Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng (Customer Service Staff)
Mô tả công việc
- Chăm sóc khách hàng online; trả lời thắc mắc và các khiếu nại của khách hàng qua email hoặc inbox;
- Quản lý fanpage, tạo bài đăng và campaign cho fanpage;
- Hỗ trợ thực hiện một số công tác liên quan đến Email marketing;
- Báo cáo, tổng kết và một số công việc khác theo yêu cầu của cấp trên.
Yêu cầu ứng viên
- Tốt nghiệp đại học;
- Tiếng Anh tương đương 7.0 IELTS (viết lách, diễn đạt, lập luận, văn phong trình bày);
- Tư duy dịch vụ khách hàng; tư duy hệ thống;
- Kĩ năng: phân tích, tìm hiểu thông tin; giao tiếp hiệu quả; giải quyết vấn đề; tổ chức, sắp xếp công việc theo ngày,...; khả năng thuyết phục; tin học văn phòng cơ bản;
- Ham học hỏi; hợp tác; kiên nhẫn; cẩn thận; làm việc được dưới cường độ cao;
* Có kinh nghiệm làm việc trong môi trường dịch vụ/chăm sóc khách hàng là điểm cộng;
* Có sự hiểu biết về văn hóa nước ngoài là một lợi thế.
Quyền lợi/Phúc lợi
- Mức lương thưởng cạnh tranh; trợ cấp ăn trưa (500.000 VND/tháng), lương OT, lương tháng 13, thưởng lễ Tết, quà sinh nhật, ngày lễ,...
- BHXH và BHYT theo đúng Luật Lao động Việt Nam
- Du lịch nghỉ hè hàng năm cùng công ty và các sự kiện team building, training trong năm
- Xét tăng lương, thưởng 1 lần hoặc 2 lần một năm đối với kết quả làm việc xuất sắc
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, liên kết, sáng tạo và cởi mở, thân thiện
Địa điểm làm việc
- Thành phố Hà Nội
| Quy mô: | 50-99 nhân viên |
| Lĩnh vực: | Chưa cập nhật |
| Địa chỉ: | Số 24 Liền Kề 11B Khu làng Việt Kiều Châu Âu, Phường Mộ Lao, Quận Hà Đông, Thành phố Hà Nội, Việt Nam |
| Tên công ty: | Công ty Cổ phần GOAT Empire |
| Quy mô: | 50-99 nhân viên |
| Lĩnh vực: | Chưa cập nhật |
| Địa chỉ: | Số 24 Liền Kề 11B Khu làng Việt Kiều Châu Âu, Phường Mộ Lao, Quận Hà Đông, Thành phố Hà Nội, Việt Nam |
| Ngày đăng tuyển: | 19/03/2021 |
| Cấp bậc: | Mới tốt nghiệp |
| Học vấn: | Trung cấp |
| Số lượng tuyển: | 0 |
| Độ tuổi: | Không yêu cầu |
| Giới tính: | Không yêu cầu |
| Hình thức làm việc: | Toàn thời gian |
Thông báo
Bạn chưa thể ứng tuyển, Vui lòng Đăng nhập nộp hồ sơ
Nếu chưa có tài khoản, hãy Đăng ký tài khoản với chúng tôi
