Nhân viên Chăm sóc Khách hàng
Mô tả công việc
• Tư vấn khách hàng về các sản phẩm và dịch vụ liên quan.
• Nhận và trả lời các cuộc gọi yêu cầu đặt hàng của khách hàng (chủ yếu nhận điện thoại gọi vào, không phải gọi ra ngoài tìm kiếm khách hàng)
• Ghi nhận và giải quyết những phàn nàn của khách hàng.
• Những nhiệm vụ khác được giao phó bởi cấp trên trực tiếp.
• Thời gian làm việc: THEO CA (Luân chuyển giữa các ca. Một tuần được nghỉ 1,5 ngày + 12 ngày phép năm)
• Ca 1: 6:00 đến 14:00
• Ca 2: 14:00 đến 22:00
• Ca 3: 22:00 đến 6:00 sáng hôm sau (1 tuần chỉ làm 1 ca đêm)
Yêu cầu ứng viên
• Nam / Nữ.
• Tốt nghiệp Trung học Phổ thông trở lên
• Có kỹ năng giao tiếp, diễn đạt vấn đề và thuyết phục khách hàng tốt.
• Có khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm.
• Có hiểu biết, kinh nghiệm về telesales, chăm sóc khách hàng là một lợi thế.
• Trung thực, nhiệt huyết và có mong muốn gắn bó lâu dài với công việc.
Quyền lợi/Phúc lợi
• Mức lương cơ bản: 5 - 6 triệu + THƯỞNG THÁNG / NĂM + Phụ cấp tiền ăn 600.000 / tháng + Team building 300.000 / tháng + Phụ cấp ca đêm
• Thưởng Nhân viên xuất sắc tháng: 500.000 - 1.500.000 đồng
• Thưởng nhân viên xuất sắc năm: 1.000.000 - 3.000.000 đồng
• Thưởng vào các ngày lễ lớn, dịp đặc biệt trong năm
• Thưởng lương tháng 13 và Thưởng hiệu quả hoạt động kinh doanh
• Team building hàng tháng, Du lịch công ty, Khám sức khỏe hàng năm…
• Được đào tạo các kỹ năng: kỹ năng giao tiếp, kỹ năng chăm sóc khách hàng, kỹ năng quản lý, kỹ năng làm việc nhóm và độc lập (được trả lương đầy đủ trong thời gian đào tạo)
• Được làm việc trong môi trường năng động, thân thiện.
• Sau thời gian thử việc, được xem xét ký hợp đồng chính thức đầy đủ theo Luật Lao động (được đóng BHXH, BHYT, BHTN theo quy định).
• Được luân chuyển lên vị trí mới (cao hơn) nếu có tinh thần cầu tiến và luôn phấn đấu.
Địa điểm làm việc
- Thành phố Hồ Chí Minh
| Quy mô: | 100-199 nhân viên |
| Lĩnh vực: | Chưa cập nhật |
| Địa chỉ: | Số 232/14, đường Võ Thị Sáu, Phường Võ Thị Sáu, Quận 3, TP Hồ Chí Minh |
| Tên công ty: | Công ty TNHH Mua sắm tại nhà VTV-Hyundai (VTV-Hyundai Home Shopping Co., Ltd) |
| Quy mô: | 100-199 nhân viên |
| Lĩnh vực: | Chưa cập nhật |
| Địa chỉ: | Số 232/14, đường Võ Thị Sáu, Phường Võ Thị Sáu, Quận 3, TP Hồ Chí Minh |
| Ngày đăng tuyển: | 17/09/2019 |
| Cấp bậc: | Mới tốt nghiệp |
| Học vấn: | Sau đại học |
| Số lượng tuyển: | 5 |
| Độ tuổi: | Không yêu cầu |
| Giới tính: | Không yêu cầu |
| Hình thức làm việc: | Toàn thời gian |
Thông báo
Bạn chưa thể ứng tuyển, Vui lòng Đăng nhập nộp hồ sơ
Nếu chưa có tài khoản, hãy Đăng ký tài khoản với chúng tôi
