Nhân viên Chăm sóc khách hàng (Tổng đài)
Mức lương: Thương lượng
Kinh nghiệm: Không yêu cầu
Hạn nộp hồ sơ: 05/01/2023
Địa điểm: Hồ Chí Minh
Mức lương
Thương lượng
Kinh nghiệm
Không yêu cầu
Hạn nộp hồ sơ
05/01/2023
Địa điểm
Hồ Chí Minh
Chi tiết tuyển dụng
Mô tả công việc
- Tiếp nhận các thông tin khiếu nại, thắc mắc của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ của công ty.
- Trực tiếp xử lý các khiếu nại, thắc mắc của khách hàng, chủ động liên hệ các bộ phận liên quan để xử lý khiếu nại của khách hàng.
- Đảm bảo các vướng mắc, khiếu nại của khách hàng phải được giải quyết, phản hồi thông tin đầy đủ, rõ ràng.
- Báo cáo định kỳ, lập các biểu đồ báo cáo khiếu nại ngành hàng, khu vực...
- Tham gia đi khảo sát, đánh giá chất lượng dịch vụ cửa hàng theo lịch định kỳ tháng, quý, năm.
Yêu cầu ứng viên
- Có chất giọng dễ nghe, phát âm rõ ràng.
- Khả năng xử lý, giải quyết tình huống tốt.
- Có kinh nghiệm trong lĩnh vực CSKH, giải quyết khiếu nại là một lợi thế.
- Có kinh nghiệm làm báo cáo và phân tích số liệu.
Quyền lợi/Phúc lợi
- Được làm việc trong lĩnh vực bán lẻ chuyên nghiệp.
- 12 ngày phép/ năm, nghỉ sinh nhật có hưởng lương.
- Phụ cấp cơm, phụ cấp điện thoại, phụ cấp gửi xe, công tác phí.
- Đóng BHXH với mức 100% lương trên HĐLĐ.
- Đảm bảo các chế độ phúc lợi khác theo quy định của Nhà nước.
- Làm việc từ thứ hai đến thứ sáu.
- Được nghỉ 01 ngày sinh nhật có lương.
Địa điểm làm việc
- Thành phố Hồ Chí Minh
1
|
0
Việc làm liên quan
| Quy mô: | 200-499 nhân viên |
| Lĩnh vực: | Chưa cập nhật |
| Địa chỉ: | Lầu 4, Pax Sky Building, số 123, đường Nguyễn Đình Chiểu - Phường Võ Thị Sáu - Quận 3 - TP Hồ Chí Minh. |
Thông tin công ty
| Tên công ty: | Công ty Cổ phần Familymart Việt Nam |
| Quy mô: | 200-499 nhân viên |
| Lĩnh vực: | Chưa cập nhật |
| Địa chỉ: | Lầu 4, Pax Sky Building, số 123, đường Nguyễn Đình Chiểu - Phường Võ Thị Sáu - Quận 3 - TP Hồ Chí Minh. |
Thông tin chung
Ngày đăng tuyển
13/12/2022
Cấp bậc
Mới tốt nghiệp
Học vấn
Cao đẳng
Số lượng tuyển
1
Độ tuổi
Không yêu cầu
Giới tính
Không yêu cầu
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Thông tin chung
| Ngày đăng tuyển: | 13/12/2022 |
| Cấp bậc: | Mới tốt nghiệp |
| Học vấn: | Cao đẳng |
| Số lượng tuyển: | 1 |
| Độ tuổi: | Không yêu cầu |
| Giới tính: | Không yêu cầu |
| Hình thức làm việc: | Toàn thời gian |
Khu vực
Hồ Chí Minh
Thông báo
Bạn chưa thể ứng tuyển, Vui lòng Đăng nhập nộp hồ sơ
Nếu chưa có tài khoản, hãy Đăng ký tài khoản với chúng tôi
