Trưởng bộ phận Lễ tân (Front Office Manager)
Mô tả công việc
- Quản lý và vận hành bộ phận lễ tân, đảm bảo các hoạt động diễn ra trong bộ phận hiệu quả.
- Mang đến cho khách hàng những dịch vụ theo tiêu chuẩn đã đề ra.
- Trực tiếp đón tiếp khách VIP, khách đoàn, khách trung thành, khách ở dài hạn.
- Xử lý, giải quyết các yêu cầu phàn nàn của khách hàng
- Đẩy mạnh tư vấn và chăm sóc khách nhằm gia tăng tối ưu doanh thu mang về cho khách sạn
- Gia tăng các đánh giá tốt của khách hàng trên các trang đánh giá thông dụng
- Các công việc khác trao đổi khi phỏng vấn
Yêu cầu ứng viên
- Có kinh nghiệm tại vị trí tương đương
- Thành thạo Tiếng Anh nghe, nói, đọc viết; có ngoại ngữ khác là lợi thế
- Trung thực, nhanh nhẹn, chịu được áp lực công việc
- Có sáng kiến, có động lực trong công việc.
- Ngoại hình ưa nhìn
- Sử dụng thành thạo phần mềm Smile.
Quyền lợi/Phúc lợi
- Mức lương rất cạnh tranh + SVC + Dịch vụ Hoa hồng
- Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp, thân thiện
- Cơ hội học hỏi và thăng tiến cao
- Được đào tạo và phát triển
- Có khả năng được tăng lương theo năng lực và năng suất làm việc, định kỳ
- Được hưởng đầy đủ các quyền lợi theo luật Lao động
- Được hưởng ưu đãi của Doanh nghiệp trong mùa Dịch nCovi
- Được Ban Giám đốc đặc biệt quan tâm nếu làm việc thiện chí và có Tâm trong công việc.
Địa điểm làm việc
- Tỉnh Quảng Nam
Quy mô: | 200-499 nhân viên |
Lĩnh vực: | Chưa cập nhật |
Địa chỉ: | 12 Nguyễn Du - Phường Cẩm Phô - Thành phố Hội An - Quảng Nam |
Tên công ty: | Công ty TNHH Phú Thu Phương (Laluna Hoi An Riverside Hotel & Spa) |
Quy mô: | 200-499 nhân viên |
Lĩnh vực: | Chưa cập nhật |
Địa chỉ: | 12 Nguyễn Du - Phường Cẩm Phô - Thành phố Hội An - Quảng Nam |
Ngày đăng tuyển: | 05/12/2020 |
Cấp bậc: | Trưởng nhóm/Giám sát |
Học vấn: | Cao đẳng |
Số lượng tuyển: | 1 |
Độ tuổi: | Không yêu cầu |
Giới tính: | Không yêu cầu |
Hình thức làm việc: | Toàn thời gian |
Thông báo
Bạn chưa thể ứng tuyển, Vui lòng Đăng nhập nộp hồ sơ
Nếu chưa có tài khoản, hãy Đăng ký tài khoản với chúng tôi