Nhân viên Chăm sóc Khách hàng

Mức lương: 4 - 5 triệu

Kinh nghiệm: Không yêu cầu

Hạn nộp hồ sơ: 03/03/2020

Mức lương

Kinh nghiệm

Hạn nộp hồ sơ

Địa điểm

Chi tiết tuyển dụng

Mô tả công việc

Ghi nhận, theo dõi, giải quyết nhanh chóng các sự cố liên quan đến khách hàng và gửi đến các bộ phận có liên quan nhằm nâng cao chất lượng sản phẩm/dịch vụ.
Ghi nhận booking đặt bàn từ Hotline, Fanpage, Web...
Thu thập, lưu trữ thông tin của khách hàng, liên tục tìm phương pháp thu thập thông tin khách hàng.
Chăm sóc khách hàng trước, trong và sau khi sử dụng dịch vụ.
Outbound xin phản hồi KH sau khi dùng tiệc và giới thiệu 1 số CTKM trong tháng
Báo cáo tháng
Đề xuất các giải pháp chăm sóc khách hàng tốt hơn.

Làm việc theo ca - xoay ca trong khung giờ làm việc (giờ làm việc bắt đầu từ 9h sáng tới 9h tối, phối hợp cùng các bạn khác để xoay ca)
Khả năng giao tiếp tốt, nhạy bén, biết làm hài lòng khách hàng.
Giọng nói dễ nghe, nhẹ nhàng, kiên nhẫn lắng nghe và hỗ trợ KH
Kỹ năng word, excel... trung bình khá trở lên
Ưu tiên có kinh nghiệm CSKH và làm được ca full 6 tiếng/ngày các ngày trong tuần (có thể sx nghĩ 1 ca, trừ t7, CN)

1 | 0

Việc làm liên quan

7 - 9 triệu Hà Nội Ứng tuyển

Trên 7 triệu Hà Nội Ứng tuyển

Thương lượng Hà Nội, Thái Bình Ứng tuyển

13 - 25 triệu Hồ Chí Minh Ứng tuyển

9 - 15 triệu Hà Nội Ứng tuyển

8 - 12 triệu Hà Nội Ứng tuyển

Thương lượng Hồ Chí Minh Ứng tuyển

7 - 20 triệu Quảng Nam Ứng tuyển

Công ty Cổ phần P.A.C.C

Quy mô:	200-499 nhân viên
Lĩnh vực:	Chưa cập nhật
Địa chỉ:	183 Lê Văn Sỹ, Phường 13, Quận Phú Nhuận, TP Hồ Chí Minh

Thông tin công ty

Tên công ty:	Công ty Cổ phần P.A.C.C
Quy mô:	200-499 nhân viên
Lĩnh vực:	Chưa cập nhật
Địa chỉ:	183 Lê Văn Sỹ, Phường 13, Quận Phú Nhuận, TP Hồ Chí Minh

Thông tin chung

Ngày đăng tuyển

Cấp bậc

Học vấn

Số lượng tuyển

Độ tuổi

Giới tính

Hình thức làm việc

Thông tin chung