Nhân viên IT Helpdesk (FCN)
Mức lương: Thương lượng
Kinh nghiệm: Không yêu cầu
Hạn nộp hồ sơ: 10/02/2020
Địa điểm: Hà Nội
Chi tiết tuyển dụng
Mô tả công việc
- Hỗ trợ người dùng cuối
- Xác định, chẩn đoán, và giải quyết vấn đề ở mức 1 đối với yêu cầu của người sử dụng máy tính cá nhân, phần mềm máy tính và phần cứng, mạng, Internet.
- Cung cấp hỗ trợ cài đặt, cấu hình cho người dùng cuối các phần cứng máy tính để bàn máy tính, phần mềm, và thiết bị ngoại vi.
- Chẩn đoán và giải quyết của người dùng cuối mạng hoặc các vấn đề máy in cục bộ, các vấn đề phần cứng máy tính và e-mail, Internet, dial-in, và các vấn đề truy cập mạng.
- Sửa chữa đúng hạn các thiết bị máy tính PC hoặc bảo hành, bảo trì từ nhà cung cấp bên thứ ba theo thỏa thuận hợp đồng.
- Thực hiện sửa chữa phần cứng máy tính, các thiết bị máy tính PC và các thiết bị ngoại vi không được thỏa thuận bảo dưỡng của bên thứ ba nhà cung cấp.
- Giúp cài đặt mạng nội bộ, hệ thống cáp và các thiết bị như card mạng, hub và switch.
- Phối hợp với các kỹ thuật viên khác trong việc tạo ra tài liệu liệu hướng dẫn cho người dùng cuối câu hỏi thường gặp (FAQs).
- Hướng dẫn sử dụng các trang thiết bị văn phòng, phần mềm ứng dụng cơ bản trên máy tính và thiết bị ngoại vi;
- Thực hiện các công việc khác được giao từ CBQL.
Yêu cầu ứng viên
- Tốt nghiệp cao đẳng hoặc trung cấp trong lĩnh vực CNTT hoặc liên quan
- Có kiến thức hoặc được đào tạo về các chứng chỉ CCNA, MCSE
- Kỹ năng giao tiếp chuyên nghiệp;
- Kỹ năng làm việc nhóm và độc lập tốt;
- Sử dụng thành thạo các thiết bị văn phòng và phần mềm Office (word, excel, power point…)
Quyền lợi/Phúc lợi
- Bảo hiểm theo quy định
- Du Lịch
- Phụ cấp
- Đồng phục
- Thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
- Công tác phí
- Phụ cấp thâm niên
- Chế độ nghỉ phép
Địa điểm làm việc
- Thành phố Hà Nội
0
|
0
Việc làm liên quan
Interpreter (Korean/Vietnamese)
Công ty Luật TNHH Shin & Kim (Việt Nam)
| Quy mô: | 200-499 nhân viên |
| Lĩnh vực: | Xây dựng, Nhóm nghề khác |
| Địa chỉ: | Tầng 15 Tháp CEO, Lô HH2-1, KĐT Mễ Trì Hạ, đường Phạm Hùng, Phường Mễ Trì, Quận Nam Từ Liêm, Hà Nội |
Thông tin chung
Ngày đăng tuyển
17/01/2020
Cấp bậc
Mới tốt nghiệp
Học vấn
Bachelor
Số lượng tuyển
1
Độ tuổi
Không yêu cầu
Giới tính
Không yêu cầu
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
