Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Biết Tiếng Trung)
Mô tả công việc
- Chăm sóc và hỗ trợ khách hàng trên TikTok Shop, Shopee, Lazada… sau khi mua hàng.
- Xử lý các vấn đề: đổi/trả hàng, hoàn tiền, khiếu nại, giao hàng sai/thiếu.
- Giải đáp thắc mắc và đảm bảo trải nghiệm khách hàng tốt nhất.
- Phối hợp với kho, vận hành, để xử lý các tình huống phát sinh.
Yêu cầu ứng viên
- Tiếng Trung HSK4-5, giao tiếp lưu loát.
- Nam/Nữ, tuổi từ 22 – 30, tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học trở lên.
- Có ít nhất 6 tháng kinh nghiệm ở vị trí CSKH.
- Kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống tốt, kiên nhẫn và tinh thần phục vụ cao.
- Thành thạo tin học văn phòng.
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong ngành thương mại điện tử, bán lẻ, mỹ phẩm, FMCG.
Quyền lợi/Phúc lợi
- Lương: 9.000.000 – 12.000.000VNĐ (thỏa thuận)
- Thưởng lễ, Tết, sinh nhật, hiếu hỷ,...
- Tham gia BHXH, BHYT, BHTN và các chế độ theo quy định của luật lao động
- Làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp, phát huy được năng lực bản thân.
Thời gian làm việc
- Thứ 2 - Thứ 6 (từ 09:00 đến 18:00)
Địa điểm làm việc
- 11 Tạ Hiện, Phường Cát Lái, Thành phố Hồ Chí Minh
Quy mô: | 50-99 nhân viên |
Lĩnh vực: | Kinh doanh, Nhóm nghề khác |
Địa chỉ: | 420/1 Võ Văn Kiệt, Phường Cầu Ông Lãnh, TP Hồ Chí Minh |
Tên công ty: | Công ty TNHH Colene |
Quy mô: | 50-99 nhân viên |
Lĩnh vực: | Kinh doanh, Nhóm nghề khác |
Địa chỉ: | 420/1 Võ Văn Kiệt, Phường Cầu Ông Lãnh, TP Hồ Chí Minh |
Ngày đăng tuyển: | 21/08/2025 |
Cấp bậc: | Nhân viên |
Học vấn: | Cao đẳng |
Số lượng tuyển: | 1 |
Độ tuổi: | 22 - 30 tuổi |
Giới tính: | Không yêu cầu |
Hình thức làm việc: | Toàn thời gian |
Thông báo
Bạn chưa thể ứng tuyển, Vui lòng Đăng nhập nộp hồ sơ
Nếu chưa có tài khoản, hãy Đăng ký tài khoản với chúng tôi