Đăng xuất
Việc làm Hồ Chí Minh
Nhân viên CSKH (Thị trường Campuchia)
Mô tả công việc
- Tra cứu định vị, giải đáp thông tin và các khiếu nại qua tổng đài, email, fax, các kênh thông tin khác liên quan đến dịch vụ chuyển phát nhanh.
- Tổng hợp, đánh giá phản hồi của khách hàng về dịch vụ, hỗ trợ kiểm soát chất lượng dịch vụ trên toàn mạng lưới.
- Theo dõi quá trình thực hiện nhận hàng, thực hiện nhắc tin, hủy tin và phản hồi của bưu tá về kết quả nhận hàng
- Chăm sóc khách hàng lớn, theo dõi, xử lý và giám sát chất lượng phát các đơn hàng của KHL
- Tiếp nhận, giải quyết khiếu nại.
- Làm báo cáo tỷ lệ giao phát, đánh giá KPI nhân viên CSKH
Yêu cầu ứng viên
- Thành thạo tiếng Khmer (bắt buộc)
- Độ tuổi: 20- 35 tuổi, tối thiếu 2 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương
- Sử dụng thành thạo tin học văn phòng (yêu cầu bắt buộc): Word, Excel, Powerpoint...
- Kỹ năng giao tiếp đàm phán, thương lượng với khách hàng tốt
- Năng động, sáng tạo, tư duy trong công việc.
- Khả năng làm việc nhóm.
- Chịu được áp lực công việc cao
Quyền lợi/Phúc lợi
- Thu nhập cạnh tranh và có nhiều cơ hội thăng tiến
- Môi trường làm việc trẻ trung, năng động
- Được đóng BHXH,BHYT,BHTN đầy đủ.
- Được hưởng các chính sách phúc lợi khác theo quy định của công ty
Địa điểm làm việc
- Thành phố Hồ Chí Minh
- Tỉnh Tây Ninh
.webp){kind=logo}
.webp){kind=logo}
| Quy mô: | Chưa cập nhật |
| Lĩnh vực: | Chưa cập nhật |
| Địa chỉ: | Số 340/5 đường Ung Văn Khiêm - Phường 25 - Quận Bình Thạnh - TP Hồ Chí Minh. |
| Tên công ty: | Công ty Cổ phần Giao hàng tiêu chuẩn |
| Quy mô: | Chưa cập nhật |
| Lĩnh vực: | Chưa cập nhật |
| Địa chỉ: | Số 340/5 đường Ung Văn Khiêm - Phường 25 - Quận Bình Thạnh - TP Hồ Chí Minh. |
| Ngày đăng tuyển: | 10/01/2024 |
| Cấp bậc: | Mới tốt nghiệp |
| Học vấn: | Trung cấp |
| Số lượng tuyển: | 5 |
| Độ tuổi: | 20 - 35 tuổi |
| Giới tính: | Không yêu cầu |
| Hình thức làm việc: | Toàn thời gian |
Thông báo
Bạn chưa thể ứng tuyển, Vui lòng Đăng nhập nộp hồ sơ
Nếu chưa có tài khoản, hãy Đăng ký tài khoản với chúng tôi
