Tổng hợp các tố chất kỹ năng nhân viên cần có trong ngành Logistics để giúp thành công, hiệu quả?

Tổng hợp các tố chất kỹ năng nhân viên cần có trong ngành Logistics để giúp thành công, hiệu quả?

Trong ngành logistic có rất nhiều vị trí khác nhau như vận tải, kho bãi, phân phối… Chuỗi cung ứng sẽ bắt đầu từ nguyên liệu thô và kết thúc tại các cửa hàng cho người tiêu dùng. Vậy đâu là "Kỹ năng nhân viên cần có trong ngành Logistics để giúp thành công, hiệu quả".

Hiện nay, một nhà logistic và quản lý chuỗi cung ứng, nhiều phẩm chất quan trọng bắt đầu được chú ý. Cần có các kỹ năng và kiến thức về hậu cần, CNTT và kinh nghiệm cơ sở dữ liệu, kỹ năng tư duy phản biện và khả năng phục vụ khách hàng là một trong số những điều quan trọng nhất trong sự nghiệp Supply chain.

Theo đó, cụ thể tổng hợp các tố chất kỹ năng nhân viên cần có trong ngành Logistics để giúp thành công, hiệu quả như sau:

(1) Có khả năng nhìn thấy được bức tranh toàn cảnh: Để có thể thành công trong lĩnh vưc Logistics, các chuyên gia cần phải có khả năng thu nhỏ và trực quan hóa các quy trình từ đầu đến cuối. Chuyên gia về chuỗi cung ứng thành công sẽ có thể lường trước những gì có thể xảy ra với mọi thứ từ đóng gói đến vận chuyển và giao hàng.

(2) Khả năng thích ứng: Một chuyên gia có nhiều năm kinh nghiệm trong ngành cho rằng một điều quan trọng cô đã học được trong quá trình làm việc là khả năng thích ứng và linh hoạt là rất quan trọng khi nói đến số lượng thay đổi mà các chuyên gia chuỗi cung ứng sẽ phải đối mặt.

Chuỗi cung ứng ngày càng phức tạp, với xu hướng hiện tại đại diện cho những thay đổi lớn so với thế kỷ trước, cô giải thích rằng các nhà quản lý Logistics thành công nhất trong lĩnh vực này ngày nay phải có khả năng thích ứng khi tổ chức của họ và quy trình của họ liên tục phát triển .

(3) Bình tĩnh dưới áp lực: Môi trường làm việc của chuỗi cung ứng thường có nhịp độ rất nhanh và mỗi bước phụ thuộc vào việc hoàn thành của bước trước đó, môi trường làm việc có thể đi kèm với một áp lực đáng kể.

Một dây chuyền sản xuất không có đủ nguyên liệu hoặc vật liệu sai có thể ngừng hoạt động, những rủi ro trong bản chất này có thể gây ra sự chậm trễ lớn. Điều này có thể dẫn đến mất rất nhiều tiền trong một khoảng thời gian ngắn.

Các chuyên gia Logistics thành công có thể đưa ra quyết định theo từng giây khi cần thiết và thường sẽ lường trước các rủi ro có thể xảy ra trong quá trình mà họ giám sát.

(4) Kỹ năng giải quyết vấn đề hiệu quả: Các kỹ năng giải quyết vấn đề hàng đầu là một yếu tố tuyệt đối để thành công nếu bạn theo đuổi sự nghiệp quản lý chuỗi cung ứng.

Nếu không có khả năng giải quyết vấn đề tốt, thì bạn sẽ không thể thành công trong lĩnh vực này. Chuyên gia quản lý chuỗi cung ứng hiệu quả sẽ xem xét nhiều khía cạnh để phân tích giải quyết vấn đề, kiến thức phát triển kinh doanh, thông tin vận hành, tâm lý học, v.v., để thực hiện nhiệm vụ. Công nghệ, dữ liệu, hàng hóa và con người tất cả sẽ phải được sử dụng và thường được đưa vào để giúp đạt được kết quả tích cực cho công ty của bạn.

(5) Trung thực: Việc nói dối trắng trợn để che giấu một sai lầm chằng hạn như một chuyến hàng muộn trong ngành này là điều không phải là hiếm. Nhưng sự thiếu liêm chính, không trung thực, họ có thể gây ảnh hưởng đến công ty trong tương lai.

Mọi người thường nghĩ rằng họ làm vậy để bảo vệ công ty của mình bằng cách che dấu vấn đề đã xảy ra khi tiếp xúc với khách hàng. Nhưng điều này lại gây ảnh hưởng ngược lại cho công ty. Các nhân viên Logistics giỏi có nhiều kinh nghiệm sẽ trao đổi trung thực với khách hàng mỗi khi có trục trặc, chính điều này sẽ tạo ra niềm tin lâu dài.

Trong ngành này niềm tin được xây dựng không chỉ giúp củng cố mối quan hệ của công ty của bạn với khách hàng mà giúp bạn có uy tín và vị thế hơn trong mắt các nhà tuyển dụng.

Lưu ý: Thông tin trên về Tổng hợp các tố chất kỹ năng nhân viên cần có trong ngành Logistics để giúp thành công, hiệu quả? chỉ mang tính tham khảo.

Tổng hợp các tố chất kỹ năng nhân viên cần có trong ngành Logistics để giúp thành công, hiệu quả? (Hình từ Internet)

Dịch vụ logistics được cung cấp bao gồm những gì?

Căn cứ quy định tại Điều 233 Luật Thương mại 2005 thì dịch vụ logistics là hoạt động thương mại, theo đó thương nhân tổ chức thực hiện một hoặc nhiều công việc bao gồm nhận hàng, vận chuyển, lưu kho, lưu bãi, làm thủ tục hải quan, các thủ tục giấy tờ khác, tư vấn khách hàng, đóng gói bao bì, ghi ký mã hiệu, giao hàng hoặc các dịch vụ khác có liên quan đến hàng hoá theo thoả thuận với khách hàng để hưởng thù lao. Dịch vụ logistics được phiên âm theo tiếng Việt là dịch vụ lô-gi-stíc.

Theo đó, căn cứ quy định tại Điều 3 Nghị định 163/2017/NĐ-CP về phân loại dịch vụ logistics, theo đó dịch vụ logistics được cung cấp bao gồm:

- Dịch vụ xếp dỡ container, trừ dịch vụ cung cấp tại các sân bay.

- Dịch vụ kho bãi container thuộc dịch vụ hỗ trợ vận tải biển.

- Dịch vụ kho bãi thuộc dịch vụ hỗ trợ mọi phương thức vận tải.

- Dịch vụ chuyển phát.

- Dịch vụ đại lý vận tải hàng hóa.

- Dịch vụ đại lý làm thủ tục hải quan (bao gồm cả dịch vụ thông quan).

- Dịch vụ khác, bao gồm các hoạt động sau: Kiểm tra vận đơn, dịch vụ môi giới vận tải hàng hóa, kiểm định hàng hóa, dịch vụ lấy mẫu và xác định trọng lượng; dịch vụ nhận và chấp nhận hàng; dịch vụ chuẩn bị chứng từ vận tải.

- Dịch vụ hỗ trợ bán buôn, hỗ trợ bán lẻ bao gồm cả hoạt động quản lý hàng lưu kho, thu gom, tập hợp, phân loại hàng hóa và giao hàng.

- Dịch vụ vận tải hàng hóa thuộc dịch vụ vận tải biển.

- Dịch vụ vận tải hàng hóa thuộc dịch vụ vận tải đường thủy nội địa.

- Dịch vụ vận tải hàng hóa thuộc dịch vụ vận tải đường sắt.

- Dịch vụ vận tải hàng hóa thuộc dịch vụ vận tải đường bộ.

- Dịch vụ vận tải hàng không.

- Dịch vụ vận tải đa phương thức.

- Dịch vụ phân tích và kiểm định kỹ thuật.

- Các dịch vụ hỗ trợ vận tải khác.

- Các dịch vụ khác do thương nhân kinh doanh dịch vụ logistics và khách hàng thỏa thuận phù hợp với nguyên tắc cơ bản của Luật Thương mại 2005.