Đăng xuất
Việc làm Hồ Chí Minh
Chăm Sóc Khách Hàng
Mức lương: 8 - 9 triệu
Kinh nghiệm: Dưới 1 năm
Hạn nộp hồ sơ: 15/06/2025
Địa điểm: Hồ Chí Minh
Mức lương
8 - 9 triệu
Kinh nghiệm
Dưới 1 năm
Hạn nộp hồ sơ
15/06/2025
Địa điểm
Hồ Chí Minh
Chi tiết tuyển dụng
Mô tả công việc
Tiếp nhận và xử lý thông tin khách hàng:
- Tiếp nhận và xử lý các thắc mắc của khách hàng về thông tin sản phẩm của các nhãn hàng.
- Tiếp nhận và xử lý các thắc mắc của khách hàng về thông tin sản phẩm qua các Fanpage chính thức của công ty (Morinaga, Hakubaku, Torayvino, v.v.).
- Tiếp nhận và xử lý các khiếu nại từ khách hàng về sản phẩm của công ty
Thực hiện các cuộc gọi khảo sát ý kiến khách hàng:
- Thực hiện các cuộc gọi khảo sát ý kiến khách hàng đang dùng sản phẩm theo từng chương trình của nhãn hàng/yêu cầu từ quản lý trực tiếp.
- Thống kê và báo cáo công việc thực hiện cho quản lý trực tiếp.
- Thực hiện thêm các công việc được giao từ quản lý trực tiếp (nếu cần):
Hỗ trợ các công việc liên quan đến chăm sóc khách hàng theo yêu cầu của quản lý.
Yêu cầu ứng viên
- Ưu tiên giọng miền Bắc
- Tốt nghiệp từ Trung cấp trở lên.
- Có kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng.
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm giao tiếp qua điện thoại, hoạt động trên các nền tảng mạng xã hội (Fanpage), hoặc giao tiếp tiếng Anh cơ bản.
- Kỹ năng giao tiếp tốt, xử lý tình huống linh hoạt.
- Có khả năng làm việc nhóm và làm việc độc lập.
- Thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel, PowerPoint).
- Có trách nhiệm với công việc, cẩn thận và tỉ mỉ.
- Có tinh thần học hỏi, cầu tiến và chịu được áp lực công việc.
- Giọng nói dễ nghe, rõ ràng.
- Ưu tiên ứng viên có kỹ năng viết lách tốt.
Quyền lợi/Phúc lợi
Chính sách & phúc lợi:
- Lương tháng 13, thưởng cuối năm theo hiệu quả công việc và kết quả kinh doanh;
- Quà tặng/thưởng tiền mặt vào dịp Lễ, Tết; tham gia các sự kiện đặc biệt của công ty;
- Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN; nghỉ phép năm, chế độ ốm đau, thai sản… theo quy định của Luật Lao động;
- Khám sức khỏe tổng quát định kỳ hằng năm cho toàn bộ nhân viên;
- Phúc lợi từ Công đoàn: hỗ trợ tiền mừng cưới, sinh con, thăm hỏi ốm đau, quà tặng các dịp Lễ, Tết…;
- Được mua và sử dụng các sản phẩm, dịch vụ chất lượng với giá ưu đãi dành riêng cho nhân viên Lotus Group.
Môi trường làm việc:
- Môi trường làm việc thân thiện, trẻ trung, sáng tạo;
- Cơ hội phát triển bản thân và thăng tiến trong sự nghiệp;
- Thường xuyên tổ chức các hoạt động gắn kết, xây dựng và phát triển văn hóa doanh nghiệp.
Cơ hội phát triển:
- Làm việc trong tập đoàn đa ngành với quy mô lớn, môi trường chuyên nghiệp;
- Cơ hội tiếp cận và hiểu sâu về văn hóa, con người Nhật Bản;
- Lộ trình phát triển nghề nghiệp rõ ràng, cơ hội thăng tiến rộng mở;
- Được đào tạo và nâng cao nghiệp vụ chuyên môn thường xuyên.
Thời gian làm việc
- 08:00 – 17:00
- Thứ 2 – Thứ 6, Thứ 7 làm việc/nghỉ luân phiên cách tuần.
Địa điểm làm việc
- 9 - 9A, Nơ Trang Long, Phường 7, Quận Bình Thạnh, Thành phố Hồ Chí Minh
3
|
0
Việc làm liên quan
| Quy mô: | 200-499 nhân viên |
| Lĩnh vực: | Kinh doanh |
| Địa chỉ: | 9-9A Nơ Trang Long, Phường 7, Quận Bình Thạnh, TP Hồ Chí Minh |
Thông tin công ty
| Tên công ty: | Công ty Cổ phần Morinaga Lê Mây Việt Nam |
| Quy mô: | 200-499 nhân viên |
| Lĩnh vực: | Kinh doanh |
| Địa chỉ: | 9-9A Nơ Trang Long, Phường 7, Quận Bình Thạnh, TP Hồ Chí Minh |
Thông tin chung
Ngày đăng tuyển
09/06/2025
Cấp bậc
Nhân viên
Học vấn
Cao đẳng
Số lượng tuyển
2
Độ tuổi
Không yêu cầu
Giới tính
Nữ
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Thông tin chung
| Ngày đăng tuyển: | 09/06/2025 |
| Cấp bậc: | Nhân viên |
| Học vấn: | Cao đẳng |
| Số lượng tuyển: | 2 |
| Độ tuổi: | Không yêu cầu |
| Giới tính: | Nữ |
| Hình thức làm việc: | Toàn thời gian |
Kỹ năng cần có
Khu vực
Hồ Chí Minh
Bài viết mới nhất
Thông báo
Bạn chưa thể ứng tuyển, Vui lòng Đăng nhập nộp hồ sơ
Nếu chưa có tài khoản, hãy Đăng ký tài khoản với chúng tôi
