - 22 triệu VND
- Lương cứng phụ thuộc vào doanh số
Quyền lợi
- Thu nhập trung bình: 13.000.000 VNĐ - 25.000.000 VNĐ (Gồm: Lương cơ bản 6.000.000 - 22.000.000 VNĐ + % Hoa hồng + Phụ cấp)
- Các chính sách khác:
- Thưởng các ngày lễ hiện vật và hiện kim (8/3, 20/10, trung thu, sinh nhật, tết dương, tết âm)
- Nhận Data nóng từ BP MKT;
- Được tham gia các hoạt động với HBR Holdings;
- Giảm giá nội bộ 70% đối với các khóa học tiếng Anh tại IELTS LangGo & miễn phí 100% đối với các khóa học tại Trường doanh nhân HBR (Gói đào tạo với tổng trị giá 100.000.000VNĐ);
- Được training bài bản, tham gia gói coaching phát triển năng lực, gói chính sách đào tạo bên ngoài, miễn giảm học phí nâng cao năng lực;
- Có lộ trình thăng tiến rõ ràng, cơ hội trở thành leader teamsize 3 - 5 nhân sự;
- Đề xuất tăng lương định kỳ hàng tháng, thưởng tháng lương thứ 13, đóng BHXH, BHYT theo quy định;
- Tham dự Happy Friday hàng tuần, event nội bộ (08/03, 20/10, sinh nhật tháng,...), team building của Trung tâm và Tập đoàn HBR Holdings;
- Nghỉ lễ, nghỉ phép năm 12 ngày/năm
Thời gian làm việc
- Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:30 đến 17:30)
- Thứ 7 (từ 08:30 đến 12:00)
Địa điểm làm việc
- 169 Xuân Thủy, Quận Cầu Giấy, Thành phố Hà Nội
- 179 Trường Chinh, Quận Thanh Xuân, Thành phố Hà Nội
- Thị Trấn Lim, Huyện Tiên Du, Tỉnh Bắc Ninh
Quy mô: | 500-999 nhân viên |
Lĩnh vực: | Chưa cập nhật |
Địa chỉ: | Tầng 5, 6. Tòa nhà số 201 đường Cầu Giấy, Phường Dịch Vọng, Quận Cầu Giấy, Hà Nội |
Tên công ty: | Công ty Cổ phần Đầu Tư HBR Holdings |
Quy mô: | 500-999 nhân viên |
Lĩnh vực: | Chưa cập nhật |
Địa chỉ: | Tầng 5, 6. Tòa nhà số 201 đường Cầu Giấy, Phường Dịch Vọng, Quận Cầu Giấy, Hà Nội |
Ngày đăng tuyển: | 12/04/2025 |
Cấp bậc: | Nhân viên |
Học vấn: | Trung học |
Số lượng tuyển: | 3 |
Độ tuổi: | Không yêu cầu |
Giới tính: | Không yêu cầu |
Hình thức làm việc: | Toàn thời gian |
Thông báo
Bạn chưa thể ứng tuyển, Vui lòng Đăng nhập nộp hồ sơ
Nếu chưa có tài khoản, hãy Đăng ký tài khoản với chúng tôi