Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Customer Service Officer)
Mô tả công việc
Re-enrollment:
- Responsible for re-enrollment monthly target
- Fill up classes with students to meet the minimum number of students in each class
- Do re-enroll and care call
- Consult extra course at AEG
Course Administration:
- Prepare and maintain class folders
- Manage class information/schedule: open, cancel, delay, start date, end
date, term/final test, parents meeting Deliver product presentations
- Update parents/ students with course progress
- Input results
Customer Service:
- Support with organizing events/ activities for students
- Handle students’ requests/ complaints on a daily basis
- Prepare and do customer survey (via hard copy form and telesales)
- Check attendant Call absence
- Visit class
Admin Tasks:
- Update student list daily
- Manage enrollment document
- Update and manage student information
- Check and follow up all requests till the end
- Manage transfer fee/transfer class/save fee document
Yêu cầu ứng viên
- Graduated College/University in Economics, Business Administration Foreign Language or equivalent fields
- At least 1 year(s) of working experience in the equivalent positions
- Strong customer service skills
- Good communication and persuasion skills
- Problem analytical and solving abilities
- Good at English
Working Location:
- AEG - 673 Nguyen Huu Tho Street., Phuoc Kieng Ward, Nha Be District, Ho Chi Minh City
- AEG - 190 Quang Trung Street, Ward 10, Go Vap District, Ho Chi Minh City
Quyền lợi/Phúc lợi
- Competitive basic salary + bonus
- Professional and holistic training
- Creative, supportive and competitive colleagues
- 12 days annual leave + 4 days sick leave
- Insurance is paid in full salary
- Discount on English courses for IELTS preparation at AEG Vietnam
- Discount for employee' children
- Other benefits: laptop, telephone, uniform, free employee parking
Địa điểm làm việc
- Thành phố Hồ Chí Minh
 
| Quy mô: | 200-499 nhân viên | 
| Lĩnh vực: | Chưa cập nhật | 
| Địa chỉ: | 37B Phạm Ngọc Thạch, Phường Võ Thị Sáu, Quận 3, TP Hồ Chí Minh | 
| Tên công ty: | Chi nhánh Công ty Cổ phần AEG - Việt Nam | 
| Quy mô: | 200-499 nhân viên | 
| Lĩnh vực: | Chưa cập nhật | 
| Địa chỉ: | 37B Phạm Ngọc Thạch, Phường Võ Thị Sáu, Quận 3, TP Hồ Chí Minh | 
| Ngày đăng tuyển: | 08/06/2021 | 
| Cấp bậc: | Mới tốt nghiệp | 
| Học vấn: | Cao đẳng | 
| Số lượng tuyển: | 0 | 
| Độ tuổi: | Không yêu cầu | 
| Giới tính: | Không yêu cầu | 
| Hình thức làm việc: | Toàn thời gian | 
                
                Thông báo
            
Bạn chưa thể ứng tuyển, Vui lòng Đăng nhập nộp hồ sơ
Nếu chưa có tài khoản, hãy Đăng ký tài khoản với chúng tôi
                
                    
                            
        
                
                
                
                
                
                        
                        
                
                
                
                
                
                
                
                
                
                
                
                
                
                
                
                
                
                
                
                
                
                
            Đăng xuất
        
Việc làm Hồ Chí Minh