Đăng xuất
Việc làm Hồ Chí Minh
Nhân Viên Hỗ Trợ Khách Hàng
Mức lương: 4 - 25 triệu
Kinh nghiệm: Không yêu cầu
Hạn nộp hồ sơ: 11/07/2025
Địa điểm: Hà Nội
Mức lương
4 - 25 triệu
Kinh nghiệm
Không yêu cầu
Hạn nộp hồ sơ
11/07/2025
Địa điểm
Hà Nội
Click vào đây để xem tuyển dụng
Nhân Viên Hỗ Trợ Khách Hàng
mới nhất
Chi tiết tuyển dụng
Mô tả công việc
- Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, khiếu nại của khách hàng về dịch vụ vận tải.
- Tra cứu thông tin vận đơn, cập nhật tình trạng hàng hóa và thông báo cho khách hàng.
- Giải đáp các thắc mắc của khách hàng về quy trình vận chuyển, giá cước, thời gian giao nhận.
- Hỗ trợ khách hàng trong việc làm thủ tục vận chuyển, hoàn tất các giấy tờ liên quan.
- Phối hợp với các bộ phận khác (kho, giao nhận, kế toán...) để giải quyết các vấn đề phát sinh.
- Thực hiện các báo cáo định kỳ về tình hình xử lý khiếu nại, phản hồi của khách hàng.
- Tham gia các hoạt động cải thiện chất lượng dịch vụ khách hàng.
- Quản lý và cập nhật thông tin khách hàng trên hệ thống.
- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của quản lý.
Yêu cầu ứng viên
- Tốt nghiệp Đại học trở lên, không yêu cầu kinh nghiệm.
- Có kỹ năng giao tiếp tốt, giọng nói dễ nghe, rõ ràng.
- Khả năng xử lý tình huống tốt, giải quyết vấn đề nhanh chóng và hiệu quả.
- Có tinh thần trách nhiệm cao, thái độ làm việc tích cực.
- Khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm.
- Sử dụng thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel).
- Có khả năng làm việc dưới áp lực cao.
Quyền lợi/Phúc lợi
- Được hưởng mức lương cạnh tranh, thưởng theo hiệu quả công việc.
- Được đóng bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp theo quy định của pháp luật.
- Được tham gia các hoạt động tập thể, teambuilding của công ty.
- Được làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp.
- Có cơ hội thăng tiến trong công việc.
- Được đào tạo các kỹ năng cần thiết cho công việc.
Thời gian làm việc
- Thứ 2 - Thứ 7 (từ 09:00 đến 18:00)
Địa điểm làm việc
- Mipec Long Biên, Quận Long Biên, Thành phố Hà Nội
6
|
0
Việc làm liên quan
| Quy mô: | 20-49 nhân viên |
| Lĩnh vực: | Logistics & Chuỗi cung ứng |
| Địa chỉ: | Thôn Thanh Lương, Xã Bình Minh, TP Hà Nội |
Thông tin công ty
| Tên công ty: | Công ty TNHH Đầu tư thương mại và Xuất nhập khẩu Hoa Nam Logistics |
| Quy mô: | 20-49 nhân viên |
| Lĩnh vực: | Logistics & Chuỗi cung ứng |
| Địa chỉ: | Thôn Thanh Lương, Xã Bình Minh, TP Hà Nội |
Thông tin chung
Ngày đăng tuyển
03/07/2025
Cấp bậc
Nhân viên
Học vấn
Đại học
Số lượng tuyển
110
Độ tuổi
23 - 26 tuổi
Giới tính
Không yêu cầu
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Thông tin chung
| Ngày đăng tuyển: | 03/07/2025 |
| Cấp bậc: | Nhân viên |
| Học vấn: | Đại học |
| Số lượng tuyển: | 110 |
| Độ tuổi: | 23 - 26 tuổi |
| Giới tính: | Không yêu cầu |
| Hình thức làm việc: | Toàn thời gian |
Kỹ năng cần có
Khu vực
Hà Nội
Việc làm cùng công ty
Bài viết mới nhất
Thông báo
Bạn chưa thể ứng tuyển, Vui lòng Đăng nhập nộp hồ sơ
Nếu chưa có tài khoản, hãy Đăng ký tài khoản với chúng tôi
