Trưởng Phòng Dịch Vụ Khách Hàng
Mức lương: 15 - 30 triệu
Kinh nghiệm: 3 năm
Hạn nộp hồ sơ: 30/09/2020
Địa điểm: Đồng Nai
Mức lương
15 - 30 triệu
Kinh nghiệm
3 năm
Hạn nộp hồ sơ
30/09/2020
Địa điểm
Đồng Nai
Chi tiết tuyển dụng
Mô tả công việc
- Điều hành hoạt động Chăm sóc khách hàng trên toàn hệ thống.
- Quản lý việc giải quyết khiếu nại của Khách hàng
- Lập kế hoạch, tổ chức, quản lý và điều khiển dịch vụ khách hàng của Công ty, bao gồm ngân sách, chính sách và thủ tục của Công ty ( tháng, quý, năm)
- Khởi xướng và thúc đẩy các hoạt động định hướng khách hàng để đảm bảo sự hài lòng của khách hàng.
- Tổ chức và xây dựng các kênh thông tin để khách hàng có thể tiếp cận dễ dàng các thông tin về công ty, tính năng sản phẩm, giá cả, phương thức thanh toán…
- Tóm tắt, đánh giá và báo cáo kết quả của Phòng Dịch vụ khách hàng & Tín dụng (công nợ)
- Thiết lập quy định, quy trình, hướng dẫn nghiệp vụ thu nợ.
- Phân tich kết quả tình hình khách hàng thực tế, đề xuất chính sách quản lý rủi ro
- Phối hợp với các bộ phận liên quan để phát triển các chiến lược thu hồi nợ phù hợp theo thời gian, thực hiện các chiến lược thu hồi nợ.
- Xây dựng cơ chế, quản lý & vận hành xử lý công nợ thông thường và nợ quá hạn theo trình tự thủ tục pháp lý.
- Theo dõi và giám sát chặt chẽ việc thực hiện các cam kết thanh toán / thanh toán nợ đã được phê duyệt của khách hàng trong phạm vi được quản lý.
- Quản lý hiệu quả ngân sách, chi phí thu hồi nợ đã được phê duyệt. Tổ chức thực hiện công việc, huấn luyện và giám sát việc thực hiện của nhân viên cấp dưới để đảm bảo hoàn thành kế hoạch công việc được giao
Yêu cầu ứng viên
- Tốt nghiệp ĐH Luật, các ngành kinh tế.
- Ưu tiên ứng cử viên có kinh nghiệm lĩnh vực thức ăn chăn nuôi
- Giới tính: Nam (độ tuổi từ 30 - 40 tuổi)
- Có khả năng làm việc dưới áp lực công việc cao
- Ngoại ngữ: Anh/ Hàn lưu loát( nghe, nói, đọc, viết)
- Thành thạo: Word, Excel, Powerpoint.
- Kinh nghiệm: ít nhất 5 năm kinh nghiệm trong vị trí tương đương.
- Kỹ năng giao tiếp, đàm phán, thuyết trình và giải quyết vấn đề.
- Kỹ năng phân tích, đánh giá và dự báo.
- Khả năng quản lý tốt.
Quyền lợi/Phúc lợi
- Trao đổi cụ thể khi phỏng vấn
Địa điểm làm việc
- Tỉnh Đồng Nai
1
|
0
Việc làm liên quan
| Quy mô: | 10-19 nhân viên |
| Lĩnh vực: | Công nghiệp sản xuất |
| Địa chỉ: | KCN Bàu Xéo, Xã Sông Trầu, Huyện Trảng Bom, Đồng Nai |
Thông tin công ty
| Tên công ty: | Công ty TNHH Woosung Việt Nam |
| Quy mô: | 10-19 nhân viên |
| Lĩnh vực: | Công nghiệp sản xuất |
| Địa chỉ: | KCN Bàu Xéo, Xã Sông Trầu, Huyện Trảng Bom, Đồng Nai |
Thông tin chung
Ngày đăng tuyển
12/09/2020
Cấp bậc
Trưởng nhóm/Giám sát
Học vấn
Trung cấp
Số lượng tuyển
0
Độ tuổi
30 - 40 tuổi
Giới tính
Nam
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Thông tin chung
| Ngày đăng tuyển: | 12/09/2020 |
| Cấp bậc: | Trưởng nhóm/Giám sát |
| Học vấn: | Trung cấp |
| Số lượng tuyển: | 0 |
| Độ tuổi: | 30 - 40 tuổi |
| Giới tính: | Nam |
| Hình thức làm việc: | Toàn thời gian |
Khu vực
Đồng Nai
Việc làm cùng công ty
Bài viết mới nhất
Thông báo
Bạn chưa thể ứng tuyển, Vui lòng Đăng nhập nộp hồ sơ
Nếu chưa có tài khoản, hãy Đăng ký tài khoản với chúng tôi
