Quyết định 1783/QĐ-UBND năm 2025 phê duyệt Quy trình nội bộ, Quy trình điện tử trong giải quyết thủ tục hành chính lĩnh vực Việc làm thuộc phạm vi, chức năng quản lý nhà nước của Sở Nội vụ Nghệ An
| Số hiệu | 1783/QĐ-UBND |
| Ngày ban hành | 20/06/2025 |
| Ngày có hiệu lực | 20/06/2025 |
| Loại văn bản | Quyết định |
| Cơ quan ban hành | Tỉnh Nghệ An |
| Người ký | Bùi Đình Long |
| Lĩnh vực | Lao động - Tiền lương,Bộ máy hành chính |
|
ỦY BAN NHÂN DÂN |
CỘNG HÒA XÃ HỘI
CHỦ NGHĨA VIỆT NAM |
|
Số: 1783/QĐ-UBND |
Nghệ An, ngày 20 tháng 6 năm 2025 |
CHỦ TỊCH ỦY BAN NHÂN DÂN TỈNH NGHỆ AN
Căn cứ Luật Tổ chức chính quyền địa phương ngày 16/6/2025;
Căn cứ Nghị định số 63/2010/NĐ-CP ngày 08/6/2010 của Chính phủ về kiểm soát thủ tục hành chính;
Căn cứ Nghị định số 92/2017/NĐ-CP ngày 07/8/2017 của Chính phủ về sửa đổi, bổ sung một số điều của các Nghị định liên quan đến kiểm soát thủ tục hành chính;
Căn cứ Nghị định số 61/2018/NĐ-CP ngày 23/4/2018 của Chính phủ về thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông trong giải quyết thủ tục hành chính;
Căn cứ Thông tư số 02/2017/TT-VPCP ngày 31/10/2017 của Bộ trưởng, Chủ nhiệm Văn phòng Chính phủ hướng dẫn về nghiệp vụ kiểm soát thủ tục hành chính;
Căn cứ Thông tư số 01/2018/TT-VPCP ngày 23/11/2018 của Bộ trưởng, Chủ nhiệm Văn phòng Chính phủ hướng dẫn thi hành một số quy định của Nghị định số 61/2018/NĐ-CP ngày 23/4/2018 của Chính phủ về thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông trong giải quyết thủ tục hành chính;
Căn cứ Thông tư số 01/2023/TT-VPCP ngày 05/4/2023 của Bộ trưởng, Chủ nhiệm Văn phòng Chính phủ quy định một số nội dung và biện pháp thi hành trong số hóa hồ sơ, kết quả giải quyết thủ tục hành chính và thực hiện thủ tục hành chính trên môi trường điện tử;
Căn cứ Quyết định số 1537/QĐ-UBND ngày 29/5/2025 của Ủy ban nhân dân tỉnh Nghệ An về việc ủy quyền Sở Nội vụ thực hiện cấp, cấp lại, gia hạn, thu hồi giấy phép hoạt động dịch vụ việc làm và thực hiện xác nhận rút tiền ký quỹ của doanh nghiệp hoạt động dịch vụ việc làm trên địa bàn tỉnh Nghệ An;
Theo đề nghị của Giám đốc Sở Nội vụ tại Tờ trình số 304/TTr-SNV ngày 09/6/2025.
QUYẾT ĐỊNH:
Điều 1. Phê duyệt kèm theo Quyết định này 05 quy trình nội bộ, quy trình điện tử trong giải quyết thủ tục hành chính lĩnh vực Việc làm trên địa bàn tỉnh Nghệ An. (Có phụ lục kèm theo)
Điều 2. Sở Nội vụ chủ trì, phối hợp với Cổng Thông tin điện tử tỉnh để thiết lập quy trình điện tử giải quyết đối với các thủ tục hành chính lên Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính tỉnh Nghệ An theo quy định.
Điều 3. Quyết định có hiệu lực kể từ ngày ký.
Chánh Văn phòng Ủy ban nhân dân tỉnh; Giám đốc Sở Nội vụ; Giám đốc các Sở, Thủ trưởng các ban, ngành cấp tỉnh; Chủ tịch Ủy ban nhân dân các huyện, thành phố, thị xã; Thủ trưởng các cơ quan, đơn vị và các tổ chức, cá nhân có liên quan chịu trách nhiệm thi hành Quyết định này./.
|
|
KT. CHỦ TỊCH |
QUY TRÌNH NỘI BỘ, QUY TRÌNH ĐIỆN TỬ TRONG GIẢI QUYẾT THỦ
TỤC HÀNH CHÍNH LĨNH VỰC VIỆC LÀM THUỘC THẨM QUYỀN GIẢI QUYẾT CẤP TỈNH TRÊN ĐỊA
BÀN TỈNH NGHỆ AN
(Ban hành kèm theo Quyết định số 1783/QĐ-UBND ngày 20 tháng 6 năm 2025 của
Chủ tịch UBND tỉnh Nghệ An)
|
1. Cấp giấy phép hoạt động dịch vụ việc làm của doanh nghiệp hoạt động dịch vụ việc làm |
||||
|
TT công việc |
Đơn vị/ người thực hiện |
Nội dung công việc |
Thời gian thực hiện (tính mỗi ngày 08 giờ làm việc) |
Dịch vụ công trực tuyến mức độ |
|
Bước 1 |
Cán bộ, công chức tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh |
Kiểm tra, hướng dẫn, tiếp nhận hồ sơ: - Trường hợp hồ sơ chưa đầy đủ hoặc không hợp lệ thì hướng dẫn bổ sung, hoàn thiện hồ sơ vào Phiếu yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ. - Trường hợp hồ sơ đầy đủ, hợp lệ thì số hoá hồ sơ vào Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính tỉnh và trích xuất, in Phiếu Tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả cho tổ chức, cá nhân; chuyển hồ sơ đến Lãnh đạo Phòng Lao động - Việc làm - An toàn lao động. - Trường hợp từ chối nhận hồ sơ thì công chức tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh lập Phiếu từ chối tiếp nhận hồ sơ. |
4 giờ làm việc |
Một phần |
|
Bước 2 |
Lãnh đạo Phòng Lao động - Việc làm - An toàn lao động |
Phân công chuyên viên xử lý hồ sơ |
4 giờ làm việc |
|
|
Bước 3 |
Chuyên viên Phòng Lao động - Việc làm - An toàn lao động |
- Tiếp nhận hồ sơ điện tử và hồ sơ giấy, kiểm tra, thẩm định và xử lý hồ sơ; - Dự thảo kết quả giải quyết thủ tục hành chính trình Lãnh đạo Phòng. |
24 giờ làm việc |
|
|
Bước 4 |
Lãnh đạo Phòng Lao động - Việc làm - An toàn lao động. |
Thẩm định, xác nhận dự thảo kết quả giải quyết thủ tục hành chính trước khi trình Lãnh đạo Sở xem xét ký phê duyệt kết quả. |
12 giờ làm việc |
|
|
Bước 5 |
Lãnh đạo Sở |
Ký phê duyệt kết quả giải quyết thủ tục hành chính chuyển Văn thư Sở |
8 giờ làm việc |
|
|
Bước 6 |
Văn thư Sở |
- Văn thư Sở lấy số văn bản và đóng dấu ban hành; - Số hoá kết quả giải quyết TTHC và chuyển cho Trung tâm Phục vụ hành chính công (kết quả điện tử và kết quả giấy) và theo nơi nhận trong văn bản. |
4 giờ làm việc |
|
|
Bước 6 |
Công chức, viên chức Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh |
- Thông báo cho cá nhân, tổ chức; - Xác nhận trả kết quả trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh. |
Giờ hành chính |
|
|
Tổng thời gian giải quyết TTHC |
56 giờ làm việc |
|||
|
2. Cấp lại Giấy phép hoạt động dịch vụ việc làm của doanh nghiệp hoạt động dịch vụ việc làm |
|||||||||
|
TT công việc |
Đơn vị/ người thực hiện (*) |
Nội dung công việc |
Thời gian thực hiện (tính mỗi ngày 08 giờ làm việc) |
Dịch vụ công trực tuyến mức độ |
|||||
|
2.1. Đối với trường hợp doanh nghiệp thay đổi một trong các nội dung của giấy phép đã được cấp (gồm: tên doanh nghiệp, địa chỉ trụ sở chính nhưng vẫn trên địa bàn cấp tỉnh đã cấp giấy phép, người đại diện theo pháp luật của doanh nghiệp); giấy phép bị mất; giấy phép bị hư hỏng không còn đầy đủ thông tin trên giấy phép |
|||||||||
|
Bước 1 |
Cán bộ, công chức tại Trung tâm Phục vụ hành chính công của tỉnh |
Kiểm tra, hướng dẫn, tiếp nhận hồ sơ: - Trường hợp hồ sơ chưa đầy đủ hoặc không hợp lệ thì hướng dẫn bổ sung, hoàn thiện hồ sơ vào Phiếu yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ. - Trường hợp hồ sơ đầy đủ, hợp lệ thì số hoá hồ sơ vào Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính tỉnh và trích xuất, in Phiếu Tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả cho tổ chức, cá nhân; chuyển hồ sơ đến Lãnh đạo Phòng Lao động - Việc làm - An toàn lao động. - Trường hợp từ chối nhận hồ sơ thì công chức tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh lập Phiếu từ chối tiếp nhận hồ sơ. |
4 giờ làm việc |
Toàn trình |
|||||
|
Bước 2 |
Lãnh đạo Phòng Lao động - Việc làm - An toàn lao động |
Phân công chuyên viên xử lý hồ sơ |
4 giờ làm việc |
||||||
|
Bước 3 |
Chuyên viên Phòng Lao động - Việc làm - An toàn lao động |
- Tiếp nhận hồ sơ điện tử và hồ sơ giấy; kiểm tra, thẩm định và xử lý hồ sơ; - Dự thảo kết quả giải quyết thủ tục hành chính trình Lãnh đạo. |
12 giờ làm việc |
||||||
|
Bước 4 |
Lãnh đạo Phòng Lao động - Việc làm - An toàn lao động |
Thẩm định, xác nhận dự thảo kết quả giải quyết thủ tục hành chính trước khi trình Lãnh đạo Sở xem xét ký phê duyệt kết quả. |
8 giờ làm việc |
||||||
|
Bước 5 |
Lãnh đạo Sở |
Xem xét, phê duyệt kết quả giải quyết thủ tục hành chính và chuyển Văn thư Sở. |
8 giờ làm việc |
||||||
|
Bước 6 |
Văn thư Sở |
- Văn thư Sở lấy số văn bản và đóng dấu ban hành; - Số hoá kết quả giải quyết TTHC và chuyển cho Trung tâm Phục vụ hành chính công (kết quả điện tử và kết quả giấy) và theo nơi nhận trong văn bản. |
4 giờ làm việc |
||||||
|
Bước 7 |
Bộ phận trả kết quả tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh |
- Thông báo cho cá nhân, tổ chức; - Xác nhận trả kết quả trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh. |
Giờ hành chính |
||||||
|
Tổng thời gian giải quyết TTHC: |
40 giờ làm việc |
|
|||||||
|
2.2. Đối với trường hợp doanh nghiệp thay đổi địa chỉ trụ sở chính sang địa bàn cấp tỉnh khác so với nơi đã được cấp giấy phép |
|||||||||
|
TT công việc |
Đơn vị/ người thực hiện (*) |
Nội dung công việc |
Thời gian thực hiện (tính mỗi ngày 08 giờ làm việc) |
Dịch vụ công trực tuyến mức độ |
|||||
|
Bước 1 |
Cán bộ, công chức tại Trung tâm Phục vụ hành chính công của tỉnh |
Kiểm tra, hướng dẫn, tiếp nhận hồ sơ: - Trường hợp hồ sơ chưa đầy đủ hoặc không hợp lệ thì hướng dẫn bổ sung, hoàn thiện hồ sơ vào Phiếu yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ. - Trường hợp hồ sơ đầy đủ, hợp lệ thì số hoá hồ sơ vào Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính tỉnh và trích xuất, in Phiếu Tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả cho tổ chức, cá nhân; chuyển hồ sơ đến Lãnh đạo Phòng Lao động - Việc làm - An toàn lao động. - Trường hợp từ chối nhận hồ sơ thì công chức tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh lập Phiếu từ chối tiếp nhận hồ sơ. |
4 giờ làm việc |
Toàn trình |
|||||
|
Bước 2 |
Lãnh đạo Phòng Lao động - Việc làm - An toàn lao động |
Phân công chuyên viên xử lý hồ sơ |
2 giờ làm việc |
||||||
|
Bước 3 |
Chuyên viên Phòng Lao động - Việc làm - An toàn lao động |
- Kiểm tra, thẩm định và xử lý hồ sơ; - Dự thảo kết quả giải quyết thủ tục hành chính trình Lãnh đạo Phòng. |
8 giờ làm việc |
||||||
|
Bước 4 |
Lãnh đạo Phòng Lao động - Việc làm - An toàn lao động |
Thẩm định, xác nhận dự thảo bản đề nghị Sở Nội vụ nơi doanh nghiệp đã được cấp giấy phép cung cấp bản sao hồ sơ đề nghị cấp giấy phép và xác nhận các điều kiện không bị thu hồi giấy phép của doanh nghiệp. |
2 giờ làm việc |
||||||
|
Bước 5 |
Lãnh đạo Sở |
Ký phê duyệt dự thảo văn bản đề nghị Sở Nội vụ nơi doanh nghiệp đã được cấp giấy phép cung cấp bản sao hồ sơ đề nghị cấp giấy phép và xác nhận các điều kiện không bị thu hồi giấy phép của doanh nghiệp. |
2 giờ làm việc |
||||||
|
Bước 6 |
Văn thư Sở |
- Văn thư Sở lấy số văn bản đi và đóng dấu ban hành; - Gửi văn bản đề nghị Sở Nội vụ nơi doanh nghiệp đã được cấp giấy phép cung cấp bản sao hồ sơ đề nghị cấp giấy phép và xác nhận các điều kiện không bị thu hồi giấy phép của doanh nghiệp. |
2 giờ làm việc |
||||||
|
Tạm dừng chờ Sở Nội vụ nơi doanh nghiệp đã được cấp giấy phép Thực hiện xác minh thông tin và làm văn bản cung cấp bản sao hồ sơ đề nghị cấp giấy phép và xác nhận các điều kiện không bị thu hồi giấy phép của doanh nghiệp cho Sở Nội vụ Nghệ An. |
24 giờ làm việc |
||||||||
|
Bước 7 |
Chuyên viên Phòng Lao động - Việc làm - An toàn lao động |
- Tiếp nhận văn bản và hồ sơ của Sở Nội vụ nơi doanh nghiệp đã được cấp giấy phép cung cấp gửi đến; xem xét, thẩm định, xử lý; - Dự thảo kết quả giải quyết thủ tục hành chính |
8 giờ làm việc |
||||||
|
Bước 8 |
Lãnh đạo Phòng Lao động - Việc làm - An toàn lao động |
Thẩm định, xác nhận dự thảo kết quả giải quyết trước khi trình Lãnh đạo Sở xem xét ký phê duyệt kết quả.. |
4 giờ làm việc |
||||||
|
Bước 9 |
Lãnh đạo Sở |
Ký phê duyệt kết quả thủ tục hành chính và chuyển Văn thư Sở |
4 giờ làm việc |
||||||
|
Bước 10 |
Văn thư Sở |
- Văn thư Sở lấy số văn bản và đóng dấu ban hành; - Số hoá kết quả giải quyết TTHC và chuyển cho Trung tâm Phục vụ hành chính công (kết quả điện tử và kết quả giấy) và theo nơi nhận trong văn bản. |
4 giờ làm việc |
||||||
|
Bước 11 |
Bộ phận trả kết quả tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh |
- Thông báo cho cá nhân, tổ chức; - Xác nhận trả kết quả trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh. |
Giờ hành chính |
||||||
|
Tổng thời gian giải quyết TTHC |
64 giờ làm việc |
||||||||
|
|
|
|
|
|
|
||||
|
3. Gia hạn Giấy phép hoạt động dịch vụ việc làm của doanh nghiệp hoạt động dịch vụ việc làm |
|||||||||
|
TT công việc |
Đơn vị/ người thực hiện |
Nội dung công việc |
Thời gian thực hiện (tính mỗi ngày 08 giờ làm việc) |
Dịch vụ công trực tuyến mức độ |
|||||
|
Bước 1 |
Công chức, viên chức Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh |
Kiểm tra, hướng dẫn, tiếp nhận hồ sơ: - Trường hợp hồ sơ chưa đầy đủ hoặc không hợp lệ thì hướng dẫn bổ sung, hoàn thiện hồ sơ vào Phiếu yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ. - Trường hợp hồ sơ đầy đủ, hợp lệ thì số hoá hồ sơ vào Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính tỉnh và trích xuất, in Phiếu Tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả cho tổ chức, cá nhân; chuyển hồ sơ đến Lãnh đạo Phòng Lao động - Việc làm - An toàn lao động. - Trường hợp từ chối nhận hồ sơ thì công chức tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh lập Phiếu từ chối tiếp nhận hồ sơ. |
4 giờ làm việc |
Toàn trình |
|||||
|
Bước 2 |
Lãnh đạo Phòng Việc làm - An toàn lao động |
Phân công chuyên viên xử lý hồ sơ |
4 giờ làm việc |
||||||
|
Bước 3 |
Chuyên viên Phòng Việc làm - An toàn lao động |
- Tiếp nhận hồ sơ điện tử và hồ sơ giấy, kiểm tra, thẩm định và xử lý hồ sơ; - Dự thảo kết quả giải quyết thủ tục hành chính trình Lãnh đạo Phòng. |
16 giờ làm việc |
||||||
|
Bước 4 |
Lãnh đạo Phòng Việc làm - An toàn lao động |
Thẩm định, xác nhận dự thảo kết quả giải quyết thủ tục hành chính trước khi trình Lãnh đạo Sở xem xét ký phê duyệt kết quả. |
8 giờ làm việc |
||||||
|
Bước 5 |
Lãnh đạo Sở |
Ký phê duyệt kết quả giải quyết thủ tục hành chính chuyển Văn thư Sở |
4 giờ làm việc |
||||||
|
Bước 6 |
Văn thư Sở |
- Văn thư Sở lấy số văn bản và đóng dấu ban hành; - Số hoá kết quả giải quyết TTHC và chuyển cho Trung tâm Phục vụ hành chính công (kết quả điện tử và kết quả giấy) và theo nơi nhận trong văn bản. |
4 giờ làm việc |
||||||
|
Bước 7 |
Công chức, viên chức Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh |
- Thông báo cho cá nhân, tổ chức; - Xác nhận trả kết quả trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh. |
Giờ hành chính |
||||||
|
Tổng thời gian giải quyết TTHC |
40 giờ làm việc |
||||||||
|
4. Thu hồi Giấy phép hoạt động dịch vụ việc làm của doanh nghiệp hoạt động Dịch vụ việc làm |
||||
|
TT công việc |
Đơn vị/ người thực hiện |
Nội dung công việc |
Thời gian thực hiện (tính mỗi ngày 08 giờ làm việc) |
Dịch vụ công trực tuyến mức độ |
|
Bước 1 |
Cán bộ Trung tâm Phục vụ hành chính công của tỉnh |
Kiểm tra, hướng dẫn, tiếp nhận hồ sơ: - Trường hợp hồ sơ chưa đầy đủ hoặc không hợp lệ thì hướng dẫn bổ sung, hoàn thiện hồ sơ vào Phiếu yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ. - Trường hợp hồ sơ đầy đủ, hợp lệ thì số hoá hồ sơ vào Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính tỉnh và trích xuất, in Phiếu Tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả cho tổ chức, cá nhân; chuyển hồ sơ đến Lãnh đạo Phòng Lao động - Việc làm - An toàn lao động. - Trường hợp từ chối nhận hồ sơ thì công chức tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh lập Phiếu từ chối tiếp nhận hồ sơ. |
2 giờ làm việc |
Một phần |
|
Bước 2 |
Lãnh đạo Phòng Lao động - Việc làm - An toàn lao động |
Phân công chuyên viên xử lý hồ sơ |
4 giờ làm việc |
|
|
Bước 3 |
Chuyên viên Phòng Lao động - Việc làm - An toàn lao động |
- Kiểm tra, thẩm định và xử lý hồ sơ; - Dự thảo kết quả giải quyết thủ tục hành chính trình Lãnh đạo Phòng. |
8 giờ làm việc |
|
|
Bước 4 |
Lãnh đạo Phòng Lao động - Việc làm - An toàn lao động |
Thẩm định, xác nhận dự thảo kết quả giải quyết thủ tục hành chính trước khi trình Lãnh đạo Sở xem xét ký phê duyệt kết quả. |
4 giờ làm việc |
|
|
Bước 5 |
Lãnh đạo Sở |
Ký phê duyệt kết quả giải quyết thủ tục hành chính chuyển Văn thư Sở |
4 giờ làm việc |
|
|
Bước 6 |
Văn thư Sở |
- Văn thư Sở lấy số văn bản và đóng dấu ban hành; - Số hoá kết quả giải quyết TTHC và chuyển cho Trung tâm Phục vụ hành chính công (kết quả điện tử và kết quả giấy) và theo nơi nhận trong văn bản. |
2 giờ làm việc |
|
|
Bước 7 |
Bộ phận trả kết quả tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh |
- Thông báo cho cá nhân, tổ chức; - Xác nhận trả kết quả trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh. |
Giờ hành chính |
|
|
Tổng thời gian giải quyết TTHC |
24 giờ làm việc |
|||
|
ỦY BAN NHÂN DÂN |
CỘNG HÒA XÃ HỘI
CHỦ NGHĨA VIỆT NAM |
|
Số: 1783/QĐ-UBND |
Nghệ An, ngày 20 tháng 6 năm 2025 |
CHỦ TỊCH ỦY BAN NHÂN DÂN TỈNH NGHỆ AN
Căn cứ Luật Tổ chức chính quyền địa phương ngày 16/6/2025;
Căn cứ Nghị định số 63/2010/NĐ-CP ngày 08/6/2010 của Chính phủ về kiểm soát thủ tục hành chính;
Căn cứ Nghị định số 92/2017/NĐ-CP ngày 07/8/2017 của Chính phủ về sửa đổi, bổ sung một số điều của các Nghị định liên quan đến kiểm soát thủ tục hành chính;
Căn cứ Nghị định số 61/2018/NĐ-CP ngày 23/4/2018 của Chính phủ về thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông trong giải quyết thủ tục hành chính;
Căn cứ Thông tư số 02/2017/TT-VPCP ngày 31/10/2017 của Bộ trưởng, Chủ nhiệm Văn phòng Chính phủ hướng dẫn về nghiệp vụ kiểm soát thủ tục hành chính;
Căn cứ Thông tư số 01/2018/TT-VPCP ngày 23/11/2018 của Bộ trưởng, Chủ nhiệm Văn phòng Chính phủ hướng dẫn thi hành một số quy định của Nghị định số 61/2018/NĐ-CP ngày 23/4/2018 của Chính phủ về thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông trong giải quyết thủ tục hành chính;
Căn cứ Thông tư số 01/2023/TT-VPCP ngày 05/4/2023 của Bộ trưởng, Chủ nhiệm Văn phòng Chính phủ quy định một số nội dung và biện pháp thi hành trong số hóa hồ sơ, kết quả giải quyết thủ tục hành chính và thực hiện thủ tục hành chính trên môi trường điện tử;
Căn cứ Quyết định số 1537/QĐ-UBND ngày 29/5/2025 của Ủy ban nhân dân tỉnh Nghệ An về việc ủy quyền Sở Nội vụ thực hiện cấp, cấp lại, gia hạn, thu hồi giấy phép hoạt động dịch vụ việc làm và thực hiện xác nhận rút tiền ký quỹ của doanh nghiệp hoạt động dịch vụ việc làm trên địa bàn tỉnh Nghệ An;
Theo đề nghị của Giám đốc Sở Nội vụ tại Tờ trình số 304/TTr-SNV ngày 09/6/2025.
QUYẾT ĐỊNH:
Điều 1. Phê duyệt kèm theo Quyết định này 05 quy trình nội bộ, quy trình điện tử trong giải quyết thủ tục hành chính lĩnh vực Việc làm trên địa bàn tỉnh Nghệ An. (Có phụ lục kèm theo)
Điều 2. Sở Nội vụ chủ trì, phối hợp với Cổng Thông tin điện tử tỉnh để thiết lập quy trình điện tử giải quyết đối với các thủ tục hành chính lên Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính tỉnh Nghệ An theo quy định.
Điều 3. Quyết định có hiệu lực kể từ ngày ký.
Chánh Văn phòng Ủy ban nhân dân tỉnh; Giám đốc Sở Nội vụ; Giám đốc các Sở, Thủ trưởng các ban, ngành cấp tỉnh; Chủ tịch Ủy ban nhân dân các huyện, thành phố, thị xã; Thủ trưởng các cơ quan, đơn vị và các tổ chức, cá nhân có liên quan chịu trách nhiệm thi hành Quyết định này./.
|
|
KT. CHỦ TỊCH |
QUY TRÌNH NỘI BỘ, QUY TRÌNH ĐIỆN TỬ TRONG GIẢI QUYẾT THỦ
TỤC HÀNH CHÍNH LĨNH VỰC VIỆC LÀM THUỘC THẨM QUYỀN GIẢI QUYẾT CẤP TỈNH TRÊN ĐỊA
BÀN TỈNH NGHỆ AN
(Ban hành kèm theo Quyết định số 1783/QĐ-UBND ngày 20 tháng 6 năm 2025 của
Chủ tịch UBND tỉnh Nghệ An)
|
1. Cấp giấy phép hoạt động dịch vụ việc làm của doanh nghiệp hoạt động dịch vụ việc làm |
||||
|
TT công việc |
Đơn vị/ người thực hiện |
Nội dung công việc |
Thời gian thực hiện (tính mỗi ngày 08 giờ làm việc) |
Dịch vụ công trực tuyến mức độ |
|
Bước 1 |
Cán bộ, công chức tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh |
Kiểm tra, hướng dẫn, tiếp nhận hồ sơ: - Trường hợp hồ sơ chưa đầy đủ hoặc không hợp lệ thì hướng dẫn bổ sung, hoàn thiện hồ sơ vào Phiếu yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ. - Trường hợp hồ sơ đầy đủ, hợp lệ thì số hoá hồ sơ vào Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính tỉnh và trích xuất, in Phiếu Tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả cho tổ chức, cá nhân; chuyển hồ sơ đến Lãnh đạo Phòng Lao động - Việc làm - An toàn lao động. - Trường hợp từ chối nhận hồ sơ thì công chức tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh lập Phiếu từ chối tiếp nhận hồ sơ. |
4 giờ làm việc |
Một phần |
|
Bước 2 |
Lãnh đạo Phòng Lao động - Việc làm - An toàn lao động |
Phân công chuyên viên xử lý hồ sơ |
4 giờ làm việc |
|
|
Bước 3 |
Chuyên viên Phòng Lao động - Việc làm - An toàn lao động |
- Tiếp nhận hồ sơ điện tử và hồ sơ giấy, kiểm tra, thẩm định và xử lý hồ sơ; - Dự thảo kết quả giải quyết thủ tục hành chính trình Lãnh đạo Phòng. |
24 giờ làm việc |
|
|
Bước 4 |
Lãnh đạo Phòng Lao động - Việc làm - An toàn lao động. |
Thẩm định, xác nhận dự thảo kết quả giải quyết thủ tục hành chính trước khi trình Lãnh đạo Sở xem xét ký phê duyệt kết quả. |
12 giờ làm việc |
|
|
Bước 5 |
Lãnh đạo Sở |
Ký phê duyệt kết quả giải quyết thủ tục hành chính chuyển Văn thư Sở |
8 giờ làm việc |
|
|
Bước 6 |
Văn thư Sở |
- Văn thư Sở lấy số văn bản và đóng dấu ban hành; - Số hoá kết quả giải quyết TTHC và chuyển cho Trung tâm Phục vụ hành chính công (kết quả điện tử và kết quả giấy) và theo nơi nhận trong văn bản. |
4 giờ làm việc |
|
|
Bước 6 |
Công chức, viên chức Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh |
- Thông báo cho cá nhân, tổ chức; - Xác nhận trả kết quả trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh. |
Giờ hành chính |
|
|
Tổng thời gian giải quyết TTHC |
56 giờ làm việc |
|||
|
2. Cấp lại Giấy phép hoạt động dịch vụ việc làm của doanh nghiệp hoạt động dịch vụ việc làm |
|||||||||
|
TT công việc |
Đơn vị/ người thực hiện (*) |
Nội dung công việc |
Thời gian thực hiện (tính mỗi ngày 08 giờ làm việc) |
Dịch vụ công trực tuyến mức độ |
|||||
|
2.1. Đối với trường hợp doanh nghiệp thay đổi một trong các nội dung của giấy phép đã được cấp (gồm: tên doanh nghiệp, địa chỉ trụ sở chính nhưng vẫn trên địa bàn cấp tỉnh đã cấp giấy phép, người đại diện theo pháp luật của doanh nghiệp); giấy phép bị mất; giấy phép bị hư hỏng không còn đầy đủ thông tin trên giấy phép |
|||||||||
|
Bước 1 |
Cán bộ, công chức tại Trung tâm Phục vụ hành chính công của tỉnh |
Kiểm tra, hướng dẫn, tiếp nhận hồ sơ: - Trường hợp hồ sơ chưa đầy đủ hoặc không hợp lệ thì hướng dẫn bổ sung, hoàn thiện hồ sơ vào Phiếu yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ. - Trường hợp hồ sơ đầy đủ, hợp lệ thì số hoá hồ sơ vào Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính tỉnh và trích xuất, in Phiếu Tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả cho tổ chức, cá nhân; chuyển hồ sơ đến Lãnh đạo Phòng Lao động - Việc làm - An toàn lao động. - Trường hợp từ chối nhận hồ sơ thì công chức tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh lập Phiếu từ chối tiếp nhận hồ sơ. |
4 giờ làm việc |
Toàn trình |
|||||
|
Bước 2 |
Lãnh đạo Phòng Lao động - Việc làm - An toàn lao động |
Phân công chuyên viên xử lý hồ sơ |
4 giờ làm việc |
||||||
|
Bước 3 |
Chuyên viên Phòng Lao động - Việc làm - An toàn lao động |
- Tiếp nhận hồ sơ điện tử và hồ sơ giấy; kiểm tra, thẩm định và xử lý hồ sơ; - Dự thảo kết quả giải quyết thủ tục hành chính trình Lãnh đạo. |
12 giờ làm việc |
||||||
|
Bước 4 |
Lãnh đạo Phòng Lao động - Việc làm - An toàn lao động |
Thẩm định, xác nhận dự thảo kết quả giải quyết thủ tục hành chính trước khi trình Lãnh đạo Sở xem xét ký phê duyệt kết quả. |
8 giờ làm việc |
||||||
|
Bước 5 |
Lãnh đạo Sở |
Xem xét, phê duyệt kết quả giải quyết thủ tục hành chính và chuyển Văn thư Sở. |
8 giờ làm việc |
||||||
|
Bước 6 |
Văn thư Sở |
- Văn thư Sở lấy số văn bản và đóng dấu ban hành; - Số hoá kết quả giải quyết TTHC và chuyển cho Trung tâm Phục vụ hành chính công (kết quả điện tử và kết quả giấy) và theo nơi nhận trong văn bản. |
4 giờ làm việc |
||||||
|
Bước 7 |
Bộ phận trả kết quả tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh |
- Thông báo cho cá nhân, tổ chức; - Xác nhận trả kết quả trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh. |
Giờ hành chính |
||||||
|
Tổng thời gian giải quyết TTHC: |
40 giờ làm việc |
|
|||||||
|
2.2. Đối với trường hợp doanh nghiệp thay đổi địa chỉ trụ sở chính sang địa bàn cấp tỉnh khác so với nơi đã được cấp giấy phép |
|||||||||
|
TT công việc |
Đơn vị/ người thực hiện (*) |
Nội dung công việc |
Thời gian thực hiện (tính mỗi ngày 08 giờ làm việc) |
Dịch vụ công trực tuyến mức độ |
|||||
|
Bước 1 |
Cán bộ, công chức tại Trung tâm Phục vụ hành chính công của tỉnh |
Kiểm tra, hướng dẫn, tiếp nhận hồ sơ: - Trường hợp hồ sơ chưa đầy đủ hoặc không hợp lệ thì hướng dẫn bổ sung, hoàn thiện hồ sơ vào Phiếu yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ. - Trường hợp hồ sơ đầy đủ, hợp lệ thì số hoá hồ sơ vào Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính tỉnh và trích xuất, in Phiếu Tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả cho tổ chức, cá nhân; chuyển hồ sơ đến Lãnh đạo Phòng Lao động - Việc làm - An toàn lao động. - Trường hợp từ chối nhận hồ sơ thì công chức tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh lập Phiếu từ chối tiếp nhận hồ sơ. |
4 giờ làm việc |
Toàn trình |
|||||
|
Bước 2 |
Lãnh đạo Phòng Lao động - Việc làm - An toàn lao động |
Phân công chuyên viên xử lý hồ sơ |
2 giờ làm việc |
||||||
|
Bước 3 |
Chuyên viên Phòng Lao động - Việc làm - An toàn lao động |
- Kiểm tra, thẩm định và xử lý hồ sơ; - Dự thảo kết quả giải quyết thủ tục hành chính trình Lãnh đạo Phòng. |
8 giờ làm việc |
||||||
|
Bước 4 |
Lãnh đạo Phòng Lao động - Việc làm - An toàn lao động |
Thẩm định, xác nhận dự thảo bản đề nghị Sở Nội vụ nơi doanh nghiệp đã được cấp giấy phép cung cấp bản sao hồ sơ đề nghị cấp giấy phép và xác nhận các điều kiện không bị thu hồi giấy phép của doanh nghiệp. |
2 giờ làm việc |
||||||
|
Bước 5 |
Lãnh đạo Sở |
Ký phê duyệt dự thảo văn bản đề nghị Sở Nội vụ nơi doanh nghiệp đã được cấp giấy phép cung cấp bản sao hồ sơ đề nghị cấp giấy phép và xác nhận các điều kiện không bị thu hồi giấy phép của doanh nghiệp. |
2 giờ làm việc |
||||||
|
Bước 6 |
Văn thư Sở |
- Văn thư Sở lấy số văn bản đi và đóng dấu ban hành; - Gửi văn bản đề nghị Sở Nội vụ nơi doanh nghiệp đã được cấp giấy phép cung cấp bản sao hồ sơ đề nghị cấp giấy phép và xác nhận các điều kiện không bị thu hồi giấy phép của doanh nghiệp. |
2 giờ làm việc |
||||||
|
Tạm dừng chờ Sở Nội vụ nơi doanh nghiệp đã được cấp giấy phép Thực hiện xác minh thông tin và làm văn bản cung cấp bản sao hồ sơ đề nghị cấp giấy phép và xác nhận các điều kiện không bị thu hồi giấy phép của doanh nghiệp cho Sở Nội vụ Nghệ An. |
24 giờ làm việc |
||||||||
|
Bước 7 |
Chuyên viên Phòng Lao động - Việc làm - An toàn lao động |
- Tiếp nhận văn bản và hồ sơ của Sở Nội vụ nơi doanh nghiệp đã được cấp giấy phép cung cấp gửi đến; xem xét, thẩm định, xử lý; - Dự thảo kết quả giải quyết thủ tục hành chính |
8 giờ làm việc |
||||||
|
Bước 8 |
Lãnh đạo Phòng Lao động - Việc làm - An toàn lao động |
Thẩm định, xác nhận dự thảo kết quả giải quyết trước khi trình Lãnh đạo Sở xem xét ký phê duyệt kết quả.. |
4 giờ làm việc |
||||||
|
Bước 9 |
Lãnh đạo Sở |
Ký phê duyệt kết quả thủ tục hành chính và chuyển Văn thư Sở |
4 giờ làm việc |
||||||
|
Bước 10 |
Văn thư Sở |
- Văn thư Sở lấy số văn bản và đóng dấu ban hành; - Số hoá kết quả giải quyết TTHC và chuyển cho Trung tâm Phục vụ hành chính công (kết quả điện tử và kết quả giấy) và theo nơi nhận trong văn bản. |
4 giờ làm việc |
||||||
|
Bước 11 |
Bộ phận trả kết quả tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh |
- Thông báo cho cá nhân, tổ chức; - Xác nhận trả kết quả trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh. |
Giờ hành chính |
||||||
|
Tổng thời gian giải quyết TTHC |
64 giờ làm việc |
||||||||
|
|
|
|
|
|
|
||||
|
3. Gia hạn Giấy phép hoạt động dịch vụ việc làm của doanh nghiệp hoạt động dịch vụ việc làm |
|||||||||
|
TT công việc |
Đơn vị/ người thực hiện |
Nội dung công việc |
Thời gian thực hiện (tính mỗi ngày 08 giờ làm việc) |
Dịch vụ công trực tuyến mức độ |
|||||
|
Bước 1 |
Công chức, viên chức Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh |
Kiểm tra, hướng dẫn, tiếp nhận hồ sơ: - Trường hợp hồ sơ chưa đầy đủ hoặc không hợp lệ thì hướng dẫn bổ sung, hoàn thiện hồ sơ vào Phiếu yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ. - Trường hợp hồ sơ đầy đủ, hợp lệ thì số hoá hồ sơ vào Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính tỉnh và trích xuất, in Phiếu Tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả cho tổ chức, cá nhân; chuyển hồ sơ đến Lãnh đạo Phòng Lao động - Việc làm - An toàn lao động. - Trường hợp từ chối nhận hồ sơ thì công chức tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh lập Phiếu từ chối tiếp nhận hồ sơ. |
4 giờ làm việc |
Toàn trình |
|||||
|
Bước 2 |
Lãnh đạo Phòng Việc làm - An toàn lao động |
Phân công chuyên viên xử lý hồ sơ |
4 giờ làm việc |
||||||
|
Bước 3 |
Chuyên viên Phòng Việc làm - An toàn lao động |
- Tiếp nhận hồ sơ điện tử và hồ sơ giấy, kiểm tra, thẩm định và xử lý hồ sơ; - Dự thảo kết quả giải quyết thủ tục hành chính trình Lãnh đạo Phòng. |
16 giờ làm việc |
||||||
|
Bước 4 |
Lãnh đạo Phòng Việc làm - An toàn lao động |
Thẩm định, xác nhận dự thảo kết quả giải quyết thủ tục hành chính trước khi trình Lãnh đạo Sở xem xét ký phê duyệt kết quả. |
8 giờ làm việc |
||||||
|
Bước 5 |
Lãnh đạo Sở |
Ký phê duyệt kết quả giải quyết thủ tục hành chính chuyển Văn thư Sở |
4 giờ làm việc |
||||||
|
Bước 6 |
Văn thư Sở |
- Văn thư Sở lấy số văn bản và đóng dấu ban hành; - Số hoá kết quả giải quyết TTHC và chuyển cho Trung tâm Phục vụ hành chính công (kết quả điện tử và kết quả giấy) và theo nơi nhận trong văn bản. |
4 giờ làm việc |
||||||
|
Bước 7 |
Công chức, viên chức Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh |
- Thông báo cho cá nhân, tổ chức; - Xác nhận trả kết quả trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh. |
Giờ hành chính |
||||||
|
Tổng thời gian giải quyết TTHC |
40 giờ làm việc |
||||||||
|
4. Thu hồi Giấy phép hoạt động dịch vụ việc làm của doanh nghiệp hoạt động Dịch vụ việc làm |
||||
|
TT công việc |
Đơn vị/ người thực hiện |
Nội dung công việc |
Thời gian thực hiện (tính mỗi ngày 08 giờ làm việc) |
Dịch vụ công trực tuyến mức độ |
|
Bước 1 |
Cán bộ Trung tâm Phục vụ hành chính công của tỉnh |
Kiểm tra, hướng dẫn, tiếp nhận hồ sơ: - Trường hợp hồ sơ chưa đầy đủ hoặc không hợp lệ thì hướng dẫn bổ sung, hoàn thiện hồ sơ vào Phiếu yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ. - Trường hợp hồ sơ đầy đủ, hợp lệ thì số hoá hồ sơ vào Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính tỉnh và trích xuất, in Phiếu Tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả cho tổ chức, cá nhân; chuyển hồ sơ đến Lãnh đạo Phòng Lao động - Việc làm - An toàn lao động. - Trường hợp từ chối nhận hồ sơ thì công chức tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh lập Phiếu từ chối tiếp nhận hồ sơ. |
2 giờ làm việc |
Một phần |
|
Bước 2 |
Lãnh đạo Phòng Lao động - Việc làm - An toàn lao động |
Phân công chuyên viên xử lý hồ sơ |
4 giờ làm việc |
|
|
Bước 3 |
Chuyên viên Phòng Lao động - Việc làm - An toàn lao động |
- Kiểm tra, thẩm định và xử lý hồ sơ; - Dự thảo kết quả giải quyết thủ tục hành chính trình Lãnh đạo Phòng. |
8 giờ làm việc |
|
|
Bước 4 |
Lãnh đạo Phòng Lao động - Việc làm - An toàn lao động |
Thẩm định, xác nhận dự thảo kết quả giải quyết thủ tục hành chính trước khi trình Lãnh đạo Sở xem xét ký phê duyệt kết quả. |
4 giờ làm việc |
|
|
Bước 5 |
Lãnh đạo Sở |
Ký phê duyệt kết quả giải quyết thủ tục hành chính chuyển Văn thư Sở |
4 giờ làm việc |
|
|
Bước 6 |
Văn thư Sở |
- Văn thư Sở lấy số văn bản và đóng dấu ban hành; - Số hoá kết quả giải quyết TTHC và chuyển cho Trung tâm Phục vụ hành chính công (kết quả điện tử và kết quả giấy) và theo nơi nhận trong văn bản. |
2 giờ làm việc |
|
|
Bước 7 |
Bộ phận trả kết quả tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh |
- Thông báo cho cá nhân, tổ chức; - Xác nhận trả kết quả trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh. |
Giờ hành chính |
|
|
Tổng thời gian giải quyết TTHC |
24 giờ làm việc |
|||
|
5. Rút tiền ký quỹ của doanh nghiệp hoạt động dịch vụ việc làm |
||||
|
5.1. Rút tiền ký quỹ của doanh nghiệp hoạt động dịch vụ việc làm trong các trường hợp: - Doanh nghiệp không được cấp giấy phép; - Doanh nghiệp bị thu hồi giấy phép hoặc không được gia hạn, cấp lại giấy phép; - Doanh nghiệp đã thực hiện ký quỹ tại một ngân hàng nhận ký quỹ khác |
||||
|
TT công việc |
Đơn vị/ người thực hiện |
Nội dung công việc |
Thời gian thực hiện (tính mỗi ngày 08 giờ làm việc) |
Dịch vụ công trực tuyến mức độ |
|
Bước 1 |
Cán bộ Trung tâm Phục vụ hành chính công của tỉnh |
Kiểm tra, hướng dẫn, tiếp nhận hồ sơ: - Trường hợp hồ sơ chưa đầy đủ hoặc không hợp lệ thì hướng dẫn bổ sung, hoàn thiện hồ sơ vào Phiếu yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ. - Trường hợp hồ sơ đầy đủ, hợp lệ thì số hoá hồ sơ vào Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính tỉnh và trích xuất, in Phiếu Tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả cho tổ chức, cá nhân; chuyển hồ sơ đến Lãnh đạo Phòng Lao động - Việc làm - An toàn lao động. - Trường hợp từ chối nhận hồ sơ thì công chức tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh lập Phiếu từ chối tiếp nhận hồ sơ. |
4 giờ làm việc |
Toàn trình |
|
Bước 2 |
Lãnh đạo Phòng Lao động - Việc làm - An toàn lao động |
Phân công chuyên viên xử lý hồ sơ |
4 giờ làm việc |
|
|
Bước 3 |
Chuyên viên Phòng Lao động - Việc làm - An toàn lao động |
- Kiểm tra, thẩm định và xử lý hồ sơ; - Dự thảo kết quả giải quyết thủ tục hành chính trình Lãnh đạo Phòng. |
24 giờ làm việc |
|
|
Bước 4 |
Lãnh đạo PhòngLao động - Việc làm - An toàn lao động |
Thẩm định, xác nhận dự thảo kết quả giải quyết thủ tục hành chính trước khi trình Lãnh đạo Sở xem xét ký phê duyệt kết quả. |
12 giờ làm việc |
|
|
Bước 5 |
Lãnh đạo Sở |
Ký phê duyệt kết quả giải quyết thủ tục hành chính và chuyển văn thư Sở |
8 giờ làm việc |
|
|
Bước 6 |
Văn thư Sở |
- Văn thư Sở lấy số văn bản và đóng dấu ban hành; - Số hoá kết quả giải quyết TTHC và chuyển cho Trung tâm Phục vụ hành chính công (kết quả điện tử và kết quả giấy) và theo nơi nhận trong văn bản. |
4 giờ làm việc |
|
|
Bước7 |
Bộ phận trả kết quả tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh |
- Thông báo cho cá nhân, tổ chức; - Xác nhận trả kết quả trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh. |
Giờ hành chính |
|
|
Tổng thời gian giải quyết TTHC |
56 giờ làm việc |
|||
|
5.2. Rút tiền ký quỹ của doanh nghiệp hoạt động dịch vụ việc làm trong trường hợp: Doanh nghiệp gặp khó khăn, không đủ khả năng bồi thường cho người lao động, người sử dụng lao động do vi phạm quy định về dịch vụ việc làm sau thời hạn 60 ngày kể từ ngày đến thời hạn bồi thường theo quy định của pháp luật. |
||||
|
TT công việc |
Đơn vị/ người thực hiện |
Nội dung công việc |
Thời gian thực hiện (tính mỗi ngày 08 giờ làm việc) |
Dịch vụ công trực tuyến mức độ |
|
Bước 1 |
Cán bộ Trung tâm Phục vụ hành chính công của tỉnh |
Kiểm tra, hướng dẫn, tiếp nhận hồ sơ: - Trường hợp hồ sơ chưa đầy đủ hoặc không hợp lệ thì hướng dẫn bổ sung, hoàn thiện hồ sơ vào Phiếu yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ. - Trường hợp hồ sơ đầy đủ, hợp lệ thì số hoá hồ sơ vào Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính tỉnh và trích xuất, in Phiếu Tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả cho tổ chức, cá nhân; chuyển hồ sơ đến Lãnh đạo Phòng Lao động - Việc làm - An toàn lao động. - Trường hợp từ chối nhận hồ sơ thì công chức tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh lập Phiếu từ chối tiếp nhận hồ sơ. |
4 giờ làm việc |
|
|
Bước 2 |
Lãnh đạo Phòng Lao động - Việc làm - An toàn lao động |
Phân công chuyên viên xử lý hồ sơ |
4 giờ làm việc |
|
|
Bước 3 |
Chuyên viên Phòng Lao động - Việc làm - An toàn lao động |
- Kiểm tra, thẩm định và xử lý hồ sơ; - Dự thảo kết quả giải quyết thủ tục hành chính trình Lãnh đạo Phòng. |
24 giờ làm việc |
|
|
Bước 4 |
Lãnh đạo Phòng Lao động - Việc làm - An toàn lao động |
Thẩm định, xác nhận dự thảo kết quả giải quyết thủ tục hành chính trước khi trình Lãnh đạo Sở xem xét ký phê duyệt kết quả. |
12 giờ làm việc |
|
|
Bước 5 |
Lãnh đạo Sở |
Ký phê duyệt kết quả giải quyết thủ tục hành chính và chuyển văn thư Sở |
8 giờ làm việc |
|
|
Bước 6 |
Văn thư Sở |
- Văn thư Sở lấy số văn bản và đóng dấu ban hành; - Số hoá kết quả giải quyết TTHC và chuyển cho Trung tâm Phục vụ hành chính công (kết quả điện tử và kết quả giấy) và theo nơi nhận trong văn bản. |
4 giờ làm việc |
|
|
Bước 7 |
Bộ phận trả kết quả tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh |
- Thông báo cho cá nhân, tổ chức; - Xác nhận trả kết quả trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh. |
Giờ hành chính |
|
|
Tổng thời gian giải quyết TTHC |
56 giờ làm việc |
|||
Đăng xuất
Việc làm Hồ Chí Minh