Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
Mô tả công việc
- Tổng hợp dữ liệu khách hàng dịch vụ từ các đơn vị gửi về hàng ngày.
- Lọc danh sách và thực hiện gọi điện chăm sóc khách hàng.
- Tiếp nhận các ý kiến phản hồi của khách hàng.
- Báo cáo kết quả khảo sát sự hài lòng của khách hàng.
- Phân tích dữ liệu khách hàng của các đơn vị theo phân loại xe, phân vùng.
- Đề xuất giải pháp cải thiện.
- Hỗ trợ các đơn vị tổ chức thực hiện các chương trình Marketing dịch vụ/Chăm sóc khách hàng.
Yêu cầu ứng viên
- Tốt nghiệp Cao đẳng, Đại học các ngành nghề có liên quan.
- Kinh nghiệm tối thiểu: 1 năm.
- Thành thạo vi tính văn phòng.
- Khả năng xây dựng các mối quan hệ làm việc mạnh mẽ, chủ động trong công việc;
- Có khả năng học hỏi và làm việc độc lập với cường độ cao.
- Trung thực, cẩn thận, tỉ mỉ và tuân thủ nguyên tắc;
Quyền lợi/Phúc lợi
- Lương CB + thưởng + phụ cấp
- BHYT, BHXH theo quy định.
- Thưởng theo năng suất lao động (du lịch trong nước, ngoài nước)
- Các chế độ thưởng ngày Lễ, Tết.
- Tham gia các khóa đào tạo chuyên môn, kĩ năng cá nhân.
Địa điểm làm việc
- Thành phố Hồ Chí Minh
| Quy mô: | 50-99 nhân viên |
| Lĩnh vực: | Chưa cập nhật |
| Địa chỉ: | 94-96 Phạm Đình Hổ, Phường 02, Quận 6, TP Hồ Chí Minh |
| Tên công ty: | Công ty Cổ phần Ô Tô Gia Định (Hyundai Gia Định) |
| Quy mô: | 50-99 nhân viên |
| Lĩnh vực: | Chưa cập nhật |
| Địa chỉ: | 94-96 Phạm Đình Hổ, Phường 02, Quận 6, TP Hồ Chí Minh |
| Ngày đăng tuyển: | 18/04/2020 |
| Cấp bậc: | Mới tốt nghiệp |
| Học vấn: | Cao đẳng |
| Số lượng tuyển: | 3 |
| Độ tuổi: | Không yêu cầu |
| Giới tính: | Không yêu cầu |
| Hình thức làm việc: | Toàn thời gian |
Thông báo
Bạn chưa thể ứng tuyển, Vui lòng Đăng nhập nộp hồ sơ
Nếu chưa có tài khoản, hãy Đăng ký tài khoản với chúng tôi
