Quyết định 1038/QĐ-TTPVHCC năm 2025 phê duyệt quy trình nội bộ - quy trình điện tử giải quyết thủ tục hành chính lĩnh vực tư vấn pháp luật thuộc thẩm quyền của các cơ quan, đơn vị của thành phố Hà Nội do Trung tâm Phục vụ hành chính công Thành phố Hà Nội ban hành

UBND THÀNH PHỐ HÀ NỘI
TRUNG TÂM PHỤC VỤ
HÀNH CHÍNH CÔNG
-------

CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
Độc lập - Tự do - Hạnh phúc
---------------

Số: 1038/QĐ-TTPVHCC

Hà Nội, ngày 08 tháng 7 năm 2025

Nơi nhận:
- Như Điều 3;
- Cục KSTTHC - VP Chính phủ; (để báo cáo)
- Bộ Tư pháp; (để báo cáo)
- Chủ tịch, các PCT UBND Thành phố; (để báo cáo)
- Cổng Thông tin điện tử Thành phố;
- Trung tâm PVHCC: GĐ, PGĐ, các phòng HCQT, TCT, KSTTHC;
- Lưu: VT, Sở TP, TTPVHCC.

GIÁM ĐỐC




Cù Ngọc Trang

1

Mục đích: Quy định trình tự và cách thức xử lý, giải quyết hồ sơ cấp Giấy đăng ký hoạt động của Trung tâm tư vấn pháp luật

2

Phạm vi: Áp dụng đối với Trung tâm tư vấn pháp luật trên địa bàn thành phố; công chức Sở Tư pháp, Trung tâm phục vụ hành chính công thành phố Hà Nội, Địa điểm tiếp nhận và trả kết quả giải quyết TTHC theo thông báo của cấp có thẩm quyền (sau đây gọi chung là Bộ phận Một cửa) và Bộ phận Một cửa, công chức, người lao động.

3

Nội dung quy trình

3.1

Cơ sở pháp lý

- Nghị định số 77/2008/NĐ-CP ngày 16/7/2008 của Chính phủ về Tư vấn pháp luật; Nghị định số 05/2012/NĐ-CP ngày 02/02/2012 của Chính phủ sửa đổi, bổ sung một số điều của các Nghị định về đăng ký giao dịch bảo đảm, trợ giúp pháp lý, luật sư, Tư vấn pháp luật;

- Thông tư số 01/2010/TT-BTP ngày 09/02/2010 của Bộ Tư pháp quy định chi tiết và hướng dẫn thi hành một số điều của Nghị định số 77/2008/NĐ-CP;

- Thông tư số 03/2024/TT-BTP ngày 15/5/2024 của Bộ trưởng Bộ Tư pháp sửa đổi, bổ sung 08 Thông tư liên quan đến thủ tục hành chính trong lĩnh vực Bổ trợ tư pháp;

- Thông tư số 19/2011/TT-BTP ngày 31/10/2011 của Bộ Tư pháp sửa đổi, bổ sung một số quy định về thủ tục hành chính của Thông tư số 05/2008/TT-BTP ngày 23/9/2008; Thông tư số 03/2008/TT-BTP ngày 25/8/2008 và Thông tư số 01/2010/TT-BTP ngày 09/02/2010 của Bộ Tư pháp;

- Thông tư số 08/2025/TT-BTP ngày 12/6/2025 của Bộ Tư pháp quy định về phân định thẩm quyền của chính quyền địa phương 02 cấp và phân cấp trong lĩnh vực quản lý nhà nước của Bộ Tư pháp;

- Quyết định số 1853/QĐ-BTP ngày 23/6/2025 của Bộ trưởng Bộ Tư pháp về việc công bố thủ tục hành chính được sửa đổi, bổ sung trong lĩnh vực tư vấn pháp luật thuộc phạm vi chức năng quản lý của Bộ Tư pháp.

3.2

Thành phần hồ sơ

Bản chính

Bản sao

Đơn đăng ký hoạt động (mẫu TP-TVPL-01-sđ);

X

Quyết định của tổ chức chủ quản về việc thành lập Trung tâm tư vấn pháp luật; về việc cử Giám đốc của Trung tâm tư vấn pháp luật; (Bản chính hoặc bản sao có chứng thực hoặc bản sao điện tử)

X

Dự thảo quy chế tổ chức, hoạt động của Trung tâm tư vấn do tổ chức chủ quản ban hành; (Bản chính hoặc bản sao có chứng thực hoặc bản sao điện tử)

X

Danh sách kèm theo hồ sơ của người được đề nghị cấp thẻ Tư vấn viên pháp luật, của luật sư làm việc theo hợp đồng lao động cho Trung tâm (Bản chính hoặc bản sao có chứng thực hoặc bản sao điện tử).

X

3.3

Số lượng hồ sơ

01 bộ

3.4

Thời gian xử lý

Trong thời hạn 05 ngày làm việc, kể từ ngày nhận đủ hồ sơ hợp lệ,

3.5

Nơi tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả

Trung tâm phục vụ hành chính công thành phố Hà Nội

3.6

Phí/Lệ phí

Không

3.7

Quy trình xử lý công việc

TT

Trình tự

Trách nhiệm

Thời gian tối đa (ngày làm việc)

Biểu mẫu/Kết quả

B1

Công dân nộp hồ sơ

Công dân

Giờ hành chính

B2

Tiếp nhận và kiểm tra hồ sơ:

- Trường hợp hồ sơ đủ điều kiện giải quyết, Bộ phận Một cửa lập Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn ngày trả kết quả; Chuyển hồ sơ cho cơ quan có thẩm quyền giải quyết. (Chuyển đến Trưởng phòng)

- Trường hợp hồ sơ chưa đầy đủ, chính xác, công chức tiếp nhận hướng dẫn bổ sung, hoàn thiện hồ sơ theo quy định;

- Trường hợp hồ sơ không đủ điều kiện giải quyết, công chức tiếp nhận phải nêu rõ lý do theo mẫu Phiếu từ chối giải quyết hồ sơ.

bộ phận một cửa

0,5 ngày

- Hồ sơ theo mục 3.2;

- Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn ngày trả kết quả (mẫu số 01);

- Phiếu yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ (mẫu số 02);

- Phiếu từ chối tiếp nhận giải quyết hồ sơ (mẫu số 03);

- Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (mẫu số 05) (Áp dụng với trường hợp xử lý hồ sơ trực tiếp)

B3

Trưởng phòng Bổ trợ tư pháp chuyển hồ sơ đến công chức giải quyết hồ sơ

Trưởng phòng Bổ trợ tư pháp

0,5 ngày

- Hồ sơ theo mục 3.2;

- Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (mẫu số 05)

B4

Thẩm định hồ sơ: Công chức giải quyết hồ sơ tiến hành xem xét, dự thảo văn bản, trình lãnh đạo Phòng phê duyệt.

Công chức giải quyết hồ sơ

01 ngày

- Trường hợp hồ sơ đủ điều kiện:

+ Hồ sơ;

+ Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ;

+ Giấy đăng ký hoạt động của Trung tâm tư vấn pháp luật.

- Trường hợp hồ sơ chưa hoặc không đủ điều kiện:

+ Hồ sơ;

+ Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ;

+ Dự thảo Phiếu yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ hoặc Phiếu từ chối tiếp nhận giải quyết hồ sơ.

- Trường hợp chậm, muộn:

+ Hồ sơ;

+ Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ;

+ Giấy đăng ký hoạt động của Trung tâm tư vấn pháp luật;

+ Phiếu xin lỗi.

B5

Lãnh đạo Phòng xem xét hồ sơ, trình lãnh đạo Sở phê duyệt hoặc ký văn bản giải quyết (Trường hợp được uỷ quyền)

Lãnh đạo Phòng

01 ngày

- Trường hợp hồ sơ đủ điều kiện:

+ Hồ sơ;

+ Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ;

+ Giấy đăng ký hoạt động của Trung tâm tư vấn pháp luật;

- Trường hợp hồ sơ chưa hoặc không đủ điều kiện:

+ Hồ sơ;

+ Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ;

+ Dự thảo Phiếu yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ hoặc Phiếu từ chối tiếp nhận giải quyết hồ sơ.

B6

Lãnh đạo Sở xét duyệt hồ sơ:

- Trường hợp hồ sơ đủ điều kiện: ký Giấy đăng ký hoạt động.

- Trường hợp không đủ điều kiện: ký văn bản từ chối cấp Giấy đăng ký hoạt động.

Lãnh đạo Sở

1,5 ngày

- Hồ sơ;

- Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ;

- Giấy đăng ký hoạt động của Trung tâm tư vấn pháp luật.

B7

Phát hành văn bản

Công chức giải quyết hồ sơ/văn thư

0,25 ngày

- Hồ sơ;

- Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ;

- Giấy đăng ký hoạt động của Trung tâm tư vấn pháp luật.

B8

Bàn giao kết quả giải quyết

Công chức giải quyết hồ sơ/ Đại diện Trung tâm phục vụ hành chính công thành phố Hà Nội (Đơn vị cung ứng dịch vụ bưu chính

được Trung tâm uỷ quyền, ký hợp đồng)

0,25 ngày

- Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ;

- Giấy đăng ký hoạt động của Trung tâm tư vấn pháp luật.

B9

Trả kết quả cho công dân

Trung tâm phục vụ hành chính công

Giờ hành chính

Giấy đăng ký hoạt động của Trung tâm tư vấn pháp luật.

4

Biểu mẫu

-

Hệ thống biểu mẫu (Thông tư số 01/2018/TT-VPCP của Văn phòng Chính phủ hoặc Văn bản sửa đổi, bổ sung, thay thế)

-

Mẫu ban hành kèm theo Thông tư số 03/2024/TT-BTP ngày 15/5/2024 của Bộ trưởng Bộ Tư pháp sửa đổi, bổ sung 08 thông tư liên quan đến thủ tục hành chính trong lĩnh vực bổ trợ tư pháp, sửa đổi bởi Thông tư số 08/2025/TT-BTP ngày 12/6/2025 của Bộ Tư pháp quy định về phân định thẩm quyền của chính quyền địa phương 02 cấp và phân cấp trong lĩnh vực quản lý nhà nước của Bộ Tư pháp.

UBND THÀNH PHỐ HÀ NỘI
TRUNG TÂM PHỤC VỤ
HÀNH CHÍNH CÔNG
-------

CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
Độc lập - Tự do - Hạnh phúc
---------------

Số: 1038/QĐ-TTPVHCC

Hà Nội, ngày 08 tháng 7 năm 2025

Nơi nhận:
- Như Điều 3;
- Cục KSTTHC - VP Chính phủ; (để báo cáo)
- Bộ Tư pháp; (để báo cáo)
- Chủ tịch, các PCT UBND Thành phố; (để báo cáo)
- Cổng Thông tin điện tử Thành phố;
- Trung tâm PVHCC: GĐ, PGĐ, các phòng HCQT, TCT, KSTTHC;
- Lưu: VT, Sở TP, TTPVHCC.

GIÁM ĐỐC




Cù Ngọc Trang

1

Mục đích: Quy định trình tự và cách thức xử lý, giải quyết hồ sơ cấp Giấy đăng ký hoạt động của Trung tâm tư vấn pháp luật

2

Phạm vi: Áp dụng đối với Trung tâm tư vấn pháp luật trên địa bàn thành phố; công chức Sở Tư pháp, Trung tâm phục vụ hành chính công thành phố Hà Nội, Địa điểm tiếp nhận và trả kết quả giải quyết TTHC theo thông báo của cấp có thẩm quyền (sau đây gọi chung là Bộ phận Một cửa) và Bộ phận Một cửa, công chức, người lao động.

3

Nội dung quy trình

3.1

Cơ sở pháp lý

- Nghị định số 77/2008/NĐ-CP ngày 16/7/2008 của Chính phủ về Tư vấn pháp luật; Nghị định số 05/2012/NĐ-CP ngày 02/02/2012 của Chính phủ sửa đổi, bổ sung một số điều của các Nghị định về đăng ký giao dịch bảo đảm, trợ giúp pháp lý, luật sư, Tư vấn pháp luật;

- Thông tư số 01/2010/TT-BTP ngày 09/02/2010 của Bộ Tư pháp quy định chi tiết và hướng dẫn thi hành một số điều của Nghị định số 77/2008/NĐ-CP;

- Thông tư số 03/2024/TT-BTP ngày 15/5/2024 của Bộ trưởng Bộ Tư pháp sửa đổi, bổ sung 08 Thông tư liên quan đến thủ tục hành chính trong lĩnh vực Bổ trợ tư pháp;

- Thông tư số 19/2011/TT-BTP ngày 31/10/2011 của Bộ Tư pháp sửa đổi, bổ sung một số quy định về thủ tục hành chính của Thông tư số 05/2008/TT-BTP ngày 23/9/2008; Thông tư số 03/2008/TT-BTP ngày 25/8/2008 và Thông tư số 01/2010/TT-BTP ngày 09/02/2010 của Bộ Tư pháp;

- Thông tư số 08/2025/TT-BTP ngày 12/6/2025 của Bộ Tư pháp quy định về phân định thẩm quyền của chính quyền địa phương 02 cấp và phân cấp trong lĩnh vực quản lý nhà nước của Bộ Tư pháp;

- Quyết định số 1853/QĐ-BTP ngày 23/6/2025 của Bộ trưởng Bộ Tư pháp về việc công bố thủ tục hành chính được sửa đổi, bổ sung trong lĩnh vực tư vấn pháp luật thuộc phạm vi chức năng quản lý của Bộ Tư pháp.

3.2

Thành phần hồ sơ

Bản chính

Bản sao

Đơn đăng ký hoạt động (mẫu TP-TVPL-01-sđ);

X

Quyết định của tổ chức chủ quản về việc thành lập Trung tâm tư vấn pháp luật; về việc cử Giám đốc của Trung tâm tư vấn pháp luật; (Bản chính hoặc bản sao có chứng thực hoặc bản sao điện tử)

X

Dự thảo quy chế tổ chức, hoạt động của Trung tâm tư vấn do tổ chức chủ quản ban hành; (Bản chính hoặc bản sao có chứng thực hoặc bản sao điện tử)

X

Danh sách kèm theo hồ sơ của người được đề nghị cấp thẻ Tư vấn viên pháp luật, của luật sư làm việc theo hợp đồng lao động cho Trung tâm (Bản chính hoặc bản sao có chứng thực hoặc bản sao điện tử).

X

3.3

Số lượng hồ sơ

01 bộ

3.4

Thời gian xử lý

Trong thời hạn 05 ngày làm việc, kể từ ngày nhận đủ hồ sơ hợp lệ,

3.5

Nơi tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả

Trung tâm phục vụ hành chính công thành phố Hà Nội

3.6

Phí/Lệ phí

Không

3.7

Quy trình xử lý công việc

TT

Trình tự

Trách nhiệm

Thời gian tối đa (ngày làm việc)

Biểu mẫu/Kết quả

B1

Công dân nộp hồ sơ

Công dân

Giờ hành chính

B2

Tiếp nhận và kiểm tra hồ sơ:

- Trường hợp hồ sơ đủ điều kiện giải quyết, Bộ phận Một cửa lập Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn ngày trả kết quả; Chuyển hồ sơ cho cơ quan có thẩm quyền giải quyết. (Chuyển đến Trưởng phòng)

- Trường hợp hồ sơ chưa đầy đủ, chính xác, công chức tiếp nhận hướng dẫn bổ sung, hoàn thiện hồ sơ theo quy định;

- Trường hợp hồ sơ không đủ điều kiện giải quyết, công chức tiếp nhận phải nêu rõ lý do theo mẫu Phiếu từ chối giải quyết hồ sơ.

bộ phận một cửa

0,5 ngày

- Hồ sơ theo mục 3.2;

- Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn ngày trả kết quả (mẫu số 01);

- Phiếu yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ (mẫu số 02);

- Phiếu từ chối tiếp nhận giải quyết hồ sơ (mẫu số 03);

- Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (mẫu số 05) (Áp dụng với trường hợp xử lý hồ sơ trực tiếp)

B3

Trưởng phòng Bổ trợ tư pháp chuyển hồ sơ đến công chức giải quyết hồ sơ

Trưởng phòng Bổ trợ tư pháp

0,5 ngày

- Hồ sơ theo mục 3.2;

- Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (mẫu số 05)

B4

Thẩm định hồ sơ: Công chức giải quyết hồ sơ tiến hành xem xét, dự thảo văn bản, trình lãnh đạo Phòng phê duyệt.

Công chức giải quyết hồ sơ

01 ngày

- Trường hợp hồ sơ đủ điều kiện:

+ Hồ sơ;

+ Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ;

+ Giấy đăng ký hoạt động của Trung tâm tư vấn pháp luật.

- Trường hợp hồ sơ chưa hoặc không đủ điều kiện:

+ Hồ sơ;

+ Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ;

+ Dự thảo Phiếu yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ hoặc Phiếu từ chối tiếp nhận giải quyết hồ sơ.

- Trường hợp chậm, muộn:

+ Hồ sơ;

+ Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ;

+ Giấy đăng ký hoạt động của Trung tâm tư vấn pháp luật;

+ Phiếu xin lỗi.

B5

Lãnh đạo Phòng xem xét hồ sơ, trình lãnh đạo Sở phê duyệt hoặc ký văn bản giải quyết (Trường hợp được uỷ quyền)

Lãnh đạo Phòng

01 ngày

- Trường hợp hồ sơ đủ điều kiện:

+ Hồ sơ;

+ Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ;

+ Giấy đăng ký hoạt động của Trung tâm tư vấn pháp luật;

- Trường hợp hồ sơ chưa hoặc không đủ điều kiện:

+ Hồ sơ;

+ Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ;

+ Dự thảo Phiếu yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ hoặc Phiếu từ chối tiếp nhận giải quyết hồ sơ.

B6

Lãnh đạo Sở xét duyệt hồ sơ:

- Trường hợp hồ sơ đủ điều kiện: ký Giấy đăng ký hoạt động.

- Trường hợp không đủ điều kiện: ký văn bản từ chối cấp Giấy đăng ký hoạt động.

Lãnh đạo Sở

1,5 ngày

- Hồ sơ;

- Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ;

- Giấy đăng ký hoạt động của Trung tâm tư vấn pháp luật.

B7

Phát hành văn bản

Công chức giải quyết hồ sơ/văn thư

0,25 ngày

- Hồ sơ;

- Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ;

- Giấy đăng ký hoạt động của Trung tâm tư vấn pháp luật.

B8

Bàn giao kết quả giải quyết

Công chức giải quyết hồ sơ/ Đại diện Trung tâm phục vụ hành chính công thành phố Hà Nội (Đơn vị cung ứng dịch vụ bưu chính

được Trung tâm uỷ quyền, ký hợp đồng)

0,25 ngày

- Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ;

- Giấy đăng ký hoạt động của Trung tâm tư vấn pháp luật.

B9

Trả kết quả cho công dân

Trung tâm phục vụ hành chính công

Giờ hành chính

Giấy đăng ký hoạt động của Trung tâm tư vấn pháp luật.

4

Biểu mẫu

-

Hệ thống biểu mẫu (Thông tư số 01/2018/TT-VPCP của Văn phòng Chính phủ hoặc Văn bản sửa đổi, bổ sung, thay thế)

-

Mẫu ban hành kèm theo Thông tư số 03/2024/TT-BTP ngày 15/5/2024 của Bộ trưởng Bộ Tư pháp sửa đổi, bổ sung 08 thông tư liên quan đến thủ tục hành chính trong lĩnh vực bổ trợ tư pháp, sửa đổi bởi Thông tư số 08/2025/TT-BTP ngày 12/6/2025 của Bộ Tư pháp quy định về phân định thẩm quyền của chính quyền địa phương 02 cấp và phân cấp trong lĩnh vực quản lý nhà nước của Bộ Tư pháp.

Tỉnh (thành phố), ngày.....tháng.....năm.......
GIÁM ĐỐC TRUNG TÂM
(Chữ ký/chữ ký số, họ tên)

1

Mục đích: Quy định trình tự và cách thức xử lý, giải quyết hồ sơ cấp Giấy đăng ký hoạt động cho chi nhánh của Trung tâm tư vấn pháp luật

2

Phạm vi: Áp dụng đối với Chi nhánh của Trung tâm tư vấn pháp luật trên địa bàn thành phố; công chức Sở Tư pháp, Trung tâm phục vụ hành chính công thành phố Hà Nội, Địa điểm tiếp nhận và trả kết quả giải quyết TTHC theo thông báo của cấp có thẩm quyền (sau đây gọi chung là Bộ phận Một cửa) và Bộ phận Một cửa, công chức, người lao động

3

Nội dung quy trình

3.1

Cơ sở pháp lý

- Nghị định số 77/2008/NĐ-CP ngày 16/7/2008 của Chính phủ về Tư vấn pháp luật; Nghị định số 05/2012/NĐ-CP ngày 02/02/2012 của Chính phủ sửa đổi, bổ sung một số điều của các Nghị định về đăng ký giao dịch bảo đảm, trợ giúp pháp lý, luật sư, Tư vấn pháp luật;

- Thông tư số 01/2010/TT-BTP ngày 09/02/2010 của Bộ Tư pháp quy định chi tiết và hướng dẫn thi hành một số điều của Nghị định số 77/2008/NĐ-CP;

- Thông tư số 03/2024/TT-BTP ngày 15/5/2024 của Bộ trưởng Bộ Tư pháp sửa đổi, bổ sung 08 Thông tư liên quan đến thủ tục hành chính trong lĩnh vực Bổ trợ tư pháp;

- Thông tư số 19/2011/TT-BTP ngày 31/10/2011 của Bộ Tư pháp sửa đổi, bổ sung một số quy định về thủ tục hành chính của Thông tư số 05/2008/TT-BTP ngày 23/9/2008; Thông tư số 03/2008/TT-BTP ngày 25/8/2008 và Thông tư số 01/2010/TT-BTP ngày 09/02/2010 của Bộ Tư pháp.

- Thông tư số 08/2025/TT-BTP ngày 12/6/2025 của Bộ Tư pháp quy định về phân định thẩm quyền của chính quyền địa phương 02 cấp và phân cấp trong lĩnh vực quản lý nhà nước của Bộ Tư pháp.

- Quyết định số 1853/QĐ-BTP ngày 23/6/2025 của Bộ trưởng Bộ Tư pháp về việc công bố thủ tục hành chính được sửa đổi, bổ sung trong lĩnh vực tư vấn pháp luật thuộc phạm vi chức năng quản lý của Bộ Tư pháp.

3.2

Thành phần hồ sơ

Bản chính

Bản sao

Đơn đăng ký hoạt động (mẫu TP-TVPL-02-sđ)

X

Giấy đăng ký hoạt động của Trung tâm tư vấn pháp luật thành lập chi nhánh trong trường hợp nộp hồ sơ qua hệ thống bưu chính, hoặc bản sao Giấy đăng ký hoạt động của Trung tâm tư vấn pháp luật thành lập chi nhánh và xuất trình bản chính để đối chiếu trong trường hợp nộp hồ sơ trực tiếp.

X

Quyết định của tổ chức chủ quản về việc thành lập Chi nhánh (Bản chính hoặc bản sao có chứng thực hoặc bản sao điện tử)

X

Thẻ luật sư của luật sư hoặc Thẻ tư vấn viên pháp luật của người dự kiến làm Trưởng chi nhánh trong trường hợp nộp hồ sơ qua hệ thống bưu chính, hoặc bản sao Thẻ luật sư của luật sư hoặc Thẻ tư vấn viên pháp luật của người dự kiến làm Trưởng chi nhánh trong trường hợp nộp hồ sơ qua hệ thống bưu chính và xuất trình bản chính để đối chiếu trong trường hợp nộp hồ sơ trực tiếp.

X

3.3

Số lượng hồ sơ

01 bộ

3.4

Thời gian xử lý

Trong thời hạn 05 ngày làm việc, kể từ ngày nhận đủ hồ sơ hợp lệ

3.5

Nơi tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả

Trung tâm phục vụ hành chính công thành phố Hà Nội

3.6

Phí/Lệ phí

Không

3.7

Quy trình xử lý công việc

TT

Trình tự

Trách nhiệm

Thời gian

Biểu mẫu/Kết quả

B1

Công dân nộp hồ sơ

Công dân

Giờ hành chính

B2

Tiếp nhận và kiểm tra hồ sơ:

- Trường hợp hồ sơ đủ điều kiện giải quyết, Bộ phận Một cửa lập Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn ngày trả kết quả; Chuyển hồ sơ cho cơ quan có thẩm quyền giải quyết. (Chuyển đồng thời đến Trưởng phòng)

- Trường hợp hồ sơ chưa đầy đủ, chính xác, công chức tiếp nhận hướng dẫn bổ sung, hoàn thiện hồ sơ theo quy định;

- Trường hợp hồ sơ không đủ điều kiện giải quyết, công chức tiếp nhận phải nêu rõ lý do theo mẫu Phiếu từ chối giải quyết hồ sơ.

bộ phận một cửa

0,5 ngày

- Hồ sơ theo mục 3.2;

- Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn ngày trả kết quả (mẫu số 01);

- Phiếu yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ (mẫu số 02);

- Phiếu từ chối tiếp nhận giải quyết hồ sơ (mẫu số 03);

- Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (mẫu số 05) (Áp dụng với trường hợp xử lý hồ sơ trực tiếp)

B3

Trưởng phòng Bổ trợ tư pháp chuyển hồ sơ đến công chức giải quyết hồ sơ

Trưởng phòng Bổ trợ tư pháp

0,5 ngày

- Hồ sơ theo mục 3.2;

- Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (mẫu số 05)

B4

Thẩm định hồ sơ: Công chức giải quyết hồ sơ tiến hành xem xét, dự thảo văn bản, trình lãnh đạo Phòng phê duyệt.

Công chức giải quyết hồ sơ

01 ngày

- Trường hợp hồ sơ đủ điều kiện:

+ Hồ sơ;

+ Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ;

+ Giấy đăng ký hoạt động của Chi nhánh Trung tâm tư vấn pháp luật;

- Trường hợp hồ sơ chưa hoặc không đủ điều kiện:

+ Hồ sơ;

+ Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ;

+ Dự thảo Phiếu yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ hoặc Phiếu từ chối tiếp nhận giải quyết hồ sơ.

- Trường hợp chậm, muộn:

+ Hồ sơ;

+ Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ;

+ Giấy đăng ký hoạt động của Chi nhánh Trung tâm tư vấn pháp luật;

+ Phiếu xin lỗi.

B5

Lãnh đạo Phòng xem xét hồ sơ, trình lãnh đạo Sở phê duyệt hoặc ký văn bản giải quyết (Trường hợp được uỷ quyền)

Lãnh đạo Phòng

01 ngày

- Trường hợp hồ sơ đủ điều kiện:

+ Hồ sơ;

+ Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ;

+ Giấy đăng ký hoạt động của Chi nhánh Trung tâm tư vấn pháp luật;

- Trường hợp hồ sơ chưa hoặc không đủ điều kiện:

+ Hồ sơ;

+ Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ;

+ Dự thảo Phiếu yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ hoặc Phiếu từ chối tiếp nhận giải quyết hồ sơ.

B6

Lãnh đạo Sở xét duyệt hồ sơ:

- Trường hợp hồ sơ đủ điều kiện: ký Giấy đăng ký hoạt động.

- Trường hợp không đủ điều kiện: ký văn bản từ chối cấp Giấy đăng ký hoạt động.

Lãnh đạo Sở

1,5 ngày

- Hồ sơ;

- Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ;

- Giấy đăng ký hoạt động của Chi nhánh Trung tâm tư vấn pháp luật.

B7

Phát hành văn bản

Công chức giải quyết hồ sơ/văn thư

0,25 ngày

- Hồ sơ;

- Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ;

- Giấy đăng ký hoạt động của Chi nhánh Trung tâm tư vấn pháp luật.

B8

Bàn giao kết quả giải quyết

Công chức giải quyết hồ sơ/ Đại diện Trung tâm phục vụ hành chính công thành phố Hà Nội (Đơn vị cung ứng dịch vụ bưu chính được Trung tâm uỷ quyền, ký hợp đồng)

0,25 ngày

- Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ;

- Giấy đăng ký hoạt động của Chi nhánh Trung tâm tư vấn pháp luật.

B9

Trả kết quả cho công dân

Trung tâm phục vụ hành chính công

Giấy đăng ký hoạt động của Chi nhánh Trung tâm tư vấn pháp luật.

4

Biểu mẫu

-

Hệ thống biểu mẫu (Thông tư số 01/2018/TT-VPCP của Văn phòng Chính phủ hoặc Văn bản sửa đổi, bổ sung, thay thế)

-

Mẫu TP-TVPL-02-sđ ban hành kèm theo Thông tư số 03/2024/TT-BTP ngày 15/5/2024 của Bộ trưởng Bộ Tư pháp sửa đổi, bổ sung 08 thông tư liên quan đến thủ tục hành chính trong lĩnh vực bổ trợ tư pháp, được sửa đổi bởi Thông tư số 08/2025/TT-BTP ngày 12/6/2025 của Bộ Tư pháp quy định về phân định thẩm quyền của chính quyền địa phương 02 cấp và phân cấp trong lĩnh vực quản lý nhà nước của Bộ Tư pháp

Tỉnh (thành phố), ngày........tháng........năm......
TRƯỞNG CHI NHÁNH
(Chữ ký/chữ ký số, họ tên)

1

Mục đích: Quy định trình tự và cách thức xử lý, giải quyết hồ sơ cấp thay đổi nội dung Giấy đăng ký hoạt động của Trung tâm tư vấn pháp luật, chi nhánh

2

Phạm vi: Áp dụng đối với Trung tâm/chi nhánh Trung tâm tư vấn pháp luật trên địa bàn thành phố; công chức Sở Tư pháp, Trung tâm phục vụ hành chính công thành phố Hà Nội, Địa điểm tiếp nhận và trả kết quả giải quyết TTHC theo thông báo của cấp có thẩm quyền (sau đây gọi chung là Bộ phận Một cửa) và Bộ phận Một cửa, công chức, người lao động.

3

Nội dung quy trình

3.1

Cơ sở pháp lý

- Nghị định số 77/2008/NĐ-CP ngày 16/7/2008 của Chính phủ về Tư vấn pháp luật; Nghị

định số 05/2012/NĐ-CP ngày 02/02/2012 của Chính phủ sửa đổi, bổ sung một số điều của các Nghị định về đăng ký giao dịch bảo đảm, trợ giúp pháp lý, luật sư, Tư vấn pháp luật;

- Thông tư số 01/2010/TT-BTP ngày 09/02/2010 của Bộ Tư pháp quy định chi tiết và hướng dẫn thi hành một số điều của Nghị định số 77/2008/NĐ-CP;

- Thông tư số 03/2024/TT-BTP ngày 15/5/2024 của Bộ trưởng Bộ Tư pháp sửa đổi, bổ sung 08 Thông tư liên quan đến thủ tục hành chính trong lĩnh vực Bổ trợ tư pháp;

- Thông tư số 19/2011/TT-BTP ngày 31/10/2011 của Bộ Tư pháp sửa đổi, bổ sung một số quy định về thủ tục hành chính của Thông tư số 05/2008/TT-BTP ngày 23/9/2008; Thông tư số 03/2008/TT-BTP ngày 25/8/2008 và Thông tư số 01/2010/TT-BTP ngày 09/02/2010 của Bộ Tư pháp.

- Thông tư số 08/2025/TT-BTP ngày 12/6/2025 của Bộ Tư pháp quy định về phân định thẩm quyền của chính quyền địa phương 02 cấp và phân cấp trong lĩnh vực quản lý nhà nước của Bộ Tư pháp.

- Quyết định số 1853/QĐ-BTP ngày 23/6/2025 của Bộ trưởng Bộ Tư pháp về việc công bố thủ tục hành chính được sửa đổi, bổ sung trong lĩnh vực tư vấn pháp luật thuộc phạm vi chức năng quản lý của Bộ Tư pháp.

3.2

Thành phần hồ sơ

Bản chính

Bản sao

Thông báo về việc thay đổi nội dung đăng ký hoạt động của Trung tâm tư vấn pháp luật (mẫu TP- TVPL-11-sđ)

X

Giấy đăng ký hoạt động của Trung tâm tư vấn pháp luật, chi nhánh

X

Giấy xác nhận trụ sở mới của Trung tâm, chi nhánh trong trường hợp thay đổi trụ sở (bản sao có chứng thực hoặc bản sao điện tử)

X

Quyết định về việc cử Giám đốc Trung tâm, Trưởng chi nhánh trong trường hợp thay đổi Giám đốc, Trưởng chi nhánh (Bản chính hoặc bản sao có chứng thực hoặc bản sao điện tử)

X

Hồ sơ đề nghị cấp Thẻ tư vấn viên pháp luật, hồ sơ của luật sư trong trường hợp bổ sung tư vấn viên pháp luật, luật sư (Bản chính hoặc bản sao có chứng thực hoặc bản sao điện tử).

X

3.3

Số lượng hồ sơ

01 bộ

3.4

Thời gian xử lý

Trong 07 ngày làm việc, kể từ ngày nhận đủ hồ sơ hợp lệ

3.5

Nơi tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả

Trung tâm phục vụ hành chính công thành phố Hà Nội

3.6

Phí/Lệ phí

Không

3.7

Quy trình xử lý công việc

TT

Trình tự

Trách nhiệm

Thời gian

Biểu mẫu/Kết quả

B1

Công dân nộp hồ sơ

Công dân

Giờ hành chính

B2

Tiếp nhận và kiểm tra hồ sơ:

- Trường hợp hồ sơ đủ điều kiện giải quyết, Bộ phận Một cửa lập Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn ngày trả kết quả; Chuyển hồ sơ cho cơ quan có thẩm quyền giải quyết. (Chuyển đồng thời đến Trưởng phòng)

- Trường hợp hồ sơ chưa đầy đủ, chính xác, công chức tiếp nhận hướng dẫn bổ sung, hoàn thiện hồ sơ theo quy định;

- Trường hợp hồ sơ không đủ điều kiện giải quyết, công chức tiếp nhận phải nêu rõ lý do theo mẫu Phiếu từ chối giải quyết hồ sơ.

bộ phận một cửa

0,5 ngày

- Hồ sơ theo mục 3.2;

- Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn ngày trả kết quả (mẫu số 01);

- Phiếu yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ (mẫu số 02);

- Phiếu từ chối tiếp nhận giải quyết hồ sơ (mẫu số 03);

- Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (mẫu số 05) (Áp dụng với trường hợp xử lý hồ sơ trực tiếp)

B3

Trưởng phòng Bổ trợ tư pháp chuyển hồ sơ đến công chức giải quyết hồ sơ

Trưởng phòng Bổ trợ tư pháp

0,5 ngày

- Hồ sơ theo mục 3.2;

- Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (mẫu số 05)

B4

Thẩm định hồ sơ: Công chức giải quyết hồ sơ tiến hành xem xét, dự thảo văn bản, trình lãnh đạo Phòng phê duyệt.

Công chức giải quyết hồ sơ

2 ngày, 0,5 ngày

- Trường hợp hồ sơ đủ điều kiện:

+ Hồ sơ;

+ Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ;

+ Giấy đăng ký hoạt động.

- Trường hợp hồ sơ chưa hoặc không đủ điều kiện:

+ Hồ sơ;

+ Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ;

+ Dự thảo Phiếu yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ hoặc Phiếu từ chối tiếp nhận giải quyết hồ sơ.

- Trường hợp chậm, muộn:

+ Hồ sơ;

+ Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ;

+ Giấy đăng ký hoạt động của Trung tâm tư vấn pháp luật, Chi nhánh;

+ Phiếu xin lỗi.

B5

Lãnh đạo Phòng xem xét hồ sơ, trình lãnh đạo Sở phê duyệt hoặc ký văn bản giải quyết (Trường hợp được uỷ quyền)

Công chức giải quyết hồ sơ

01 ngày

- Trường hợp hồ sơ đủ điều kiện:

+ Hồ sơ;

+ Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ;

+ Giấy đăng ký hoạt động của Trung tâm tư vấn pháp luật, Chi nhánh;

- Trường hợp hồ sơ chưa hoặc không đủ điều kiện:

+ Hồ sơ;

+ Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ;

+ Dự thảo Phiếu yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ hoặc Phiếu từ chối tiếp nhận giải quyết hồ sơ.

- Trường hợp chậm, muộn:

+ Hồ sơ;

+ Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ;

+ Giấy đăng ký hoạt động của Trung tâm tư vấn pháp luật, Chi nhánh;

+ Phiếu xin lỗi.

B6

Lãnh đạo Sở xét duyệt hồ sơ:

- Trường hợp hồ sơ đủ điều kiện: ký Giấy đăng ký hoạt động.

- Trường hợp không đủ điều kiện: ký văn bản từ chối cấp Giấy đăng ký hoạt động.

Lãnh đạo Sở

02 ngày

- Hồ sơ;

- Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ;

- Giấy đăng ký hoạt động của Trung tâm tư vấn pháp luật, Chi nhánh.

B7

Phát hành văn bản

Công chức giải quyết hồ sơ/văn thư

0,25 ngày

- Hồ sơ;

- Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ;

- Giấy đăng ký hoạt động của Trung tâm tư vấn pháp luật, Chi nhánh.

B8

Bàn giao kết quả giải quyết

Công chức giải quyết hồ sơ/ Đại diện Trung tâm phục vụ hành chính công (Đơn vị cung ứng dịch vụ bưu chính được Trung tâm uỷ quyền, ký hợp đồng)

0,25 ngày

- Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ;

- Giấy đăng ký hoạt động của Trung tâm tư vấn pháp luật, Chi nhánh.

B9

Trả kết quả cho công dân

Trung tâm phục vụ hành chính công

Giờ hành chính

Giấy đăng ký hoạt động của Trung tâm tư vấn pháp luật, Chi nhánh.

4

Biểu mẫu

-

Hệ thống biểu mẫu (Thông tư số 01/2018/TT-VPCP của Văn phòng Chính phủ hoặc Văn bản sửa đổi, bổ sung, thay thế)

-

Mẫu biểu ban hành kèm theo Thông tư số 03/2024/TT-BTP ngày 15/5/2024 của Bộ trưởng Bộ Tư pháp sửa đổi, bổ sung 08 thông tư liên quan đến thủ tục hành chính trong lĩnh vực bổ trợ tư pháp, sửa đổi bởi Thông tư số 08/2025/TT-BTP ngày 12/6/2025 của Bộ Tư pháp quy định về phân định thẩm quyền của chính quyền địa phương 02 cấp và phân cấp trong lĩnh vực quản lý nhà nước của Bộ Tư pháp.

TÊN TỔ CHỨC CHỦ QUẢN
TÊN TRUNG TÂM
TƯ VẤN PHÁP LUẬT
-------

CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
Độc lập - Tự do - Hạnh phúc
---------------

Tỉnh (thành phố), ngày   tháng    năm

GIÁM ĐỐC TRUNG TÂM
(Chữ ký/chữ ký số, họ tên, dấu/chữ ký số của tổ chức)

1

Mục đích: Quy định trình tự và cách thức xử lý, giải quyết hồ sơ cấp thẻ tư vấn viên pháp luật.

2

Phạm vi: Tổ chức chủ quản của Trung tâm tư vấn pháp luật trên địa bàn thành phố; công chức Sở Tư pháp, Trung tâm phục vụ hành chính công thành phố Hà Nội, Địa điểm tiếp nhận và trả kết quả giải quyết TTHC theo thông báo của cấp có thẩm quyền (sau đây gọi chung là Bộ phận Một cửa) và Bộ phận Một cửa, công chức, người lao động.

3

Nội dung quy trình

3.1

Cơ sở pháp lý

- Nghị định số 77/2008/NĐ-CP ngày 16/7/2008 của Chính phủ về Tư vấn pháp luật; Nghị

định số 05/2012/NĐ-CP ngày 02/02/2012 của Chính phủ sửa đổi, bổ sung một số điều của các Nghị định về đăng ký giao dịch bảo đảm, trợ giúp pháp lý, luật sư, Tư vấn pháp luật;

- Thông tư số 01/2010/TT-BTP ngày 09/02/2010 của Bộ Tư pháp quy định chi tiết và hướng dẫn thi hành một số điều của Nghị định số 77/2008/NĐ-CP;

- Thông tư số 03/2024/TT-BTP ngày 15/5/2024 của Bộ trưởng Bộ Tư pháp sửa đổi, bổ sung 08 Thông tư liên quan đến thủ tục hành chính trong lĩnh vực Bổ trợ tư pháp;

- Thông tư số 19/2011/TT-BTP ngày 31/10/2011 của Bộ Tư pháp sửa đổi, bổ sung một số quy định về thủ tục hành chính của Thông tư số 05/2008/TT-BTP ngày 23/9/2008; Thông tư số 03/2008/TT-BTP ngày 25/8/2008 và Thông tư số 01/2010/TT-BTP ngày 09/02/2010 của Bộ Tư pháp.

- Thông tư số 08/2025/TT-BTP ngày 12/6/2025 của Bộ Tư pháp quy định về phân định thẩm quyền của chính quyền địa phương 02 cấp và phân cấp trong lĩnh vực quản lý nhà nước của Bộ Tư pháp.

- Quyết định số 1853/QĐ-BTP ngày 23/6/2025 của Bộ trưởng Bộ Tư pháp về việc công bố thủ tục hành chính được sửa đổi, bổ sung trong lĩnh vực tư vấn pháp luật thuộc phạm vi chức năng quản lý của Bộ Tư pháp.

3.2

Thành phần hồ sơ

Bản chính

Bản sao

Giấy đề nghị cấp thẻ tư vấn viên pháp luật (mẫu TP- TVPL-05-sđ)

X

Bằng cử nhân luật (Bản sao có chứng thực hoặc bản sao điện tử)

X

Giấy xác nhận về thời gian công tác pháp luật của người được đề nghị (Bản chính hoặc bản sao có chứng thực hoặc bản sao điện tử)

X

3.3

Số lượng hồ sơ

01 bộ

3.4

Thời gian xử lý

Trong thời hạn 05 ngày làm việc, kể từ ngày nhận đủ hồ sơ hợp lệ.

3.5

Nơi tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả

Trung tâm phục vụ hành chính công thành phố Hà Nội

3.6

Phí/Lệ phí

Không

3.7

Quy trình xử lý công việc

TT

Trình tự

Trách nhiệm

Thời gian

Biểu mẫu/Kết quả

B1

Công dân nộp hồ sơ

Công dân

Giờ hành chính

B2

Tiếp nhận và kiểm tra hồ sơ:

- Trường hợp hồ sơ đủ điều kiện giải quyết, Bộ phận Một cửa lập Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn ngày trả kết quả; Chuyển hồ sơ cho cơ quan có thẩm quyền giải quyết. (Chuyển đồng thời đến Trưởng phòng)

- Trường hợp hồ sơ chưa đầy đủ, chính xác, công chức tiếp nhận hướng dẫn bổ sung, hoàn thiện hồ sơ theo quy định;

- Trường hợp hồ sơ không đủ điều kiện giải quyết, công chức tiếp nhận phải nêu rõ lý do theo mẫu Phiếu từ chối giải quyết hồ sơ.

bộ phận một cửa

0,5 ngày

- Hồ sơ theo mục 3.2;

- Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn ngày trả kết quả (mẫu số 01);

- Phiếu yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ (mẫu số 02);

- Phiếu từ chối tiếp nhận giải quyết hồ sơ (mẫu số 03);

- Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (mẫu số 05) (Áp dụng với trường hợp xử lý hồ sơ trực tiếp)

B3

Trưởng phòng Bổ trợ tư pháp chuyển hồ sơ đến công chức giải quyết hồ sơ

Trưởng phòng Bổ trợ tư pháp

0,5 ngày

- Hồ sơ theo mục 3.2;

- Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (mẫu số 05)

B4

Thẩm định hồ sơ: Công chức giải quyết hồ sơ tiến hành xem xét, dự thảo văn bản, trình lãnh đạo Phòng phê duyệt.

Công chức giải quyết hồ sơ

01 ngày

- Trường hợp hồ sơ đủ điều kiện:

+ Hồ sơ;

+ Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ;

+ Thẻ tư vấn viên pháp luật.

- Trường hợp hồ sơ chưa hoặc không đủ điều kiện:

+ Hồ sơ;

+ Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ;

+ Dự thảo Phiếu yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ hoặc Phiếu từ chối tiếp nhận giải quyết hồ sơ.

- Trường hợp chậm, muộn:

+ Hồ sơ;

+ Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ;

+ Thẻ tư vấn viên pháp luật;

+ Phiếu xin lỗi.

B5

Lãnh đạo Phòng xem xét hồ sơ, trình lãnh đạo Sở phê duyệt hoặc ký văn bản giải quyết (Trường hợp được ủy quyền)

Lãnh đạo Phòng

01 ngày

- Trường hợp hồ sơ đủ điều kiện:

+ Hồ sơ;

+ Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ;

+ Thẻ tư vấn viên pháp luật.

- Trường hợp hồ sơ chưa hoặc không đủ điều kiện:

+ Hồ sơ;

+ Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ;

+ Dự thảo Phiếu yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ hoặc Phiếu từ chối tiếp nhận giải quyết hồ sơ.

B6

Lãnh đạo Sở xét duyệt hồ sơ:

- Trường hợp hồ sơ đủ điều kiện: ký Thẻ tư vấn viên pháp luật.

- Trường hợp không đủ điều kiện: ký văn bản từ chối cấp Thẻ tư vấn viên pháp luật.

Lãnh đạo Sở

1,5 ngày

- Hồ sơ;

- Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ;

- Thẻ tư vấn viên pháp luật.

B7

Phát hành văn bản

Công chức giải quyết hồ sơ/văn thư

0,25 ngày

- Hồ sơ;

- Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ;

- Thẻ tư vấn viên pháp luật.

B8

Bàn giao kết quả giải quyết

Công chức giải quyết hồ sơ/ Đại diện Trung tâm phục vụ hành chính công (Đơn vị cung ứng dịch vụ bưu chính được Trung tâm uỷ quyền, ký hợp đồng)

0,25 ngày

- Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ;

- Thẻ tư vấn viên pháp luật.

B9

Trả kết quả cho công dân

Trung tâm phục vụ hành chính công thành phố Hà Nội

Giờ hành chính

- Thẻ tư vấn viên pháp luật.

4

Biểu mẫu

-

Hệ thống biểu mẫu (Thông tư số 01/2018/TT-VPCP của Văn phòng Chính phủ hoặc Văn bản sửa đổi, bổ sung, thay thế)

-

Mẫu biểu ban hành kèm theo Thông tư số 03/2024/TT-BTP ngày 15/5/2024 của Bộ trưởng Bộ Tư pháp sửa đổi, bổ sung 08 thông tư liên quan đến thủ tục hành chính trong lĩnh vực bổ trợ tư pháp, sửa đổi bởi Thông tư số 08/2025/TT-BTP ngày 12/6/2025 của Bộ Tư pháp quy định về phân định thẩm quyền của chính quyền địa phương 02 cấp và phân cấp trong lĩnh vực quản lý nhà nước của Bộ Tư pháp.

Tỉnh (thành phố), ngày...... tháng........năm.......
GIÁM ĐỐC TRUNG TÂM
(hoặc TRƯỞNG CHI NHÁNH)
(Chữ ký/chữ ký số, họ tên; dấu/chữ ký số của tổ chức)

1

Mục đích: Quy định trình tự và cách thức xử lý, giải quyết thu hồi thẻ tư vấn viên pháp luật.

2

Phạm vi: Tổ chức chủ quản của Trung tâm tư vấn pháp luật trên địa bàn thành phố, công chức Sở Tư pháp, Trung tâm phục vụ hành chính công thành phố Hà Nội, Địa điểm tiếp nhận và trả kết quả giải quyết TTHC theo thông báo của cấp có thẩm quyền (sau đây gọi chung là Bộ phận Một cửa) và Bộ phận Một cửa, công chức, người lao động.

3

Nội dung quy trình

3.1

Cơ sở pháp lý

- Nghị định số 77/2008/NĐ-CP của Chính phủ ngày 16/7/2008 về tư vấn pháp luật;

- Thông tư số 01/2010/TT-BTP của Bộ Tư pháp ngày 09/02/2010 quy định chi tiết và hướng dẫn thi hành một số điều của Nghị định số 77/2008/NĐ-CP ngày 16 tháng 7 năm 2008 của Chính phủ về tư vấn pháp luật.

- Quyết định số 1853/QĐ-BTP ngày 23/6/2025 của Bộ trưởng Bộ Tư pháp về việc công bố thủ tục hành chính được sửa đổi, bổ sung trong lĩnh vực tư vấn pháp luật thuộc phạm vi chức năng quản lý của Bộ Tư pháp.

3.2

Thành phần hồ sơ

Bản chính

Bản sao

Văn bản đề nghị của Trung tâm tư vấn pháp luật (Bản chính hoặc bản sao có chứng thực hoặc bản sao điện tử)

X

3.3

Số lượng hồ sơ

01 bộ

3.4

Thời gian xử lý

Trong thời hạn 07 ngày làm việc, kể từ ngày nhận được văn bản đề nghị của Trung tâm tư vấn pháp luật.

3.5

Nơi tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả

Trung tâm phục vụ hành chính công thành phố Hà Nội

3.6

Phí/Lệ phí

Không

3.7

Quy trình xử lý công việc

TT

Trình tự

Trách nhiệm

Thời gian

Biểu mẫu/Kết quả

B1

Công dân nộp hồ sơ

Công dân

Giờ hành chính

B2

Tiếp nhận và kiểm tra hồ sơ:

- Trường hợp hồ sơ đủ điều kiện giải quyết, Bộ phận Một cửa lập Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn ngày trả kết quả; Chuyển hồ sơ cho cơ quan có thẩm quyền giải quyết. (Chuyển đồng thời đến Trưởng phòng, công chức chuyên môn được phân công)

- Trường hợp hồ sơ chưa đầy đủ, chính xác, công chức tiếp nhận hướng dẫn bổ sung, hoàn thiện hồ sơ theo quy định;

- Trường hợp hồ sơ không đủ điều kiện giải quyết, công chức tiếp nhận phải nêu rõ lý do theo mẫu Phiếu từ chối giải quyết hồ sơ.

bộ phận một cửa

0,5 ngày

- Hồ sơ theo mục 3.2;

- Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn ngày trả kết quả (mẫu số 01);

- Phiếu yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ (mẫu số 02);

- Phiếu từ chối tiếp nhận giải quyết hồ sơ (mẫu số 03);

- Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (mẫu số 05) (Áp dụng với trường hợp xử lý hồ sơ trực tiếp)

B3

Trưởng phòng Bổ trợ tư pháp chuyển hồ sơ đến công chức giải quyết hồ sơ

Trưởng phòng Bổ trợ tư pháp

0,5 ngày

- Hồ sơ theo mục 3.2;

- Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (mẫu số 05)

B4

Thẩm định hồ sơ: Công chức giải quyết hồ sơ tiến hành xem xét, dự thảo văn bản, trình lãnh đạo Phòng phê duyệt.

Công chức giải quyết hồ sơ

2 ngày, 0,5 ngày

- Trường hợp hồ sơ đủ điều kiện:

+ Hồ sơ;

+ Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ;

+ Quyết định thu hồi Thẻ tư vấn viên pháp luật.

- Trường hợp hồ sơ chưa hoặc không đủ điều kiện:

+ Hồ sơ;

+ Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ;

+ Dự thảo Phiếu yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ hoặc Phiếu từ chối tiếp nhận giải quyết hồ sơ.

- Trường hợp chậm, muộn:

+ Hồ sơ;

+ Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ;

+ Quyết định thu hồi Thẻ tư vấn viên pháp luật;

+ Phiếu xin lỗi.

B5

Lãnh đạo Phòng xem xét hồ sơ, trình lãnh đạo Sở phê duyệt hoặc ký văn bản giải quyết (Trường hợp được uỷ quyền)

Lãnh đạo Phòng

01 ngày

- Trường hợp hồ sơ đủ điều kiện:

+ Hồ sơ;

+ Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ;

+ Quyết định thu hồi Thẻ tư vấn viên pháp luật;

- Trường hợp hồ sơ chưa hoặc không đủ điều kiện:

+ Hồ sơ;

+ Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ;

+ Dự thảo Phiếu yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ hoặc Phiếu từ chối tiếp nhận giải quyết hồ sơ.

B6

Lãnh đạo Sở xét duyệt hồ sơ:

- Trường hợp hồ sơ đủ điều kiện: ký Thẻ tư vấn viên pháp luật.

- Trường hợp không đủ điều kiện: ký văn bản từ chối thu hồi thẻ tư vấn viên pháp luật.

Lãnh đạo Sở

02 ngày

- Hồ sơ;

- Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ;

- Quyết định thu hồi Thẻ tư vấn viên pháp luật.

B7

Phát hành văn bản

Công chức giải quyết hồ sơ/văn thư

0,25 ngày

- Hồ sơ;

- Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ;

- Quyết định thu hồi Thẻ tư vấn viên pháp luật.

B8

Bàn giao kết quả giải quyết

Công chức giải quyết hồ sơ/ Đại diện Trung tâm phục vụ hành chính công (Đơn vị cung ứng dịch vụ bưu chính được Trung tâm uỷ quyền, ký hợp đồng)

0,25 ngày

- Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ;

- Quyết định thu hồi Thẻ tư vấn viên pháp luật.

B9

Trả kết quả cho công dân

Trung tâm phục vụ hành chính công

Giờ hành chính

- Quyết định thu hồi Thẻ tư vấn viên pháp luật.

4

Biểu mẫu

-

Hệ thống biểu mẫu (Thông tư số 01/2018/TT-VPCP của Văn phòng Chính phủ hoặc Văn bản sửa đổi, bổ sung, thay thế)

-

Mẫu biểu ban hành kèm theo Thông tư số 03/2024/TT-BTP ngày 15/5/2024 của Bộ trưởng Bộ Tư pháp sửa đổi, bổ sung 08 thông tư liên quan đến thủ tục hành chính trong lĩnh vực bổ trợ tư pháp, sửa đổi bởi Thông tư số 08/2025/TT-BTP ngày 12/6/2025 của Bộ Tư pháp quy định về phân định thẩm quyền của chính quyền địa phương 02 cấp và phân cấp trong lĩnh vực quản lý nhà nước của Bộ Tư pháp.

1

Mục đích: Quy định trình tự và cách thức xử lý, cấp lại thẻ tư vấn viên pháp luật.

2

Phạm vi: Tổ chức chủ quản của Trung tâm tư vấn pháp luật trên địa bàn thành phố, công chức Sở Tư pháp, Trung tâm phục vụ hành chính công thành phố Hà Nội, Địa điểm tiếp nhận và trả kết quả giải quyết TTHC theo thông báo của cấp có thẩm quyền (sau đây gọi chung là Bộ phận Một cửa) và Bộ phận Một cửa, công chức, người lao động.

3

Nội dung quy trình

3.1

Cơ sở pháp lý

- Nghị định số 77/2008/NĐ-CP của Chính phủ ngày 16/7/2008 về tư vấn pháp luật;

- Thông tư số 01/2010/TT-BTP của Bộ Tư pháp ngày 09/02/2010 quy định chi tiết và hướng dẫn thi hành một số điều của Nghị định số 77/2008/NĐ-CP ngày 16 tháng 7 năm 2008 của Chính phủ về tư vấn pháp luật.

- Quyết định số 1853/QĐ-BTP ngày 23/6/2025 của Bộ trưởng Bộ Tư pháp về việc công bố thủ tục hành chính được sửa đổi, bổ sung trong lĩnh vực tư vấn pháp luật thuộc phạm vi chức năng quản lý của Bộ Tư pháp.

3.2

Thành phần hồ sơ

Bản chính

Bản sao

Giấy đề nghị cấp Thẻ tư vấn viên pháp luật, trong đó có xác nhận của Trung tâm tư vấn pháp luật hoặc Chi nhánh về tình trạng của Thẻ tư vấn viên pháp luật;

X

Hai ảnh chân dung cỡ 2 cm x 3 cm;

Thẻ tư vấn viên pháp luật cũ (trong trường hợp Thẻ bị hư hỏng)

X

3.3

Số lượng hồ sơ

01 bộ

3.4

Thời gian xử lý

07 ngày làm việc, kể từ ngày nhận đủ hồ sơ hợp lệ

3.5

Nơi tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả

Trung tâm phục vụ hành chính công thành phố Hà Nội

3.6

Phí/Lệ phí

Không

3.7

Quy trình xử lý công việc

TT

Trình tự

Trách nhiệm

Thời gian

Biểu mẫu/Kết quả

B1

Công dân nộp hồ sơ

Công dân

Giờ hành chính

B2

Tiếp nhận và kiểm tra hồ sơ:

- Trường hợp hồ sơ đủ điều kiện giải quyết, Bộ phận Một cửa lập Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn ngày trả kết quả; Chuyển hồ sơ cho cơ quan có thẩm quyền giải quyết. (Chuyển đồng thời đến Trưởng phòng, công chức chuyên môn được phân công)

- Trường hợp hồ sơ chưa đầy đủ, chính xác, công chức tiếp nhận hướng dẫn bổ sung, hoàn thiện hồ sơ theo quy định;

- Trường hợp hồ sơ không đủ điều kiện giải quyết, công chức tiếp nhận phải nêu rõ lý do theo mẫu Phiếu từ chối giải quyết hồ sơ.

Bộ phận Một cửa

0,5 ngày

- Hồ sơ theo mục 3.2;

- Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn ngày trả kết quả (mẫu số 01);

- Phiếu yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ (mẫu số 02);

- Phiếu từ chối tiếp nhận giải quyết hồ sơ (mẫu số 03);

- Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (mẫu số 05) (Áp dụng với trường hợp xử lý hồ sơ trực tiếp)

B3

Trưởng phòng Bổ trợ tư pháp chuyển hồ sơ đến công chức giải quyết hồ sơ

Trưởng phòng Bổ trợ tư pháp

0,5 ngày

- Hồ sơ theo mục 3.2;

- Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (mẫu số 05)

B4

Thẩm định hồ sơ: Công chức giải quyết hồ sơ tiến hành xem xét, dự thảo văn bản, trình lãnh đạo Phòng phê duyệt.

Công chức giải quyết hồ sơ

02 ngày, 0,5 ngày

- Trường hợp hồ sơ đủ điều kiện:

+ Hồ sơ;

+ Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ;

+ Thẻ tư vấn viên pháp luật.

- Trường hợp hồ sơ chưa hoặc không đủ điều kiện:

+ Hồ sơ;

+ Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ;

+ Dự thảo Phiếu yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ hoặc Phiếu từ chối tiếp nhận giải quyết hồ sơ.

- Trường hợp chậm, muộn:

+ Hồ sơ;

+ Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ;

+ Thẻ tư vấn viên pháp luật;

+ Phiếu xin lỗi.

B5

Lãnh đạo Phòng xem xét hồ sơ, trình lãnh đạo Sở phê duyệt hoặc ký văn bản giải quyết (Trường hợp được uỷ quyền)

Lãnh đạo Phòng

01 ngày

- Trường hợp hồ sơ đủ điều kiện:

+ Hồ sơ;

+ Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ;

+ Thẻ tư vấn viên pháp luật.

- Trường hợp hồ sơ chưa hoặc không đủ điều kiện:

+ Hồ sơ;

+ Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ;

+ Dự thảo Phiếu yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ hoặc Phiếu từ chối tiếp nhận giải quyết hồ sơ.

B6

Lãnh đạo Sở xét duyệt hồ sơ:

- Trường hợp hồ sơ đủ điều kiện: ký Thẻ tư vấn viên pháp luật.

- Trường hợp không đủ điều kiện: ký văn bản từ chối cấp lại thẻ tư vấn viên pháp luật.

Lãnh đạo Sở

02 ngày

- Hồ sơ;

- Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ;

- Thẻ tư vấn viên pháp luật.

B7

Phát hành văn bản

Công chức giải quyết hồ sơ/văn thư

0,25 ngày

- Hồ sơ;

- Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ;

- Thẻ tư vấn viên pháp luật.

B8

Bàn giao kết quả giải quyết

Công chức

giải quyết hồ sơ/ Đại diện Trung tâm phục vụ hành chính công (Đơn vị cung ứng dịch vụ bưu chính được Trung tâm ủy quyền, ký hợp đồng)

0,25 ngày

- Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ;

- Thẻ tư vấn viên pháp luật.

B9

Trả kết quả cho công dân

Trung tâm phục vụ hành chính công

Giờ hành chính

- Thẻ tư vấn viên pháp luật.

4

Biểu mẫu

-

Hệ thống biểu mẫu (Thông tư số 01/2018/TT-VPCP của Văn phòng Chính phủ hoặc Văn bản sửa đổi, bổ sung, thay thế)

-

Mẫu biểu ban hành kèm theo Thông tư số 03/2024/TT-BTP ngày 15/5/2024 của Bộ trưởng Bộ Tư pháp sửa đổi, bổ sung 08 thông tư liên quan đến thủ tục hành chính trong lĩnh vực bổ trợ tư pháp, sửa đổi bởi Thông tư số 08/2025/TT-BTP ngày 12/6/2025 của Bộ Tư pháp quy định về phân định thẩm quyền của chính quyền địa phương 02 cấp và phân cấp trong lĩnh vực quản lý nhà nước của Bộ Tư pháp.

Tỉnh (thành phố), ngày...... tháng........năm.......
GIÁM ĐỐC TRUNG TÂM
(hoặc TRƯỞNG CHI NHÁNH)
(Chữ ký/chữ ký số, họ tên; dấu/chữ ký số của tổ chức)