Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
Mức lương: 8 - 15 triệu
Kinh nghiệm: Dưới 1 năm
Hạn nộp hồ sơ: 20/04/2025
Địa điểm: Hà Nội
Mức lương
8 - 15 triệu
Kinh nghiệm
Dưới 1 năm
Hạn nộp hồ sơ
20/04/2025
Địa điểm
Hà Nội
Chi tiết tuyển dụng
Mô tả công việc
- Tiếp nhận và phản hồi tin nhắn, bình luận của khách hàng trên Facebook (Messenger, Fanpage, Group, Livestream, v.v.).
- Tư vấn sản phẩm, hướng dẫn khách hàng chọn size, màu sắc, cách đặt hàng, và các chương trình khuyến mãi.
- Hỗ trợ giải quyết khiếu nại, xử lý đổi/trả hàng, theo dõi đơn hàng và cung cấp thông tin vận chuyển.
- Ghi nhận ý kiến, phản hồi của khách hàng để cải thiện dịch vụ và sản phẩm.
- Phối hợp với các bộ phận khác (kho, vận chuyển, marketing) để đảm bảo khách hàng có trải nghiệm tốt nhất.
Yêu cầu ứng viên
- Có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng là một lợi thế.
- Kỹ năng giao tiếp tốt, kiên nhẫn, nhiệt tình và thân thiện với khách hàng.
- Sử dụng Tin học văn phòng và các nền tảng mạng xã hội.
- Có tinh thần trách nhiệm, khả năng xử lý tình huống linh hoạt.
Quyền lợi/Phúc lợi
- Mức lương: 8.000.000 VNĐ/ tháng + thưởng hiệu suất công việc
- Đóng BHXH, BHYT theo quy định Nhà nước
- Thưởng lễ Tết theo chế độ Nhà nước, thưởng các ngày kỷ niệm (8/3, 2/9, 10/3,...)
- Đi du lịch 2 lần 1 năm
- Được tham gia vào các khóa đào tạo chuyên môn
- Hưởng ngày phép năm và Nghỉ lễ/ Tết theo quy định của Nhà nước
- Có lương tháng 13 (theo quy định của Công ty)
- Tham gia liên hoan, du lịch định kỳ hàng năm cùng công ty.
- Đồng nghiệp trẻ trung, năng động. Môi trường làm việc lành mạnh và đoàn kết
Thời gian làm việc
- Thứ 2 - Thứ 7 (từ 07:30 đến 16:30)
Địa điểm làm việc
- 352 Giải Phóng, Quận Thanh Xuân, Thành phố Hà Nội
1
|
0
Việc làm liên quan
| Quy mô: | Chưa cập nhật |
| Lĩnh vực: | Công nghệ thông tin, Nhóm nghề khác |
| Địa chỉ: | Tầng 02, số 524 Đường Láng, Phường Láng Hạ, Quận Đống đa, Hà Nội |
Thông tin công ty
| Tên công ty: | Công ty TNHH Folinas |
| Quy mô: | Chưa cập nhật |
| Lĩnh vực: | Công nghệ thông tin, Nhóm nghề khác |
| Địa chỉ: | Tầng 02, số 524 Đường Láng, Phường Láng Hạ, Quận Đống đa, Hà Nội |
Thông tin chung
Ngày đăng tuyển
11/04/2025
Cấp bậc
Nhân viên
Học vấn
Cao đẳng
Số lượng tuyển
5
Độ tuổi
Không yêu cầu
Giới tính
Không yêu cầu
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Thông tin chung
| Ngày đăng tuyển: | 11/04/2025 |
| Cấp bậc: | Nhân viên |
| Học vấn: | Cao đẳng |
| Số lượng tuyển: | 5 |
| Độ tuổi: | Không yêu cầu |
| Giới tính: | Không yêu cầu |
| Hình thức làm việc: | Toàn thời gian |
Kỹ năng cần có
Khu vực
Hà Nội
Việc làm cùng công ty
Thông báo
Bạn chưa thể ứng tuyển, Vui lòng Đăng nhập nộp hồ sơ
Nếu chưa có tài khoản, hãy Đăng ký tài khoản với chúng tôi
