Tuyển Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Customer Service)
Mô tả công việc
- Gọi điện thoại xác nhận đơn hàng.
- Trả lời thắc mắc của khách hàng về các dịch vụ của công ty.
- Trả lời khiếu nại của khách về chất lượng dịch vụ.
- Trực trang Facebook, Zalo, Chat online của công ty, trả lời comment, tin nhắn và thắc mắc của Khách hàng.
- Hướng dẫn khách hàng sử dụng ứng dụng Okiela khi khách cần hỗ trợ.
- Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của trưởng bộ phận.
Yêu cầu ứng viên
- Ưu tiên có kinh nghiệm ở vị trí chăm sóc khách hàng
- Biết sử dụng máy tính, smartphone, phần mềm
- Nhanh nhẹn, chủ động
- Kiên nhẫn, kỹ lưỡng, trung thực
- Hòa đồng, thân thiện
- Có khả năng làm việc độc lập cũng như làm việc nhóm để giải quyết các vấn đề liên quan đến khách hàng.
- Biết sử dụng các công cụ chat, mạng xã hội, website dựa trên phần mềm chăm sóc khách hàng.
- Chịu được cường độ và áp lực công việc cao
- Thời gian làm việc: 6 ngày 1 tuần.(Bao gồm 1 ngày cuối tuần (thứ 7 hoặc chủ nhật) và một ngày làm ca tối (18:00 - 21:00).
Quyền lợi/Phúc lợi
- Môi trường làm việc dân chủ, hiện đại, chuyên nghiệp, có cơ hội thăng tiến và ổn định lâu dài.
- Được đóng BHXH, BHYT, BH thất nghiệp theo quy định của nhà nước.
- Được hưởng chế độ chăm sóc sức khỏe toàn diện.
- Được hưởng các quyền lợi khác theo chính sách của công ty
Địa điểm làm việc
- Thành phố Hồ Chí Minh
Quy mô: | Chưa cập nhật |
Lĩnh vực: | Chưa cập nhật |
Địa chỉ: | Lầu 9 - 133 Dương Bá Trạc, Phường 01, Quận 08, Hồ Chí Minh Việt Nam |
Tên công ty: | Công ty TNHH Okiela Việt Nam |
Quy mô: | Chưa cập nhật |
Lĩnh vực: | Chưa cập nhật |
Địa chỉ: | Lầu 9 - 133 Dương Bá Trạc, Phường 01, Quận 08, Hồ Chí Minh Việt Nam |
Ngày đăng tuyển: | 10/01/2020 |
Cấp bậc: | Mới tốt nghiệp |
Học vấn: | Cao đẳng |
Số lượng tuyển: | 0 |
Độ tuổi: | Không yêu cầu |
Giới tính: | Không yêu cầu |
Hình thức làm việc: | Toàn thời gian |
Thông báo
Bạn chưa thể ứng tuyển, Vui lòng Đăng nhập nộp hồ sơ
Nếu chưa có tài khoản, hãy Đăng ký tài khoản với chúng tôi