Tuyển Trưởng Phòng Chăm Sóc Khách Hàng
Mô tả công việc
- Quản lý điều hành thực hiện các chức năng, nhiệm vụ của Phòng CSKH (10 nhân viên trở lên).
- Đào tạo nhân viên về nghiệp vụ chăm sóc khách hàng.
- Xây dựng chiến lược CSKH của Công ty và cập nhât định kỳ phù hợp với thị trường và qui định pháp luật.
- Đánh giá hiệu quả làm việc của Nhân viên CSKH, lên kế hoạch điều chỉnh và hỗ trợ nhân viên hoàn thành mục tiêu.
- Thực hiện khảo sát khách hàng về chất lượng sản phẩm và dịch vụ, ghi nhận phản hồi giúp cải thiện sản phẩm, dịch vụ.
- Lập báo cáo trình cấp trên về khảo sát khách hàng, độ thỏa mãn với sản phẩm và dịch vụ.
- Cập nhật và quản lí thông tin dữ liệu khách hàng.
Yêu cầu ứng viên
- Có ít nhất 2 năm kinh nghiệm vị trí tương đương.
- Kinh nghiệm lĩnh vực Y tế/ Dược/ Chăm sóc sắc đẹp là một lợi thế.
- Kinh nghiệm quản lý (quy mô 10 nhân viên trở lên).
- Nhiệt tình, có trách nhiệm với công việc, tinh thần làm việc đồng đội cao.
Quyền lợi/Phúc lợi
- Thu nhập hấp dẫn, xứng đáng với năng lực, thưởng theo hiệu quả công việc.
- Có cơ hội được đào tạo nâng cao nghiệp vụ thường xuyên. Được cung cấp các trang thiết bị hiện đại cần thiết để nâng cao hiệu quả làm việc.
- Được hưởng đầy đủ các chính sách BHXH, BHYT, các phúc lợi khác theo đúng quy định của Luật lao động và các chế độ đãi ngộ của Công ty
- Được làm việc trong môi trường năng động, hiệu quả, nhiều hoạt động văn hóa sôi nổi quan tâm đến đời sống tinh thần của nhân viên
Địa điểm làm việc
- Thành phố Hà Nội
| Quy mô: | 200-499 nhân viên |
| Lĩnh vực: | Chưa cập nhật |
| Địa chỉ: | Thôn Đông Biên Bắc, Xã Nam Hồng, Huyện Tiền Hải, Thái Bình |
| Tên công ty: | Công Ty TNHH Công Nghệ MP Việt Nam |
| Quy mô: | 200-499 nhân viên |
| Lĩnh vực: | Chưa cập nhật |
| Địa chỉ: | Thôn Đông Biên Bắc, Xã Nam Hồng, Huyện Tiền Hải, Thái Bình |
| Ngày đăng tuyển: | 10/01/2020 |
| Cấp bậc: | Nhân viên |
| Học vấn: | Trung cấp |
| Số lượng tuyển: | 1 |
| Độ tuổi: | Không yêu cầu |
| Giới tính: | Không yêu cầu |
| Hình thức làm việc: | Toàn thời gian |
Thông báo
Bạn chưa thể ứng tuyển, Vui lòng Đăng nhập nộp hồ sơ
Nếu chưa có tài khoản, hãy Đăng ký tài khoản với chúng tôi
