Nhân Viên Kỹ Thuật Và Chăm Sóc Khách Hàng
Mức lương: 7,5 - 8 triệu
Kinh nghiệm: Dưới 1 năm
Hạn nộp hồ sơ: 25/05/2025
Địa điểm: Hồ Chí Minh
Mức lương
7,5 - 8 triệu
Kinh nghiệm
Dưới 1 năm
Hạn nộp hồ sơ
25/05/2025
Địa điểm
Hồ Chí Minh
Chi tiết tuyển dụng
Mô tả công việc
- Kiểm tra phiếu ghi nhận thông tin bán hàng và lập hóa đơn bán hàng, phiếu nhận tạm ứng
- Thực hiện việc thu, trả tiền phù hợp với hàng hóa, số lượng mà khách hàng đã mua
- Quản lý, đối chiếu số lượng hàng hóa, số tiền thu được, số tiền khách hàng chưa thanh toán để đảm bảo khớp với chứng từ khi nộp tiền cho ngân quỹ hàng ngày.
- Sắp xếp, lưu trữ hóa đơn, chứng từ hàng hóa theo thứ tự
- Phối hợp kiểm tra, đối chiếu và báo cáo số lượng hàng hóa tồn kho tại quầy hàng ngày
- Hỗ trợ khách hàng tại trung tâm: kiểm tra hàng trước khi giao cho khách, tiếp nhận bảo hành, giải quyết khiếu nại, tư vấn chính sách đổi trả, bảo hành, CTKM,...
- Tiếp nhận & giải quyết thông tin liên quan đến đơn hàng để hỗ trợ bán hàng
- Phối hợp các bộ phận liên quan thực hiện qui trình thu hồi tại trung tâm: kiểm soát và chịu trách nhiệm về tình trạng sản phẩm thu hồi, hóa đơn chứng từ thu hồi, chuyển kho phù hợp,...
- Thực hiện các báo cáo liên quan đến các khiếu nại, tình hình thu hồi và các thông tin liên quan đến tiếp xúc khách hàng định kỳ hoặc đột xuất theo yêu cầu của quản lý trực tiếp.
Yêu cầu ứng viên
- Tốt nghiệp THPT trở lên
- Có ít nhất 6 tháng làm việc ở vị trí tương đương, đặc biệt ở vị trí thu ngân
- Có kỹ năng tư vấn, giao tiếp và thuyết phục tốt với khách hàng
- Có kỹ năng phán đoán, am hiểu tâm lý khách hàng và xử lý tình huống tốt
- Có kỹ năng giải quyết khiếu nại tốt từ khách hàng
- Sử dụng vi tính tốt, trình độ trung cấp trở lên.
- Biết Anh ngữ giao tiếp cơ bản.
- Thái độ, hành vi: Nhiệt tình, tươi cười, tác phong nghiêm túc, lịch sự, tận tâm với công việc và hết lòng trong công việc phục vụ khách hàng.
Quyền lợi/Phúc lợi
- 100% lương thử việc
- Tham gia bảo hiểm xã hội full lương ngay từ tháng đầu tiên nhận việc
- Phụ cấp đa dạng (điện thoại, cơm)
- 15 ngày phép/ năm
- Thưởng KPI, Lễ, Tết
- Có cơ hội thăng tiến lên các vị trí cao hơn
Thời gian làm việc
- Thứ 2 - Chủ nhật (từ 08:00 đến 15:00)
- Thứ 2 - Chủ nhật (từ 14:00 đến 21:00)
Địa điểm làm việc
- 03 Nguyễn Oanh, phường 10, Quận Gò Vấp, Thành phố Hồ Chí Minh
1
|
0
| Quy mô: | 200-499 nhân viên |
| Lĩnh vực: | Nhóm nghề khác |
| Địa chỉ: | 63-65-67 Trần Hưng Đạo, Phường Cầu Ông Lãnh, Quận 1, TP Hồ Chí Minh |
Thông tin công ty
| Tên công ty: | Công ty Cổ phần Thương mại Nguyễn Kim |
| Quy mô: | 200-499 nhân viên |
| Lĩnh vực: | Nhóm nghề khác |
| Địa chỉ: | 63-65-67 Trần Hưng Đạo, Phường Cầu Ông Lãnh, Quận 1, TP Hồ Chí Minh |
Thông tin chung
Ngày đăng tuyển
03/05/2025
Cấp bậc
Nhân viên
Học vấn
Trung học
Số lượng tuyển
3
Độ tuổi
Không yêu cầu
Giới tính
Không yêu cầu
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Thông tin chung
| Ngày đăng tuyển: | 03/05/2025 |
| Cấp bậc: | Nhân viên |
| Học vấn: | Trung học |
| Số lượng tuyển: | 3 |
| Độ tuổi: | Không yêu cầu |
| Giới tính: | Không yêu cầu |
| Hình thức làm việc: | Toàn thời gian |
Kỹ năng cần có
Khu vực
Hồ Chí Minh
Việc làm cùng công ty
Thông báo
Bạn chưa thể ứng tuyển, Vui lòng Đăng nhập nộp hồ sơ
Nếu chưa có tài khoản, hãy Đăng ký tài khoản với chúng tôi
