Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Mức lương: 10 - 11 triệu

Kinh nghiệm: 2 năm

Hạn nộp hồ sơ: 26/07/2025

Mức lương

Kinh nghiệm

Hạn nộp hồ sơ

Địa điểm

Chi tiết tuyển dụng

Mô tả công việc

Thực hiện việc tiếp nhận, hướng dẫn và giải quyết các vấn đề / yêu cầu / phản ánh / của khách hàng liên quan đến sản phẩm của đối tác (thiết bị gia dụng cao cấp, xuất xứ từ Đức)
Giải quyết các vấn đề về sản phẩm bằng cách làm rõ vấn đề của khách hàng gặp phải, xác định nguyên nhân vấn đề, lựa chọn giải pháp và giải thích tốt nhất để giải quyết vấn đề. Chuyển thông tin cho bộ phận kỹ thuật hỗ trợ.
Đảm bảo sự tận tâm, chu đáo, chuyên nghiệp trong quá trình hỗ trợ khách hàng
Cập nhật thông tin kết quả cuộc gọi lên hệ thống.
Thực hiện các nhiệm vụ khác theo yêu cầu của cấp trên.

Yêu cầu ứng viên

Có 2 năm kinh nghiệm tư vấn, chăm sóc khách hàng và từng làm việc ở mô hình tổng đài Call Center (ưu tiên các bạn đã có kinh nghiệm trong lĩnh vực Chăm sóc kỹ thuật thiết bị gia dụng)
Có khả năng sử dụng, giao tiếp tiếng anh cơ bản
Giọng nói rõ ràng, dễ nghe.
Có kỹ năng xử lý tình huống tốt và Có trách nhiệm với công việc
Có khả năng làm việc theo quy trình và biết tổ chức công việc cá nhân.

Quyền lợi/Phúc lợi

Thu nhập: Lương 10.000.000 VNĐ/ tháng + Phụ cấp Chuyên cần (500.000) + Phụ cấp xăng xe (250.000-550.000 tùy số km từ nhà di chuyển qua công ty)
Cơ hội giao tiếp tiếng Nhật/Anh trong công ty
Được làm việc trong môi trường trẻ trung, năng động, cơ hội học hỏi và phát triển
Thường xuyên được tham gia các chương trình đào tạo để nâng cao khả năng, và nghiệp vụ của bản thân
Chế độ BHXH, BHYT,.. theo quy định
Khám sức khỏe hằng năm
Cấp phát máy tính và điện thoại khi làm việc

Thời gian làm việc

Từ thứ 2 đến thứ 7, Ca làm việc linh động từ 8h AM – 8h PM, ca tối đa 9 tiếng (bao gồm 1 tiếng nghỉ trưa), đăng ký ca với quản lý dự án

Địa điểm làm việc

Tầng 10, Tòa nhà Thủy Lợi 4, Số 102 Nguyễn Xí, phường 26, Quận Bình Thạnh, Thành phố Hồ Chí Minh

1 | 0

Việc làm liên quan

Technical Support (IT/Customer Service Background, Upto 22mil) Công ty TNHH iTechWX

16 - 22,2 triệu Hồ Chí Minh Ứng tuyển

Trợ Lý Wedding - Event Kiêm Chăm Sóc Khách Hàng (LCB Lên Đến 15 Triệu + Hoa Hồng Cao) Công ty TNHH Sự kiện M Conceft

12 - 15 triệu Hồ Chí Minh Ứng tuyển

Chuyên Viên Tư Vấn Dinh Dưỡng Công ty TNHH Dịch vụ Y tế H&H

Thương lượng Hồ Chí Minh Ứng tuyển

Chăm Sóc Khách Hàng (Tiếng Anh - Tiếng Trung) Công ty TNHH Công nghệ Trác Việt Hà Nội

12 - 16 triệu Hồ Chí Minh Ứng tuyển

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Tiếng Trung) Công ty TNHH Công nghệ Trác Việt Hà Nội

14 - 18 triệu Hồ Chí Minh Ứng tuyển

Nhân Viên CSKH (Part-Time) Công ty Cổ phần VFLINVEST

4 - 7 triệu Hà Nội Ứng tuyển

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Công ty Cổ phần Công nghệ Truyền thông Việt Phát

Trên 7 triệu Hà Nội Ứng tuyển

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Online Công ty TNHH Kynam Media

8 - 10 triệu Hà Nội Ứng tuyển

Công ty TNHH IT-Communications Việt Nam

Quy mô:	Chưa cập nhật
Lĩnh vực:	Chưa cập nhật
Địa chỉ:	Tầng 10 và tầng 11 Tòa nhà Văn phòng Thủy Lợi 4, 102 Nguyễn, Phường 26, Quận Bình Thạnh, TP Hồ Chí Minh

Thông tin công ty

Tên công ty:	Công ty TNHH IT-Communications Việt Nam
Quy mô:	Chưa cập nhật
Lĩnh vực:	Chưa cập nhật
Địa chỉ:	Tầng 10 và tầng 11 Tòa nhà Văn phòng Thủy Lợi 4, 102 Nguyễn, Phường 26, Quận Bình Thạnh, TP Hồ Chí Minh

Thông tin chung

Ngày đăng tuyển

Cấp bậc

Học vấn

Số lượng tuyển

Độ tuổi

Giới tính

Hình thức làm việc

Thông tin chung

Ngày đăng tuyển:	27/06/2025
Cấp bậc:	Nhân viên
Học vấn:	Trung cấp
Số lượng tuyển:	3
Độ tuổi:	Không yêu cầu
Giới tính:	Không yêu cầu
Hình thức làm việc:	Toàn thời gian