Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
Mô tả công việc
- Tiếp nhận yêu cầu của khách hàng liên quan đến booking vé máy bay
- Truyền đạt yêu cầu và khiếu nại của khách hàng với các bộ phận liên quan để xử lí
- Hỗ trợ khách hàng qua email, chat về thay đổi, hủy đặt chỗ, khiếu nại,... thông qua kênh nội bộ của Tidesquare
- Duy trì chất lượng dịch vụ và trải nghiệm khách hàng tích cực
- Báo cáo kết quả công việc sau phiên làm việc.
Yêu cầu ứng viên
- Có khả năng giao tiếp tiếng Hàn trong công việc, trình độ TOPIK 5 trở lên
- Có kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng, làm việc trong ngành Hàng không tại các điểm tiếp xúc với khách hàng trong chuỗi sản phẩm của các hãng Hàng không.
- Có trách nhiệm trong công việc, chăm chỉ, chịu khó học hỏi, biết lắng nghe đối tác, khách hàng.
Quyền lợi/Phúc lợi
- Mức lương: Up to 25M thỏa thuận theo năng lực và nguyện vọng của ứng viên
- Thưởng tháng lương thứ 14
- Chế độ phúc lợi: Nghỉ phép, BHXH đóng 100% lương, đầy đủ quyền lợi theo quy định pháp luật.
- Sau 1 năm làm việc, nhân viên được hưởng tới 15 ngày phép/năm
- Môi trường làm việc trẻ trung, năng động. chuyên nghiệp…
- Đồ ăn vặt, trà chiều và các hoạt động liên hoan theo tháng.
Thời gian làm việc
- Thứ 2 - Thứ 6 (từ 09:00 đến 18:00)
Địa điểm làm việc
- The Golden Palm, 21 Lê Văn Lương, Thanh Xuân, Thành phố Hà Nội
| Quy mô: | 50-99 nhân viên |
| Lĩnh vực: | Công nghệ thông tin |
| Địa chỉ: | Văn phòng số 509A, tầng 5, Toà nhà The Golden Palm, số 21 Lê Văn Lương, Phường Thanh Xuân, TP Hà Nội |
| Tên công ty: | Công ty TNHH Tidesquare Việt Nam |
| Quy mô: | 50-99 nhân viên |
| Lĩnh vực: | Công nghệ thông tin |
| Địa chỉ: | Văn phòng số 509A, tầng 5, Toà nhà The Golden Palm, số 21 Lê Văn Lương, Phường Thanh Xuân, TP Hà Nội |
| Ngày đăng tuyển: | 10/01/2026 |
| Cấp bậc: | Nhân viên |
| Học vấn: | Đại học |
| Số lượng tuyển: | 2 |
| Độ tuổi: | Không yêu cầu |
| Giới tính: | Không yêu cầu |
| Hình thức làm việc: | Toàn thời gian |
Thông báo
Bạn chưa thể ứng tuyển, Vui lòng Đăng nhập nộp hồ sơ
Nếu chưa có tài khoản, hãy Đăng ký tài khoản với chúng tôi
Đăng xuất
Việc làm Hồ Chí Minh