Chuyên viên Chăm sóc khách hàng
Mức lương: Lên đến 10 triệu
Kinh nghiệm: Không yêu cầu
Hạn nộp hồ sơ: 24/05/2023
Địa điểm: Hà Nội
Mức lương
Lên đến 10 triệu
Kinh nghiệm
Không yêu cầu
Hạn nộp hồ sơ
24/05/2023
Địa điểm
Hà Nội
Chi tiết tuyển dụng
Mô tả công việc
- Tiếp nhận, xử lý, phản hồi các vấn đề khách hàng trong quá trình sử dụng/trải nghiệm sản phẩm - dịch vụ;
- Phối hợp các phòng ban liên quan xử lý các vấn đề khách hàng;
- Triển khai các chiến dịch khảo sát mức độ hài lòng và trải nghiệm của khách hàng khi sử dụng dịch vụ/sản phẩm;
- Thực hiện công việc theo yêu cầu của cấp trên.
Yêu cầu ứng viên
- Biết lắng nghe, phán đoán được tình huống và hiểu trải nghiệm khách hàng;
- Giọng nói lưu loát, không nói ngọng hay nói giọng địa phương;
- Khả năng quản lý, lên kế hoạch và tổ chức công việc cá nhân;
- Cẩn thận, nhanh nhẹn và chủ động với công việc.
- Làm được ca gãy (so le giữa ca hành chính và ca gãy trong tuần) và tăng ca;
- Ca hành chính: 8:15 - 17:30 (nghỉ trưa từ 12:15 đến 13:30);
- Ca gãy: 13:45 - 21:30 (nghỉ chiều từ 17:30 đến 18:15);
Quyền lợi/Phúc lợi
- Thưởng các ngày lễ Tết trong năm, thưởng tháng lương 13;
- Du lịch nghỉ mát, team building hàng năm;
- BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của pháp luật hiện hành;
- Làm việc trong môi trường kỷ luật và chuyên nghiệp;
- Chính sách đào tạo, phát triển năng lực để đáp ứng yêu cầu công việc và chuẩn bị cho lộ trình thăng tiến của CBNV.
Địa điểm làm việc
- Thành phố Hà Nội
1
|
0
| Quy mô: | 1000-4999 nhân viên |
| Lĩnh vực: | Chưa cập nhật |
| Địa chỉ: | Tầng 1, Toà nhà Rivera Park , số 69 Vũ Trọng Phụng, Phường Thanh Xuân Trung, Quận Thanh Xuân, Hà Nội |
Thông tin công ty
| Tên công ty: | Công ty Cổ phần VH Edtech |
| Quy mô: | 1000-4999 nhân viên |
| Lĩnh vực: | Chưa cập nhật |
| Địa chỉ: | Tầng 1, Toà nhà Rivera Park , số 69 Vũ Trọng Phụng, Phường Thanh Xuân Trung, Quận Thanh Xuân, Hà Nội |
Thông tin chung
Ngày đăng tuyển
24/04/2023
Cấp bậc
Mới tốt nghiệp
Học vấn
Trung cấp
Số lượng tuyển
5
Độ tuổi
Không yêu cầu
Giới tính
Không yêu cầu
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Thông tin chung
| Ngày đăng tuyển: | 24/04/2023 |
| Cấp bậc: | Mới tốt nghiệp |
| Học vấn: | Trung cấp |
| Số lượng tuyển: | 5 |
| Độ tuổi: | Không yêu cầu |
| Giới tính: | Không yêu cầu |
| Hình thức làm việc: | Toàn thời gian |
Khu vực
Hà Nội
Thông báo
Bạn chưa thể ứng tuyển, Vui lòng Đăng nhập nộp hồ sơ
Nếu chưa có tài khoản, hãy Đăng ký tài khoản với chúng tôi
