Cập nhật: Nhân viên bán hàng siêu thị hiện nay là bao nhiêu?

Cập nhật: Nhân viên bán hàng siêu thị hiện nay là bao nhiêu?

Nhân viên bán hàng siêu thị (Supermarket Salesperson) là những người làm việc tại các siêu thị, cửa hàng tiện lợi hoặc cửa hàng bách hóa, chịu trách nhiệm trông coi hàng hóa, sắp xếp hàng hóa trên kệ, tư vấn cho khách hàng, tính tiền hóa đơn và thực hiện các nhiệm vụ khác nhau nhằm duy trì hoạt động suôn sẻ của cửa hàng. Sau mỗi ca làm, nhân viên bán hàng có nhiệm vụ thống kê doanh thu trong ngày là bàn giao lại cho quản lý. 

Nhu cầu tuyển dụng nhân viên bán hàng siêu thị trong thời điểm hiện tại khá cao. Một phần là do nhu cầu mua sắm của người tiêu dùng tăng mạnh. Với vị trí nhân viên bán hàng siêu thị, bạn hoàn toàn có thể ứng tuyển vào các siêu thị lớn như E-mart, Co.op mart, Lotte, BigC, v.vv.. Ngoài ra, bạn cũng có thể làm việc tại các siêu thị điện máy như Điện Máy Xanh, Điện Máy Chợ Lớn, Nguyễn Kim.

(1) Chi tiết công việc Nhân viên bán hàng siêu thị:

Quản lý hàng hóa, sắp xếp quầy kệ

- Thường xuyên kiểm tra sản phẩm, hàng hóa được giao trách nhiệm quản lý, đảm bảo các mặt hàng được trình bày đúng nơi quy định, đủ số lượng, chất lượng và còn hạn sử dụng. Làm vệ sinh các kệ, khu trưng bày, sắp xếp các mặt hàng theo quy định của siêu thị.

- Bổ sung các mặt hàng bị thiếu, loại bỏ những sản phẩm không đạt chất lượng, bị hỏng hoặc đã quá hạn sử dụng. Đổi ngay cho khách hàng sản phẩm khác và tiến hành rà soát lại nếu có vấn đề phát sinh và báo cáo lại với quản lý. Bày trí kệ hàng khoa học, bắt mắt, dễ tìm, cập nhật giá bán hàng ngày.

Yêu cầu về thái độ của nhân viên bán hàng

- Trong ca làm việc phải luôn có mặt ở khu vực bán hàng đã được phân công, nếu có việc riêng phải báo cáo với quản lý hoặc bàn giao cho đồng nghiệp khác. Chào đón niềm nở, mời khách hàng với thái độ thân thiện, lịch sự.

- Nắm được thông tin sản phẩm, thuyết phục khách hàng tin tưởng, lựa chọn mặt hàng của siêu thị để sử dụng. Hỗ trợ khách hàng trong trường hợp họ cần giúp đỡ. Tiếp nhận ý kiến, phản hồi, xử lý khiếu nại, giải đáp thắc mắc của khách hàng về các sản phẩm cung cấp và thái độ phục vụ của nhân viên của siêu thị.

- Kiểm tra số lượng, giá bán, tính tiền cho những sản phẩm khách hàng đã chọn sau đó thanh toán và xuất hóa đơn. Khi khách hàng có yêu cầu trả hàng hay khiếu nại khác, bạn sẽ là người đóng vai trò hỗ trợ, hướng dẫn cho họ quy trình xử lý.

Báo cáo sau bán, theo dõi và chăm sóc khách hàng

- Lập báo cáo định kỳ theo quy định hoặc đột xuất dưới yêu cầu của quản lý về số hàng bán được, lượng hàng lỗi (không đạt chất lượng, hết hạn sử dụng hoặc bị hỏng),...

- Lên danh sách khách hàng thân thiết, nhu cầu tiêu dùng theo những quầy hàng do mình phụ trách. Dựa vào đó để thực hiện việc chăm sóc khách hàng và theo dõi bán hàng cho siêu thị.

(2) Mức lương nhân viên bán hàng siêu thị theo cấp bậc và kinh nghiệm:

Mức lương của vị trí Nhân viên bán hàng siêu thị full-time khoảng 7.5 triệu đồng/tháng. Dải lương phổ biến cao hơn khoảng 8 - 11 triệu đồng/tháng và có thể đạt cao nhất là 13 triệu đồng/tháng.

Bên cạnh đó, Nhân viên bán hàng siêu thị còn được hưởng các chế độ về bảo hiểm, chính sách phúc lợi khác theo quy định của công ty và của Nhà nước.

*Lưu ý rằng đây chỉ là ước lượng và mức lương thực tế có thể thay đổi tùy thuộc vào nhiều yếu tố khác nhau. Mức lương cũng có thể được điều chỉnh dựa trên các yếu tố như khu vực địa lý, quy mô công ty, và tình hình kinh tế chung.

Cập nhật: Nhân viên bán hàng siêu thi hiện nay là bao nhiêu?

Nhân viên bán hàng siêu thị làm thêm giờ vào ngày nghỉ lễ, tết được có được trả thêm lương không?

Căn cứ theo Điều 98 Bộ luật Lao động 2019 quy định về tiền lương làm thêm giờ, làm việc vào ban đêm như sau:

Tiền lương làm thêm giờ, làm việc vào ban đêm

1. Người lao động làm thêm giờ được trả lương tính theo đơn giá tiền lương hoặc tiền lương thực trả theo công việc đang làm như sau:

a) Vào ngày thường, ít nhất bằng 150%;

b) Vào ngày nghỉ hằng tuần, ít nhất bằng 200%;

c) Vào ngày nghỉ lễ, tết, ngày nghỉ có hưởng lương, ít nhất bằng 300% chưa kể tiền lương ngày lễ, tết, ngày nghỉ có hưởng lương đối với người lao động hưởng lương ngày.

2. Người lao động làm việc vào ban đêm thì được trả thêm ít nhất bằng 30% tiền lương tính theo đơn giá tiền lương hoặc tiền lương thực trả theo công việc của ngày làm việc bình thường.

3. Người lao động làm thêm giờ vào ban đêm thì ngoài việc trả lương theo quy định tại khoản 1 và khoản 2 Điều này, người lao động còn được trả thêm 20% tiền lương tính theo đơn giá tiền lương hoặc tiền lương theo công việc làm vào ban ngày của ngày làm việc bình thường hoặc của ngày nghỉ hằng tuần hoặc của ngày nghỉ lễ, tết.

4. Chính phủ quy định chi tiết Điều này.

Theo quy định trên, nhân viên bán hàng siêu thị làm thêm giờ vào ngày nghỉ lễ, tết có được trả thêm lương được quy định sau đây:

- Nếu làm thêm vào ban ngày lễ, tết mức hưởng là 400%:

+ 100% mức tiền lương làm việc vào ban ngày

+ 300% mức tiền lương làm việc vào ngày lễ, tết

- Nếu làm thêm vào ban đêm ngày lễ, tết mức hưởng là 490%

+ 300% mức tiền lương đi làm thêm vào ngày lễ.

+ 100% mức tiền lương làm việc của ngày bình thường.

+ 30% mức tiền lương đi làm thêm vào ban đêm.

+ 60% mức tiền lương làm thêm giờ vào ban đêm.

CẬP NHẬT THÊM:

>>>Mức lương Kỹ sư hóa học: Bí quyết để đạt thu nhập cao?

>>>Mức lương trung bình nhân viên tiếp thị kỹ thuật số năm 2025: Tưởng không cao nhưng lại cao không tưởng?