Tuyển Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
Mô tả công việc
- Thực hiện quy trình tiếp nhận và xử lý yêu cầu của khách hàng.
- Sử dụng các kênh thông tin nội bộ như email, điện thoại, truyền thông...để kết nối thông tin giữa khách hàng và các bộ phận, phòng ban liên quan đảm bảo đáp ứng được các yêu cầu về tiến độ, chất lượng dịch vụ, sản phẩm, đã thống nhất với khách hàng.
- Phối hợp quảng bá các gói dịch vụ ưu đãi của Công ty tới khách hàng.
- Theo dõi các chính sách về sản phẩm và dịch vụ của Công ty, liên tục cập nhật chính sách sản phẩm và dịch vụ.
- Chủ động liên hệ với khách hàng nhân các dịp lễ Tết, quà tặng hoặc ưu đãi trong các dịp đặc biệt và trực tiếp gửi ưu đãi tới KH.
- Thực hiện khảo sát khách hàng về chất lượng sản phẩm và dịch vụ, ghi nhận phản hồi giúp cải thiện sản phẩm, dịch vụ.
- Lập báo cáo trình cấp trên về khảo sát khách hàng, độ thỏa mãn với sản phẩm dịch vụ.
Yêu cầu ứng viên
- Hiểu rõ nguyên tắc GMP trong sản xuất dược.
- Hiểu rõ các công cụ quản lý chất lượng ISO 9001
- Có kinh nghiệm CSKH trong doanh nghiệp.
- Ưu tiên các ứng viên đã làm việc tại các vị trí Quản lý sản xuất, đảm bảo chất lượng trong ngành dược.
Quyền lợi/Phúc lợi
- Thu nhập: > 10.000.000đ
- Tham gia BHXH, BHYT, BHTN khi ký HĐLĐ chính thức;
- Thưởng lương tháng 13 và các dịp lễ, tết;
- Khám sức khỏe định kỳ hàng năm;
- Chế độ phúc lợi cho CBNV và người thân (Ốm đau, hiếu, hỉ, quốc tế thiếu nhi, trung thu...);
- Các hoạt động sinh hoạt tập thể và teambuilding sôi nổi (Nghỉ mát, Sinh nhật công ty, tiệc tất niên... );
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động.
- Xe đưa đón CBNV từ nội thành Hà Nội
Địa điểm làm việc
- Thành phố Hà Nội
.webp){kind=logo}
.webp){kind=logo}
| Quy mô: | 50-99 nhân viên |
| Lĩnh vực: | Chưa cập nhật |
| Địa chỉ: | Lô 49M-2, KCN Quang Minh, Thị trấn Chi Đông, Huyện Mê Linh, Hà Nội |
| Tên công ty: | Công Ty TNHH Công Nghệ Dược Phẩm LOTUS |
| Quy mô: | 50-99 nhân viên |
| Lĩnh vực: | Chưa cập nhật |
| Địa chỉ: | Lô 49M-2, KCN Quang Minh, Thị trấn Chi Đông, Huyện Mê Linh, Hà Nội |
| Ngày đăng tuyển: | 30/01/2020 |
| Cấp bậc: | Mới tốt nghiệp |
| Học vấn: | Bachelor |
| Số lượng tuyển: | 0 |
| Độ tuổi: | 22 - 35 tuổi |
| Giới tính: | Không yêu cầu |
| Hình thức làm việc: | Toàn thời gian |
Thông báo
Bạn chưa thể ứng tuyển, Vui lòng Đăng nhập nộp hồ sơ
Nếu chưa có tài khoản, hãy Đăng ký tài khoản với chúng tôi
