Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Customer Service)
Mô tả công việc
Re-enrolment:
- Responsible for re-enrolment monthly target
- Fill up classes with students to meet the minimum number of students
- in each class
- Do re-enrol and care call
- Consult extra course at AEG
Course Administration:
- Prepare and maintain class folders
- Manage class information/schedule: open, cancel, delay, start date, end
- date, term/final test, parents meeting Deliver product presentations
- Update parents/ students with course progress
- Input results
Customer Service:
- Support with organizing events/ activities for students
- Handle students’ requests/ complaints on a daily basis
- Prepare and do customer survey (via hardcopy form and telesales)
- Check attendant Call absence
- Visit class
Admin Tasks:
- Update student list daily
- Manage enrolment document
- Update and manage student information
- Check and follow up all requests till the end
- Manage transfer fee/transfer class/save fee document
Yêu cầu ứng viên
- Graduated College/University in Economics, Business Administration, Foreign Language or equivalent fields
- At least 1 year(s) of working experience in the equivalent positions
- Strong customer service skills
- Good communication and persuasion skills
- Problem analytical and solving abilities
- Good at English
Quyền lợi/Phúc lợi
- Competitive basic salary + bonus
- Professional and holistic training
- Creative, supportive and competitive colleagues
- 12 days annual leave + 4 days sick leave
- Insurance is paid in full salary
- Discount on English courses for IELTS preparation at AEG Vietnam
- Discount for employee' children
- Other benefits: laptop, telephone, uniform, free employee parking
Địa điểm làm việc
- Thành phố Hồ Chí Minh
Quy mô: | 200-499 nhân viên |
Lĩnh vực: | Chưa cập nhật |
Địa chỉ: | 37B Phạm Ngọc Thạch, Phường Võ Thị Sáu, Quận 3, TP Hồ Chí Minh |
Tên công ty: | Chi nhánh Công ty Cổ phần AEG - Việt Nam |
Quy mô: | 200-499 nhân viên |
Lĩnh vực: | Chưa cập nhật |
Địa chỉ: | 37B Phạm Ngọc Thạch, Phường Võ Thị Sáu, Quận 3, TP Hồ Chí Minh |
Ngày đăng tuyển: | 02/12/2020 |
Cấp bậc: | Mới tốt nghiệp |
Học vấn: | Cao đẳng |
Số lượng tuyển: | 1 |
Độ tuổi: | Không yêu cầu |
Giới tính: | Không yêu cầu |
Hình thức làm việc: | Toàn thời gian |
Thông báo
Bạn chưa thể ứng tuyển, Vui lòng Đăng nhập nộp hồ sơ
Nếu chưa có tài khoản, hãy Đăng ký tài khoản với chúng tôi