Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
Mô tả công việc
- Giao tiếp hiệu quả và chuyên nghiệp bằng lời nói với khách hàng.
- Thực hiện khảo sát về phản hồi của phụ huynh và học sinh, đặc biệt là qua điện thoại.
- Gỡ rối các vấn đề của phụ huynh và học sinh (khiếu nại / yêu cầu / phản hồi ...) trên điện thoại, trực tuyến,...
- Phối hợp và tổ chức các sự kiện cho học sinh và phụ huynh.
- Thực hiện nhiệm vụ/công việc được giao bởi quản lý.
Yêu cầu ứng viên
- Kinh nghiệm 6 tháng trở lên về chất lượng dịch vụ và chăm sóc khách hàng
- Hiểu biết về nhu cầu của khách hàng.
- Kỹ năng giao tiếp và giải quyết vấn đề tốt
- Kỹ năng chăm sóc khách hàng tốt
- Có thể làm việc theo nhóm
- Kỹ năng máy tính và văn phòng
Đam mê, kiên nhẫn, thái độ tốt, tận tâm
Quyền lợi/Phúc lợi
- Bảo hiểm cấp cao và BHXH đầy đủ và đóng 100% trong thời gian thử việc (2 tháng).
- Phụ cấp ăn trưa + điện thoại.
- Hổ trợ 100% học phí các khóa học Tiếng Anh tại Yola cho bản thân và gia đình.
- Trợ cấp du lịch/team building và 17 ngày phép năm.
- Công việc lâu dài, ổn định, nhiều cơ hội thăng tiến và định hướng phát triển rõ ràng cho từng cá nhân.
- Đánh giá năng lực và xét tăng lương mỗi 6 tháng để thăng cấp/thăng bậc lên các vị trí Senior/Team Leader.
Thưởng lương tháng 13 + performance bonus.
Địa điểm làm việc
- Thành phố Hồ Chí Minh
Quy mô: | 200-499 nhân viên |
Lĩnh vực: | Chưa cập nhật |
Địa chỉ: | Tầng 10 Tòa nhà Miss áo Dài, số 21 Nguyễn Trung Ngạn, Phường Bến Nghé, Quận 1, TP Hồ Chí Minh |
Tên công ty: | Công ty Cổ phần Giáo dục Yola |
Quy mô: | 200-499 nhân viên |
Lĩnh vực: | Chưa cập nhật |
Địa chỉ: | Tầng 10 Tòa nhà Miss áo Dài, số 21 Nguyễn Trung Ngạn, Phường Bến Nghé, Quận 1, TP Hồ Chí Minh |
Ngày đăng tuyển: | 18/03/2021 |
Cấp bậc: | Mới tốt nghiệp |
Học vấn: | Bachelor |
Số lượng tuyển: | 2 |
Độ tuổi: | Không yêu cầu |
Giới tính: | Không yêu cầu |
Hình thức làm việc: | Toàn thời gian |
Thông báo
Bạn chưa thể ứng tuyển, Vui lòng Đăng nhập nộp hồ sơ
Nếu chưa có tài khoản, hãy Đăng ký tài khoản với chúng tôi