Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Mức lương: Thương lượng

Kinh nghiệm: 1 năm

Hạn nộp hồ sơ: 10/05/2025

Mức lương

Kinh nghiệm

Hạn nộp hồ sơ

Địa điểm

Chi tiết tuyển dụng

Mô tả công việc

Thực hiện chăm sóc đơn hàng gia hạn và khách hàng sau hỗ trợ kỹ thuật theo quy trình của công ty.
Đăng bài trên các kênh chăm sóc để tiếp cận khách hàng tiềm năng, tăng độ trung thành và thúc đẩy up sales/cross-sales cho sản phẩm, dịch vụ của Công ty.
Thống kê, phân tích dữ liệu về chất lượng dịch vụ, tỷ lệ renew của khách hàng hoặc tỷ lệ mua từ lần 2 trở lên của khách hàng.
Ghi nhận phản hồi của khách hàng và đề xuất giải pháp cải thiện chất lượng dịch vụ
Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu.

Yêu cầu ứng viên

Yêu thích làm việc với khách hàng, tạo thiện cảm xây dựng mối quan hệ tốt với khách hàng.
Kỹ năng xử lý vấn đề linh hoạt.
Năng lực nhận diện cơ hội để tư vấn thêm sản phẩm dịch vụ phù hợp.
Kiên nhẫn, tậm tâm với công việc.
Nhanh nhẹn, giao tiếp tốt
Tốt nghiệp CĐ trở lên các chuyên ngành.
Thành thạo công cụ MS office. Có kinh nghiệm sử dụng các phần mềm CRM là một lợi thế.
Ưu tiên: những người đã có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng, tư vấn…

Quyền lợi/Phúc lợi

Lương cứng: 8.000.000 VND – 10.000.000 VND + KPI (Thu nhập trung bình: 8.000.000VND – 12.000.000VND)
Làm việc giờ hành chính: Từ thứ 2 – thứ 6 (nghỉ thứ 7 & Chủ nhật)
Được tham gia BHXH, BHYT, BHTN sau khi kết thúc thử việc
Thăm khám sức khỏe định kỳ 1 năm/lần
Trà, cafe luôn sẵn sàng tại văn phòng để CBNV thưởng thức
Tham gia các hoạt động nội bộ: sinh nhật tháng, bữa trưa vui vẻ,...
Hưởng đầy đủ các quyền lợi theo quy định chung của công ty và pháp luật

Thời gian làm việc

Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:00 đến 17:00)

Địa điểm làm việc

Tòa nhà ATS, 252 Hoàng Quốc Việt, Quận Bắc Từ Liêm, Thành phố Hà Nội

1 | 0

Việc làm liên quan

Cộng Tác Viên Triển Khai Phần Mềm Công ty TNHH HQSOFT

Thương lượng Hồ Chí Minh Ứng tuyển

Trưởng phòng Chăm sóc khách hàng Công ty Cổ phần Bệnh Viện Đồng Nai -2

Thương lượng Đồng Nai Ứng tuyển

Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng/Tư Vấn Công ty Cổ phần Phát triển công nghệ PANTADO

6 - 8,5 triệu Hà Nội Ứng tuyển

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Fulltime) Công ty Cổ phần Du lịch JUSTFLY

7 - 9 triệu Hà Nội Ứng tuyển

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Công ty TNHH Đầu tư và Tư vấn EUREKA

7 - 15 triệu Hà Nội Ứng tuyển

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Chi nhánh Công ty TNHH Thể Thao Sport1

7 - 8 triệu Hồ Chí Minh Ứng tuyển

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Công ty TNHH Thương Mại và Đầu Tư Khánh Huyền

8 - 18 triệu Hà Nội, Hồ Chí Minh Ứng tuyển

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Mỹ Kênh Call Center (Ca Đêm, Không Sale) Thu Nhập Từ 15 - 17 Triệu Tại Hà Nội (Đi Làm Ngay) Công ty TNHH Các giải pháp Softel

15 - 17 triệu Hà Nội Ứng tuyển

Công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ TSG

Quy mô:	50-99 nhân viên
Lĩnh vực:	Công nghệ thông tin, Nhóm nghề khác
Địa chỉ:	Số nhà 17E, tổ 12A, Phường Thượng Đình, Quận Thanh Xuân, Hà Nội

Thông tin công ty

Tên công ty:	Công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ TSG
Quy mô:	50-99 nhân viên
Lĩnh vực:	Công nghệ thông tin, Nhóm nghề khác
Địa chỉ:	Số nhà 17E, tổ 12A, Phường Thượng Đình, Quận Thanh Xuân, Hà Nội

Thông tin chung

Ngày đăng tuyển

Cấp bậc

Học vấn

Số lượng tuyển

Độ tuổi

Giới tính

Hình thức làm việc

Thông tin chung

Ngày đăng tuyển:	28/04/2025
Cấp bậc:	Nhân viên
Học vấn:	Cao đẳng
Số lượng tuyển:	1
Độ tuổi:	Không yêu cầu
Giới tính:	Nữ
Hình thức làm việc:	Toàn thời gian