Quyết định 1024/QĐ-UBND năm 2026 về Chương trình thúc đẩy tiêu dùng sản phẩm, dịch vụ trên môi trường số tỉnh Lâm Đồng giai đoạn 2026 - 2030

ỦY BAN NHÂN DÂN
TỈNH LÂM ĐỒNG
-------

CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
Độc lập - Tự do - Hạnh phúc
---------------

Số: 1024/QĐ-UBND

Lâm Đồng, ngày 24 tháng 03 năm 2026

Nơi nhận:
- Như Điều 3;
- Bộ Công Thương;
- Bộ Khoa học và Công nghệ;
- Chủ tịch, PCT UBND tỉnh (đ/c Phúc);
- Ngân hàng Nhà nước - chi nhánh Khu vực 10;
- Báo và Phát thanh, Truyền hình tỉnh;
- PCVP UBND tỉnh (đ/c Duệ);
- Cổng Thông tin điện tử tỉnh Lâm Đồng;
- Lưu: VT, XDCT, KGVX (Q).

KT. CHỦ TỊCH
PHÓ CHỦ TỊCH




Nguyễn Ngọc Phúc

STT

Chỉ tiêu

Đơn vị tính

Kết quả

Cơ quan chủ trì theo dõi, đánh giá

I

Mục tiêu năm 2026

1

Dân số trưởng thành trên địa bàn tỉnh tham gia mua sắm trực tuyến

%

60%

Sở Công Thương

2

Doanh nghiệp trên địa bàn tỉnh ứng dụng thương mại điện tử trong hoạt động kinh doanh

%

55%

Sở Công Thương

3

Giao dịch thương mại điện tử (giao dịch trên các sàn/website/ứng dụng thương mại điện tử) có hóa đơn điện tử

%

60%

Thuế tỉnh Lâm Đồng

4

Thanh toán không dùng tiền mặt trong tổng số giao dịch thương mại điện tử

%

70%

Sở Công Thương

5

Tỷ lệ người dân, doanh nghiệp đánh giá hài lòng khi sử dụng dịch vụ công trực tuyến

%

 ≥ 90%

Văn phòng UBND tỉnh

6

Sản phẩm được công nhận là sản phẩm chủ lực, đặc thù của tỉnh và sản phẩm gắn với Chương trình OCOP được hỗ trợ đăng ký bảo hộ, quản lý và phát triển tài sản trí tuệ, kiểm soát nguồn gốc và chất lượng sau khi được bảo hộ

%

 ≥ 45%

Sở Nông nghiệp và Môi trường

7

Các sản phẩm sử dụng mã số, mã vạch được định danh, tra cứu trên Cổng thông tin truy xuất nguồn gốc sản phẩm, hàng hóa quốc gia phục vụ truy xuất nguồn gốc, bảo đảm khả năng tương tác, trao đổi dữ liệu với các hệ thống truy xuất nguồn gốc của doanh nghiệp trong nước và quốc tế

%

 ≥ 35%

Sở Nông nghiệp và Môi trường

8

Dân số trưởng thành có chữ ký số hoặc chữ ký điện tử cá nhân đạt trên 50%

%

 ≥ 50%

Sở Khoa học và Công nghệ

9

Sản phẩm chủ lực, sản phẩm OCOP của tỉnh được số hóa, chuẩn hóa và đăng tải trên các nền tảng thương mại điện tử

%

70% - 80%

Sở Công Thương

II

Mục tiêu đến năm 2030

1

Dân số trưởng thành trên địa bàn tỉnh tham gia mua sắm trực tuyến

%

75%

Sở Công Thương

2

Doanh số bán lẻ thương mại điện tử chiếm 20% so với tổng mức bán lẻ hàng hóa của tỉnh

%

20%

Sở Công Thương

3

Doanh nghiệp trên địa bàn tỉnh ứng dụng thương mại điện tử trong hoạt động kinh doanh

%

≥ 65%

Sở Công Thương

4

Doanh nghiệp vừa và nhỏ thực hiện kinh doanh trên các nền tảng thương mại điện tử

%

60%

Sở Công Thương

5

Giao dịch thương mại điện tử (giao dịch trên các sàn/website/ứng dụng thương mại điện tử) có hóa đơn điện tử

%

100%

Thuế tỉnh Lâm Đồng

6

Tỷ lệ thanh toán không dùng tiền mặt trên tổng số giao dịch thương mại điện tử

%

80%

Ngân hàng Nhà nước - chi nhánh Khu vực 10

7

Người dân, doanh nghiệp đánh giá hài lòng khi sử dụng dịch vụ công trực tuyến

%

99%

Văn phòng UBND tỉnh

8

Sản phẩm được công nhận là sản phẩm chủ lực, đặc thù của tỉnh và sản phẩm gắn với Chương trình OCOP được hỗ trợ đăng ký bảo hộ, quản lý và phát triển tài sản trí tuệ, kiểm soát nguồn gốc và chất lượng sau khi được bảo hộ

%

≥ 60%

Sở Nông nghiệp và Môi trường

9

Các sản phẩm sử dụng mã số, mã vạch được định danh, tra cứu trên Cổng thông tin truy xuất nguồn gốc sản phẩm, hàng hoá quốc gia phục vụ truy xuất nguồn gốc, bảo đảm khả năng tương tác, trao đổi dữ liệu với các hệ thống truy xuất nguồn gốc của doanh nghiệp trong nước và quốc tế

%

≥ 70%

Sở Nông nghiệp và Môi trường

10

Dân số trưởng thành có chữ ký số hoặc chữ ký điện tử cá nhân đạt trên 70%

%

≥ 70%

Sở Khoa học và Công nghệ

11

Số xã, phường, đặc khu trên địa bàn tỉnh có thương nhân thực hiện hoạt động bán hàng hóa hoặc cung ứng dịch vụ trực tuyến

%

 30%

Sở Công Thương

12

Sản phẩm chủ lực, sản phẩm OCOP của tỉnh được số hoá, chuẩn hoá và đăng tải trên các nền tảng thương mại điện tử

%

100%

Sở Công Thương

13

Hằng năm tổ chức ít nhất 02 lớp tuyên truyền, phổ biến pháp luật, các kỹ năng về thương mại điện tử, kỹ năng kinh doanh số cho các tổ chức, cá nhân, doanh nghiệp, hộ kinh doanh, thanh niên khởi nghiệp trên địa bàn

Lớp

≥ 02

Sở Công Thương

14

Hằng năm, giới thiệu doanh nghiệp, hộ kinh doanh tham gia ít nhất 02 sự kiện xúc tiến thương mại trên môi trường số (hội chợ thương mại điện tử, hội thảo, diễn đàn trực tuyến) để quảng bá sản phẩm của tỉnh, mở rộng thị trường

Sự kiện

≥ 02

Sở Công Thương

STT

Nhiệm vụ, giải pháp

Cơ quan chủ trì

Cơ quan phối hợp

Thời gian thực hiện

I

Phát triển, hoàn thiện nền tảng hạ tầng thiết yếu thúc đẩy tiêu dùng sản phẩm, dịch vụ trên môi trường số

1

Nâng cấp, vận hành hiệu quả Sàn thương mại điện tử chung của tỉnh theo Quyết định số 807/QĐ-UBND ngày 11/3/2026 của UBND tỉnh

Sở Công Thương

Sở Khoa học và Công nghệ

Năm 2027

2

Thực hiện nâng cấp, duy trì Trang thông tin thương mại điện tử nông sản của tỉnh (www.nongsandalatlamdong.vn)

Sở Nông nghiệp và Môi trường

Sở Khoa học và Công nghệ

Năm 2026 - 2030

3

Thúc đẩy phát triển hạ tầng số (mạng cáp quang băng thông rộng tốc độ cao, mạng thông tin di động 5G, chữ ký số hoặc chữ ký điện tử cá nhân...) theo Kế hoạch số 3543/KH-UBND ngày 16/9/2025 của UBND tỉnh

Sở Khoa học và Công nghệ

Sở, ban, ngành;  UBND các xã,  phường, đặc khu

Năm 2026 - 2030

II

Hỗ trợ đưa sản phẩm, dịch vụ lên môi trường số

1

Tư vấn, triển khai hỗ trợ các doanh nghiệp, hợp tác xã, hộ kinh doanh, thanh niên khởi nghiệp trên địa bàn tỉnh thực hiện theo Quyết định số 807/QĐ-UBND ngày 11/3/2026 của UBND tỉnh

Sở Công Thương

Sở Khoa học và Công nghệ; Sở Tài chính; Sở Nông nghiệp và Môi trường; UBND các xã, phường, đặc khu

Năm 2026 - 2030

2

Triển khai hỗ trợ, hướng dẫn về quy trình phát hành hóa đơn, việc sử dụng hóa đơn điện tử trong giao dịch thương mại điện tử; tăng cường công tác quản lý thuế trong thương mại điện tử cho các doanh nghiệp, hợp tác xã, hộ kinh doanh, thanh niên khởi nghiệp trên địa bàn tỉnh

Thuế tỉnh Lâm Đồng

Sở Công Thương; Sở Tài chính

Năm 2026 - 2030

3

Hỗ trợ các doanh nghiệp, hợp tác xã, hộ kinh doanh, thanh niên khởi nghiệp trên địa bàn tỉnh tham gia các sự kiện xúc tiến thương mại trên môi trường số (hội chợ thương mại điện tử, hội thảo, diễn đàn trực tuyến) để quảng bá sản phẩm của tỉnh, mở rộng thị trường

Sở Công Thương

Sở Tài chính; Sở Nông nghiệp và Môi trường; UBND các xã, phường, đặc khu

Năm 2027 - 2028

4

Quảng bá các sản phẩm đặc trưng và dịch vụ du lịch của tỉnh Lâm Đồng trên các nền tảng số và chuyên trang du lịch điện tử tỉnh

Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch

Sở Công Thương

Năm 2026 - 2030

5

Hỗ trợ các doanh nghiệp trên địa bàn tỉnh tham gia các diễn đàn, hội nghị thương mại điện tử quốc tế; thúc đẩy thương mại điện tử xuyên biên giới, hỗ trợ đưa sản phẩm nông sản, sản phẩm OCOP, sản phẩm đặc trưng, chủ lực của tỉnh lên các sàn thương mại điện tử quốc tế

Sở Công Thương

Sở Tài chính; Sở Nông nghiệp và Môi trường; UBND các xã, phường, đặc khu

Năm 2026 - 2030

III

Trang bị kỹ năng số cho người dân

1

Triển khai "Ngày hội toàn dân học tập số" vào ngày 10/10 hằng năm (Ngày Chuyển đổi số quốc gia). Trong đó, kết hợp giữa các hoạt động trực tuyến và trực tiếp như tổ chức các hội thảo, tọa đàm và hội nghị; trải nghiệm và hướng dẫn sử dụng các nền tảng, dịch vụ số, lớp học số cho cộng đồng

Sở Khoa học và Công nghệ

Sở Công Thương; Sở Tài chính; UBND các xã, phường, đặc khu

Năm 2026 - 2030

2

Cập nhật nội dung, thúc đẩy tổ chức chương trình bồi dưỡng của Tổ công nghệ số cộng đồng nhằm bồi dưỡng kỹ năng số cho người dân (các kỹ năng cơ bản để tiếp cận thông tin, sử dụng tiện ích, giao dịch an toàn trên môi trường số)

Sở Khoa học và Công nghệ

Công an tỉnh, UBND các xã, phường, đặc khu

Năm 2026 - 2030

3

Tổ chức các khóa đào tạo, tập huấn cho mọi thành phần kinh tế (các doanh nghiệp, đặc biệt các doanh nghiệp nhỏ và vừa; hợp tác xã; hộ kinh doanh; thanh niên khởi nghiệp và các tổ chức hoạt động sản xuất, kinh doanh) về tham gia các sàn giao dịch thương mại điện tử; kỹ năng kinh doanh số (kỹ năng bán hàng trực tuyến, thiết lập gian hàng điện tử trên các sàn thương mại điện tử, livestream quảng bá sản phẩm hiện đại, kỹ năng chụp ảnh, đóng gói, xử lý đơn hàng...) và cách sử dụng, tận dụng các công nghệ số để nâng cao hiệu suất kinh doanh, đẩy mạnh ứng dụng thương mại điện tử xuyên biên giới hỗ trợ các ngành hàng xuất khẩu chủ lực, mở rộng tiêu thụ cho hàng hóa của tỉnh; đào tạo an toàn dữ liệu, an ninh mạng cho doanh nghiệp thương mại điện tử

Sở Công Thương

Công an tỉnh; Sở Tài chính; UBND các xã, phường, đặc khu

Năm 2026 - 2030

IV

Phát triển thanh toán không tiền mặt và cung cấp các tiện ích giao dịch số

1

Khuyến khích các tổ chức, doanh nghiệp, hợp tác xã, hộ kinh doanh, thanh niên khởi nghiệp và người tiêu dùng chuyển đổi từ thanh toán tiền mặt sang các loại hình thanh toán không dùng tiền mặt; đẩy mạnh triển khai các giải pháp thanh toán điện tử (thanh toán qua di động, QR Code, ví điện tử…) tại các điểm bán hàng, dịch vụ; triển khai các giải pháp thanh toán không dùng tiền mặt, các tiện ích thanh toán điện tử trong các giao dịch trên môi trường số

Ngân hàng Nhà nước - chi nhánh khu vực 10

Sở Công Thương; Sở Tài chính; UBND các xã, phường, đặc khu

Năm 2026 - 2030

2

Phối hợp triển khai kênh trực tuyến tiếp nhận và giải quyết khiếu nại của người tiêu dùng theo kế hoạch triển khai của Bộ Công Thương

Sở Công Thương

Sở, ban, ngành; UBND các xã, phường, đặc khu

Năm 2026 - 2030

3

Triển khai thực hiện Bộ Tiêu chí “Doanh nghiệp vì người tiêu dùng” trong thương mại điện tử (sau khi Bộ Công Thương triển khai)

Sở Công Thương

Sở, ban, ngành; UBND các xã, phường, đặc khu

Năm 2026 - 2030

4

Khuyến khích các doanh nghiệp dịch vụ bưu chính, vận tải - chuyển phát, logistics đầu tư nhân lực, hạ tầng công nghệ hiện đại phát triển hạ tầng bưu chính và hạ tầng giao nhận (đóng gói, giao hàng, lưu kho, xử lý đơn hàng, vận chuyển,...) nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ gắn liền với phát triển thương mại điện tử thúc đẩy tiêu dùng sản phẩm, dịch vụ trên môi trường số

Sở Khoa học và Công nghệ; Sở Xây dựng

Sở Công Thương

Năm 2026 - 2030

V

Tạo lập niềm tin số cho người tiêu dùng

1

Tăng cường công tác tuyên truyền, phổ biến, nâng cao nhận thức của người dân, doanh nghiệp, hợp tác xã, hộ kinh doanh, thanh niên khởi nghiệp về thương mại điện tử (tiêu dùng sản phẩm, dịch vụ trên môi trường số); quyền lợi và trách nhiệm khi tham gia tiêu dùng sản phẩm, dịch vụ trên môi trường số (thương mại điện tử); cảnh báo về rủi ro, đăng tải khuyến cáo về hàng giả, lừa đảo trên Báo và PTTH tỉnh và hệ thống truyền thanh cơ sở, phổ biến kiến thức pháp luật để người tiêu dùng tự bảo vệ quyền lợi; tuyên truyền tổ chức, cá nhân kinh doanh thương mại điện tử thực hiện đăng ký thuế, kê khai, nộp thuế, sử dụng hóa đơn điện tử theo quy định

Sở Công Thương

Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch; Báo và PTTH tỉnh; Thuế tỉnh Lâm Đồng; UBND các xã, phường, đặc khu

Năm 2026 - 2030

2

Triển khai công tác truy xuất nguồn gốc điện tử cho nông sản, sản phẩm OCOP (dán mã QR, tem số…) để người tiêu dùng kiểm tra được xuất xứ

Sở Nông nghiệp và Môi trường

Sở Công Thương; UBND các xã, phường, đặc khu

Năm 2026 - 2030

3

Thiết lập danh mục gian hàng, sản phẩm uy tín trên môi trường số, tạo niềm tin cho người tiêu dùng khi mua sắm trực tuyến

Sở Công Thương

Sở, ban, ngành, UBND các xã, phường, đặc khu

Năm 2026 - 2030