Thực Tập Sinh Customer Success - Linh Hoạt Giờ Làm

Mức lương: 4 - 5 triệu

Kinh nghiệm: Không yêu cầu

Hạn nộp hồ sơ: 03/10/2025

Mức lương

Kinh nghiệm

Hạn nộp hồ sơ

Địa điểm

Click vào đây để xem tuyển dụng Thực Tập Sinh Customer Success mới nhất

Chi tiết tuyển dụng

Mô tả công việc

Chăm sóc và phát triển cộng đồng học tập sinh viên tại các trường đại học
Định kỳ hàng tháng
- Theo dõi lịch thi tại các trường học phụ trách
- Triển khai các hoạt động chăm sóc khách hàng tại các trường học phụ trách
- Lắng nghe feedbacks của khách hàng và phối hợp các phòng ban liên quan hỗ trợ xử lý các vấn đề mà khách hàng gặp phải.
- Đề xuất nội dung (FAQs, introduction, video ideas…) hỗ trợ khách hàng, phát triển khách hàng.
Định kỳ hàng ngày
- Theo dõi hoạt động học tập ôn thi của sinh viên
- Tổng hợp danh sách top đề thi được truy cập ôn thi nhiều nhất của ngày hôm trước và up lên các kênh social của dự án tương ứng ( nhóm facebook, nhóm zalo)
- Ví dụ: Tổng hợp top 10 đề thi của trường Đại học HUBT ngày 10/09
- Hỗ trợ sinh viên tìm kiếm đề thi trên hệ thống theo nhu cầu
- Xây dựng kho tài nguyên đề thi trên hệ thống phù hợp với sinh viên. Tìm kiếm các nguồn tài liệu đề thi, sau đó up lên hệ thống EduQuiz
- Liên hệ (gọi điện, chat) hỗ trợ khách hàng xử lý đơn chưa thanh toán
- Phát triển khách hàng
- Gửi thông tin chương trình ưu đãi đến khách hàng
- Tư vấn và hỗ trợ giải đáp mọi thắc mắc của sinh viên liên quan đến sản phẩm
- Thu thập thông tin phản hồi từ khách hàng để cải thiện chất lượng sản phẩm/dịch vụ

Yêu cầu ứng viên

Kiến thức: Có kiến thức tổng quát về Marketing và Sales
Kỹ năng:
- Tư duy logic, phân tích và giải quyết vấn đề
- Kỹ năng thuyết trình, đàm phán, giao tiếp và thuyết phục khách hàng
- Thành thạo tin học văn phòng
Thái độ:
- Chủ động, trung thực, cẩn thận trong công việc
- Có trách nhiệm với công việc được giao
- Vui vẻ, hòa đồng, năng động
- Có mục tiêu công việc rõ ràng và tinh thần cầu tiến
Lợi thế
- Có kinh nghiệm làm việc ở vị trí tương đương
- Có kết quả học tập cao là một lợi thế
- Ưu tiên nữ, là sinh viên năm 3,4 thuộc các chuyên ngành Quản trị kinh doanh, Hệ thống thông tin quản lý, Kinh tế...

Quyền lợi/Phúc lợi

Trợ cấp thực tập 3.000.000 - 4.000.000đ + hoa hồng/thưởng doanh thu theo Quy định của công ty
Thời gian làm việc: Fulltime - Có thể linh hoạt nghỉ 1-2 buổi / tuần
Chính sách thưởng hoa hồng hấp dẫn dựa trên hiệu quả công việc.
Có cơ hội được lên nhân viên chính thức sau 3-6 tháng
Lộ trình thăng tiến rõ ràng, đánh giá theo hiệu quả và năng lực trong công việc
Được đào tạo nâng cao kiến thức chuyên môn và kỹ năng làm việc.
Sử dụng tiện ích chung, trà, bánh, cafe,... liên hoan cùng Công ty.
Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp, thân thiện, sáng tạo.

Thời gian làm việc

Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:30 đến 18:00)

Địa điểm làm việc

Số 33 phố Trung Kính, phường Trung Hòa, Quận Cầu Giấy, Thành phố Hà Nội

Ứng tuyển thực tập sinh không cần kinh nghiệm Tuyển trưởng phòng - lương cao đãi ngộ tốt Săn việc làm quản lý lương cao Việc đang tuyển – nộp hồ sơ liền tay Bứt phá thu nhập với việc làm BĐS

7 | 0

Công ty Cổ phần Thương mại Dịch vụ và Công nghệ PTCORP

Quy mô:	50-99 nhân viên
Lĩnh vực:	Công nghệ thông tin, Kinh doanh
Địa chỉ:	Tầng 5, số 33 phố Trung Kính, Phường Yên Hòa, TP Hà Nội

Thông tin công ty

Tên công ty:	Công ty Cổ phần Thương mại Dịch vụ và Công nghệ PTCORP
Quy mô:	50-99 nhân viên
Lĩnh vực:	Công nghệ thông tin, Kinh doanh
Địa chỉ:	Tầng 5, số 33 phố Trung Kính, Phường Yên Hòa, TP Hà Nội

Thông tin chung

Ngày đăng tuyển

Cấp bậc

Học vấn

Số lượng tuyển

Độ tuổi

Giới tính

Hình thức làm việc

Thông tin chung

Ngày đăng tuyển:	08/09/2025
Cấp bậc:	Thực tập sinh/Sinh viên
Học vấn:	Đại học
Số lượng tuyển:	1
Độ tuổi:	Không yêu cầu
Giới tính:	Nữ
Hình thức làm việc:	Toàn thời gian