Nhân viên Chăm sóc khách hàng
Mô tả công việc
- Tiếp nhận thông tin, xử lý yêu cầu và khiếu nại của Khách hàng qua các kênh chat, email, hotline
- Phản hồi thông tin đến Khách hàng từ phòng ban liên quan
- Xử lý các yêu cầu từ manager
- Hợp tác với các bộ phận, phòng ban khác nhằm làm tăng hiệu quả phòng CSKH và cải thiện hình ảnh, dịch vụ của Công ty.
Yêu cầu ứng viên
- Trình độ Học vấn: Tốt nghiệp Trung Cấp trở lên
- Độ tuổi từ 18 - 32 tuổi
- Chưa có kinh nghiệm sẽ được đào tạo
- Giọng nói lưu loát, rõ ràng, dễ nghe
- Biết lắng nghe và nắm bắt tâm lí khách hàng
- Khả năng làm việc đa nhiệm với nhiều khách hàng và xử lí tình huống khéo léo.
- Chủ động sắp xếp, quản lí về thời gian
- Kĩ năng sử dụng phần mềm vi tính và văn phòng (MS Office)
Quyền lợi/Phúc lợi
- Thu nhập: up to 7,5 triệu + Bonus
- Có tinh thần hợp tác, sẵn sàng hỗ trợ công việc
- Trung thực, trách nhiệm trong công việc
- Cung cấp trang thiết bị đầy đủ để phục vụ công việc.
- Team building hàng năm, được hưởng các chính sách phúc lợi theo quy định của công ty.
Địa điểm làm việc
- Thành phố Hồ Chí Minh
| Quy mô: | 50-99 nhân viên |
| Lĩnh vực: | Chưa cập nhật |
| Địa chỉ: | Tầng M, Tòa nhà Phụ Nữ, 20 Nguyễn Đăng Giai - Phường Thảo Điền - Thành phố Thủ Đức - TP Hồ Chí Minh. |
| Tên công ty: | Công ty TNHH TMDV IXORA |
| Quy mô: | 50-99 nhân viên |
| Lĩnh vực: | Chưa cập nhật |
| Địa chỉ: | Tầng M, Tòa nhà Phụ Nữ, 20 Nguyễn Đăng Giai - Phường Thảo Điền - Thành phố Thủ Đức - TP Hồ Chí Minh. |
| Ngày đăng tuyển: | 06/02/2024 |
| Cấp bậc: | Mới tốt nghiệp |
| Học vấn: | Bachelor |
| Số lượng tuyển: | 1 |
| Độ tuổi: | 18 - 32 tuổi |
| Giới tính: | Không yêu cầu |
| Hình thức làm việc: | Toàn thời gian |
Thông báo
Bạn chưa thể ứng tuyển, Vui lòng Đăng nhập nộp hồ sơ
Nếu chưa có tài khoản, hãy Đăng ký tài khoản với chúng tôi
Đăng xuất
Việc làm Hồ Chí Minh