Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
Mức lương: Thương lượng
Kinh nghiệm: Không yêu cầu
Hạn nộp hồ sơ: 05/09/2021
Địa điểm: Hồ Chí Minh & 2 địa điểm khác
Mức lương
Thương lượng
Kinh nghiệm
Không yêu cầu
Hạn nộp hồ sơ
05/09/2021
Địa điểm
Hồ Chí Minh & 2 địa điểm khác
Chi tiết tuyển dụng
Mô tả công việc
- Tư vấn, giải đáp thắc mắc của khách hàng, hỗ trợ khách hàng những vấn đề liên quan tới nạp + rút tiền , đơn, check thông tin v.v...
- Thu nhận và quản lý khiếu nại, các vấn đề cần giải quyết của khách hàng và cung cấp thông tin tới các bộ phận phù hợp để xử lý khiếu nại đó;
- Gọi điện thoại cho những khách hàng cũ lâu ngày không online , gọi điện cho những khách hàng đã đăng ký tài khoản nhưng chưa nạp tiền ( chốt sales )
- Thực hiện các khảo sát, cảm nhận của khách hàng về chất lượng dịch vụ. Từ đó ghi nhận phản hồi của khách hàng để cải thiện chất lượng dịch vụ;
- Lập báo cáo trình cấp trên về khảo sát khách hàng, độ thỏa mãn với sản phẩm dịch vụ. Đưa ra đề xuất cải thiện, nâng cao chất lượng công việc.
Yêu cầu ứng viên
- Tốt nghiệp THPT trở lên,
- Nữ 21~28 tuổi
- Sử dụng thành thạo máy tính , các kênh mạng xã hội
- Có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng , tổng đài viên , sales là một lợi thế
- Kỹ năng lắng nghe và giao tiếp tốt
- Điềm tĩnh, có khả năng xử lí các tình huống bị khách hàng phàn nàn hoặc các vấn đề phát sinh; Có tinh thần cầu tiến, chăm chỉ , tuân thủ mệnh lệnh , chỉ thị từ cấp trên .
- Bảo mật thông tin khách hàng.
- Làm việc tại Mộc Bài, Cambodia (Cách HCM khoảng 100km) khi giảm giản cách (dự kiến tháng 9)
Quyền lợi/Phúc lợi
*Lương và phụ cấp:
- Lương chính thức: 23.000.000/tháng
- Phụ cấp chuyên cần: 500.000/tháng
- Chế độ tăng lương 6 tháng/lần (chỉ đc 2 lần): 1.920.000/lần
- Phụ cấp đi lại: 2.400.000/năm
- Phụ cấp y tế: 2.600.000/năm
- Phụ cấp sinh nhật: 1.100.000
- Phụ cấp Tết, Lễ Lao động, Lễ Trung thu: 550.000
- Các chính sách thưởng khác theo quy định công ty.
- Ký túc xá, tiền ăn, visa: Miễn phí
Địa điểm làm việc
- Thành phố Hồ Chí Minh
- Tỉnh Tây Ninh
- Khác
1
|
0
Việc làm liên quan
| Quy mô: | 100-199 nhân viên |
| Lĩnh vực: | Chưa cập nhật |
| Địa chỉ: | Khu A và Khu B, Đường số 10, KCN Thuận Đạo mở rộng - Xã Long Định - Huyện Cần Đước - Long An. |
Thông tin công ty
| Tên công ty: | Công ty TNHH MTV Công Nghiệp Shundao (Việt Nam) |
| Quy mô: | 100-199 nhân viên |
| Lĩnh vực: | Chưa cập nhật |
| Địa chỉ: | Khu A và Khu B, Đường số 10, KCN Thuận Đạo mở rộng - Xã Long Định - Huyện Cần Đước - Long An. |
Thông tin chung
Ngày đăng tuyển
04/09/2021
Cấp bậc
Mới tốt nghiệp
Học vấn
Sau đại học
Số lượng tuyển
0
Độ tuổi
21 - 28 tuổi
Giới tính
Nữ
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Thông tin chung
| Ngày đăng tuyển: | 04/09/2021 |
| Cấp bậc: | Mới tốt nghiệp |
| Học vấn: | Sau đại học |
| Số lượng tuyển: | 0 |
| Độ tuổi: | 21 - 28 tuổi |
| Giới tính: | Nữ |
| Hình thức làm việc: | Toàn thời gian |
Bài viết mới nhất
Thông báo
Bạn chưa thể ứng tuyển, Vui lòng Đăng nhập nộp hồ sơ
Nếu chưa có tài khoản, hãy Đăng ký tài khoản với chúng tôi
