Nhân viên chăm sóc khách hàng
Mô tả công việc
- Trực fanpage, website, trả lời các câu hỏi của khách hàng online: Facebook, Website…
- Phối hợp với nhân viên chăm sóc khách hàng qua tổng đài để thực hiện việc tư vấn sức khỏe, tư vấn sản phẩm và chăm sóc sau bán hàng.
- Quản lý dữ liệu khách hàng: tổng hợp, lưu trữ và phân bổ dữ liệu khách hàng.
- Báo cáo công việc định kỳ theo tuần, theo tháng, theo chiến dịch và khi có yêu cầu đột xuất từ Trưởng phòng CSKH.
Yêu cầu ứng viên
- Tốt nghiệp Đại học, Cao đẳng, Trung cấp Y Dược, Điều dưỡng là một lợi thế.
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trực fanpage, thực hiện chăm sóc khách hàng online.
- Kỹ năng đánh máy thành thạo
- Kỹ năng tư vấn, chăm sóc khách hàng tốt.
- Thái độ làm việc nghiêm túc, chủ động, nhiệt tình.
- Có tinh thần trách nhiệm cao, biết hợp tác, hòa đồng với đồng nghiệp.
Quyền lợi/Phúc lợi
- Lương: 5 – 7 triệu tùy theo năng lực
- Thưởng: theo kết quả kinh doanh, thưởng quý, thưởng tháng theo KPIs, thưởng tháng lương thứ 13
- Làm việc trong môi trường năng động, thân thiện. Đội ngũ cán bộ nhân viên trẻ trung, nhiệt tình.
- Có cơ hội thăng tiến.
- Được hỗ trợ tham gia các khóa đào tạo nâng cao nghiệp vụ.
- Được hưởng các chế độ theo quy định của Nhà nước và các chế độ khác theo quy định của công ty: được đóng BHXH, BHYT, BHTN sau khi ký hợp đồng lao động chính thức; nghỉ các ngày Lễ, Tết; thưởng nóng đối với Nhân viên xuất sắc, du lịch và dã ngoại team building hàng năm;…..
Địa điểm làm việc
- Thành phố Hà Nội
| Quy mô: | 200-499 nhân viên |
| Lĩnh vực: | Y tế, Nhóm nghề khác |
| Địa chỉ: | Tầng 4, tòa nhà 97-99 Láng Hạ, Phường Đống Đa, TP Hà Nội |
| Tên công ty: | Công ty Cổ phần Y Dược Vietlife |
| Quy mô: | 200-499 nhân viên |
| Lĩnh vực: | Y tế, Nhóm nghề khác |
| Địa chỉ: | Tầng 4, tòa nhà 97-99 Láng Hạ, Phường Đống Đa, TP Hà Nội |
| Ngày đăng tuyển: | 16/06/2020 |
| Cấp bậc: | Mới tốt nghiệp |
| Học vấn: | Cao đẳng |
| Số lượng tuyển: | 2 |
| Độ tuổi: | Không yêu cầu |
| Giới tính: | Không yêu cầu |
| Hình thức làm việc: | Toàn thời gian |
Thông báo
Bạn chưa thể ứng tuyển, Vui lòng Đăng nhập nộp hồ sơ
Nếu chưa có tài khoản, hãy Đăng ký tài khoản với chúng tôi
Đăng xuất
Việc làm Hồ Chí Minh