Quyết định 06/2025/QĐ-UBND về Quy định tiêu chí, tiêu chuẩn chất lượng, cơ chế giám sát, đánh giá, kiểm định chất lượng và kiểm tra, nghiệm thu sản phẩm, dịch vụ công sử dụng ngân sách nhà nước lĩnh vực tài nguyên và môi trường trên địa bàn tỉnh Ninh Bình

ỦY BAN NHÂN DÂN
TỈNH NINH BÌNH
-------

CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
Độc lập - Tự do - Hạnh phúc
---------------

Số: 06/2025/QĐ-UBND

Ninh Bình, ngày 07 tháng 02 năm 2025

ỦY BAN NHÂN DÂN
TỈNH NINH BÌNH
-------

CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
Độc lập - Tự do - Hạnh phúc
---------------

Số: 06/2025/QĐ-UBND

Ninh Bình, ngày 07 tháng 02 năm 2025

Nơi nhận:
- Như Điều 3;
- Vụ Pháp chế - Bộ Tài nguyên và Môi trường;
- Thường trực Tỉnh ủy;
- Thường trực HĐND tỉnh;
- Chủ tịch và các Phó Chủ tịch UBND tỉnh;
- Ủy ban Mặt trận Tổ Quốc Việt Nam tỉnh;
- Ban Tuyên giáo Tỉnh ủy;
- Các Ban thuộc Hội đồng nhân dân tỉnh;
- Cục kiểm tra VBQPPL (Bộ Tư pháp);
- Website Chính phủ;
- Báo Ninh Bình;
- Công báo tỉnh;
- Đài phát thanh và Truyền hình tỉnh;
- Cổng thông tin điện tử tỉnh;
- Lưu: VT, VP4,5,7.
Ttt_VP3_QĐ08

TM. ỦY BAN NHÂN DÂN
KT. CHỦ TỊCH
PHÓ CHỦ TỊCH




Nguyễn Cao Sơn

STT

Tiêu chí

Tiêu chuẩn
(Đánh dấu X)

Tài liệu kiểm chứng

Đạt

Không đạt

1

Tiêu chí 1: Chức năng, nhiệm vụ hoặc đăng ký kinh doanh của tổ chức cung cấp dịch vụ

a

Đối với đơn vị sự nghiệp công lập trực thuộc

Quyết định thành lập của cơ quan có thẩm quyền

b

Đối với nhà cung cấp dịch vụ khác

Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh theo quy định của pháp luật.

2

Tiêu chí 2: Kinh nghiệm và năng lực của tổ chức tham gia cung cấp dịch vụ

Quyết định thành lập của cơ quan có thẩm quyền theo quy định của pháp luật.

- Hồ sơ năng lực của tổ chức cung ứng dịch vụ.

- Các Quyết định đặt hàng/giao nhiệm vụ hoặc hợp đồng tương tự đã thực hiện.

a

Thời gian hoạt động chính thức từ 05 năm trở lên

b

Kinh nghiệm trong việc thực hiện các công việc tương tự có liên quan đến lĩnh vực Lập, cập nhật, chỉnh lý hồ sơ địa chính; đăng ký đất đai, tài sản gắn liền với đất; cấp Giấy chứng nhận quyền sử dụng đất, quyền sở hữu tài sản gắn liền với đất

3

Tiêu chí 3: Khối lượng sản phẩm

Sản phẩm là Hồ sơ địa chính dạng giấy, dạng số và Giấy chứng nhận quyền sử dụng đất: phải tuân thủ theo Thông tư số 10/2024/TT-BTNMT ngày 31/7/2024 của Bộ Tài nguyên và Môi trường

Báo cáo kết quả kiểm tra của đơn vị giám sát

4

Tiêu chí 4: Sự tuân thủ của sản phẩm

a

Chất lượng sản phẩm đảm bảo đúng quy định tại Thông tư số 10/2024/TT- BTNMT ngày 31/7/2024 của Bộ Tài nguyên và Môi trường

Báo cáo tổng kết kỹ thuật

b

Hồ sơ kiểm tra chất lượng, khối lượng công trình, sản phẩm tuân thủ theo quy định của Bộ Tài nguyên và Môi trường

Báo cáo thẩm định chất lượng, khối lượng công trình, sản phẩm

5

Tiêu chí 5: Đánh giá chất lượng sản phẩm

a

Sau khi sản phẩm hoàn thành, Đơn vị thi công có văn bản gửi cơ quan giao nhiệm vụ, đặt hàng, đấu thầu yêu cầu nghiệm thu sản phẩm

Có Văn bản gửi cơ quan giao nhiệm vụ, đặt hàng, đấu thầu yêu cầu nghiệm thu sản phẩm của nhiệm vụ

b

Cơ quan giao nhiệm vụ, đặt hàng, đấu thầu tiến hành nghiệm thu khối lượng, chất lượng sản phẩm

Biên bản nghiệm thu thể hiện rõ khối lượng, chất lượng và các sản phẩm so với Quyết định giao nhiệm vụ, đặt hàng, đấu thầu

6

Tiêu chí 6: Sản phẩm giao nộp

a

Đáp ứng về khối lượng theo Quyết định giao nhiệm vụ , đặt hàng, đấu thầu

Sản phẩm bàn giao theo Quyết định giao nhiệm vụ, đặt hàng, đấu thầu

b

Đạt chất lượng theo Quyết định giao nhiệm vụ, đặt hàng, đấu thầu

KẾT LUẬN CHUNG

ĐẠT/KHÔNG ĐẠT

STT

Tiêu chí

Tiêu chuẩn
(Đánh dấu X)

Tài liệu kiểm chứng

Đạt

Không đạt

1

Tiêu chí 1: Chức năng, nhiệm vụ hoặc đăng ký kinh doanh của tổ chức cung cấp dịch vụ

a

Đối với đơn vị sự nghiệp công lập trực thuộc

Quyết định thành lập của cơ quan có thẩm quyền

b

Đối với nhà cung cấp dịch vụ khác

Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh theo quy định của pháp luật.

2

Tiêu chí 2: Kinh nghiệm và năng lực của tổ chức tham gia cung cấp dịch vụ

a

Thời gian hoạt động chính thức từ 05 năm trở lên

Quyết định thành lập của cơ quan có thẩm quyền hoặc Giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp, Giấy phép hoạt động đo đạc bản đồ theo quy định của pháp luật.

b

Kinh nghiệm trong việc thực hiện các công việc tương tự có liên quan đến lĩnh vực đo đạc, thành lập bản đồ địa chính

- Hồ sơ năng lực của tổ chức cung ứng dịch vụ.

- Các Quyết định đặt hàng, giao nhiệm vụ hoặc hợp đồng thực hiện.

3

Tiêu chí 3: Tính pháp lý của số liệu đo đạc, thành lập bản đồ địa chính

a

Tài liệu kiểm nghiệm thiết bị phục vụ đo đạc, thành lập bản đồ địa chính

Phiếu kiểm định, hiệu chỉnh độ chính xác của máy đo và các thiết bị kèm theo còn hiệu lực.

b

Số liệu, dữ liệu đo đạc bản gốc, bản bình sai từ các thiết bị đo

File dữ liệu, bảng số liệu của thiết bị đo và các thiết bị kèm theo còn hiệu lực theo phiếu kiểm định.

c

Tài liệu phục vụ thi công đo đạc, thành lập bản đồ địa chính

Các căn cứ pháp lý; Phiếu cung cấp tọa độ điểm gốc và Phiếu cung cấp dữ liệu bản đồ dạng giấy và dạng số theo quy định.

4

Tiêu chí 4: Sự tuân thủ của sản phẩm

a

Bản đồ, bảng biểu và các hồ sơ, tài liệu sản phẩm đo đạc, thành lập bản đồ địa chính.

Các hồ sơ, tài liệu sản phẩm được lập theo quy định của Bộ Tài nguyên và Môi trường

b

Quy trình thực hiện, chất lượng sản phẩm đo đạc, thành lập bản đồ địa chính.

Hồ sơ giám sát, kiểm tra, nghiệm thu được lập theo quy định của Bộ Tài nguyên và Môi trường

5

Tiêu chí 5: Đánh giá chất lượng sản phẩm

a

Có Văn bản gửi cơ quan giao nhiệm vụ, đặt hàng, đấu thầu yêu cầu nghiệm thu sản phẩm của nhiệm vụ.

- Có Văn bản gửi cơ quan giao nhiệm vụ, đặt hàng, đấu thầu yêu cầu nghiệm thu sản phẩm của nhiệm vụ.

- Hồ sơ giám sát, kiểm tra, nghiệm thu được lập theo quy định của Thông tư số 24/2018/TT-BTNMT

b

Cơ quan giao nhiệm vụ, đặt hàng, đấu thầu tiến hành nghiệm thu khối lượng, chất lượng và các sản phẩm.

Biên bản nghiệm thu thể hiện rõ khối lượng, chất lượng và các sản phẩm so với Quyết định giao nhiệm vụ, đặt hàng, đấu thầu

6

Tiêu chí 6: Sản phẩm giao nộp

a

Đáp ứng về số lượng theo Quyết định giao nhiệm vụ, đặt hàng, đấu thầu

Sản phẩm bàn giao theo Quyết định giao nhiệm vụ, đặt hàng, đấu thầu

b

Đạt chất lượng theo Quyết định giao nhiệm vụ, đặt hàng, đấu thầu

KẾT LUẬN CHUNG

ĐẠT/KHÔNG ĐẠT

STT

Tiêu chí

Tiêu chuẩn
(Đánh dấu X)

Tài liệu kiểm chứng

Đạt

Không đạt

1

Tiêu chí 1: Chức năng, nhiệm vụ hoặc đăng ký kinh doanh của tổ chức cung cấp dịch vụ

a

Đối với đơn vị sự nghiệp công lập trực thuộc

Quyết định thành lập của cơ quan có thẩm quyền

b

Đối với nhà cung cấp dịch vụ khác

Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh theo quy định của pháp luật.

2

Tiêu chí 2: Kinh nghiệm và năng lực của tổ chức tham gia cung cấp dịch vụ

Quyết định thành lập của cơ quan có thẩm quyền theo quy định của pháp luật.

- Hồ sơ năng lực của tổ chức cung ứng dịch vụ.

- Các Quyết định đặt hàng, giao nhiệm vụ hoặc hợp đồng tương tự đã thực hiện.

a

Thời gian hoạt động chính thức từ 05 năm trở lên

b

Kinh nghiệm trong việc thực hiện các công việc tương tự có liên quan đến lĩnh vực điều tra cơ bản tài nguyên nước

3

Tiêu chí 3: Tuân thủ quy trình kỹ thuật đối với điều tra cơ bản tài nguyên nước

Thực hiện đúng quy trình kỹ thuật đối đối với điều tra cơ bản tài nguyên nước quy định tại điểm a, b, c, d, đ khoản 4 Điều 4 Quyết định số 83/2024/QĐ- UBND ngày 29/10/2024 của UBND tỉnh Ninh Bình ban hành định mức kinh tế - kỹ thuật áp dụng đối với các dịch vụ sự nghiệp công sử dụng ngân sách nhà nước thuộc lĩnh vực tài nguyên và môi trường trên địa bàn tỉnh Ninh Bình

- Kế hoạch chi tiết thực hiện

- Các sản phẩm trong quá trình thực hiện.

- Hồ sơ kiểm tra, nghiệm thu.

4

Tiêu chí 4: Đánh giá chất lượng sản phẩm

Cơ quan đặt hàng/giao nhiệm vụ/đấu thầu tiến hành nghiệm thu khối lượng và các sản phẩm

- Biên bản nghiệm thu thể hiện rõ khối lượng, chất lượng và các sản phẩm so với Quyết định đặt hàng/giao nhiệm vụ/đấu thầu.

- Hồ sơ thẩm đinh, nghiệm thu kết quả hoạt động điều tra cơ bản tài nguyên nước được lập theo quy định tại Thông tư số 04/2024/TT-BTNMT.

5

Tiêu chí 5: Sản phẩm giao nộp

a

Đáp ứng về khối lượng theo Quyết định giao nhiệm vụ , đặt hàng, đấu thầu

Sản phẩm bàn giao theo Quyết định giao nhiệm vụ, đặt hàng, đấu thầu

b

Đạt chất lượng theo Quyết định giao nhiệm vụ, đặt hàng, đấu thầu

KẾT LUẬN CHUNG

ĐẠT/KHÔNG ĐẠT

STT

Tiêu chí

Tiêu chuẩn
(Đánh dấu X)

Tài liệu kiểm chứng

Đạt

Không đạt

1

Tiêu chí 1: Chức năng, nhiệm vụ hoặc đăng ký kinh doanh của tổ chức cung cấp dịch vụ

a

Đối với đơn vị sự nghiệp công lập trực thuộc

Quyết định thành lập của cơ quan có thẩm quyền

b

Đối với nhà cung cấp dịch vụ khác

Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh theo quy định của pháp luật

2

Tiêu chí 2: Kinh nghiệm và năng lực của tổ chức tham gia cung cấp dịch vụ

Quyết định thành lập của cơ quan có thẩm quyền theo quy định của pháp luật

- Hồ sơ năng lực của tổ chức cung ứng dịch vụ

- Các Quyết định đặt hàng, giao nhiệm vụ hoặc hợp đồng tương tự đã thực hiện

a

Thời gian hoạt động chính thức từ 05 năm trở lên

b

Kinh nghiệm trong việc thực hiện các công việc tương tự có liên quan đến lĩnh vực lập, điều chỉnh, bổ sung danh mục cấm, tạm thời cấm hoạt động khoáng sản

3

Tiêu chí 3: Tuân thủ quy trình kỹ thuật đối với lập, điều chỉnh, bổ sung danh mục cấm, tạm thời cấm hoạt động khoáng sản

Thực hiện đúng quy trình kỹ thuật đối đối với lập, điều chỉnh, bổ sung danh mục cấm, tạm thời cấm hoạt động khoáng sản quy định tại Điều 28 Luật Khoáng sản, Điều 23 Nghị định số 158/2016/NĐ-CP ngày 29/11/2016 của Chính phủ; Khoản 3 Điều 4 Quyết định số 83/2024/QĐ-UBND ngày 29/10/2024 của UBND tỉnh Ninh Bình.

- Kế hoạch chi tiết thực hiện

- Các sản phẩm trong quá trình thực hiện.

- Hồ sơ kiểm tra, nghiệm thu.

4

Tiêu chí 4: Đánh giá chất lượng sản phẩm

Cơ quan đặt hàng/giao nhiệm vụ/đấu thầu tiến hành nghiệm thu khối lượng và các sản phẩm

- Báo cáo kết quả thực hiện.

- Biên bản nghiệm thu thể hiện rõ khối lượng, chất lượng và các sản phẩm bàn giao so với Quyết định đặt hàng/giao nhiệm vụ/đấu thầu.

- Hồ sơ nghiệm thu theo quy định

5

Tiêu chí 5: Sản phẩm giao nộp

a

Đáp ứng về khối lượng theo Quyết định giao nhiệm vụ , đặt hàng, đấu thầu

Sản phẩm bàn giao theo Quyết định giao nhiệm vụ, đặt hàng, đấu thầu

b

Đạt chất lượng theo Quyết định giao nhiệm vụ, đặt hàng, đấu thầu

KẾT LUẬN CHUNG

ĐẠT/KHÔNG ĐẠT

STT

Tiêu chí

Tiêu chuẩn
(Đánh dấu X)

Tài liệu kiểm chứng

Đạt

Không đạt

1

Tiêu chí 1: Chức năng, nhiệm vụ hoặc đăng ký kinh doanh của tổ chức cung cấp dịch vụ

a

Đối với đơn vị sự nghiệp công lập trực thuộc

Quyết định thành lập của cơ quan có thẩm quyền

b

Đối với nhà cung cấp dịch vụ khác

Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh theo quy định của pháp luật

2

Tiêu chí 2: Kinh nghiệm và năng lực của tổ chức tham gia cung cấp dịch vụ

Quyết định thành lập của cơ quan có thẩm quyền theo quy định của pháp luật

- Hồ sơ năng lực của tổ chức cung ứng dịch vụ

- Các Quyết định đặt hàng, giao nhiệm vụ hoặc hợp đồng tương tự đã thực hiện

a

Thời gian hoạt động chính thức từ 05 năm trở lên

b

Kinh nghiệm trong việc thực hiện các công việc tương tự có liên quan đến lĩnh vực thăm dò, đánh giá trữ lượng khoáng sản trên địa bàn tỉnh Ninh Bình

3

Tiêu chí 3: Tuân thủ quy trình kỹ thuật đối với thăm dò, đánh giá trữ lượng khoáng sản trên địa bàn tỉnh Ninh Bình

Thực hiện đúng quy trình kỹ thuật đối với thăm dò, đánh giá trữ lượng khoáng sản trên địa bàn tỉnh Ninh Bình quy định tại Điều 32, Điều 34 Nghị định số 158/2016/NĐ-CP ngày 29/11/2016 của Chính phủ.

- Kế hoạch chi tiết thực hiện

- Các sản phẩm trong quá trình thực hiện.

- Thẩm định trữ lượng.

4

Tiêu chí 4: Đánh giá chất lượng sản phẩm

Cơ quan đặt hàng/giao nhiệm vụ/đấu thầu tiến hành nghiệm thu khối lượng và các sản phẩm

- Báo cáo kết quả thực hiện.

- Biên bản nghiệm thu thể hiện rõ khối lượng, chất lượng và các sản phẩm bàn giao so với Quyết định đặt hàng/giao nhiệm vụ/đấu thầu.

- Hồ sơ nghiệm thu theo quy định

5

Tiêu chí 5: Sản phẩm giao nộp

a

Đáp ứng về khối lượng theo Quyết định giao nhiệm vụ , đặt hàng, đấu thầu

Sản phẩm bàn giao theo Quyết định giao nhiệm vụ, đặt hàng, đấu thầu

b

Đạt chất lượng theo Quyết định giao nhiệm vụ, đặt hàng, đấu thầu

KẾT LUẬN CHUNG

ĐẠT/KHÔNG ĐẠT

STT

Tiêu chí

Tiêu chuẩn
(Đánh dấu X)

Tài liệu kiểm chứng

Đạt

Không đạt

1

Tiêu chí 1: Chức năng, nhiệm vụ hoặc đăng ký kinh doanh của tổ chức cung cấp dịch vụ

a

Đối với đơn vị sự nghiệp công lập trực thuộc

Quyết định thành lập của cơ quan có thẩm quyền

b

Đối với nhà cung cấp dịch vụ khác

Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh theo quy định của pháp luật

2

Tiêu chí 2: Kinh nghiệm và năng lực của tổ chức tham gia cung cấp dịch vụ

Quyết định thành lập của cơ quan có thẩm quyền theo quy định của pháp luật

- Hồ sơ năng lực của tổ chức cung ứng dịch vụ

- Các Quyết định đặt hàng, giao nhiệm vụ hoặc hợp đồng tương tự đã thực hiện

a

Thời gian hoạt động chính thức từ 05 năm trở lên

b

Kinh nghiệm trong việc thực hiện các công việc tương tự có liên quan đến lĩnh vực đấu giá quyền khai thác khoáng sản

3

Tiêu chí 3: Tuân thủ quy trình đấu giá quyền khai thác khoáng sản

Thực hiện đúng quy trình đấu giá quyền khai thác khoáng sản quy định tại Nghị định số 22/2012/NĐ-CP ngày 26/3/2012; Thông tư liên tịch số 54/2014/TTLT-BTNMT- BTC ngày 09/9/2014; Quyết định số 55/2024/QĐ-UBND ngày 19/8/2024 của UBND tỉnh.

- Kế hoạch chi tiết thực hiện

- Các sản phẩm trong quá trình thực hiện.

4

Tiêu chí 4: Đánh giá chất lượng sản phẩm

Cơ quan đặt hàng/giao nhiệm vụ/đấu thầu tiến hành nghiệm thu khối lượng và các sản phẩm

- Kết quả của phiên đấu giá.

- Biên bản nghiệm thu thể hiện rõ khối lượng, chất lượng và các sản phẩm bàn giao so với Quyết định đặt hàng/giao nhiệm vụ/đấu thầu

5

Tiêu chí 5: Sản phẩm giao nộp

a

Đáp ứng về khối lượng theo Quyết định giao nhiệm vụ , đặt hàng, đấu thầu

Sản phẩm bàn giao theo Quyết định giao nhiệm vụ, đặt hàng, đấu thầu

b

Đạt chất lượng theo Quyết định giao nhiệm vụ, đặt hàng, đấu thầu

KẾT LUẬN CHUNG

ĐẠT/KHÔNG ĐẠT

STT

Tiêu chí

Tiêu chuẩn
(Đánh dấu X)

Tài liệu kiểm chứng

Đạt

Không đạt

1

Tiêu chí 1: Chức năng, nhiệm vụ hoặc đăng ký kinh doanh của tổ chức cung cấp dịch vụ

a

Đối với đơn vị sự nghiệp công lập trực thuộc

Quyết định thành lập của cơ quan có thẩm quyền

b

Đối với nhà cung cấp dịch vụ khác

Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh theo quy định của pháp luật

2

Tiêu chí 2: Kinh nghiệm và năng lực của tổ chức tham gia cung cấp dịch vụ

Quyết định thành lập của cơ quan có thẩm quyền theo quy định của pháp luật

- Hồ sơ năng lực của tổ chức cung ứng dịch vụ

- Các Quyết định đặt hàng, giao nhiệm vụ hoặc hợp đồng tương tự đã thực hiện

a

Thời gian hoạt động chính thức từ 05 năm trở lên

b

Kinh nghiệm trong việc thực hiện các công việc tương tự có liên quan đến lĩnh vực quan trắc môi trường

3

Tiêu chí 3: Tính pháp lý của số liệu quan trắc

a

Các phiếu kết quả quan trắc do tổ chức được Bộ Tài nguyên và Môi trường cấp giấy chứng nhận VIMCERTS

Giấy chứng nhận VIMCERTS còn hiệu lực.

b

Các phiếu kết quả quan trắc là bản chính

Bản chính kết quả quan trắc

4

Tiêu chí 4: Sự tuân thủ của báo cáo kết quả quan trắc

a

Báo cáo kết quả quan trắc từng đợt: đảm bảo theo biểu A1 Phụ lục 16 của Thông tư số 10/2021/TT- BTNMT.

Báo cáo từng đợt và báo cáo tổng hợp của năm

b

Báo cáo kết quả quan trắc tổng hợp của năm: đảm bảo theo biểu A2 Phụ lục 16 của Thông tư số 10/2021/TT-BTNMT

5

Tiêu chí 5: Đánh giá chất lượng sản phẩm

Cơ quan đặt hàng/giao nhiệm vụ/đấu thầu tiến hành nghiệm thu khối lượng và các sản phẩm

Có Văn bản gửi cơ quan giao nhiệm vụ yêu cầu nghiệm thu sản phẩm của nhiệm vụ. Báo cáo kết quả thực hiện từng đợt và tổng hợp của năm, kèm kết quả quan trắc.

6

Tiêu chí 6: Sản phẩm giao nộp

a

Đáp ứng về khối lượng theo Quyết định giao nhiệm vụ , đặt hàng, đấu thầu

Sản phẩm bàn giao theo Quyết định giao nhiệm vụ, đặt hàng, đấu thầu

b

Đạt chất lượng theo Quyết định giao nhiệm vụ, đặt hàng, đấu thầu

KẾT LUẬN CHUNG

ĐẠT/KHÔNG ĐẠT

STT

Tiêu chí

Tiêu chuẩn
(Đánh dấu X)

Tài liệu kiểm chứng

Đạt

Không đạt

1

Tiêu chí 1: Chức năng nhiệm vụ, cơ sở vật chất, kỹ thuật của tổ chức cung cấp dịch vụ lập báo cáo hiện trạng môi trường

Văn bản quy định chức năng, nhiệm vụ của đơn vị hoặc giấy phép, đăng ký kinh doanh

Quyết định phê duyệt hoàn thành của cơ quan quản lý có thẩm quyền đối với nhiệm vụ xây dựng báo cáo hiện trạng môi trường hoặc nhiệm vụ xây dựng báo cáo chuyên đề về môi trường

Báo cáo thống kê, báo cáo hiện trạng thiết bị, mô hình, phần mềm, máy móc của tổ chức cung ứng dịch vụ tại thời điểm đánh giá

a

Thành lập theo quy định của pháp luật, có chức năng nhiệm vụ về lập báo cáo hiện trạng môi trường

b

Kinh nghiệm cung cấp dịch vụ (số năm kinh nghiệm trong việc lập báo cáo hiện trạng môi trường)

c

Mô hình, phần mềm, hệ thống máy móc, thiết bị phục vụ lập báo cáo hiện trạng môi trường

2

Tiêu chí 2: Nhân lực phục vụ lập báo cáo hiện trạng môi trường

Số liệu thống kê, hồ sơ nhân sự và hợp đồng lao động, hợp đồng thuê chuyên gia của tổ chức cung ứng dịch vụ.

Năng lực tổ chức, cá nhân (văn bằng, đúng chuyên môn, kỹ thuật); số năm kinh nghiệm trong lĩnh vực lập báo cáo hiện trạng môi trường.

a

Số lượng nhân lực trực tiếp thực hiện lập báo cáo hiện trạng môi trường

b

Chất lượng nhân lực trực tiếp thực hiện lập báo cáo hiện trạng môi trường

3

Tiêu chí 3: Xây dựng khung cấu trúc và nội dung báo cáo hiện trạng môi trường

Đánh giá của cơ quan quản lý đối với hạng mục công việc này bằng văn bản.

Thời điểm hoàn thành quy định trong Thuyết minh nhiệm vụ lập báo cáo hiện trạng môi trường được phê duyệt.

Nội dung tuân thủ quy định tại khoản 2 Điều 70 Thông tư số 02/2022/TT-BTNMT ngày 10 tháng 01 năm 2022 của Bộ Tài nguyên và Môi trường.

a

Thời gian hoàn thành khung cấu trúc và nội dung báo cáo hiện trạng môi trường

b

Chất lượng khung cấu trúc và nội dung báo cáo hiện trạng môi trường

4

Tiêu chí 4: Thu thập thông tin, số liệu (bao gồm điều tra, khảo sát bổ sung nếu có)

Danh mục thông tin, dữ liệu thu thập được và nguồn gốc, tính chính xác của thông tin, dữ liệu.

Thời điểm thông tin, số liệu được cập nhật theo năm báo cáo.

Nội dung tuân thủ quy định tại điểm b khoản 7 Điều 4 Quyết định số 83/2024/QĐ-UBND ngày 29/10/2024 của UBND tỉnh Ninh Bình ban hành định mức kinh tế - kỹ thuật áp dụng đối với các dịch vụ sự nghiệp công sử dụng ngân sách nhà nước thuộc lĩnh vực tài nguyên và môi trường trên địa bàn tỉnh Ninh Bình

a

Hình thức thu thập thông tin, dữ liệu liên quan (gồm các nhóm thông tin: động lực, sức ép, hiện trạng, tác động, đáp ứng)

b

Nguồn gốc của thông tin, dữ liệu, đầu vào

c

Tính cập nhật của thông tin, dữ liệu

5

Tiêu chí 5: Xử lý, tổng hợp thông tin, số liệu

Tập thông tin số liệu thu thập được phục vụ xây dựng báo cáo hiện trạng môi trường được phân nhóm theo mô hình DPSIR.

Nội dung tuân thủ quy định tại điểm b khoản 7 Điều 4 Quyết định số 83/2024/QĐ-UBND ngày 29/10/2024 của UBND tỉnh Ninh Bình ban hành định mức kinh tế - kỹ thuật áp dụng đối với các dịch vụ sự nghiệp công sử dụng ngân sách nhà nước thuộc lĩnh vực tài nguyên và môi trường trên địa bàn tỉnh Ninh Bình

a

Kiểm tra, phân tích, xử lý thông tin, dữ liệu

b

Tổng hợp theo nhóm thông tin, dữ liệu (gồm các nhóm thông tin: động lực, sức ép, hiện trạng, tác động, đáp ứng)

6

Tiêu chí 6: Xây dựng dự thảo báo cáo hiện trạng môi trường

Việc tuân thủ trình tự quy định khi xây dựng dự thảo báo cáo hiện trạng môi trường đã được quy định trong Thuyết minh nhiệm vụ và quy định kỹ thuật.

Nội dung tuân thủ quy định tại điểm b khoản 7 Điều 4 Quyết định số 83/2024/QĐ-UBND ngày 29/10/2024 của UBND tỉnh Ninh Bình ban hành định mức kinh tế - kỹ thuật áp dụng đối với các dịch vụ sự nghiệp công sử dụng ngân sách nhà nước thuộc lĩnh vực tài nguyên và môi trường trên địa bàn tỉnh Ninh Bình

a

Quy trình xây dựng dự thảo báo cáo hiện trạng môi trường

b

Thời gian hoàn thành dự thảo báo cáo hiện trạng môi trường

7

Tiêu chí 7: Thái độ phục vụ trong quá trình lập báo cáo hiện trạng môi trường

Báo cáo định kỳ, đột xuất của tổ chức cung ứng dịch vụ.

Biên bản kiểm tra định kỳ hoặc đột xuất của cơ quan đặt hàng; hồ sơ nghiệm thu hàng năm của cấp quản lý; các văn bản liên quan khác về yêu cầu đột xuất của cơ quan đặt hàng (nếu có).

Kế hoạch tự kiểm tra, giám sát hoạt động điều tra của tổ chức cung ứng dịch vụ; biên bản hoặc tài liệu, chứng cứ ghi nhận việc tự kiểm tra, giám sát của tổ chức cung ứng dịch vụ.

a

Báo cáo kịp thời các diễn biến trong quá trình thực hiện dịch vụ; sẵn sàng đáp ứng các yêu cầu đột xuất của cơ quan giao nhiệm vụ, đặt hàng, đấu thầu

b

Tự kiểm tra, giám sát quá trình điều tra, thu thập thông tin lập báo cáo hiện trạng môi trường của tổ chức cung ứng dịch vụ

8

Tiêu chí 8: Đánh giá chất lượng sản phẩm

Cơ quan đặt hàng/giao nhiệm vụ/đấu thầu tiến hành nghiệm thu khối lượng và các sản phẩm

Có Văn bản gửi cơ quan giao nhiệm vụ yêu cầu nghiệm thu sản phẩm của nhiệm vụ.

Báo cáo kết quả thực hiện.

9

Tiêu chí 9: Sản phẩm giao nộp

Quyết định phê duyệt của cơ quan quản lý có thẩm quyền và danh mục sản phẩm của nhiệm vụ lập báo cáo hiện trạng môi trường.

Biên bản kiểm tra, nghiệm thu đánh giá của cơ quan đặt hàng hoặc cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền.

Báo cáo thống kê, giao nộp sản phẩm của tổ chức cung ứng dịch vụ lập báo cáo hiện trạng môi trường đã được xác nhận bởi cơ quan có thẩm quyền.

a

Chất lượng sản phẩm

b

Số lượng sản phẩm

c

Tiến độ thực hiện

KẾT LUẬN CHUNG

ĐẠT/KHÔNG ĐẠT

Stt

Nội dung tiêu chí

Tiêu chuẩn
(đánh dấu X)

Tài liệu kiểm chứng

Đạt

Không đạt

1

Tiêu chí 1: Chức năng, nhiệm vụ hoặc đăng ký kinh doanh của tổ chức cung cấp dịch vụ

Quyết định thành lập của cơ quan có thẩm quyền

Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh theo quy định của pháp luật

1.1

Đối với đơn vị sự nghiệp công lập trực thuộc

1.2

Đối với nhà cung cấp dịch vụ khác

2

Tiêu chí 2: Kinh nghiệm của tổ chức tham gia cung cấp dịch vụ

Thời gian hoạt động từ 05 năm trở lên

3

Tiêu chí 3: Tuân thủ quy trình kỹ thuật đối với việc điều tra thu thập, quản lý, sử dụng, cập nhật dữ liệu ngành tài nguyên và môi trường

Thực hiện đúng quy trình kỹ thuật đối với việc điều tra thu thập, quản lý, sử dụng, cập nhật dữ liệu ngành tài nguyên và môi trường theo quy định tại điểm a khoản 8 Quyết định số 83/2024/QĐ-UBND ngày 29/10/2024 của UBND tỉnh Ninh Bình và các văn bản quy định hiện hành.

- Kế hoạch chi tiết thực hiện

- Các sản phẩm trong quá trình thực hiện.

- Hồ sơ kiểm tra, nghiệm thu.

4

Tiêu chí 4: Đánh giá chất lượng sản phẩm

Cơ quan giao nhiệm vụ, đặt hàng, đấu thầu tiến hành nghiệm thu khối lượng và chất lượng các sản phẩm

- Báo cáo kết quả thực hiện.

- Biên bản nghiệm thu thể hiện rõ khối lượng, chất lượng và các sản phẩm bàn giao so với Quyết định giao nhiệm vụ, đặt hàng, đấu thầu.

- Hồ sơ nghiệm thu theo quy định.

5

Tiêu chí 5: Sản phẩm giao nộp

Sản phẩm bàn giao theo Quyết định giao nhiệm vụ, đặt hàng, đấu thầu

5.1.

Đáp ứng về số lượng theo Quyết định giao nhiệm vụ, đặt hàng, đấu thầu

5.2.

Đạt chất lượng theo Quyết định giao nhiệm vụ, đặt hàng, đấu thầu

KẾT LUẬN

ĐẠT/KHÔNG ĐẠT

STT

Nội dung tiêu chí

Tiêu chuẩn
(đánh dấu X)

Tài liệu kiểm chứng

Đạt

Không đạt

1

Tiêu chí 1: Chức năng, nhiệm vụ hoặc đăng ký kinh doanh của tổ chức cung cấp dịch vụ

Quyết định thành lập của cơ quan có thẩm quyền.

Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh theo quy định của pháp luật

1.1

Đối với đơn vị sự nghiệp công lập trực thuộc

1.2

Đối với nhà cung cấp dịch vụ khác

2

Tiêu chí 2: Kinh nghiệm của tổ chức tham gia cung cấp dịch vụ

Thời gian hoạt động từ 05 năm trở lên

Quyết định thành lập của cơ quan có thẩm quyền

3

Tiêu chí 3: Tuân thủ quy trình kỹ thuật đối với bảo quản, cung cấp thông tin tài liệu, dữ liệu ngành tài nguyên và môi trường

Thực hiện đúng quy trình kỹ thuật đối với bảo quản, cung cấp thông tin tài liệu, dữ liệu ngành tài nguyên và môi trường theo quy định tại điểm c khoản 8 Quyết định số 83/2024/QĐ-UBND ngày 29/10/2024 của UBND tỉnh Ninh Bình và các quy định hiện hành

- Kế hoạch chi tiết thực hiện

- Các sản phẩm trong quá trình thực hiện.

- Hồ sơ kiểm tra, nghiệm thu.

4

Tiêu chí 4: Đánh giá chất lượng sản phẩm

- Báo cáo kết quả thực hiện.

- Biên bản nghiệm thu thể hiện rõ khối lượng, chất lượng và các sản phẩm bàn giao so với Quyết định giao nhiệm vụ, đặt hàng, đấu thầu.

- Hồ sơ nghiệm thu theo quy định.

4.1.

Bảo quản kho lưu trữ tài liệu

4.1.1.

Bảo quản kho lưu trữ tài liệu

- Nhật ký bảo quản kho lưu trữ (mẫu BM.17).

Kho chuyên dụng

Kho thông thường

Kho tạm

4.1.2.

Báo cáo tình hình bảo quản kho lưu trữ

- Báo cáo kết quả thực hiện bảo quản định kỳ kho và tài liệu lưu trữ (mẫu BM.15).

Kho chuyên dụng

Kho thông thường

Kho tạm

4.2.

Bảo quản tài liệu lưu trữ dạng giấy

- Nhật ký bảo quản kho lưu trữ (mẫu BM.17).

4.2.1.

Bảo quản tài liệu lưu trữ dạng giấy

Kho chuyên dụng

Kho thông thường

Kho tạm

4.2.2.

Ghi nhật ký bảo quản tài liệu lưu trữ

4.3.

Bảo quản tài liệu số

4.3.1.

Vệ sinh phương tiện lưu trữ tài liệu số

Báo cáo kết quả thực hiện bảo quản định kỳ kho và tài liệu lưu trữ (mẫu BM.15).

4.3.2.

Kiểm tra định kỳ tài liệu số trên phương tiện lưu trữ

Biên bản kiểm tra tài liệu lưu trữ số (mẫu BM.18)

4.3.3.

Sao lưu tài liệu trên thiết bị lưu trữ

Biên bản sao lưu tài liệu lưu trữ số (mẫu BM.20)

4.3.4.

Phục hồi tài liệu trên thiết bị lưu trữ

Biên bản phục hồi tài liệu lưu trữ số (mẫu BM.21)

4.3.5.

Ghi nhật ký bảo quản tài liệu số

Nhật ký sao lưu tài liệu lưu trữ số (mẫu BM.19)

5

Tiêu chí 5: Sản phẩm giao nộp

Sản phẩm bàn giao theo giao nhiệm vụ, đặt hàng, đấu thầu

5.1.

Đáp ứng về số lượng theo Quyết định giao nhiệm vụ, đặt hàng, đấu thầu

5.2.

Đạt chất lượng theo Quyết định giao nhiệm vụ, đặt hàng, đấu thầu

KẾT LUẬN

ĐẠT/KHÔNG ĐẠT

Stt

Nội dung tiêu chí

Tiêu chuẩn
(đánh dấu X)

Tài liệu kiểm chứng

Đạt

Không đạt

1

Tiêu chí 1: Chức năng, nhiệm vụ hoặc đăng ký kinh doanh của tổ chức cung cấp dịch vụ

Quyết định thành lập của cơ quan có thẩm quyền.

Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh theo quy định của pháp luật

1.1

Đối với đơn vị sự nghiệp công lập trực thuộc

1.2

Đối với nhà cung cấp dịch vụ khác

2

Tiêu chí 2: Kinh nghiệm của tổ chức tham gia cung cấp dịch vụ

2.1

Thời gian hoạt động từ 05 năm trở lên

Quyết định thành lập của cơ quan có thẩm quyền

3

Tiêu chí 3: Tuân thủ quy trình kỹ thuật đối với chỉnh lý tài liệu lưu trữ dạng giấy ngành tài nguyên và môi trường

Thực hiện đúng quy trình kỹ thuật đối với chỉnh lý tài liệu lưu trữ dạng giấy theo quy định tại điểm c khoản 8 Quyết định số 83/2024/QĐ-UBND ngày 29/10/2024 của UBND tỉnh Ninh Bình và các quy định hiện hành

- Kế hoạch chi tiết thực hiện

- Các sản phẩm trong quá trình thực hiện.

- Hồ sơ kiểm tra, nghiệm thu.

4

Tiêu chí 4: Đánh giá chất lượng sản phẩm

- Báo cáo kết quả thực hiện.

- Biên bản nghiệm thu thể hiện rõ khối lượng, chất lượng và các sản phẩm bàn giao so với Quyết định giao nhiệm vụ, đặt hàng, đấu thầu

- Hồ sơ nghiệm thu theo quy định.

4.1.

Lấy kế hoạch chỉnh lý và soạn thảo các văn bản hướng dẫn nghiệp vụ chỉnh lý tài liệu: lịch sử đơn vị hình thành phông, lịch sử phông; hướng dẫn xác định giá trị tài liệu; hướng dẫn phân loại lập hồ sơ

- Kế hoạch chỉnh lý tài liệu (mẫu BM.04);

- Lịch sử hình thành phông và lịch sử phông (mẫu BM.05);

- Hướng dẫn xác định giá trị tài liệu (mẫu BM.06);

- Hướng dẫn phân loại tài liệu (mẫu BM.07);

- Phiếu tin (mẫu BM.08);

- Danh mục tài liệu hết giá trị sử dụng (mẫu BM.09);

- Danh mục hồ sơ, tài liệu (mẫu BM.10);

- Biên bản giao nhận tài liệu chỉnh lý (mẫu BM.03);

- Báo cáo kiểm tra chỉnh lý tài liệu;

4.2.

Giao nhận tài liệu, vận chuyển đến địa điểm chỉnh lý, vệ sinh sơ bộ tài liệu

4.3.

Phân loại tài liệu

4.4.

Lập hồ sơ hoặc chỉnh sửa, hoàn thiện hồ sơ

4.5.

Biên mục phiếu tin

4.6.

Kiểm tra, chỉnh sửa việc lập hồ sơ và biên mục phiếu tin

4.7.

Hệ thống hóa phiếu tin theo hướng dẫn phân loại và hệ thống hóa hồ sơ theo phiếu tin

4.8.

Biên mục hồ sơ

4.9.

Kiểm tra, chỉnh sửa việc biên mục hồ sơ

4.10.

Vệ sinh, tháo bỏ ghim kẹp, làm phẳng tài liệu và đưa tài liệu vào bìa hồ sơ; đánh số chính thức lên bìa hồ sơ

4.11.

Sắp xếp hồ sơ vào hộp (cặp), làm nhãn hộp (cặp)

4.12.

Vận chuyển tài liệu vào kho, xếp lên giá và bàn giao tài liệu sau chỉnh lý

4.13.

Hoàn chỉnh, bàn giao hồ sơ phông và lập Báo cáo kết quả chỉnh lý

- Báo cáo kết quả chỉnh lý (mẫu BM.14).

5

Tiêu chí 5: Sản phẩm giao nộp

Sản phẩm bàn giao theo Quyết định giao nhiệm vụ, đặt hàng, đấu thầu

5.1.

Đáp ứng về số lượng theo Quyết định giao nhiệm vụ, đặt hàng, đấu thầu

5.2.

Đạt chất lượng theo Quyết định giao nhiệm vụ, đặt hàng, đấu thầu

KẾT LUẬN

ĐẠT/KHÔNG ĐẠT

Stt

Nội dung tiêu chí

Tiêu chuẩn
(đánh dấu X)

Tài liệu kiểm chứng

Đạt

Không đạt

1

Tiêu chí 1: Chức năng, nhiệm vụ hoặc đăng ký kinh doanh của tổ chức cung cấp dịch vụ

Quyết định thành lập của cơ quan có thẩm quyền.

Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh theo quy định của pháp luật

1.1

Đối với đơn vị sự nghiệp công lập trực thuộc

1.2

Đối với nhà cung cấp dịch vụ khác

2

Tiêu chí 2: Kinh nghiệm của tổ chức tham gia cung cấp dịch vụ

Thời gian hoạt động từ 05 năm trở lên

Quyết định thành lập của cơ quan có thẩm quyền

3

Tiêu chí 3: Tuân thủ quy trình kỹ thuật đối với việc duy trì, vận hành hệ thống thông tin ngành tài nguyên và môi trường

3.1

Thực hiện đúng quy trình kỹ thuật đối với việc duy trì, vận hành hệ thống thông tin ngành tài nguyên và môi trường theo quy định tại điểm b khoản 8 Quyết định số 83/2024/QĐ- UBND ngày 29/10/2024 của UBND tỉnh Ninh Bình và các văn bản quy định hiện hành.

- Kế hoạch chi tiết thực hiện

- Các sản phẩm trong quá trình thực hiện.

- Hồ sơ kiểm tra, nghiệm thu.

3.2

Thực hiện kiểm tra, nghiệm thu và lập hồ sơ kiểm tra, nghiệm thu theo quy định tại điểm b khoản 8 Quyết định số 83/2024/QĐ-UBND ngày 29/10/2024 của UBND tỉnh Ninh Bình và các văn bản quy định hiện hành.

4

Tiêu chí 4: Đánh giá chất lượng sản phẩm

4.1.

Duy trì, vận hành phần mềm hỗ trợ việc quản lý, khai thác cơ sở dữ liệu ngành tài nguyên và môi trường

4.1.1.

Kiểm tra, giám sát

Nhật ký duy trì vận hành hệ thống (Mẫu VH.01)

4.1.1.1.

Kiểm tra, giám sát trạng thái hoạt động hệ thống

4.1.1.2.

Kiểm tra nhật ký hoạt động hệ thống

4.1.1.3.

Kiểm tra, giám sát các chức năng của hệ thống

4.1.1.4.

Kiểm tra, giám sát các dịch vụ của hệ thống (do hệ thống cung cấp)

4.1.1.5.

Kiểm tra, theo dõi hiện trạng của hệ thống, sao lưu

4.1.2.

Ghi nhận sự cố

- Danh mục sự cố (Mẫu VH.02)

4 1.2.1.

Ghi nhận sự cố

4.1.2.2.

Xác minh sự cố

4.1.2.3.

Cập nhật danh mục sự cố

4.1.3

Phân tích sự cố

Báo cáo phân tích và đề xuất giải pháp khắc phục sự cố (Mẫu VH.03)

4.1.3.1.

Phân loại, đối chiếu danh mục sự cố

4.1.3.2.

Phân tích các nguyên nhân có thể gây ra sự cố

4.1.3.3.

Đề xuất giải pháp khắc phục sự cố

4.1.4.

Khắc phục sự cố

- Báo cáo khắc phục sự cố (Mẫu VH.04).

4.1.4.1.

Nghiên cứu giải pháp được đề xuất

4.1.4.2.

Thực hiện giải pháp khắc phục

4.1.4.3.

Kiểm tra hệ thống sau khi thực hiện giải pháp khắc phục

- Danh mục sự cố (Mẫu VH.02).

4.1.4.4.

Cập nhật danh mục sự cố

4.1.5.

Báo cáo thống kê, nhật ký

- Báo cáo duy trì, vận hành (theo Mẫu VH.05).

4.1.5.1.

Tổng hợp, xây dựng báo cáo trong quá trình duy trì vận hành hệ thống

4.1.6.

Sao lưu, phục hồi hệ thống

- Nhật ký duy trì Tài liệu kiểm chứng vận hành hệ thống (theo Mẫu VH.01).

- Báo cáo phục hồi hệ thống (theo Mẫu VH.06).

4.1.6.1.

Thực hiện sao lưu hệ thống theo định kỳ, đột xuất, kiểm tra tính toàn vẹn của dữ liệu sao lưu. Cập nhật nhật ký

4.1.6.2.

Thực hiện phục hồi hệ thống khi có yêu cầu

4.1.7.

Cài đặt bản vá lỗi

- Nhật ký duy trì vận hành hệ thống (theo Mẫu VH.01).

- Báo cáo nâng cấp hệ thống (theo Mẫu VH.07)

4.1.7.1.

Kiểm tra các bản nâng cấp, vá lỗi của hệ thống

4.1.7.2.

Thực hiện nâng cấp, cập nhật vá lỗi hệ thống

4.1.8.

Hỗ trợ người dùng

Nhật ký hỗ trợ người dùng (theo VH.08)

4.1.8.1.

Tiếp nhận yêu cầu người dùng (trực tiếp, điện thoại, email)

4.1.8.2.

Hỗ trợ trong việc cài đặt phần mềm

4.1.8.3.

Xử lý yêu cầu người dùng

4.1.8.4.

Ghi nhận kết quả xử lý

4.2

Duy trì, vận hành hệ thống phần cứng công nghệ thông tin

4.2.1.

Kiểm tra, giám sát

4.2.1.1.

Kiểm tra, giám sát trạng thái hoạt động hệ thống

Nhật ký duy trì vận hành hệ thống (theo mẫu VH.01)

4.2.1.2.

Kiểm tra nhật ký hoạt động hệ thống

4.2.1.3.

Kiểm tra, giám sát các chức năng của hệ thống

4.2.2.

Ghi nhận sự cố

- Nhật ký duy trì vận hành hệ thống (theo mẫu VH.01).

- Danh mục sự cố (theo mẫu VH.02)

4.2.2.1.

Ghi nhận sự cố

4.2.2.2.

Xác minh sự cố

4.2.2.3.

Cập nhật danh mục sự cố

4.2.3.

Phân tích sự cố

- Báo cáo phân tích và đề xuất giải pháp khắc phục sự cố (theo mẫu VH.03)

4.2.3.1.

Phân loại, đối chiếu danh mục sự cố

4.2.3.2.

Phân tích các nguyên nhân có thể gây ra sự cố

4.2.3.3.

Đề xuất giải pháp khắc phục sự cố

4.2.4.

Khắc phục sự cố

- Báo cáo khắc phục sự cố (theo mẫu VH.04)

4.2.4.1.

Nghiên cứu giải pháp được đề xuất

4 2.4.2.

Thực hiện giải pháp khắc phục

4.2.4.3.

Kiểm tra hệ thống sau khi thực hiện giải pháp khắc phục

4.2.4.4.

Cập nhật danh mục sự cố

4.2.5.

Báo cáo thống kê, nhật ký

- Báo cáo duy trì vận hành (theo mẫu VH.05)

4.2.5.1.

Tổng hợp xây dựng báo cáo trong quá trình duy trì vận hành hệ thống

4.2.6.

Bảo dưỡng hệ thống

- Nhật ký bảo dưỡng, thay thế (theo mẫu VH.09).

- Báo cáo bảo dưỡng, thay thế (theo mẫu VH.10).

4.2.6.1.

Lập kế hoạch bảo dưỡng, thông báo cho các bộ phận liên quan về lịch bảo dưỡng định kỳ

4.2.6.2.

Vệ sinh các thiết bị

4.2.6.3.

Kiểm tra các kết nối của các thiết bị ngoại vi, kết nối nguồn, kết nối mạng, kết nối hệ thống của các thiết bị

4.2.6.4.

Kiểm tra môi trường hoạt động, độ ẩm, nhiệt độ hệ thống làm mát của hệ thống

4.2.6.5.

Lấy bản ghi nhật ký hệ thống hoạt động (log dữ liệu), kiểm tra các đèn cảnh báo

4.2.6.6.

Chạy các chương trình kiểm tra hiệu năng máy tính, máy chủ về trạng thái hoạt động của thiết bị

4.2.6.7.

Kiểm tra danh mục các phần mềm được phép chạy trên máy chủ và loại bỏ các phần mềm không được phép trên máy tính, máy chủ

4.2.6.8.

Kiểm tra toàn bộ hệ thống và ghi nhận hiện trạng phục vụ cho các kỳ bảo dưỡng tiếp theo

4.2.6.9.

Thay thế/sửa chữa các thiết bị hỏng hóc phát sinh trong giai đoạn bảo dưỡng

4.2.7.

Cập nhật firmware

- Báo cáo nâng cấp (theo mẫu VH.07)

4.2.7.1.

Lập kế hoạch cập nhật, thông báo đến các bộ phận liên quan

4.2.7.2.

Thực hiện sao lưu dữ liệu

4.2.7.3.

Kiểm tra các phiên bản firmware của hệ thống

4.2.7.4.

Thực hiện nâng cấp, cập nhật hệ thống

4.2.7.5.

Kiểm tra vận hành thử sau nâng cấp

4.3.

Duy trì, vận hành phần mềm hệ thống

4.3.1.

Kiểm tra, giám sát hệ thống

- Nhật ký duy trì vận hành (theo mẫu VH.01)

4.3.1.1.

Kiểm tra các cổng kết nối của phần mềm, dịch vụ

4.3.1.2.

Kiểm tra các service của phần mềm, dịch vụ trên hệ điều hành máy chủ dịch vụ

4.3.1.3.

Kiểm tra các tính năng của phần mềm, dịch vụ

4.3.1.4.

Kiểm tra nhật ký logs hoạt động của phần mềm, dịch vụ

4.3.2.

Ghi nhận sự cố

- Nhật ký duy trì vận hành hệ thống (theo mẫu VH.01);

- Danh mục sự cố (theo mẫu VH.02).

4 3.2.1.

Ghi nhận sự cố

4.3.2.2.

Xác minh sự cố

4.3.2.3.

Cập nhật danh mục sự cố

4.3.3.

Phân tích sự cố

- Báo cáo phân tích và đề xuất giải pháp khắc phục sự cố (theo mẫu VH.03)

4 3.3.1.

Phân loại, đối chiếu danh mục sự cố

4.3.3.2.

Phân tích các nguyên nhân có thể gây ra sự cố

4.3.3.3.

Đề xuất giải pháp khắc phục sự cố

4.3.4.

Khắc phục sự cố

- Báo cáo khắc phục sự cố (theo mẫu VH.04).

4.3.4 1.

Nghiên cứu giải pháp được đề xuất

4.3.4.2.

Thực hiện giải pháp khắc phục

4.3.4.3.

Kiểm tra hệ thống sau khi thực hiện giải pháp khắc phục

4.3.4.4.

Cập nhật danh mục sự cố

4.3.5.

Báo cáo thống kê, nhật ký

- Báo cáo duy trì vận hành (theo mẫu VH.05)

4.3.5.1.

Tổng hợp xây dựng báo cáo trong quá trình duy trì vận hành hệ thống

4.3.6.

Cập nhật

- Báo cáo nâng cấp hệ thống (theo mẫu VH.07)

4.3.6.1.

Lập kế hoạch, thông báo cho các bộ phận liên quan

4.3.6.2.

Thực hiện sao lưu các dữ liệu cần thiết

4.3.6.3.

Tiến hành cập nhật dịch vụ

4.3.6.4.

Kiểm tra vận hành sau cập nhật

4.3.7.

Sao lưu

- Báo cáo sao lưu (theo mẫu VH.11).

4.3.7.1.

Lập kế hoạch phương án sao lưu

4.3.7.2.

Kiểm tra, xác định nội dung cần sao lưu

4.3.7.3.

Thực hiện sao lưu

4.3.7.4.

Kiểm tra tính toàn vẹn, đầy đủ của các bản sao lưu

4.3.8.

Phục hồi

- Báo cáo phục hồi hệ thống (theo mẫu VH.06)

4.3.8.1.

Lập kế hoạch phương án phục hồi khôi phục dữ liệu

4.3.8.2.

Kiểm tra hệ thống

4.3.8.3.

Thực hiện phục hồi

4.3.8.4.

Kiểm tra hoạt động của dịch vụ sau khi thực hiện phục hồi

4.3.9.

Quản lý thông tin cấu hình

Nhật ký quản lý thông tin cấu hình (theo mẫu VH.12).

4.3.9.1.

Lập kế hoạch thực hiện

4.3.9.2.

Thực hiện cấu hình, thay đổi, cập nhật dữ liệu

4.3.9.3.

Kiểm tra hoạt động phần mềm sau cấu hình, thay đổi

5

Tiêu chí 5: Sản phẩm giao nộp

5.1.

Đáp ứng về số lượng theo Quyết định giao nhiệm vụ, đặt hàng, đấu thầu

Sản phẩm bàn giao theo Quyết định giao nhiệm vụ, đặt hàng, đấu thầu

5.2.

Đạt chất lượng theo Quyết định giao nhiệm vụ, đặt hàng, đấu thầu

KẾT LUẬN

ĐẠT/KHÔNG ĐẠT