Quyết định 2241/QĐ-UBND năm 2025 phê duyệt Kế hoạch phát triển thương mại điện tử tỉnh Gia Lai giai đoạn 2026-2030

ỦY BAN NHÂN DÂN TỈNH GIA LAI -------	CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập - Tự do - Hạnh phúc ---------------
Số: 2241/QĐ-UBND	Gia Lai, ngày 16 tháng 10 năm 2025

 

QUYẾT ĐỊNH

VỀ VIỆC PHÊ DUYỆT KẾ HOẠCH PHÁT TRIỂN THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ TỈNH GIA LAI GIAI ĐOẠN 2026-2030

ỦY BAN NHÂN DÂN TỈNH GIA LAI

Căn cứ Luật Tổ chức chính quyền địa phương ngày 16 tháng 6 năm 2025;

Căn cứ Luật Thương mại ngày 14 tháng 6 năm 2005;

Căn cứ Luật Công nghệ thông tin ngày 29 tháng 6 năm 2006;

Căn cứ Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng ngày 20 tháng 6 năm 2023;

Căn cứ Luật Giao dịch điện tử ngày 22 tháng 6 năm 2023;

Căn cứ Nghị định số 52/2013/NĐ-CP ngày 16 tháng 5 năm 2013 của Chính phủ về thương mại điện tử;

Căn cứ Nghị định số 85/2021/NĐ-CP ngày 25 tháng 9 năm 2021 của Chính phủ sửa đổi, bổ sung một số điều của Nghị định số 52/2013/NĐ-CP ngày 16 tháng 5 năm 2013 của Chính phủ về thương mại điện tử;

Căn cứ Quyết định số 1568/QĐ-BCT ngày 03 tháng 6 năm 2025 của Bộ trưởng Bộ Công Thương phê duyệt Kế hoạch tổng thể phát triển thương mại điện tử quốc gia giai đoạn 2026-2030;

Căn cứ ý kiến góp ý của các Sở, ngành, UBND các xã, phường, đơn vị liên quan;

Theo đề nghị của Sở Công Thương tại Tờ trình số 89/TTr-SCT ngày 08 tháng 10 năm 2025.

QUYẾT ĐỊNH:

Điều 1. Ban hành kèm theo Quyết định này Kế hoạch phát triển thương mại điện tử tỉnh Gia Lai giai đoạn 2026 - 2030.

Điều 2. Quyết định này có hiệu lực thi hành kể từ ngày ký.

Điều 3. Chánh Văn phòng Ủy ban nhân dân tỉnh; Thủ trưởng các sở, ngành; Chủ tịch Ủy ban nhân dân các xã, phường và các tổ chức, cá nhân có liên quan chịu trách nhiệm thi hành Quyết định này./.

 

Nơi nhận: - Như Điều 3; - Bộ Công Thương (b/c); - T/T Tỉnh ủy, T/T HĐND tỉnh (b/c); - Chủ tịch, các PCT UBND tỉnh; - CVP; PVPNN; - Lưu: VT, X8.

TM. ỦY BAN NHÂN DÂN KT. CHỦ TỊCH PHÓ CHỦ TỊCH Nguyễn Tuấn Anh

 

KẾ HOẠCH

PHÁT TRIỂN THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ TỈNH GIA LAI GIAI ĐOẠN 2026 - 2030
(Kèm theo Quyết định số   /QĐ-UBND ngày   tháng   năm 2025 của Ủy ban nhân dân tỉnh Gia Lai)

Căn cứ Quyết định số 1568/QĐ-BCT ngày 03/6/2025 của Bộ Công Thương phê duyệt Kế hoạch tổng thể phát triển thương mại điện tử quốc gia giai đoạn 2026-2030.

Ủy ban nhân dân tỉnh Gia Lai ban hành Kế hoạch phát triển thương mại điện tử tỉnh Gia Lai giai đoạn 2026-2030 như sau:

I. MỤC TIÊU ĐẾN NĂM 2030

1. Mục tiêu tổng quát

- Phát triển thương mại điện tử (viết tắt TMĐT) trở thành động lực then chốt thúc đẩy chuyển đổi số, hiện đại hóa hạ tầng thương mại, nâng cao năng suất, hiệu quả kinh tế và năng lực cạnh tranh của tỉnh.

- Mở rộng thị trường tiêu thụ cho các sản phẩm chủ lực của tỉnh như: đồ gỗ, thủy sản, may mặc, cà phê, hồ tiêu, sầu riêng, chuối, chanh dây, cao su, dược liệu, nông sản đã qua chế biến, hàng thủ công mỹ nghệ, sản phẩm OCOP.

- Tăng cường tiêu thụ sản phẩm của tỉnh thông qua các nền tảng thương mại điện tử, phát triển thương mại điện tử xuyên biên giới gắn với lợi thế cảng biển, logistics và vùng nguyên liệu.

- Thu hẹp chênh lệch số giữa thành thị và nông thôn, giữa miền núi - đồng bằng - ven biển, bảo đảm thương mại điện tử phát triển toàn diện, bao trùm và bền vững.

- Thương mại điện tử phải phát triển theo hướng an toàn, hiệu quả và tạo giá trị kinh tế - xã hội bền vững. Đồng thời góp phần bảo vệ môi trường sinh thái trên cơ sở ưu tiên hỗ trợ các sản phẩm sản xuất theo hướng xanh, tuần hoàn.

2. Mục tiêu cụ thể

a) Tạo môi trường cạnh tranh lành mạnh cho thương mại điện tử phát triển bền vững

- 70% dân số trưởng thành trên địa bàn có tham gia mua sắm trực tuyến.

- Tốc độ tăng doanh số bán lẻ thương mại điện tử đạt 23-25%/năm, chiếm khoảng 30% tổng mức bán lẻ hàng hóa và dịch vụ tiêu dùng của tỉnh.

- Phấn đấu đến năm 2030 có từ 65-70% doanh nghiệp đáp ứng bộ tiêu chí thương mại điện tử bền vững.

b) Nâng cao năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp

- 75% doanh nghiệp trên địa bàn ứng dụng thương mại điện tử trong hoạt động kinh doanh.

- 100% giao dịch thương mại điện tử có hóa đơn điện tử.

- Thanh toán không dùng tiền mặt đạt 85% tổng số giao dịch thương mại điện tử.

- Chi phí trung bình cho giao hàng chặng cuối trong thương mại điện tử chiếm không quá 15% doanh thu.

- 70% doanh nghiệp nhỏ và vừa triển khai kinh doanh trên nền tảng thương mại điện tử.

c) Phát triển thương mại điện tử theo liên kết vùng, thu hẹp khoảng cách giữa các khu vực

- Phấn đấu giá trị giao dịch thương mại điện tử B2C của tỉnh đạt 50% so với tổng giá trị giao dịch của toàn tỉnh.

- 65% xã, phường có thương nhân hoặc hộ kinh doanh thực hiện bán hàng qua thương mại điện tử.

- Tăng cường liên kết giữa miền núi - đồng bằng - ven biển; khai thác lợi thế vùng nguyên liệu, khu công nghiệp, logistics và cảng biển để thúc đẩy thương mại điện tử liên vùng.

d) Phát triển thương mại điện tử theo hướng an toàn, hiệu quả và tạo giá trị kinh tế - xã hội bền vững. Đồng thời góp phần bảo vệ môi trường sinh thái trên cơ sở ưu tiên hỗ trợ các sản phẩm sản xuất theo hướng xanh, tuần hoàn.

- Tỷ lệ sản phẩm trong thương mại điện tử sử dụng bao bì nhựa phấn đấu giảm xuống còn tối đa 40%.

- Tỉ lệ sản phẩm trong thương mại điện tử sử dụng bao bì là chất liệu có thể tái chế đạt 50%.

- Tỷ lệ doanh nghiệp sử dụng năng lượng sạch trong logistics cho thương mại điện tử đạt ít nhất 40%.

- 50% doanh nghiệp áp dụng tiêu chuẩn đóng gói xanh.

e) Phát triển nguồn nhân lực trong thương mại điện tử

- Các trường Đại học Quy Nhơn, Đại học FPT Quy Nhơn và Cao đẳng Kỹ thuật Công nghệ Quy Nhơn triển khai đào tạo chuyên ngành hoặc kỹ năng về thương mại điện tử.

- Đào tạo cho hơn 2.500 lượt người trong 5 năm (gồm doanh nghiệp, hợp tác xã, hộ kinh doanh, cán bộ quản lý, sinh viên và người dân), tập trung vào kỹ năng ứng dụng thương mại điện tử và kinh doanh số.

II. CÁC NHIỆM VỤ VÀ GIẢI PHÁP CHỦ YẾU

1. Tổ chức thực hiện các quy định pháp luật về thương mại điện tử

a) Xây dựng hoàn thiện cơ chế chính sách tăng cường quản lý nhà nước trong thương mại điện tử ở địa phương

- Tổ chức rà soát, cụ thể hóa các chủ trương, chính sách của Trung ương về thương mại điện tử thành các kế hoạch, chương trình hành động cấp tỉnh; tích hợp thương mại điện tử vào quy hoạch phát triển thương mại, nông nghiệp, công nghiệp, du lịch, logistics và chuyển đổi số.

- Phân cấp quản lý hoạt động thương mại điện tử ở cấp tỉnh và cấp xã đảm bảo hiệu quả, hỗ trợ thúc đẩy tăng trưởng kinh doanh, mở rộng thị trường qua kênh thương mại điện tử tại địa phương.

- Triển khai các chính sách pháp luật về quản lý thuế, hải quan liên quan đến thương mại điện tử; các giải pháp chống thất thu thuế đối với các giao dịch qua thương mại điện tử.

- Xây dựng quy chế phối hợp liên ngành và phản ứng nhanh để kịp thời xử lý các hành vi vi phạm về buôn lậu, gian lận thương mại, hàng giả, hàng vi phạm sở hữu trí tuệ và bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng trong thương mại điện tử.

b) Các chính sách nhằm phát triển thị trường thương mại điện tử

- Triển khai các cơ chế, chính sách hỗ trợ tiêu thụ sản phẩm chủ lực, đặc sản vùng miền, sản phẩm OCOP trên các nền tảng số theo hướng bền vững, hiện đại, phù hợp với điều kiện thực tiễn địa phương nhằm đẩy mạnh thương mại hóa các sản phẩm có thương hiệu, uy tín, hàm lượng nội địa hóa cao thông qua thương mại điện tử, góp phần mở rộng thị trường tiêu thụ trong và ngoài nước.

- Phối hợp, hỗ trợ thúc đẩy thanh toán số, khuyến khích người dân, doanh nghiệp và các tổ chức liên quan tích cực sử dụng dịch vụ thanh toán không dùng tiền mặt trong các hoạt động thương mại điện tử; đồng thời phối hợp với các tổ chức tài chính và đơn vị trung gian thanh toán triển khai các giải pháp hỗ trợ hạ tầng kỹ thuật, thiết bị thanh toán hiện đại tại các chợ, siêu thị mini, cửa hàng bán lẻ.

- Tạo điều kiện thuận lợi cho mọi thành phần kinh tế, các cơ sở sản xuất - kinh doanh trên địa bàn được tham gia sâu rộng vào các hoạt động xúc tiến thương mại số, hội chợ trực tuyến, sàn giao dịch nông sản số và các sự kiện ứng dụng thương mại điện tử trong sản xuất và tiêu thụ sản phẩm.

- Phối hợp phát triển hệ sinh thái số và hạ tầng số hỗ trợ hoạt động xuất khẩu trực tuyến; khuyến khích doanh nghiệp tiếp cận các nền tảng thương mại điện tử xuyên biên giới để đưa hàng hóa địa phương ra thị trường quốc tế.

- Hỗ trợ các sáng kiến đổi mới, mô hình thương mại điện tử bền vững, thân thiện môi trường; triển khai bộ tiêu chí quốc gia đánh giá thương mại điện tử bền vững. Khuyến khích doanh nghiệp, người bán hàng trong thương mại điện tử sử dụng các nguyên liệu thân thiện với môi trường, ưu tiên nguyên liệu tái chế, tái sử dụng hoặc có thể phân huỷ nhằm giảm thiểu lượng rác thải.

2. Hoàn thiện hạ tầng cho phát triển thương mại điện tử bền vững

- Tạo điều kiện cho các doanh nghiệp có năng lực đầu tư, hiện đại hóa vào hạ tầng số (bao gồm hạ tầng viễn thông, hạ tầng dữ liệu...); đảm bảo hạ tầng số đáp ứng về dung lượng, băng thông, được phổ cập, bền vững, an toàn, thúc đẩy phát triển thương mại điện tử, chuyển đổi số quốc gia, phát triển kinh tế số, xã hội số. Đầu tư mở rộng vùng phủ sóng internet tốc độ cao đến 100% trung tâm xã, cụm công nghiệp, chợ truyền thống, làng nghề; ưu tiên các địa bàn khó khăn và vùng dân tộc thiểu số.

- Khuyến khích các doanh nghiệp lớn tập trung đầu tư và hiện đại hóa hạ tầng logistics gắn với nhu cầu phát triển thương mại điện tử. Trọng tâm là phát triển đồng bộ hạ tầng đóng gói, kho bãi, giao hàng, xử lý đơn hàng và vận chuyển. Phát triển hệ thống kho trung chuyển tại các điểm nút như Pleiku, Quy Nhơn, An Nhơn, Chư Sê... Thu hút doanh nghiệp đầu tư trung tâm logistics thông minh tích hợp kho lạnh, phân loại, giao nhận theo tiêu chuẩn TMĐT hiện đại. Kết nối đồng bộ với các tuyến đường bộ, đường sắt, cảng biển (Quy Nhơn), sân bay (Pleiku, Phù Cát) để rút ngắn thời gian giao hàng.

- Tạo điều kiện cho doanh nghiệp chủ động nghiên cứu, làm chủ và ứng dụng các công nghệ mới trong vận hành website, nền tảng giao dịch thương mại điện tử, cải tiến quy trình logistics và mô hình sản xuất - kinh doanh theo hướng số hóa.

- Khuyến khích mạnh mẽ chuyển đổi từ thanh toán tiền mặt sang thanh toán không dùng tiền mặt trong các hoạt động giao dịch thương mại điện tử. Phối hợp với các ngân hàng thương mại, ví điện tử, đơn vị cung ứng giải pháp thanh toán để cung cấp thiết bị đầu cuối, giải pháp thanh toán QR code,… cho các điểm bán hàng nhỏ lẻ, chợ truyền thống và cửa hàng nông thôn.

3. Xây dựng các nền tảng, hệ thống cốt lõi cho thương mại điện tử

a) Nền tảng phục vụ quản lý nhà nước về thương mại điện tử

- Phối hợp với Bộ Công Thương và các bộ, ngành liên quan tham gia xây dựng và kết nối với các nền tảng số quốc gia trong quản lý thương mại điện tử; từng bước ứng dụng vào hoạt động quản lý tại tỉnh.

- Tham gia tích cực vào hệ thống tích hợp, chia sẻ cơ sở dữ liệu thương mại điện tử giữa Trung ương - địa phương nhằm phục vụ công tác thuế, hải quan, quản lý thị trường, bảo vệ người tiêu dùng.

- Ứng dụng hệ thống định danh và xác thực điện tử quốc gia, đặc biệt đối với các hoạt động kinh doanh trực tuyến vùng nông thôn, miền núi, nâng cao tính minh bạch và an toàn cho người tiêu dùng.

- Vận hành, phối hợp tiếp nhận và xử lý khiếu nại trực tuyến trên các nền tảng quốc gia và địa phương; tăng cường bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng khi mua bán qua mạng.

- Tham gia hệ thống thống kê thương mại điện tử quốc gia để thu thập thông tin thị trường, hỗ trợ công tác dự báo, lập kế hoạch tại tỉnh.

- Phối hợp triển khai “Hệ thống quản lý thông tin xác thực nguồn gốc sản phẩm, hàng hóa quốc gia” và “Hệ thống giám sát, thu thập dữ liệu về giao dịch TMĐT trên các nền tảng mạng xã hội”.

b) Nền tảng phục vụ phát triển thị trường thương mại điện tử xanh, bền vững

- Phát triển các gian hàng sản phẩm Gia Lai trên sàn thương mại điện tử lớn trong nước và quốc tế, ưu tiên cà phê, tiêu, dược liệu, trái cây đặc sản, sản phẩm gỗ, gạo, nước mắm, yến sào, rượu…; ưu tiên các sản phẩm, dịch vụ có các thương hiệu uy tín của Việt Nam, có hàm lượng nội địa hóa cao, các sản phẩm OCOP, các sản phẩm, hàng hoá chủ lực của địa phương đảm bảo về chất lượng, nguồn gốc xuất xứ.

- Hỗ trợ hợp tác xã, doanh nghiệp nhỏ và hộ sản xuất tại các xã miền núi ứng dụng thương mại điện tử, đặc biệt qua chuyển đổi số tại chợ truyền thống, khu vực nông thôn.

- Khuyến khích ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI), công nghệ máy học, thực tế tăng cường trong tiếp thị nông sản trực tuyến, gắn với du lịch sinh thái - văn hóa.

- Từng bước triển khai nền tảng quản lý logistics theo thời gian thực, ưu tiên công nghệ tiết kiệm năng lượng, giảm phát thải. Kết nối với các đơn vị giao nhận có phương tiện xe điện tối ưu hóa tuyến đường giao hàng. Khuyến khích phát triển trung tâm phân phối TMĐT dùng năng lượng tái tạo tại các đô thị lớn như Pleiku, An Khê, Quy Nhơn đảm bảo phù hợp.

- Hỗ trợ doanh nghiệp phát triển thanh toán không tiền mặt, đặc biệt tại vùng nông thôn thông qua mã QR, ví điện tử, giải pháp thanh toán đảm bảo (escrow).

- Khuyến khích doanh nghiệp tự xây dựng các quy trình khép kín từ giai đoạn mua bán nguyên vật liệu cho việc sản xuất đến cung cấp sản phẩm, dịch vụ đến tay người tiêu dùng cuối cùng, ưu tiên áp dụng tối đa bộ tiêu chí quốc gia về thương mại điện tử bền vững.

- Thúc đẩy kết nối, chia sẻ nguyên vật liệu có thể tái chế, hướng đến mô hình kinh tế tuần hoàn tại các làng nghề thủ công, cơ sở sản xuất nông sản sạch trên địa bàn tỉnh.

4. Liên kết vùng trong phát triển thương mại điện tử

- Hợp tác phát triển nền tảng số liên kết nông sản đặc sản bao gồm: cà phê, hồ tiêu, dược liệu, trái cây, chè, mật ong, gạo, nước mắm, yến sào, rượu…; tạo lập hệ sinh thái thương mại điện tử kết nối doanh nghiệp địa phương với sàn thương mại điện tử trong nước và quốc tế.

- Xây dựng hạ tầng số liên vùng (chuyển phát, kho hàng, dữ liệu nông sản số…) để đẩy mạnh thương mại điện tử xuyên vùng. Hỗ trợ các dự án khởi nghiệp số, sáng tạo thương mại điện tử ở Gia Lai trong chuỗi nông nghiệp, logistics, thanh toán, truy xuất nguồn gốc.

- Kết nối các sản phẩm du lịch sinh thái - văn hóa với tuyến du lịch biển - núi. Tận dụng lợi thế du lịch để phát triển thương mại điện tử, tăng cường quảng bá và bán các sản phẩm du lịch trực tuyến. Ưu tiên hỗ trợ doanh nghiệp liên quan đến du lịch và giải trí, phát triển thương mại điện tử nhằm tăng cường trải nghiệm khách hàng; khuyến khích doanh nghiệp thương mại điện tử hướng đến thương mại điện tử bền vững, tạo ra những giá trị cộng đồng và đặc trưng văn hóa vùng miền.

- Phối hợp xây dựng chương trình quảng bá sản phẩm OCOP, đặc sản vùng miền trên nền tảng thương mại điện tử; hội chợ trực tuyến sản phẩm đặc trưng; tổ chức Tuần lễ mua sắm trực tuyến vùng; tổ chức các chương trình khuyến khích người dân trong vùng tham gia hoạt động thương mại điện tử.

- Tổ chức các sự kiện xúc tiến thương mại số hóa theo cụm liên kết vùng: Gia Lai - Quảng Ngãi - Đắk Lắk.

5. Nâng cao năng lực ứng dụng thương mại điện tử

- Tổ chức các chương trình đào tạo nhằm nâng cao trình độ chuyên môn, nghiệp vụ cho đội ngũ cán bộ quản lý nhà nước về thương mại điện tử từ cấp tỉnh đến cấp xã, đặc biệt tại các địa bàn vùng sâu, vùng xa, nhằm nâng cao năng lực quản lý, đấu tranh phòng chống gian lận thương mại, bảo vệ quyền sở hữu trí tuệ và đảm bảo cạnh tranh lành mạnh trên môi trường thương mại điện tử.

- Tổ chức các lớp tập huấn, hướng dẫn doanh nghiệp địa phương, hợp tác xã, hộ sản xuất nông nghiệp, các chủ thể OCOP tham gia các sàn thương mại điện tử lớn trong và ngoài nước, qua đó mở rộng tiêu thụ nông sản chủ lực, đặc sản địa phương, thúc đẩy xuất khẩu hàng hóa địa phương qua kênh thương mại điện tử.

- Đẩy mạnh công tác tuyên truyền, hỗ trợ tổ chức, cá nhân kinh doanh trên địa bàn tỉnh thực hiện đăng ký thuế, kê khai và nộp thuế khi tham gia thương mại điện tử, đặc biệt là hoạt động kinh doanh qua mạng xã hội, sàn thương mại điện tử xuyên biên giới.

- Hỗ trợ đào tạo, nâng cao kỹ năng số cho doanh nghiệp nhỏ và vừa, hợp tác xã, hộ gia đình sản xuất kinh doanh trong tỉnh để ứng dụng các công nghệ số vào sản xuất, quản lý và bán hàng trên nền tảng trực tuyến.

- Tạo điều kiện thực tập, kiến tập thực tế cho sinh viên các cơ sở giáo dục nghề nghiệp tại Gia Lai trong lĩnh vực thương mại điện tử, gắn kết đào tạo với nhu cầu nhân lực số của doanh nghiệp.

- Lồng ghép nội dung về kỹ năng số, kiến thức thương mại điện tử bền vững vào chương trình giáo dục nghề nghiệp và đào tạo tại tỉnh, ưu tiên đối tượng thanh niên, phụ nữ, đồng bào dân tộc thiểu số.

- Phát triển các chương trình học trực tuyến và đào tạo từ xa, tập trung hỗ trợ nhóm lao động tại vùng sâu, vùng xa, có điều kiện học tập hạn chế. Ưu tiên chương trình đào tạo kỹ năng số cho phụ nữ, doanh nhân nữ tại khu vực nông thôn, miền núi.

- Khuyến khích doanh nghiệp địa phương xây dựng chính sách đào tạo nội bộ, nâng cao kỹ năng thương mại điện tử cho người lao động nhằm thích ứng với chuyển đổi số và phát triển thương mại điện tử xanh, bền vững.

- Tổ chức các sự kiện thương mại điện tử hàng năm tại tỉnh, gắn với hội chợ nông sản, tuần lễ tiêu dùng xanh hoặc lễ hội địa phương, nhằm thúc đẩy mua sắm trực tuyến, giới thiệu mô hình thương mại điện tử tiên tiến, khuyến khích người dân trên địa bàn tỉnh hình thành thói quen tiêu dùng qua mạng.

- Tổ chức các diễn đàn, tọa đàm kết nối cung cầu trong thương mại điện tử; tôn vinh doanh nghiệp, cá nhân có đóng góp trong phát triển thương mại điện tử tại Gia Lai; khuyến khích mô hình liên kết vùng giữa Gia Lai với các tỉnh, thành phố trên cả nước và khu vực lân cận. Tổ chức hội thảo, tọa đàm chia sẻ kinh nghiệm thương mại điện tử giữa các doanh nghiệp tỉnh Gia Lai với đối tác, chuyên gia, hiệp hội trong nước và quốc tế.

- Tăng cường truyền thông chính sách, pháp luật về thương mại điện tử qua các phương tiện thông tin đại chúng, mạng xã hội, bản tin điện tử, đặc biệt hướng đến đồng bào dân tộc thiểu số bằng hình thức dễ tiếp cận, đa ngôn ngữ nếu cần thiết.

- Đa dạng hóa phương thức quảng bá sản phẩm OCOP và hàng hóa đặc sản địa phương trên các kênh thương mại điện tử, đặc biệt là các sàn thương mại điện tử chuyên về du lịch, ẩm thực, đặc sản vùng miền.

- Tổ chức các chương trình, sự kiện phổ biến tuyên truyền tăng cường nhận thức cho người tiêu dùng về quyền lợi và trách nhiệm khi tham gia thương mại điện tử. Cập nhật, đăng tải thường xuyên các thông tin cảnh báo, khuyến cáo về hàng giả, hàng nhái, lừa đảo trên môi trường thương mại điện tử để bảo vệ người tiêu dùng và uy tín của sản phẩm địa phương.

- Truyền thông nâng cao nhận thức về thương mại điện tử xanh: khuyến khích sử dụng bao bì thân thiện môi trường, giảm phát thải, thúc đẩy tiêu dùng bền vững.

6. Hợp tác quốc tế trong phát triển thương mại điện tử

- Tăng cường phối hợp với các đơn vị thuộc Bộ Công Thương, các Bộ ngành liên quan và các tổ chức quốc tế đang hoạt động tại Việt Nam để học hỏi mô hình và giải pháp phát triển thương mại điện tử, thương mại số phù hợp với điều kiện của tỉnh Gia Lai.

- Tham gia các diễn đàn, hội thảo, chương trình hợp tác quốc tế liên quan đến thương mại điện tử, thương mại số (trực tiếp hoặc trực tuyến), qua đó mở rộng cơ hội kết nối đối tác, thu hút hỗ trợ kỹ thuật và đào tạo nguồn nhân lực số. Cử cán bộ, doanh nghiệp địa phương tham gia các chương trình khảo sát, học tập kinh nghiệm quốc tế (trực tiếp hoặc trực tuyến) về phát triển thương mại điện tử và xúc tiến thương mại xuyên biên giới; tham gia các đoàn xúc tiến thương mại điện tử do Bộ Công Thương tổ chức.

- Tận dụng hiệu quả các cam kết trong các Hiệp định thương mại tự do (FTA) mà Việt Nam đã ký kết như EVFTA, CPTPP, RCEP… để đẩy mạnh xuất khẩu các sản phẩm chủ lực của Gia Lai qua kênh thương mại điện tử xuyên biên giới; phối hợp với các cơ quan Trung ương xây dựng đề án xúc tiến thương mại số cho các mặt hàng nông sản đặc thù.

- Tăng cường quảng bá sản phẩm nông nghiệp, hàng thủ công mỹ nghệ, sản phẩm OCOP của Gia Lai trên các nền tảng điện tử quốc tế, đặc biệt gắn với du lịch sinh thái - văn hóa và thương hiệu địa phương. Nghiên cứu, áp dụng các tiêu chuẩn, quy chuẩn, nhãn tín nhiệm quốc tế trong lĩnh vực thương mại điện tử để tăng sức cạnh tranh của hàng hóa địa phương, hỗ trợ doanh nghiệp nâng cao năng lực đáp ứng tiêu chuẩn thị trường nhập khẩu.

- Thực hiện hiệu quả các nội dung cam kết trong các FTA về thương mại điện tử, góp phần thúc đẩy chuyển đổi số trong lĩnh vực công thương tại Gia Lai, đặc biệt trong khâu xúc tiến thương mại, truy xuất nguồn gốc, và thanh toán điện tử.

- Hợp tác với các tổ chức, doanh nghiệp trong và ngoài nước để nghiên cứu, chuyển giao công nghệ thương mại điện tử, hỗ trợ doanh nghiệp tỉnh tiếp cận nền tảng phân phối quốc tế, công cụ logistics và thanh toán số.

- Tăng cường hợp tác quốc tế trong công tác chống gian lận thương mại, hàng giả, bảo vệ người tiêu dùng trong thương mại điện tử xuyên biên giới thông qua chia sẻ thông tin, kết nối cảnh báo và thực thi pháp luật hiệu quả.

- Tăng cường hợp tác quốc tế, kết nối với các doanh nghiệp công nghệ, tổ chức để tiếp cận các công nghệ đóng gói xanh, giải pháp logistics bền vững, hướng tới chuẩn quốc tế trong phát triển thương mại điện tử tại địa phương.

III. KINH PHÍ THỰC HIỆN

1. Nguồn kinh phí thực hiện Kế hoạch được bố trí từ nguồn ngân sách nhà nước, các nguồn tài trợ, viện trợ, huy động hợp pháp khác theo quy định của pháp luật.

2. Hàng năm các sở, ngành, đơn vị có liên quan, căn cứ chức năng, nhiệm vụ được giao trong Kế hoạch, dự toán kinh phí triển khai gửi Sở Tài chính tổng hợp, thẩm định và đề xuất đưa vào dự toán ngân sách của đơn vị để thực hiện.

IV. TỔ CHỨC THỰC HIỆN

1. Sở Công Thương

- Là cơ quan đầu mối chủ trì triển khai thực hiện Kế hoạch, phối hợp chặt chẽ các cơ quan, đơn vị có liên quan triển khai các chương trình, dự án thương mại điện tử phù hợp thực tiễn địa phương.

- Hàng năm, xây dựng Kế hoạch nhiệm vụ, lập dự toán, đề xuất Sở Tài chính thẩm định, tham mưu Ủy ban nhân dân tỉnh bố trí kinh phí để thực hiện. Xây dựng các đề án thương mại điện tử thuộc Chương trình thương mại điện tử quốc gia trình Bộ Công Thương xem xét, phê duyệt và lập dự toán đề nghị Sở Tài chính tham mưu, bố trí kinh phí đối ứng thực hiện.

- Xây dựng, tổ chức các chương trình đào tạo, tập huấn, hội thảo ngắn hạn cho cán bộ nhà nước, doanh nghiệp, hợp tác xã, các cơ sở sản xuất kinh doanh, các tổ chức cá nhân liên quan về thương mại điện tử theo các chủ đề chuyên sâu, phù hợp với địa phương và lĩnh vực kinh doanh; đào tạo lực lượng cán bộ chuyên trách về thương mại điện tử ở địa phương có chuyên môn sâu đáp ứng được công tác quản lý nhà nước về thương mại điện tử.

- Tổ chức hoạt động xúc tiến thương mại điện tử: chủ trì, phối hợp tổ chức tuần lễ nông sản, hội chợ trực tuyến, livestream bán hàng, thúc đẩy tiêu dùng nội địa; hỗ trợ doanh nghiệp tham gia các nền tảng xuất khẩu trực tuyến (Alibaba, Amazon…) và các hoạt động khác có liên quan.

- Tăng cường hỗ trợ doanh nghiệp, HTX, hộ kinh doanh ứng dụng TMĐT: tổ chức tập huấn, đào tạo kỹ năng bán hàng đa kênh, tiếp thị số, quản lý đơn hàng, thanh toán - vận chuyển…; lựa chọn và hỗ trợ sản phẩm OCOP, sản phẩm chủ lực địa phương lên sàn TMĐT.

- Thực hiện các giải pháp, tổ chức các hoạt động thúc đẩy liên kết vùng và hội nhập quốc tế qua TMĐT.

- Tuyên truyền, phổ biến, nâng cao nhận thức về thương mại điện tử, nghiên cứu xây dựng các mô hình thương mại điện tử và khuyến khích doanh nghiệp tham gia.

- Phối hợp với các cơ quan, đơn vị liên quan thực hiện các hoạt động khảo sát, thống kê về thương mại điện tử, đưa hoạt động này thành nhiệm vụ thường xuyên nhằm phục vụ thiết thực công tác quản lý điều hành và xây dựng cơ chế, chính sách về thương mại điện tử.

- Tiếp nhận kiến nghị, phản ánh khó khăn, vướng mắc của các đơn vị, địa phương, các tổ chức cá nhân trong hoạt động thương mại điện tử; đề xuất Ủy ban nhân dân, các cơ quan có thẩm quyền kịp thời xử lý.

- Phối hợp các đơn vị liên quan tăng cường kiểm tra, giám sát hoạt động kinh doanh thương mại điện tử: hàng hóa không rõ nguồn gốc xuất xứ, chất lượng sản phẩm, hàng giả, vi phạm sở hữu trí tuệ, quảng cáo sai sự thật…

- Tổng hợp, kiểm tra, đánh giá tình hình thực hiện Kế hoạch, đề xuất các giải pháp cần thiết để thúc đẩy phát triển thương mại điện tử trình Ủy ban nhân dân tỉnh xem xét, quyết định. Định kỳ tháng 12 hàng năm tổng hợp báo cáo tình hình thực hiện kế hoạch về Ủy ban nhân dân tỉnh và Bộ Công Thương.

2. Sở Khoa học và Công nghệ

- Phối hợp triển khai hạ tầng số phục vụ thương mại điện tử gồm: mở rộng kết nối internet tốc độ cao; xây dựng trung tâm dữ liệu, nền tảng điện toán đám mây; kết nối, chia sẻ dữ liệu giữa các cơ quan quản lý.

- Phối hợp với Sở Công Thương hướng dẫn, hỗ trợ triển khai các nền tảng số dùng chung phục vụ quản lý hoạt động thương mại điện tử, kết nối với cơ sở dữ liệu quốc gia, bảo đảm an toàn thông tin.

- Chủ trì, phối hợp tổ chức các lớp tập huấn về tiêu chuẩn; nhãn hàng hóa, nhãn điện tử; truy xuất nguồn gốc; hộ chiếu số của sản phẩm cho các tổ chức, doanh nghiệp, hợp tác xã sản xuất, kinh doanh trên địa bàn tỉnh.

- Chủ trì hoặc phối hợp trong công tác kiểm tra, giám sát về tiêu chuẩn, nhãn hàng hóa, truy xuất nguồn gốc, chất lượng sản phẩm, hàng giả, vi phạm sở hữu trí tuệ trong hoạt động kinh doanh thương mại điện tử.

- Hỗ trợ khởi nghiệp đổi mới sáng tạo trong lĩnh vực TMĐT, ưu tiên các startup công nghệ trong lĩnh vực logistics, nền tảng TMĐT, thanh toán điện tử, công nghệ Blockchain, AI.

3. Sở Tài chính

- Hằng năm, tại thời điểm xây dựng dự toán, trên cơ sở Kế hoạch đã được Ủy ban nhân dân tỉnh phê duyệt, khả năng cân đối ngân sách và dự toán được lập theo đúng quy định của đơn vị, địa phương, Sở Tài chính kiểm tra, tổng hợp, tham mưu cấp có thẩm quyền xem xét, bố trí kinh phí để triển khai các nhiệm vụ trong Kế hoạch theo đúng quy định của Luật Ngân sách nhà nước và phân cấp quản lý ngân sách hiện hành.

- Đẩy mạnh thu hút đầu tư vào hạ tầng thương mại điện tử, chuyển đổi số, dịch vụ logistics và thanh toán điện tử tại địa phương. Tích hợp các công trình, dự án hạ tầng phục vụ TMĐT vào kế hoạch xúc tiến đầu tư và danh mục dự án kêu gọi đầu tư hằng năm. Ưu tiên kêu gọi đầu tư xây dựng trung tâm TMĐT vùng, kho vận thông minh, hạ tầng thanh toán số và nền tảng tích hợp dữ liệu.

- Chủ trì theo dõi, triển khai thực hiện quy định về cung cấp miễn phí cho doanh nghiệp siêu nhỏ, doanh nghiệp nhỏ, hộ kinh doanh và cá nhân kinh doanh nền tảng số tích hợp các giải pháp chuyển đổi số.

- Trên cơ sở đề nghị của các sở, ban, ngành, địa phương, Sở Tài chính chủ trì tham mưu, đề xuất Ủy ban nhân dân tỉnh lồng ghép mục tiêu phát triển thương mại điện tử vào các quy hoạch, kế hoạch phát triển kinh tế - xã hội của tỉnh giai đoạn 2026 - 2030.

4. Sở Nông nghiệp và Môi trường

- Phối hợp xây dựng danh mục sản phẩm OCOP, sản phẩm nông nghiệp chủ lực của tỉnh, xây dựng cơ sở dữ liệu vùng trồng, vùng nuôi, vùng sản xuất đạt chuẩn VietGAP, GlobalGAP, OCOP… để tích hợp lên nền tảng TMĐT.

- Phối hợp với các cơ quan, đơn vị hướng dẫn, hỗ trợ các chủ thể OCOP hoàn thiện bao bì, nhãn mác, tiêu chuẩn chất lượng, đăng ký thương hiệu, bảo hộ nhãn hiệu, triển khai truy xuất nguồn gốc điện tử, xây dựng thương hiệu nông sản phục vụ thương mại điện tử.

- Thúc đẩy mô hình “nông nghiệp số - TMĐT xanh - tuần hoàn”; hướng dẫn áp dụng quy trình sản xuất nông nghiệp sạch, hữu cơ, giảm phát thải; gắn phát triển TMĐT với bảo vệ môi trường và kinh tế tuần hoàn; hướng dẫn sử dụng bao bì thân thiện môi trường, đóng gói xanh cho sản phẩm TMĐT.

- Phối hợp với các cơ quan, đơn vị tổ chức lớp tập huấn kỹ năng số, marketing số, livestream bán hàng, sử dụng sàn TMĐT cho tổ hợp tác, hợp tác xã nông nghiệp, thanh niên nông thôn. Xây dựng mô hình điểm “HTX nông nghiệp TMĐT”, nhân rộng các mô hình nông dân bán hàng online.

5. Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch

- Tăng cường triển khai ứng dụng TMĐT trong phát triển du lịch: phối hợp quảng bá sản phẩm, tour du lịch Gia Lai qua thương mại điện tử, tích hợp các nền tảng du lịch số, đặt vé, đặt phòng, trải nghiệm văn hóa số…

- Kết hợp với TMĐT để số hóa các dữ liệu: di tích, danh lam thắng cảnh, lễ hội truyền thống dưới dạng ảnh 3D, video; tổ chức bảo tàng trực tuyến, triển lãm số, sàn trưng bày văn hóa dân tộc thiểu số để kết nối với thị trường trong và ngoài nước.

- Đào tạo, nâng cao năng lực số cho cá nhân, tổ chức trong lĩnh vực văn hóa, thể thao, du lịch: tổ chức tập huấn, hướng dẫn nghệ nhân, chủ thể làng nghề, tổ chức văn hóa- du lịch về kỹ năng bán hàng trên sàn TMĐT, livestream, tiếp thị số; hỗ trợ cơ sở lưu trú, nhà hàng, hướng dẫn viên chuyển đổi số và kết nối thanh toán không dùng tiền mặt, hóa đơn điện tử.

- Tổ chức các sự kiện số hóa thương hiệu địa phương gắn với du lịch sinh thái - cộng đồng - di sản. Tổ chức lễ hội văn hóa số, hội chợ du lịch trực tuyến, cho phép người dân, du khách trong và ngoài nước trải nghiệm - mua sắm sản phẩm đặc trưng qua nền tảng số. Kết nối các chương trình xúc tiến thương mại - du lịch với các sàn TMĐT, đơn vị logistics, nền tảng truyền thông số.

- Liên kết các tỉnh trong khu vực để hình thành chuỗi sản phẩm du lịch số liên vùng.

6. Sở Giáo dục và Đào tạo

- Tăng cường ứng dụng TMĐT trong chính hoạt động giáo dục: khuyến khích các cơ sở giáo dục sử dụng công nghệ và nền tảng số về ứng dụng hệ thống thanh toán trực tuyến, học liệu số, mô hình trường học thông minh, quản lý giáo dục qua nền tảng số; triển khai giáo dục kỹ năng số, lồng ghép giáo dục TMĐT cho học sinh trong các trường trung học.

- Triển khai chương trình đào tạo kỹ năng số, TMĐT trong các trường nghề, cơ sở đào tạo trên địa bàn tỉnh; xây dựng và triển khai chuyên đề giảng dạy về TMĐT, kinh tế số, marketing số, logistics thương mại cho sinh viên các trường trung cấp, cao đẳng nghề trên địa bàn. Phối hợp với các sở, ngành, doanh nghiệp TMĐT để thiết kế các chương trình đào tạo ngắn hạn cho giáo viên, sinh viên.

- Hỗ trợ kết nối người học với doanh nghiệp TMĐT để thực tập, làm việc. Khuyến khích trường học, trung tâm giáo dục nghề nghiệp - giáo dục thường xuyên phối hợp với doanh nghiệp tổ chức hoạt động thực tế, trải nghiệm mô hình TMĐT cho người học. Lồng ghép nội dung về TMĐT, khởi nghiệp trên nền tảng số trong hoạt động tư vấn hướng nghiệp; hỗ trợ các dự án khởi nghiệp TMĐT tiềm năng trong trường học kết nối với sàn TMĐT hoặc chương trình hỗ trợ khởi nghiệp của tỉnh.

7. Thuế tỉnh

- Hướng dẫn doanh nghiệp, cá nhân kinh doanh thương mại điện tử thực hiện nghĩa vụ đăng ký, kê khai và nộp thuế đầy đủ theo quy định. Hướng dẫn sử dụng hóa đơn điện tử trong bán hàng qua sàn và mạng xã hội. Tư vấn, hỗ trợ các chủ thể mới tiếp cận TMĐT nâng cao hiểu biết về chính sách thuế và nghĩa vụ tài chính.

- Triển khai tuyên truyền, hướng dẫn chính sách thuế cho TMĐT. Xây dựng bộ tài liệu số hướng dẫn nghĩa vụ thuế cho người bán hàng online, livestream, nhà sáng tạo nội dung. Tổ chức các buổi tập huấn chuyên đề tại địa phương, cụm xã/phường, khu vực có hoạt động TMĐT sôi động.

- Tăng cường quản lý thuế đối với các hoạt động kinh doanh trên sàn thương mại điện tử, mạng xã hội, livestream bán hàng. Rà soát, cập nhật và quản lý dữ liệu về các tổ chức, cá nhân hoạt động kinh doanh TMĐT, bán hàng online, livestream, trên các sàn nội địa và xuyên biên giới. Phối hợp với ngân hàng, đơn vị vận chuyển các đơn vị liên quan để thu thập thông tin giao dịch, xác định nghĩa vụ kê khai - nộp thuế.

- Tăng cường công tác thanh tra, kiểm tra chuyên đề TMĐT; chủ trì, phối hợp với các sở, ngành liên quan kiểm tra hoạt động TMĐT có rủi ro cao về thuế.

8. Chi cục Hải quan Khu vực XIV

- Tổ chức thực hiện các cơ chế nhằm tăng cường hiệu quả quản lý nhà nước, đối với hàng hóa thông quan tại cửa khẩu trong các giao dịch thương mại điện tử xuyên biên giới.

- Phối hợp với các đơn vị triển khai thực hiện kết nối trao đổi thông tin giữa cơ quan hải quan với các cơ quan quản lý nhà nước, thuế tỉnh, ngân hàng thương mại và các doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực logistics, bảo hiểm và các dịch vụ liên quan khác.

- Tổ chức thực hiện các biện pháp phát hiện, kịp thời ngăn chặn, điều tra, xử lý hành vi buôn lậu, gian lận thương mại và hàng giả trong hoạt động TMĐT.

9. Ngân hàng Nhà nước Khu vực 11

Chỉ đạo các ngân hàng thương mại trên địa bàn:

- Ưu tiên đề xuất mở rộng mạng lưới cung ứng sản phẩm, dịch vụ ngân hàng tại các vùng nông thôn, vùng sâu, vùng xa. Tích cực triển khai và khuyến khích người dân sử dụng các sản phẩm, dịch vụ tiện ích TTKDTM phù hợp với hành vi tiêu dùng ở các khu vực trên.

- Đẩy mạnh truyền thông các sản phẩm, dịch vụ, tiện ích ngân hàng, khuyến khích các tổ chức, cá nhân sử dụng phương thức TTKDTM trong hoạt động thương mại điện tử, tại các điểm bán lẻ và thanh toán hóa đơn hàng hóa, dịch vụ trực tuyến. Đồng thời tăng cường truyền thông, nâng cao nhận thức người dân về tiện ích và tính an toàn bảo mật trong TTKDTM.

- Chú trọng triển khai các tiện ích thanh toán trên thiết bị di động (như Qrcode, thanh toán di động, thanh toán phi tiếp xúc, ví điện tử), tại các tụ điểm kinh doanh, chợ, cửa hàng bán lẻ… để thúc đẩy thương mại điện tử.

- Tích cực phối hợp với các đơn vị, ban, ngành trong tỉnh triển khai các giải pháp phát triển TTKDTM trên địa bàn, đặc biệt trong giao dịch thương mại điện tử và dịch vụ công.

10. Báo và Phát thanh, truyền hình tỉnh

- Tăng cường vai trò truyền thông trong việc tuyên truyền, phổ biến chính sách, nâng cao nhận thức xã hội, thúc đẩy ứng dụng TMĐT sâu rộng trong đời sống kinh tế - xã hội, đặc biệt tại các vùng nông thôn, miền núi, biên giới.

- Truyền thông quảng bá sản phẩm, thương hiệu địa phương: ưu tiên truyền thông cho các sản phẩm OCOP, sản phẩm nông nghiệp tiêu biểu, hàng hóa có tiềm năng xuất khẩu được phân phối qua nền tảng TMĐT. Phối hợp với các sàn TMĐT và cơ quan chức năng để giới thiệu gian hàng địa phương trên sóng truyền hình, kênh phát thanh và nền tảng số.

- Chủ động xây dựng chương trình, kế hoạch, các chuyên mục, chuyên trang, bản tin định kỳ về thương mại điện tử trên báo in, báo điện tử, truyền hình và phát thanh địa phương. Phổ biến các chính sách pháp luật, chương trình hỗ trợ doanh nghiệp, người dân của Trung ương và tỉnh về TMĐT, chuyển đổi số, logistics, kinh tế số.

- Nâng cao nhận thức cộng đồng và doanh nghiệp, tích cực tuyên truyền về lợi ích, hiệu quả, mô hình thành công trong ứng dụng TMĐT trong sản xuất, kinh doanh và tiêu dùng. Tăng cường các chương trình giao lưu, phỏng vấn, đối thoại với doanh nghiệp, chuyên gia để lan tỏa kiến thức TMĐT.

- Chủ động tham gia, cộng tác với các chương trình, dự án của các cơ quan nhà nước trong việc phát triển thương mại điện tử trên địa bàn tỉnh; triển khai các ứng dụng thương mại điện tử trong hoạt động sản xuất kinh doanh của đơn vị.

11. Công an tỉnh, Bộ Chỉ huy Quân sự tỉnh

- Chủ động nghiên cứu và thực hiện các giải pháp phòng ngừa, phát hiện và xử lý kịp thời các hành vi vi phạm pháp luật thương mại điện tử; thanh toán điện tử, giao dịch điện tử và các hành vi vi phạm khác trên môi trường mạng. Bảo đảm an toàn mạng, phòng chống tội phạm công nghệ cao liên quan đến hoạt động thương mại điện tử.

- Kiểm tra, kiểm soát đảm bảo an ninh và an toàn trong hoạt động thương mại điện tử. Phối hợp với các ngành xử lý các hành vi gian lận thương mại, lừa đảo, vi phạm pháp luật qua sàn thương mại điện tử, mạng xã hội.

- Tăng cường tuyên truyền, hướng dẫn kỹ năng an toàn TMĐT: phối hợp tổ chức tuyên truyền nâng cao nhận thức cộng đồng về phòng chống tội phạm TMĐT, kỹ năng bảo mật khi giao dịch trực tuyến. Tổ chức tập huấn cho cán bộ các sở ngành, doanh nghiệp, hộ kinh doanh về an toàn thông tin, phòng ngừa rủi ro TMĐT.

12. Ủy ban nhân dân các xã, phường

- Xây dựng kế hoạch phát triển thương mại điện tử phù hợp điều kiện địa phương, tích hợp với chương trình chuyển đổi số cấp xã.

- Chủ động phối hợp với các sở, ngành tổ chức đào tạo, tập huấn thương mại điện tử cho doanh nghiệp, hợp tác xã, hộ kinh doanh tại địa phương.

- Khuyến khích doanh nghiệp, tổ chức địa phương đưa sản phẩm OCOP, nông sản đặc trưng lên các sàn thương mại điện tử.

- Phối hợp rà soát, thống kê và giới thiệu các hộ, cơ sở đủ điều kiện tham gia TMĐT, danh sách sản phẩm đặc trưng, sản phẩm OCOP, hộ sản xuất nông sản, thủ công mỹ nghệ… có tiềm năng để đưa lên sàn TMĐT.

- Tuyên truyền, nâng cao nhận thức về TMĐT cho người dân và doanh nghiệp, cơ sở. Tổ chức các buổi truyền thông tại thôn, tổ dân phố về lợi ích của TMĐT, mua bán trực tuyến, thanh toán không dùng tiền mặt. Phối hợp với đoàn thể (phụ nữ, thanh niên, nông dân) phát động phong trào "Người dân chuyển đổi số”.

- Phối hợp bảo vệ người tiêu dùng và chống gian lận trong TMĐT: tăng cường phản ánh, giám sát và xử lý hành vi gian lận TMĐT, hàng giả, kém chất lượng tại địa bàn. Tuyên truyền người dân mua bán có hóa đơn, chứng từ, nắm rõ quyền lợi khi mua bán trực tuyến.

13. Đề nghị Ủy ban Mặt trận Tổ quốc Việt Nam tỉnh

- Tuyên truyền, vận động nhân dân tích cực tham gia TMĐT. Tổ chức các hoạt động truyền thông đến hội viên, đoàn viên, hộ gia đình về lợi ích và cách thức tham gia TMĐT. Vận động người dân chuyển đổi thói quen mua bán, sử dụng thanh toán không dùng tiền mặt, hóa đơn điện tử. Lồng ghép nội dung TMĐT trong các phong trào như: “Toàn dân đoàn kết xây dựng nông thôn mới, đô thị văn minh”, “Người Việt Nam ưu tiên dùng hàng Việt Nam”…

- Phối hợp đào tạo, nâng cao năng lực số cho các tầng lớp nhân dân. Các tổ chức thành viên (Hội Nông dân, Hội Phụ nữ, Đoàn Thanh niên…) tổ chức các lớp tập huấn kỹ năng số, bán hàng online, sử dụng sàn TMĐT cho hội viên. Phối hợp giới thiệu sản phẩm tiêu biểu của hộ nghèo, hộ dân tộc thiểu số, hộ sản xuất nhỏ lẻ lên các sàn TMĐT (Buudien.vn, Voso…); phối hợp vận động, kết nối doanh nghiệp, hội phụ nữ, thanh niên lập gian hàng số, livestream bán hàng.

- Phát huy vai trò giám sát, phản biện xã hội trong chính sách TMĐT: tham gia góp ý, phản biện các chính sách hỗ trợ doanh nghiệp, HTX, hộ cá thể, người dân tham gia TMĐT, đặc biệt liên quan đến hạ tầng, tín dụng, thuế, bảo vệ người tiêu dùng... đảm bảo công khai, minh bạch, đúng đối tượng.

14. Hiệp hội doanh nghiệp tỉnh, các hội, hiệp hội ngành nghề, các đơn vị sản xuất kinh doanh, tổ chức và cá nhân liên quan

- Phát huy vai trò là cầu nối giữa chính quyền và cộng đồng doanh nghiệp trong thúc đẩy ứng dụng thương mại điện tử, hỗ trợ doanh nghiệp hội nhập kinh tế số, nâng cao năng lực cạnh tranh và phát triển bền vững. Góp ý chính sách hỗ trợ doanh nghiệp chuyển đổi số, TMĐT, tài chính số. Kịp thời phản ánh các vướng mắc của hội viên trong quá trình hoạt động TMĐT. Tổ chức các chương trình hội thảo, tập huấn, tuyên truyền về lợi ích, kỹ năng ứng dụng TMĐT, chuyển đổi số cho hội viên. Cung cấp thông tin thị trường, xu hướng tiêu dùng trực tuyến, quy định pháp lý về TMĐT đến doanh nghiệp thành viên.

- Chủ động tham gia, cộng tác với các chương trình, dự án của các cơ quan nhà nước trong việc phát triển thương mại điện tử trên địa bàn tỉnh; triển khai các ứng dụng thương mại điện tử trong hoạt động sản xuất kinh doanh của đơn vị.

Trên đây là Kế hoạch phát triển thương mại điện tử tỉnh Gia Lai giai đoạn 2026-2030. Trên cơ sở mục tiêu, nhiệm vụ, giải pháp đề ra tại Kế hoạch này, hàng năm các sở, ngành, Ủy ban nhân dân các xã, phường, hiệp hội Doanh nghiệp tỉnh, các hội, hiệp hội ngành nghề và các đơn vị liên quan chủ động nghiên cứu triển khai thực hiện, đảm bảo yêu cầu, nhiệm vụ được giao. Định kỳ (trước ngày 01 tháng 12 hàng năm) đánh giá và báo cáo kết quả thực hiện Kế hoạch về Sở Công Thương để tổng hợp báo cáo Ủy ban nhân dân tỉnh và Bộ Công Thương theo quy định. Trong quá trình thực hiện, nếu có khó khăn, vướng mắc hoặc cần sửa đổi, điều chỉnh, bổ sung Kế hoạch cho phù hợp, các đơn vị phản ánh về Ủy ban nhân dân tỉnh (qua Sở Công Thương tổng hợp) xem xét, quyết định./.

 

PHỤ LỤC

CÁC HOẠT ĐỘNG THỰC HIỆN KẾ HOẠCH PHÁT TRIỂN THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ TỈNH GIA LAI GIAI ĐOẠN 2026-2030
(Kèm theo Quyết định số:   /QĐ-UBND ngày  tháng  năm 2025 của Ủy ban nhân dân tỉnh Gia Lai)

ĐƠN VỊ		NỘI DUNG	TIẾN ĐỘ THỰC HIỆN
Chủ trì	Phối hợp		Bắt đầu	Kết thúc
Sở Công Thương	Các sở, ngành, địa phương, các đơn vị sản xuất kinh doanh trên địa bàn tỉnh, các đơn vị có liên quan	- Hàng năm, xây dựng kế hoạch nhiệm vụ, lập dự toán, đề xuất Sở Tài chính thẩm định, tham mưu Ủy ban nhân dân tỉnh bố trí kinh phí để thực hiện. Xây dựng các đề án thương mại điện tử thuộc Chương trình thương mại điện tử quốc gia trình Bộ Công Thương xem xét, phê duyệt và lập dự toán đề nghị Sở Tài chính tham mưu, bố trí kinh phí đối ứng thực hiện. - Xây dựng, tổ chức các chương trình đào tạo, tập huấn, hội thảo ngắn hạn cho cán bộ nhà nước, doanh nghiệp, hợp tác xã, các cơ sở sản xuất kinh doanh, các tổ chức cá nhân liên quan về thương mại điện tử theo các chủ đề chuyên sâu, phù hợp với địa phương và lĩnh vực kinh doanh.	2026	2030
		- Tổ chức hoạt động xúc tiến thương mại điện tử: chủ trì, phối hợp tổ chức tuần lễ nông sản, hội chợ trực tuyến, livestream bán hàng, thúc đẩy tiêu dùng nội địa; hỗ trợ doanh nghiệp tham gia các nền tảng xuất khẩu trực tuyến (Alibaba, Amazon…) và các hoạt động khác có liên quan. - Tăng cường hỗ trợ doanh nghiệp, HTX, hộ kinh doanh ứng dụng TMĐT: tổ chức tập huấn, đào tạo kỹ năng bán hàng đa kênh, tiếp thị số, quản lý đơn hàng, thanh toán - vận chuyển…; lựa chọn và hỗ trợ sản phẩm OCOP, sản phẩm chủ lực địa phương lên sàn TMĐT. - Thực hiện các giải pháp, tổ chức các hoạt động thúc đẩy liên kết vùng và hội nhập quốc tế qua TMĐT.	2026	2030
		- Tuyên truyền, phổ biến, nâng cao nhận thức về thương mại điện tử, nghiên cứu xây dựng các mô hình thương mại điện tử và khuyến khích doanh nghiệp tham gia. - Phối hợp các đơn vị liên quan tăng cường kiểm tra, giám sát hoạt động kinh doanh thương mại điện tử: hàng hóa không rõ nguồn gốc xuất xứ, chất lượng sản phẩm, hàng giả, vi phạm sở hữu trí tuệ, quảng cáo sai sự thật…	2026	2030
Sở Khoa học và Công nghệ	Các sở, ngành, địa phương, các đơn vị sản xuất kinh doanh trên địa bàn tỉnh, các đơn vị có liên quan	- Phối hợp triển khai hạ tầng số phục vụ thương mại điện tử gồm: mở rộng kết nối internet tốc độ cao; xây dựng trung tâm dữ liệu, nền tảng điện toán đám mây; kết nối, chia sẻ dữ liệu giữa các cơ quan quản lý. - Phối hợp với Sở Công Thương hướng dẫn, hỗ trợ triển khai các nền tảng số dùng chung phục vụ quản lý hoạt động thương mại điện tử, kết nối với cơ sở dữ liệu quốc gia, bảo đảm an toàn thông tin.	2026	2030
		- Chủ trì, phối hợp tổ chức các lớp tập huấn về tiêu chuẩn; nhãn hàng hóa, nhãn điện tử; truy xuất nguồn gốc; hộ chiếu số của sản phẩm cho các tổ chức, doanh nghiệp, hợp tác xã sản xuất, kinh doanh trên địa bàn tỉnh. - Chủ trì hoặc phối hợp trong công tác kiểm tra, giám sát về tiêu chuẩn, nhãn hàng hóa, truy xuất nguồn gốc, chất lượng sản phẩm, hàng giả, vi phạm sở hữu trí tuệ trong hoạt động kinh doanh thương mại điện tử. - Hỗ trợ khởi nghiệp đổi mới sáng tạo trong lĩnh vực TMĐT, ưu tiên các startup công nghệ trong lĩnh vực logistics, nền tảng TMĐT, thanh toán điện tử, công nghệ Blockchain, AI.	2026	2030
Sở Tài chính	Các sở, ngành, địa phương, các đơn vị sản xuất kinh doanh trên địa bàn tỉnh, các đơn vị có liên quan	- Chủ trì theo dõi, triển khai thực hiện quy định về cung cấp miễn phí cho doanh nghiệp siêu nhỏ, doanh nghiệp nhỏ, hộ kinh doanh và cá nhân kinh doanh nền tảng số tích hợp các giải pháp chuyển đổi số.	2026	2030
		- Đề xuất, cập nhật nội dung thu hút đầu tư vào hạ tầng thương mại điện tử, chuyển đổi số, dịch vụ logistics và thanh toán điện tử tại địa phương vào các Chương trình công tác và Hội nghị xúc tiến đầu tư. - Tích hợp các công trình, dự án hạ tầng phục vụ TMĐT vào kế hoạch xúc tiến đầu tư và danh mục dự án kêu gọi đầu tư hằng năm. Ưu tiên kêu gọi đầu tư xây dựng trung tâm TMĐT vùng, kho vận thông minh, hạ tầng thanh toán số và nền tảng tích hợp dữ liệu.	2026	2030
		- Phối hợp với các cơ quan, đơn vị liên quan tuyên truyền, phổ biến, nâng cao nhận thức về chuyển đổi số, tăng khả năng tiếp cận và sử dụng các công cụ, giải pháp công nghệ số, ứng dụng các nền tảng thương mại điện tử trong đẩy mạnh sản xuất kinh doanh, tiêu thụ sản phẩm. - Hướng dẫn doanh nghiệp nhỏ và vừa tham gia Chương trình hỗ trợ doanh nghiệp nhỏ và vừa chuyển đổi số tại địa chỉ https://digitalpack.business.gov.vn/goi-giai- phap-ho- tro-dnnvv- cds và https://smedx.mic.gov.vn	2026	2030
Sở Nông nghiệp và Môi trường	Các sở, ngành, địa phương, các đơn vị sản xuất kinh doanh trên địa bàn tỉnh, các đơn vị có liên quan	- Phối hợp xây dựng danh mục sản phẩm OCOP, sản phẩm nông nghiệp - chủ lực của tỉnh, xây dựng cơ sở dữ liệu vùng trồng, vùng nuôi, vùng sản xuất đạt chuẩn VietGAP, GlobalGAP, OCOP… để tích hợp lên nền tảng TMĐT. - Phối hợp với các cơ quan, đơn vị hướng dẫn, hỗ trợ các chủ thể OCOP hoàn thiện bao bì, nhãn mác, tiêu chuẩn chất lượng, đăng ký thương hiệu, bảo hộ nhãn hiệu, triển khai truy xuất nguồn gốc điện tử, xây dựng thương hiệu nông sản phục vụ thương mại điện tử.	2026	2030
		- Thúc đẩy mô hình “nông nghiệp số - TMĐT xanh - tuần hoàn”; hướng dẫn áp dụng quy trình sản xuất nông nghiệp sạch, hữu cơ, giảm phát thải; gắn phát triển TMĐT với bảo vệ môi trường và kinh tế tuần hoàn; hướng dẫn sử dụng bao bì thân thiện môi trường, đóng gói xanh cho sản phẩm TMĐT. - Phối hợp với các cơ quan, đơn vị tổ chức lớp tập huấn kỹ năng số, marketing số, livestream bán hàng, sử dụng sàn TMĐT cho tổ hợp tác, hợp tác xã nông nghiệp, thanh niên nông thôn. Xây dựng mô hình điểm “HTX nông nghiệp TMĐT”, nhân rộng các mô hình nông dân bán hàng online.	2026	2030
Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch	Các sở, ngành, địa phương, các đơn vị có liên quan đến hoạt động dịch vụ du lịch trên địa bàn tỉnh.	- Tăng cường triển khai ứng dụng TMĐT trong phát triển du lịch: phối hợp quảng bá sản phẩm, tour du lịch Gia Lai qua thương mại điện tử, tích hợp các nền tảng du lịch số, đặt vé, đặt phòng, trải nghiệm văn hóa số. - Kết hợp với TMĐT để số hóa các dữ liệu: di tích, danh lam thắng cảnh, lễ hội truyền thống dưới dạng ảnh 3D, video; tổ chức bảo tàng trực tuyến, triển lãm số, sàn trưng bày văn hóa dân tộc thiểu số để kết nối với thị trường trong và ngoài nước.	2026	2030
		- Đào tạo, nâng cao năng lực số cho cá nhân, tổ chức trong lĩnh vực văn hóa, thể thao - Du lịch: tổ chức tập huấn, hướng dẫn nghệ nhân, chủ thể làng nghề, tổ chức văn hóa - du lịch về kỹ năng bán hàng trên sàn TMĐT, livestream, tiếp thị số; hỗ trợ cơ sở lưu trú, nhà hàng, hướng dẫn viên chuyển đổi số và kết nối thanh toán không dùng tiền mặt, hóa đơn điện tử. - Tổ chức các sự kiện số hóa thương hiệu địa phương gắn với du lịch sinh thái - cộng đồng - di sản. Tổ chức lễ hội văn hóa số, hội chợ du lịch trực tuyến, cho phép người dân, du khách trong và ngoài nước trải nghiệm - mua sắm sản phẩm đặc trưng qua nền tảng số. Kết nối các chương trình xúc tiến thương mại - du lịch với các sàn TMĐT, đơn vị logistics, nền tảng truyền thông số. - Liên kết các tỉnh trong khu vực để hình thành chuỗi sản phẩm du lịch số liên vùng.	2026	2030
Sở Giáo dục và Đào tạo	Các sở, ngành, địa phương, các trường Đại học, Cao đẳng trường nghề, trường trung học, cơ sở đào tạo trên địa bàn tỉnh.	- Tăng cường ứng dụng TMĐT trong chính hoạt động giáo dục: khuyến khích các cơ sở giáo dục sử dụng công nghệ và nền tảng số về ứng dụng hệ thống thanh toán trực tuyến, học liệu số, mô hình trường học thông minh, quản lý giáo dục qua nền tảng số; triển khai giáo dục kỹ năng số, lồng ghép giáo dục TMĐT cho học sinh trong các trường trung học. - Triển khai chương trình đào tạo kỹ năng số, TMĐT trong các trường nghề, cơ sở đào tạo trên địa bàn tỉnh; xây dựng và triển khai chuyên đề giảng dạy về TMĐT, kinh tế số, marketing số, logistics thương mại cho sinh viên các trường trung cấp, cao đẳng nghề trên địa bàn. Phối hợp với các sở, ngành, doanh nghiệp TMĐT để thiết kế các chương trình đào tạo ngắn hạn cho giáo viên, sinh viên.	2026	2030
		Hỗ trợ kết nối người học với doanh nghiệp TMĐT để thực tập, làm việc. Khuyến khích trường học, trung tâm giáo dục nghề nghiệp - giáo dục thường xuyên phối hợp với doanh nghiệp tổ chức hoạt động thực tế, trải nghiệm mô hình TMĐT cho người học. Lồng ghép nội dung về TMĐT, khởi nghiệp trên nền tảng số trong hoạt động tư vấn hướng nghiệp; hỗ trợ các dự án khởi nghiệp TMĐT tiềm năng trong trường học kết nối với sàn TMĐT hoặc chương trình hỗ trợ khởi nghiệp của tỉnh.	2026	2030
Thuế tỉnh	Các sở, ngành, địa phương, các đơn vị hoạt động sản xuất, kinh doanh	- Hướng dẫn doanh nghiệp, cá nhân kinh doanh thương mại điện tử thực hiện nghĩa vụ đăng ký, kê khai và nộp thuế đầy đủ theo quy định. Hướng dẫn sử dụng hóa đơn điện tử trong bán hàng qua sàn và mạng xã hội. Tư vấn, hỗ trợ các chủ thể mới tiếp cận TMĐT nâng cao hiểu biết về chính sách thuế và nghĩa vụ tài chính. - Triển khai tuyên truyền, hướng dẫn chính sách thuế cho TMĐT. Xây dựng bộ tài liệu số hướng dẫn nghĩa vụ thuế cho người bán hàng online, livestream, nhà sáng tạo nội dung. Tổ chức các buổi tập huấn chuyên đề tại địa phương, cụm xã/phường, khu vực có hoạt động TMĐT sôi động.	2026	2030
		- Tăng cường quản lý thuế đối với các hoạt động kinh doanh trên sàn thương mại điện tử, mạng xã hội, livestream bán hàng. Rà soát, cập nhật và quản lý dữ liệu về các tổ chức, cá nhân hoạt động kinh doanh TMĐT, bán hàng online, livestream, trên các sàn nội địa và xuyên biên giới. Phối hợp với ngân hàng, đơn vị vận chuyển các đơn vị liên quan để thu thập thông tin giao dịch, xác định nghĩa vụ kê khai - nộp thuế. - Tăng cường công tác thanh tra, kiểm tra chuyên đề TMĐT; chủ trì, phối hợp với các sở, ngành liên quan kiểm tra hoạt động TMĐT có rủi ro cao về thuế.	2026	2030
Ngân hàng Nhà nước Khu vực 11	Các sở, ngành, địa phương, các ngân hàng thương mại, các đơn vị có liên quan	- Ưu tiên đề xuất mở rộng mạng lưới cung ứng sản phẩm, dịch vụ ngân hàng tại các vùng nông thôn, vùng sâu, vùng xa. Tích cực triển khai và khuyến khích người dân sử dụng các sản phẩm, dịch vụ tiện ích TTKDTM phù hợp với hành vi tiêu dùng ở các khu vực trên. - Đẩy mạnh truyền thông các sản phẩm, dịch vụ, tiện ích ngân hàng, khuyến khích các tổ chức, cá nhân sử dụng phương thức TTKDTM trong hoạt động thương mại điện tử, tại các điểm bán lẻ và thanh toán hóa đơn hàng hóa, dịch vụ trực tuyến. Đồng thời tăng cường truyền thông, nâng cao nhận thức người dân về tiện ích và tính an toàn bảo mật trong TTKDTM.	2026	2030
		- Chú trọng triển khai các tiện ích thanh toán trên thiết bị di động (như Qrcode, thanh toán di động, thanh toán phi tiếp xúc, ví điện tử), tại các tụ điểm kinh doanh, chợ, cửa hàng bán lẻ… để thúc đẩy thương mại điện tử. - Tích cực phối hợp với các đơn vị/ban/ngành trong tỉnh triển khai các giải pháp phát triển TTKDTM trên địa bàn, đặc biệt trong giao dịch thương mại điện tử và dịch vụ công.	2026	2030
Báo và Phát thanh truyền hình tỉnh	Các sở, ngành, địa phương, các đơn vị sản xuất, kinh doanh	- Truyền thông quảng bá sản phẩm - thương hiệu địa phương: ưu tiên truyền thông cho các sản phẩm OCOP, sản phẩm nông nghiệp tiêu biểu, hàng hóa có tiềm năng xuất khẩu được phân phối qua nền tảng TMĐT. Phối hợp với các sàn TMĐT và cơ quan chức năng để giới thiệu gian hàng địa phương trên sóng truyền hình, kênh phát thanh và nền tảng số. - Chủ động xây dựng chương trình, kế hoạch, xây dựng các chuyên mục, chuyên trang, bản tin định kỳ về thương mại điện tử trên báo in, báo điện tử, truyền hình và phát thanh địa phương. Phổ biến các chính sách pháp luật, chương trình hỗ trợ doanh nghiệp, người dân của Trung ương và tỉnh về TMĐT, chuyển đổi số, logistics, kinh tế số. - Nâng cao nhận thức cộng đồng và doanh nghiệp, tích cực tuyên truyền về lợi ích, hiệu quả, mô hình thành công trong ứng dụng TMĐT trong sản xuất - kinh doanh - tiêu dùng. Tăng cường các chương trình giao lưu, phỏng vấn, đối thoại với doanh nghiệp, chuyên gia để lan tỏa kiến thức TMĐT. - Chủ động tham gia, cộng tác với các chương trình, dự án của các cơ quan nhà nước trong việc phát triển thương mại điện tử trên địa bàn tỉnh; triển khai các ứng dụng thương mại điện tử trong hoạt động sản xuất kinh doanh của đơn vị.	2026	2030
Công an tỉnh, Bộ Chỉ huy Quân sự tỉnh	Các sở, ngành, địa phương, các đơn vị sản xuất, kinh doanh	- Chủ động nghiên cứu và thực hiện các giải pháp phòng ngừa, phát hiện và xử lý kịp thời các hành vi vi phạm pháp luật thương mại điện tử; thanh toán điện tử, giao dịch điện tử và các hành vi vi phạm khác trên môi trường mạng. Bảo đảm an toàn mạng, phòng chống tội phạm công nghệ cao liên quan đến hoạt động thương mại điện tử. - Kiểm tra, kiểm soát đảm bảo an ninh và an toàn trong hoạt động thương mại điện tử. Phối hợp với các ngành xử lý các hành vi gian lận thương mại, lừa đảo, vi phạm pháp luật qua sàn thương mại điện tử, mạng xã hội. - Tăng cường tuyên truyền, hướng dẫn kỹ năng an toàn TMĐT: phối hợp tổ chức tuyên truyền nâng cao nhận thức cộng đồng về phòng chống tội phạm TMĐT, kỹ năng bảo mật khi giao dịch trực tuyến. Tổ chức tập huấn cho cán bộ các sở ngành, doanh nghiệp, hộ kinh doanh về an toàn thông tin, phòng ngừa rủi ro TMĐT.	2026	2030
Ủy ban Mặt trận Tổ quốc Việt Nam tỉnh	Các sở, ngành, địa phương, các đơn vị sản xuất, kinh doanh	- Tuyên truyền, vận động nhân dân tích cực tham gia TMĐT. Tổ chức các hoạt động truyền thông đến hội viên, đoàn viên, hộ gia đình về lợi ích và cách thức tham gia TMĐT. - Các tổ chức thành viên (Hội Nông dân, Hội Phụ nữ, Đoàn Thanh niên…) tổ chức các lớp tập huấn kỹ năng số, bán hàng online, sử dụng sàn TMĐT cho hội viên. Phối hợp giới thiệu sản phẩm tiêu biểu của hộ nghèo, hộ dân tộc thiểu số, hộ sản xuất nhỏ lẻ lên các sàn TMĐT (Buudien.vn, Voso…); phối hợp vận động, kết nối doanh nghiệp, hội phụ nữ, thanh niên lập gian hàng số, livestream bán hàng. - Tham gia góp ý, phản biện các chính sách hỗ trợ doanh nghiệp, HTX, hộ cá thể, người dân tham gia TMĐT, đặc biệt liên quan đến hạ tầng, tín dụng, thuế, bảo vệ người tiêu dùng... đảm bảo công khai, minh bạch, đúng đối tượng.	2026	2030
Hiệp hội doanh nghiệp tỉnh, các hội, hiệp hội ngành nghề, các đơn vị sản xuất kinh doanh, tổ chức và cá nhân liên quan	Các sở, ngành, địa phương, các đơn vị sản xuất kinh doanh, tổ chức và cá nhân liên quan	- Phát huy vai trò là cầu nối giữa chính quyền và cộng đồng doanh nghiệp trong thúc đẩy ứng dụng thương mại điện tử, hỗ trợ doanh nghiệp hội nhập kinh tế số, nâng cao năng lực cạnh tranh và phát triển bền vững. Góp ý chính sách hỗ trợ doanh nghiệp chuyển đổi số, TMĐT, tài chính số. Kịp thời phản ánh các vướng mắc của hội viên trong quá trình hoạt động TMĐT. Tổ chức các chương trình hội thảo, tập huấn, tuyên truyền về lợi ích, kỹ năng ứng dụng TMĐT, chuyển đổi số cho hội viên. Cung cấp thông tin thị trường, xu hướng tiêu dùng trực tuyến, quy định pháp lý về TMĐT đến doanh nghiệp thành viên. - Chủ động tham gia, cộng tác với các chương trình, dự án của các cơ quan nhà nước trong việc phát triển thương mại điện tử trên địa bàn tỉnh; triển khai các ứng dụng thương mại điện tử trong hoạt động sản xuất kinh doanh của đơn vị.	2026	2030
Ủy ban nhân dân các xã, phường	Các sở, ngành, địa phương, các đơn vị có hoạt động sản xuất, kinh doanh tại các địa phương	- Xây dựng kế hoạch phát triển thương mại điện tử phù hợp điều kiện địa phương, tích hợp với chương trình chuyển đổi số cấp xã. - Chủ động phối hợp với các sở, ngành tổ chức đào tạo, tập huấn thương mại điện tử cho doanh nghiệp, hợp tác xã, hộ kinh doanh tại địa phương. - Khuyến khích doanh nghiệp, tổ chức địa phương đưa sản phẩm OCOP, nông sản đặc trưng lên các sàn thương mại điện tử. - Phối hợp rà soát, thống kê và giới thiệu các hộ, cơ sở đủ điều kiện tham gia TMĐT, danh sách sản phẩm đặc trưng, sản phẩm OCOP, hộ sản xuất nông sản, thủ công mỹ nghệ… có tiềm năng để đưa lên sàn TMĐT. - Tổ chức các buổi truyền thông tại thôn, tổ dân phố về lợi ích của TMĐT, mua bán trực tuyến, thanh toán không dùng tiền mặt. Phối hợp với đoàn thể (phụ nữ, thanh niên, nông dân) phát động phong trào "Người dân chuyển đổi số”. - Tăng cường phản ánh, giám sát và xử lý hành vi gian lận TMĐT, hàng giả, kém chất lượng tại địa bàn. Tuyên truyền người dân mua bán có hóa đơn, chứng từ, nắm rõ quyền lợi khi mua bán trực tuyến.	2026	2030